融媒體背景下政工管理系統優化策略分析

摘要：融媒體背景下，信息化技術與自媒體平臺快速普及與全面推廣不斷影響著政工工作模式與能效，政工管理系統的建設成為當下政工工作核心要點與改革側重點。本文將結合西安城投建設有限公司政工管理工作實際，就企業通過融媒體優化政工管理系統的策略與路徑進行全面分析與探索，以期為企業政工管理系統優化提供可借鑒的合理化建議。

關鍵詞：融媒體;政工;管理;系統;優化

“十四五”規劃綱要提出要加快數字化發展建設數字中國，進入數字化信息化時代，融媒體快速發展與全面普及影響著各個領域工作模式與能效。企業逐漸重視自身融媒體資源整合與平臺建設，逐漸將融媒體納入到政工管理系統中，以西安城投建設有限公司為例，近年來不斷強化公司融媒體平臺建設，不斷通過融媒體資源優化管理系統，從而提升政工運作質量與管理水平。

一、融媒體對政工管理系統優化的價值

（一）融媒體概念與特質

融媒體作為一個理念，是指把傳統電視、報紙、廣播、互聯網等信息技術與其他的信息媒體資源相互融合借鑒、輔助結合，使其實現資源融通、內容融通、宣傳互融這樣的一宗新型媒體宣傳、推廣理念[1]。

與傳統媒體相比融媒體具有以下特質：

（1）受眾具有主動性。

傳統的媒體更傾向于固定時間內目標被動接收信息，作為受眾沒有自我選擇的權利，而新媒體時代，受眾變成了用戶，面對海量的內容可以進行個人意志的選擇，受眾具有高度參與意愿與能力。

（2）形式更多樣化

融媒體并不是報紙、電視等傳統媒體與自媒體等新媒體的簡單相加，而是將傳統的傳播內容嫁接到新媒體中進行深度融合，通過媒體融合應用到體質建設、工作流程、盈利模式、企業管理等多個方面，從而將信息與內容高效、全面、深度的傳遞到目標受眾。

（3）服務意識

融媒體除了形式更多樣、互動性更強、更重視受眾個人意志之外，還具有服務思維。在融媒體環境中，受眾不是被強制灌輸意識的對象而是被服務的對象。傳統媒體在信息傳播鏈條中居于完全的壟斷地位，缺乏服務意識，傳播效果不佳。融媒體則更具有服務意識，更從受眾角度出發，了解受眾的需求，提供受眾更易于接收的信息，傳播效果更好。

（二）融媒體對管理工作的重要性

企業管理的對象是員工，員工作為有主觀能動性的行為個體其工作效率受到個人習慣、愛好、觀念影響。融媒體時代，企業員工更傾向于通過新媒體接收信息，更樂于信息的交互而非單方面的接收。融媒體具有信息傳遞的互動性、實時性與多樣化等特點，能夠滿足員工對于信息交互的需求與喜好，從而提升企業員工與企業之間的雙向互動，增強員工對企業的認同感與信任感，進一步提升企業管理員工的效率。

（三）融媒體對政工管理系統優化價值

利用多類型媒體手段與形式融合進行信息傳遞與傳播的方式對于當下國有企業政工管理系統的信息化建設具有重要的優化價值。一方面，手機客戶端微信、微博、公眾號、短視頻平臺等新媒體是當下人們接受度更高的信息獲取與信息交互渠道，也是信息傳遞速度與信息影響力度更優化的渠道，對外企業可以通過微信群、公眾號以及微博、視頻號、短視頻賬號實現信息低成本、高頻次、高覆蓋的傳播，對企業內部來說微信群、QQ群以及定制的APP管理平臺能夠進一步增強企業員工之間的互動從而提升企業凝聚力與團結力;另一方面企業可以通過融媒體全方位、多角度收集匯總企業信息，對企業相關信息資源進行有效開發與科學管理，從而更好的提升工作水平與宏觀調控能力。可以說，融媒體的信息高效共享、實時互聯以及運行成本低等優勢，能夠提升企業政工管理系統的信息化與數字化創新發展，還能夠增強企業的凝聚力與向心力從而提升企業政工管理水平。

