我國智慧旅游生態鏈系統體系解構與發展①

毛元昊

摘要：隨著信息化時代的到來，互聯網得以普及，手機網民的比例也得以提升，人們在旅游方面消費的意愿越來越強烈，在此背景下，智慧旅游生態鏈系統應運而生，智慧旅游生態鏈系統能夠在提供高質量出行的同時，還能夠滿足游客個性化的旅行需求，并且在合理配置旅游信息資源和促進旅游行業健康可持續發展方面有著積極的影響。談及智慧旅游生態鏈系統體系的關鍵點就是智慧旅游。本文筆者將從智慧旅游的發展現狀及三大著眼點出發來進行研究。

關鍵詞：智慧旅游;生態鏈;系統體系

前言：不同于依賴于旅行社的傳統出行方式，隨著信息化時代的到來，人們出行意愿更加強烈，不再僅僅滿足于“吃住行游購娛”六大基本需求，旅游業和互聯網的聯系也更加緊密，智慧旅游以互聯網等即時通訊技術為依托，強調服務以人為本，通過整合歸納合理配置旅游資源，為游客提供適合自己的高規格旅行，滿足游客多元化的信息需求和體驗需求，在大力推進智慧旅游的當今，本文的這一研究就非常必要。

1 智慧旅游的發展現狀

早在2014 年，國家就開始注重旅游業的發展，加大了對旅游企業的資金投入，并引入智慧旅游的概念，建設智慧旅游生態鏈系統體系。研究當前智慧旅游的發展現狀不難發現，首先，智慧旅游要兼具高建設標準和規范。旅游信息數據涉及到的行業與部門多，信息采集的范圍廣，因此對旅游信息數據的整合需要花費大量的人力物力，從地區到全國的旅游數據信息收集就必不可少，要以建立完善數據編目及數據交換的相關標準為著眼點。其次，智慧旅游的信息交換與共享也很重要。游客們想要獲得高質量的出行體驗就需要依托各種出行數據，不僅僅是需要關注到出行目的地的天氣情況和出行路線的交通最優解，還需要提前瀏覽好目的地周邊酒店的布局與目的地實時的客流量，不難發現，游客對數據的需求不再是簡單的信息采集與整合，還需要對信息數據加以分析，提供指導性的建議。另外，智慧旅游與互聯網信息化技術應用的聯系密切，想要實現游客出行的按需定制，為游客提供更優質的出行服務就需要建立與完善云平臺，依托云計算的算法，云平臺不僅能夠為游客提供實時的旅行所需信息，還能依據游客需求分析整合旅游資源，通過簡單的操作來給予專業化的建議與定制服務。云平臺不僅功能強大，旅游相關部門可以通過它來按需訂購軟件服務。

2 智慧旅游的三大著眼點

2.1不被傳統思維所束縛

傳統旅游以旅行社為依托，針對游客的吃住行游購娛六大基本需求來制定旅行路線，偏單一與機械化，不能滿足游客個人的多元化需求，智慧旅游與傳統不同，智慧旅游更加的開放包容與創新。市場需求的變化決定了市場的走向，智慧旅游大勢所趨，以其獨特且多元化的思維方式吸引到更多人的喜愛與關注，取其精華去其糟粕，智慧旅游不被傳統思維所束縛。

2.2不被數據技術所綁架

智慧旅游離不開信息化技術的支撐，隨著信息化時代的發展，科技與技術得到井噴式發展，技術的更新換代周期更短，但是并不是所有的技術都能夠滿足智慧旅游所需，需要旅游行業從業者依據智慧旅游的實際所需來謹慎選擇最適合的技術，不被數據技術所綁架。旅游業不需要追求最高精尖的的技術，只需要研究選擇最適合行業實際的技術去相配合，因此從業者要研究分析旅游行業的業務實際需求，以此為出發點，針對所需進行針對性的斟酌。

2.3智慧旅游需要全社會參與

雖然智慧旅游的概念早就已經提出，并且成為大勢所趨，但是對智慧旅游城市建設的關注度尚且還停留在政府和旅游相關企業的層面上，對于普羅大眾來說還不熟悉智慧旅游的概念及用法，甚至沒有聽說以及接觸過，這與智慧旅游的核心概念是相違背的，要以人為本、服務于民，本質上就需要回歸到全社會大眾，服務于全社會，提升人民對智慧旅游生態鏈系統體系的認知與關注度。因此，政府和相關旅游企業要加強智慧旅游生態鏈系統體系的宣傳力度，政府在加強輿論宣傳引導的同時還要制定合適的旅游政策，加大對旅游行業的資金投入。政府發揮大方針的引領作用，相關旅游企業具體實施執行，提升自身的專業度與積極性。

結語：近年來隨著社會的發展，人們的物質生活和精神生活都有了極大的豐富，人們逐漸意識到過去古板教條的出行方式并不適合當前個性化的需求。同時，隨著信息化技術的發展，智慧旅游生態鏈系統體系應運而生。智慧旅游生態鏈系統體系的建設離不開政府、相關旅游企業以及全社會的共同參與。智慧旅游生態鏈系統體系以其自身的優勢，有助于滿足游客個性化的旅行需求，并有助于旅游行業健康可持續發展。

參考文獻：

[1]青島旅游業競爭力評價分析及預測[J].范朋躍，關承龍，李明濤.當代經濟.2017（02）

[2]基于綜合指標體系的省級旅游服務貿易競爭力研究——以浙江省為例[J].張捷雷.浙江學刊.2017（01）

[3]中國一線城市旅游競爭力實證及空間分異[J].馬才巍，NormanAu.東南學術.2016（05）

[4]城市旅游效率演化階段、特征及其空間分異效應——以海南國際旅游島為例[J].時雨晴，虞虎，陳田，鄧洪波.經濟地理.2015（10）

[5]基于點-軸理論的遼寧旅游發展空間戰略構建[J].魯小波，陳曉穎.干旱區資源與環境.2015（07）

[6]新型城鎮化下我國鄉村旅游的生態化轉型探討[J].李鶯莉，王燦.農業經濟問題.2015（06）

[7]杭州鄉村旅游產業集聚的時空演化與機理研究——基于社會資本視角[J].劉傳喜，唐代劍，常俊杰.農業經濟問題.2015（06）

[8]旅游價值鏈系統管理與旅游可持續發展關系的實證研究[J].袁國宏，郭強.管理學報.2015（06）

[9]省域城市旅游競爭力測度與評價——以湖南省為例[J].劉中艷，羅瓊.經濟地理.2015（04）

[10]中國省域旅游業的競爭力評價及空間格局[J].許賢棠，胡靜，劉大均.經濟管理.2015（04）