董敬蕓
摘要:目前我國經濟正處于高速發展的關鍵時期,各企業對于市場份額的競爭日趨激烈,想要獲得市場份額,必須打破傳統營銷模式,推陳出新,轉變市場營銷策略,根據企業的自身發展,構建出適合企業發展的市場營銷模式。本文從網絡營銷和服務意識、品牌意識等方面進行深入探討。
關鍵詞:新經濟、市場營銷、戰略
引言:在新經濟的背景下,消費者的觀念不斷改變,企業想要搶占更多的市場份額,必須轉變傳統的營銷思路,突破企業自身的局限性,打造企業專屬品牌,尋找忠實的客戶。基于此,筆者有以下幾點討論。
一、企業市場營銷戰略存在的問題
1、銷售理念不符合市場的發展規律
目前,許多企業急于追求當下的利益,沒有建立長遠的發展目標,未能從長遠發展的角度去進行市場營銷,導致了市場理念不符合市場的發展規律這一現象。為企業建立一個良好的品牌是市場營銷的主要目的,關鍵在于尋找到大量的優質客戶,但是由于企業的銷售理念與市場規律嚴重不符,沒有明確市場主體,導致許多企業喪失了市場銷售機遇。
2、營銷思路與市場需求脫節
在新經濟背景下,部分企業領導者不具有前瞻性,受傳統市場營銷思路的影響,不能制定與當前市場經濟和企業發展相匹配的營銷策略,也未能響應時代的要求,轉變營銷思路,導致營銷思路與市場需求嚴重脫節。而且部分企業只著重提高產品的質量,不注重客戶的需求,這嚴重阻礙了企業良好品牌的建立。
3、部分企業對市場營銷策略不重視
部分企業對市場動態了解不夠深刻,企業領導者不具備市場營銷的戰略思維,也沒有認識到營銷策略的重要性,一昧的追求產品的形式,不注重市場銷售的方法,使得營銷手段與市場銷售脫軌,導致產品銷售量下滑甚至滯銷。
二、新經濟背景下企業市場營銷的戰略措施
1、進行網絡營銷
當下信息技術高速發展,而互聯網傳播信息具有快捷性,信息容量大,檢索方便等優點,導致近年來電商行業如雨后春筍般不斷興起,已經成為一種新興的營銷手段。尤其是疫情之后,由于網絡銷售打破了實體店面和客源數量的限制,許多企業利用電子商務平臺進行銷售產品已經成為常態。并且在互聯網上進行產品銷售和企業宣傳是一種非常高效的方法,并且在一定程度上降低了企業的投入成本。在大數據時代下,信息服務已成為一種新興的服務形式,企業掌握客戶的信息在與其它企業競爭中就會占據優勢地位,因此企業需要構建以調查消費者信息為主要任務的服務部門,及時關注消費者的市場需求變化和心態變化,以便決策者做出適當的市場營銷調整,從而提高產品的銷量。同時,企業領導者需要盡快利用網絡銷售的方式去推動傳統銷售制度的變革,打破市場營銷的戰略格局。以互聯網為基點,搜集全世界范圍內的客戶信息,對信息進行傳輸和存儲,為企業發展過程中的戰略決策提供可靠的參考。
基于目前網絡直播平臺具有人氣流量大的特點,企業可以選擇與直播平臺某些流量較大的網絡主播進行合作,通過網絡主播直播的方式去銷售產品。利用網絡主播自身的人氣流量,首先達到了很好的產品宣傳效果。其次由于企業不需要投入店面費用和大量的銷售人員薪資,因此在一定程度上降低了銷售成本。最重要的是,網絡主播的直播房間擁有極大的流量,網絡主播通過與觀眾互動的方式為觀眾介紹產并出售品,拉近了企業與消費者之間的距離,取消了傳統銷售模式的一些中間環節,極大降低的成本,提高了產品的銷量。同時,企業可以成立負責搜集客戶信息的部門,運用大數據等手段分析客戶的消費心理和行為習慣,得出消費者行為分析報告,尋找影響消費者購買行為的主要因素,例如消費者的需求,文化價值觀,生活方式等,為消費者創造一個滿意的消費環境。
2、注重服務意識、品牌意識
在新經濟背景下,科學技術高度發展,企業與企業之間的生產技術與管理技術的差距正在逐漸縮小,導致各企業的產品質量基本保持一致,許多企業已經很難在產品質量和價格方面占據優勢地位。在如今的銷售市場中,銷售人員對消費者的服務意識以及產品銷售之后的售后服務已經成為消費者購買產品時重點考慮的方向。并且當前產品的生命周期不斷縮短,僅僅依靠某幾種知名產品已經無法維持整個企業的銷售量。因此,企業想要搶占更多的市場份額,必須建立品牌意識,培養一批執著于本品牌的消費者,形成品牌效應。在消費者群體中,某一種產品的品牌可能提高整個企業的知名度,從而對本企業的其它產品起到較好的宣傳作用,占據更多的市場份額。
例如,由于代言人可以引領品牌形象,體現品牌個性,造成品牌識別,增加品牌權益,企業領導者聘請或塑造多名本企業的產品代言人,人們通過聯想代言人的知名度和職業品行,對產品產生美好的印象,在購買時會優先選擇本產品。同時,企業領導者需要通過各種網絡平臺進行企業和產品的宣傳,增加產品和企業的知名度。例如在電視劇、電影等影片的放映時段中間加入產品的介紹廣告;在各種APP的應用界面加入產品品牌的標志;贊助各種綜藝節目,在節目中介紹本企業的產品。此外,市場營銷人員以及產品代言人應該擁有良好的服務意識,企業領導者要求營銷人員定期進行關于服務意識的學習并遞交學習報告,開展關于員工服務意識的比賽,實行獎勵機制,通過各種手段加強營銷人員的服務能力。同時企業應通過網絡宣傳等方式強調企業產品的售后服務,在消費者中建立良好的口碑,增加消費者對產品的好感度。
結論:總而言之,企業想要在新經濟背景下謀求更好的發展,必須改變傳統的市場營銷策略,依托于網絡等渠道進行品牌的建立和宣傳,構建多方位、多角度的市場營銷方式,使市場營銷策略立足于市場變化,不斷地提高企業產品的品牌意識和銷售人員的服務意識,滿足消費者的個性化需求,源源不斷地為國家經濟建設提供力量。
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