二、融媒體對政工管理系統優化現存問題

融媒體資源的開發與利用對于政工管理系統的優化具有積極的推進作用。但當下企業融媒體資源并沒有得到充分的利用，也沒有有意識的納入到政工管理系統中發揮其積極的功能效用。以西安城投建設有限公司為例，通過對西安城投建設有限公司政工工作相關人員開展問卷調查對當下融媒體對政工管理系統優化現存問題進行調研。

（1）調查問卷

為進一步明確融媒體對政工管理系統優化現存問題，對西安城投建設有限公司10名政工及政工相關工作人員開展了問卷調查，問卷包含有五個問題，包含有：你認為融媒體對政工管理系統優化具有積極價值嗎？如果有請說出理由;結合工作實際，你認為當下企業發展中融媒體對政工管理系統優化存在哪些問題？（至少提出3條）;請你將問題2中的現存問題按照暗中程度從強到弱進行排序;針對以上問題，你認為有什么解決路徑;你認為如何更好的發揮融媒體對政工管理系統的優化作用。通過對以上五個問題的問卷調查整理，進一步對當下西安城投建設有限公司的政工管理進行問題整理與總結。

（2）現存問題

通過調查問卷的發放、填寫與收回，對調查問卷的信息進行歸納總結，并進一步結合相關研究，融媒體對政工管理系統優化現存問題主要體現在以下幾個方面：

第一，缺乏對融媒體資源開發與利用的主觀意識。當下國內企業管理方法與管理理念都較為傳統，缺乏創新意識，傳統的信息傳播模式也占據著主導地位，即使融媒體對企業個體影響較大但并沒有及時的將其納入到企業管理模式中。企業政工管理系統優化更多是對管理理念、管理制度、管理模式等方面優化，而對于融媒體資源開發則局限在通過企業內部微信群、企業公眾號、微博、抖音等短視頻賬號及企業網站進行單方面的信息發布，缺乏信息交互、信息收集、信息分析等相關功能的開發，缺乏對融媒體資源開發與利用的主觀能動意識。

第二，缺乏專業人才，政工工作相關從業人員對融媒體的開發與利用技術水平不高。盡管步入了融媒體時代，但當下融媒體的技術應用與推廣專業性較強、技術要求較高，需要具有相關專業背景的人員從事。當下企業政工工作大多是依據政工工作需求更多的是側重于從業人員的行政辦公能力與管理能力，對于融媒體的應用技術較少提出要求。故而，當下企業缺乏融媒體相關專業人才，政工工作相關從業人員的崗位培訓也更多的是對工作制度、企業文化、企業目標等相關培訓，缺乏對政工類從業人員信息化技術尤其是融媒體技術的培訓，從而造成了政工工作相關從業人員對于融媒體開發利用技術水平的不足，影響了融媒體對政工管理系統優化的成效。

第三，現有政工管理系統信息化建設滯后，無法很好的發揮融媒體資源功能。由于企業自身管理系統信息化建設較為滯后，政工管理系統也趨于傳統的制度管理與人事管理的常規模式，缺乏電子政工系統的建設，從而就使得融媒體資源無法很好的與政工管理系統融合。

三、融媒體背景下政工管理系統優化策略分析

針對當下企業政工管理系統優化中融媒體資源開發與利用中存在的：缺乏主觀意識、技術水平不高及管理系統信息化建設滯后等現存問題，進一步探索其優化策略，可對企業政工管理系統的優化提供指導借鑒。

