淺析延邊州朝鮮族旅游發展前景

鄭敏 張美鶴 陳浩杰

摘 要：隨著國民生活水平的提高，人們已不滿足于生活上的溫飽，更注重于心靈上的慰籍，從而促進了我國旅游業迅速發展。延邊朝鮮族自治州是朝鮮族的聚居地，其具有發展旅游業的先天優勢，同時也存在一定的問題。基于此，提出改善延邊旅游業的具體措施，以期促進延邊州旅游業的發展。

關鍵詞：延邊朝鮮族自治州;旅游業;優勢;問題;改善措施

中圖分類號：F592? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）27-0121-03

一、延邊州發展旅游業的優勢

延邊朝鮮族自治州地處中、俄、朝三國交界地帶，東部與俄羅斯接壤，南部與朝鮮咸鏡北道和兩江道隔圖們江相望，被譽為“東北亞金三角”。作為中國唯一的一個朝鮮族自治州，也是我國最大的朝鮮族聚居地，延邊朝鮮族自治州不僅擁有神奇秀麗的長白山自然風光，還擁有多姿多彩的朝鮮族民俗風情，更有“一眼望三國”的奇妙風景和冬季壯觀的冰雪風情。游客還可以從琿春口岸出發，走出我國國門去領略風格迥異的歐洲風情以及奇妙休閑的朝鮮民俗風情。延邊朝鮮族自治州，是一個景色優美，氣候宜人的適合旅游的怡人的好地方。這里屬長白山丘陵地帶，群山聳立，峽谷縱深。在這里棲息著多種野生動物，如東北虎和梅花鹿等珍惜的動物。延邊州的自然生態資源全國少有，為延邊州發展旅游奠定了環境基礎;延邊州“一眼望三國”的獨特的區位優勢，是發展旅游業的重要優勢;延邊州的朝鮮族文化具有豐富多樣的魅力且保存得非常好，非常完整，這是吸引游客來延邊州旅游的重要因素。

延邊州擁有高鐵，高速和機場等現代化交通工具，促進了旅游方式的多樣化，延邊州同時也在大力發展旅游線路規劃，使延邊州在旅游交通方面取得新突破。新開延吉—臺灣航線，使延邊州國際航線拓展到首爾、清州、釜山、大阪、臺北等多個地區，實現歷史性的大進展。同時，高鐵也發揮了不可或缺的作用，吉圖琿高鐵使游客來延邊州旅游更方便快捷，極大地緩解了延邊州與其他客源城市時空距離過長的壓力。高速公路也發揮重要作用，隨著鶴大高速公路鏡泊湖—敦化—通化—大連的全線貫通和延蒲高速龍井段的通車，延邊州公路交通更加方便快捷，解決了來延邊州旅游交通方式過于傳統的問題。

二、延邊旅游業發展存在的問題

（一）從旅游從業者來看

自從延邊旅游局創立開始，從事旅游行業的人員基本上都是改行過來的人員。存在著業務能力薄弱，知識儲備不充足，語言交流能力薄弱（主要為外語方面），經營管理能力差等方面的問題。在10年旅游局系統所屬職工的統計中，大學本科以上學歷的只有31人，只占到了總人數的1%，有技術職稱的也是寥寥無幾。正是因為這種人員構成情況，直接影響延邊州旅游業的發展，導致延邊州旅游業這幾十年的發展較為緩慢，使得在近些年的旅游業高速發展的優勢環境下，沒有充分及時奠定延邊州旅游業發展的有利地位。人才是當代社會發展的重要因素，旅游業想要高速良性發展也離不開優秀的人才。從經營者到導游各方各面都需要提高專業能力。在有關人士對于延邊的旅游發展采訪中，有從事旅游業的經營者稱：“每到旅游旺季，旅行社都要四處聘請導游人員，旅游大客車奇缺，可一過 10 月份，旅游車輛就開始趴窩，經濟能力強的旅行社還能勉強支撐，實力較弱的小旅行社則干脆關門。”旅游從業者缺乏管理能力，沒有學習先進的經營方式，便可能直接導致旅行社走向失敗。在旅行社不斷增加的現狀下，各旅游從事者存在秩序管理缺失的現象;提高服務的質量，避免貪圖一時的利益而影響整個延邊旅游業健康有序發展。而對于導游這個在旅游行業中必不可少的職業而言，提高自身的能力更是重中之重。在現在的知識經濟時代，導游起到的不僅僅只是引導游客進行游玩，更重要的是信息傳遞的作用。導游的知識儲備要充足，要全面了解延邊歷史發展情況，朝鮮族文化底蘊、風俗習慣等。導游作為旅游接待工作的中心環節，其對于游客的旅游體驗是直接相關的，直接影響到客源。

（二）從政府層面來看

政府對于旅游業的發展和前景起到了至關重要的作用。延邊州的政府和旅游局作為整個延邊經濟的旅游業宏觀調控者和監督者，尚未能正常發揮其作用，粗放的經濟發展模式、不完善的基礎設施、資源的不合理利用、單一的產業結構、對環境的污染等問題都嚴重地制約著延邊州的發展。其中最重要的是缺乏對于旅游行業的制度管理，對于延邊州的旅游缺乏長期有利的產業發展規劃。十幾年來，延邊旅游業的旅游線路、創收方式幾乎沒有變化。對于游客現在的追求精神文化旅游沒有吸引力。缺乏制度管理，由于監管不到位和旅游從事者的道德素質問題導致旅游市場的不正當強制買賣行為，制約了延邊州旅游的持續健康發展。對旅游的規范制定不夠明確、細致，面對問題會出現無法應對的情況出現，是管理制度的滯后性。延邊州的旅游產業主要依托于自然資源以及歷史文化資源，而城市基礎設施條件差，配套的旅游設施落后以及資金投入的短缺，嚴重影響到了延邊州旅游業的發展。為了滿足新型旅游模式要求，政府更要重視城市城際交通設施的建設，以便于游客多景點之間的便捷通行。

（三）從協調發展層面來看

旅游業最需要的是旅游資源的創新，能對游客有足夠的吸引力。現階段延邊州旅游行業重點仍在長白山地區，雖然旅游資源充足，但對于旅游資源沒有足夠的開發，沒有特色的景點吸引新老游客。主要依靠于自然資源，因此環境因素對于延邊州旅游業發展歷程有著重要影響，破壞自然環境的現象仍然存在，甚至在景區范圍內，都缺乏對于此類現象的規范化管理。此外，延邊州旅游業受到氣候影響大，冬季有較長的空檔期，缺少對于這一階段的旅游資源的開發，不能滿足旅游業的健康發展。延邊州由于基礎設施的不完善以及設施的清潔維修不及時，使得游客的心情變差，導致旅游過程中的體驗差，使得旅游業的持續發展受限。在游客消費問題上，不要滿足于他們的娛樂消費和對內地工藝品的購物消費，更要重視游客對我州當地產品、美食和土特產的購物需求。對于旅游的相關產業，如餐飲業、酒店等，要加強其環境、衛生、服務等各方面的管理，從各方面滿足游客的旅游需求。延邊州的旅游產品也存在著結構單一，主要以保健品銷售為主的現象。旅游產品技術含量低，開發投入和資金的缺少，不能充分滿足游客的消費需求，這些都需要各行各業的合作協調，推動延邊州旅游業的健康可持續發展。