知識管理時代下圖書館員所要具備的素質(zhì)研究

陳臣

摘要：在知識管理時代當中，圖書館員無論是在角色上還是在職能上都發(fā)生了改變，所以要求圖書館員能夠積極提升自身的綜合素質(zhì)能力，本文首先對于知識管理的概念進行闡述，同時對于知識管理時代中圖書館員的角色變化進行分析，最后對于知識管理時代圖書館員所需要具備的素質(zhì)進行研究。希望通過本文，能夠為知識管理時代中圖書館員的發(fā)展提供一些參考和幫助。

關(guān)鍵詞：知識管理;圖書館員;素質(zhì)

1.知識管理的概念闡述

所謂知識管理，是對信息進行動態(tài)管理的一個過程，在這個過程中是以人為核心，將創(chuàng)新知識作為目標的資源開發(fā)管理思想，這種管理思想有著全新的理念方法，最早源自于企業(yè)，但最早進行知識管理的機構(gòu)則是圖書館。圖書館是對知識進行組織交流的重要機構(gòu)，通過對信息資料的整理和分析來促進信息資料的交流。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，以往所采用的管理方法、對象和技術(shù)都難以適應(yīng)知識經(jīng)濟時代，所以需要圖書館方面在管理工作上積極的進行突破，從而逐漸向著知識中心進行轉(zhuǎn)變，提供知識的辨析、篩選等多種服務(wù)，進而發(fā)揮出自身的知識顧問作用。

2.知識管理時代中圖書館員的角色變化

以往圖書館員主要工作在于編目和參考咨詢，很多服務(wù)工作都流于表面，并未針對某些信息或者資料來進行分析、評價和解釋，同時參考咨詢所能夠回答的問題也十分有限。在知識經(jīng)濟時代，以往的圖書館員工作必然不符合當前的發(fā)展需求，網(wǎng)絡(luò)資源對圖書館的資源形成了重要的沖擊，所以需要圖書館員能夠積極的轉(zhuǎn)變自身在工作中所扮演的角色，實現(xiàn)個人的知識管理。在圖書館中，知識管理主要應(yīng)用在對知識資源的管理上，而不僅僅局限在文獻管理上，同時圖書館員在知識管理時代中的工作也不再僅僅局限在儲存、整理和搜集等方面，而是重視對知識的創(chuàng)新和分析。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，更多的人們只需通過上網(wǎng)即可獲取信息，而無需通過圖書館員。在知識管理時代中，圖書館員的工作已經(jīng)不再是借書還書，圖書館的功能也不再僅限于保存人類的文化財富，而是一個對知識信息進行整理和傳遞的文化中心，同時也是對資源進行開發(fā)和對問題進行解決的重要陣地。在這樣的背景下，有必要對知識管理時代的圖書館服務(wù)性質(zhì)進行界定，同時圖書館員的角色也發(fā)生了改變，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，需要對信息資源進行篩選和過濾，使其能夠組成為一個更有價值的知識庫。其次要實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化，將獲取的信息轉(zhuǎn)化為資源。第三要能夠?qū)χR資源進行開發(fā)利用，并可以提供對知識的增值服務(wù)。第四，要對知識的分布儲存進行合理的引導(dǎo)，并根據(jù)用戶的需求來進行查詢。第五要能夠?qū)ζ渲械碾[性知識進行挖掘，并將其呈現(xiàn)出來，找到真正對用戶有用的信息。第六，要能夠?qū)χR進行項目管理，包括系統(tǒng)設(shè)計和數(shù)據(jù)項目建設(shè)等等。最后是知識信息的獲取和分析以及組織能力的培訓。

3.知識管理時代圖書館員所需要具備的素質(zhì)

3.1職業(yè)道德

作為知識管理時代的圖書館員，除了具備良好的責任感和事業(yè)心之外，也要擁有正確的價值觀和人生觀，保持嚴謹細致的工作作風，并能夠擁有勇于開拓創(chuàng)新的精神，更好具備為讀者提供服務(wù)的態(tài)度。

3.2學科知識

圖書館員工作具有一定的學科綜合性特征，所以作為圖書館員應(yīng)該具備人文、科技等多方面的知識，對圖書館專業(yè)知識進行系統(tǒng)性的掌握，同時也要積極主動的學習相關(guān)學科的知識，增強自身的學術(shù)水平和研究能力。在對專業(yè)知識進行專精的前提下，對自身的知識面進行擴大，并提升文化修養(yǎng)，這樣才能夠適應(yīng)多種層次的信息需求。另外，圖書館員也要具備廣泛的學科知識面，能夠協(xié)助讀者對新的領(lǐng)域或者課題進行研究，滿足他們的信息需求，適應(yīng)知識管理時代的需求。