（一）加強企業政工管理系統信息化建設

加強企業政工管理系統信息化建設，建立電子化的政工工作檔案，對政工工作中的各板塊進行信息數據的收集、整理、歸檔并定期進行數據分析，從而不斷的優化政工管理系統。企業政工管理系統的信息化建設能夠為企業開發融媒體資源提供基礎，融媒體可以協助企業收集大量的政工工作信息，同時增強政工工作的交互性、實時性與信息化。

西安城投建設有限公司政工管理系統信息化建設不夠完善，日常辦公依賴于傳統的制度管理與行政管理，缺乏智能的管理系統、管理平臺以及管理體制，為了進一步加強企業政工管理系統信息化建設，可以依托辦公信息系統增設政工管理模塊，實現政工管理人員信息、內部信息及外部信息發布、電子檔案歸檔與管理等信息化。同時結合企業內部管理的管理文化與企業建設目標增設特色文化建設板塊，打造企業政工管理工作特色。同時不能將企業電子政工系統當做簡單的業務的電子化發展，而是要以政工工作目標為核心，通過信息化建設提升政工工作的效率與質量，不斷優化服務手段與品質，從而實現政工組織智能建設與完善[2]。

（二）強化政工崗位從業人員的融媒體思維與技術

為了進一步提升企業政工管理系統的信息化建設以及對融媒體的資源開發利用，要不斷強化政工崗位從業人員對于融媒體的認知，并提升從業人員融媒體資源開發與利用的互聯網思維與技術。同時企業在搭建政工管理系統及管理平臺時要相應的對員工進行培訓，讓員工能夠有效掌握各類新媒體工具，熟練各類型新媒體信息分析軟件。同時不斷的通過員工培訓、激勵制度等提升政工崗位從業人員對融媒體技能的掌握。

（三）建立完善的保障制度

對融媒體資源的開發與利用，不僅要提升人員的技術能力、增強意識，還要建立完善的保障制度，通過編制科學可行的保障制度確保企業政工管理系統信息化建設的科學、有效實施。同時借鑒國內外信息化管理水平較高的企業，建立完備的管理制度與管理理念，不斷的優化信息化管理系統，逐步完善企業政工管理系統的信息化建設。

（四）建立有效的激勵機制與考核機制

融媒體資源的利用與開發對人才的需求更加嚴格，需要具有技術能力、管理能力與業務能力等多重能力的綜合性人才。為了進一步提升企業政工管理系統的信息化建設水平，可以建立有效的激勵機制與考核機制不斷提升高階層的人才為企業的信息化建設提供助力。同時，通過日常的工資績效、評價機制不斷對工作中表現突出，個人綜合能力較強的優秀人才進行嘉獎，從而激勵人才與企業共建共榮，增強人才的歸屬感與獲得感。

（五）加強文化建設增強品牌效應

在融媒體背景下，人才觀念、技術觀念、運營模式、管理理念都要進行新的構建，同樣文化建設也要有所革新。要通過企業文化建設不斷的打造創新、創造的企業文化，通過文化建設不斷的增強企業員工的積極主動性與自發性。融媒體資源的開發與利用是企業政工管理系統信息化建設的必然需求，企業通過文化建設的強化可以不斷增強企業品牌的影響力，從而提升企業管理水平與管理成效。

通過對融媒體資源的開發與利用不僅能夠提升企業政工管理系統的信息化建設，還能夠不斷增強企業員工與企業之間的有效互動，提升企業員工的主觀能動性與工作積極性。企業要通過人才引進、制度保障、文化建設等多種渠道提升企業政工管理系統對融媒體資源的融合發展，從而不斷提升企業政工工作成效。

參考文獻：

[1]黃楚新.中國新媒體發展的新特點[J].新聞論壇，2020（4）.

[2]李彥俐.信息化背景下事業單位政工管理系統分析[J].青年與社會，2019（25）.

[3]劉書利.信息化背景下事業單位政工管理系統研究[J].職工法律天地，2018（04）.

作者簡介：姓名：毛瑞，工作單位：西安城投建設有限公司，職稱：政工師。