3.3專業(yè)素養(yǎng)

作為圖書館員必須具備較為廣泛的知識面才能夠真正達到讀者的需求，幫助讀者解決實際問題，圖書情報專業(yè)是以情報、目錄、分類、計算機以及圖書館等多個學科為基礎(chǔ)而建立的，與檔案學和傳播學這兩個學科相鄰，除了需要了解圖書館各個環(huán)節(jié)的工作之外，也要熟練掌握相關(guān)的工作技能，通過學習圖書情報專業(yè)內(nèi)容，能夠幫助圖書館員了解圖書館的職能和性質(zhì)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，知識也在不斷的更新，作為圖書館員應(yīng)該緊跟時代發(fā)展來掌握更多新的學科知識，提升自身的信息處理和判斷能力，為人們提供更具針對性的知識服務(wù)。

3.4信息意識

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，圖書館中的內(nèi)容也變得更加多元化，使得傳統(tǒng)管理模式逐漸向著開放式管理模式進行改變，在這樣的背景下，要求圖書館員能夠具備良好的信息素質(zhì)能力，能夠?qū)π畔⑦M行搜集和整理，并對信息文件進行辨別分析，達到讀者的相關(guān)需求。同時，圖書館員要具備足夠的信息意識和學習意識，能夠?qū)τ袃r值的信息進行捕捉，并對其未來的發(fā)展趨勢進行準確的預(yù)測，從而得出結(jié)論提供給讀者，降低決策失誤的同時提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

3.5計算機網(wǎng)絡(luò)知識

圖書館信息載體變得多樣化，同時也實現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作的自動化，需要圖書館員具備良好的計算機網(wǎng)絡(luò)知識，例如網(wǎng)絡(luò)維護、計算機操作、軟硬件、計算機故障等方面的內(nèi)容，從而使得圖書館員能夠進行資料的發(fā)布和網(wǎng)頁的制作。除此之外，圖書館員應(yīng)該對圖書館中的現(xiàn)代化設(shè)備進行掌握。

3.6外語能力

隨著全球網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，國際合作日益頻繁，世界范圍內(nèi)的信息共享程度提升，從而出現(xiàn)了大量的外文資料，其中英文占據(jù)了主要的部分。對國外信息進行了解外文資料是主要的途徑，所以需要圖書館員具備較強的外語能力，能夠?qū)ν馕馁Y料進行采編。因為一些讀者的外語水平有限，閱讀一些外文資料十分困難，所以他們會需要圖書館的外文資料翻譯服務(wù)。也就是說，圖書館員應(yīng)該具備外文資料的閱讀翻譯能力，除了翻譯資料之外，要能夠?qū)ζ溥M行多次的開發(fā)，更好的為讀者提供外文翻譯服務(wù)，讓圖書館中的外文資料能夠被高效的利用。在圖書館外文資料的數(shù)據(jù)庫檢索中，英語是其中的通用語，所以作為知識管理者，圖書館員必須積極完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提升自身的英語水平，這樣才能夠更加迅速的獲取信息資源，更加勝任自己的工作，適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的圖書館工作。

3.7法律意識

在知識管理時代，圖書館員是對知識信息進行搜集、管理、導(dǎo)航以及宣傳的角色。想要扮演好這樣的角色，需要圖書館員具備新的服務(wù)理念和服務(wù)意識，同時也包括了信息安全、信息保密和環(huán)境保護等意識，尤其是在當前的市場環(huán)境中，需要圖書館員具備良好的法律意識。為了對知識產(chǎn)權(quán)人的利益進行保護，圖書館員應(yīng)該對于信息資源的利用開發(fā)進行法律宣傳，增強讀者在這方面的法律意識，避免出現(xiàn)糾紛。同時，圖書館方面也應(yīng)組織圖書館員參加相關(guān)的培訓學習，提升圖書館員在服務(wù)工作中的法律意識，加強法制建設(shè)，在協(xié)助讀者使用文獻信息是能夠擁有可靠的法律依據(jù)。具體來看，圖書館員應(yīng)該掌握的內(nèi)容包括了知識產(chǎn)權(quán)法和著作權(quán)法等等，為了更好的適應(yīng)知識管理時代而做好準備，

結(jié)束語：總而言之，在知識管理時代，要求圖書館員能夠積極的提升自身各方面素質(zhì)，從而達到時代發(fā)展的需求，這樣才能夠高質(zhì)量的完成圖書館中的各項工作。

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