濟(jì)寧公交：打造百姓出行“幸福網(wǎng)”

□ 通訊員 崔保廷

近年來(lái)，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，濟(jì)寧公交集團(tuán)始終堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，按照市委、市政府和上級(jí)主管部門(mén)安排部署，緊緊圍繞集團(tuán)公司“34567”總體工作思路，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，以深化企業(yè)改革為抓手，大力推進(jìn)公交主業(yè)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。

不斷優(yōu)化線網(wǎng)布局，貼近群眾精準(zhǔn)服務(wù)

濟(jì)寧公交集團(tuán)緊緊抓住濟(jì)寧市高速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，認(rèn)真貫徹落實(shí)《濟(jì)寧市主城區(qū)交通疏堵保暢三年行動(dòng)計(jì)劃》、市政府“為民辦好十件實(shí)事”等工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

著力在公交專(zhuān)用道建設(shè)、線網(wǎng)優(yōu)化上下功夫，為提升服務(wù)質(zhì)量做好基礎(chǔ)設(shè)施保障。為保證公交車(chē)通行效率，協(xié)調(diào)交警部門(mén)在主城區(qū)施劃6條公交專(zhuān)用道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年1月1日起，高峰期平均運(yùn)行速度比設(shè)置公交專(zhuān)用道前提高了23.3%，運(yùn)行速度和準(zhǔn)點(diǎn)率均得到有效保障。

為助力新老城區(qū)互聯(lián)互通和夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展，擴(kuò)大公交線網(wǎng)覆蓋范圍，濟(jì)寧公交集團(tuán)通過(guò)多種方式對(duì)各區(qū)域夜間出行需求量進(jìn)行分析調(diào)研，規(guī)劃兩條夜間公交線路Y901路、Y902路，連接了夜間市民出行熱點(diǎn)商圈與新建城區(qū)。同時(shí)，通過(guò)延長(zhǎng)部分途經(jīng)城區(qū)內(nèi)夜間熱點(diǎn)商圈及游玩場(chǎng)所的K1路、2路、21路、33路公交線路的末班時(shí)間，21:30左右及之后仍在運(yùn)營(yíng)的班次數(shù)達(dá)到29個(gè)，末班到站時(shí)間最晚延長(zhǎng)至22:30，為市民夜間出行提供了更多選擇。

在做好線路開(kāi)通及優(yōu)化調(diào)整的同時(shí)，持續(xù)關(guān)注市民需求，方便市民出行。2021年5月，濟(jì)醫(yī)附院太白湖院區(qū)正式投入運(yùn)營(yíng)，為滿足太白湖新區(qū)廣大市民的就醫(yī)需求，在前期已布設(shè)7路、21路、69路、361路4條線路的基礎(chǔ)上，優(yōu)化調(diào)整K85路、77路（環(huán)線）兩條公交線路，同時(shí)開(kāi)通78路（環(huán)線）公交線路。考慮到部分老年乘客步行不便的因素，通過(guò)與附院太白湖院區(qū)對(duì)接，將78路公交線路開(kāi)進(jìn)醫(yī)院，站點(diǎn)設(shè)在醫(yī)院門(mén)診樓入口，極大縮短了市民前往醫(yī)院的步行距離，也方便了醫(yī)院工作人員通勤出行，成為全省第一條“公交進(jìn)醫(yī)院”的公交線路。

在做好主營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合濟(jì)寧市各地旅游景點(diǎn)季節(jié)性特色和市民出行規(guī)律，適時(shí)開(kāi)通太白牡丹園賞花專(zhuān)線、清明節(jié)寄思專(zhuān)線等特色定制公交服務(wù)。為更進(jìn)一步普惠于民，在開(kāi)通觀光線路的同時(shí)，與景區(qū)管理方合作，通過(guò)向市民免費(fèi)發(fā)放景區(qū)門(mén)票的方式，鼓勵(lì)市民選擇綠色、環(huán)保的公共交通出行方式。

借助清華大學(xué)交通研究所研究成果，不斷優(yōu)化調(diào)整公交線網(wǎng)，增加線網(wǎng)密度，開(kāi)展公交服務(wù)大提升活動(dòng)，樹(shù)立“精致服務(wù)、快樂(lè)出行”服務(wù)品牌，進(jìn)一步增強(qiáng)公交服務(wù)能力、吸引力。今年以來(lái)，共開(kāi)通43條公交線路，其中大站快線5條、常規(guī)公交線路4條、助學(xué)公交線路34條，優(yōu)化調(diào)整公交線路10條。

實(shí)施系列乘車(chē)優(yōu)惠，打造百姓出行“幸福網(wǎng)”

近年來(lái)，按照市委、市政府堅(jiān)持服務(wù)民生的要求，濟(jì)寧公交集團(tuán)“便利于民”，出臺(tái)系列優(yōu)惠乘車(chē)政策，把公交車(chē)變成百姓“私家車(chē)”。

濟(jì)寧主城區(qū)早晚高峰可免費(fèi)乘坐公交車(chē)，深受廣大群眾歡迎

為吸引市民選擇公交出行，進(jìn)一步緩解城市早晚高峰期間的交通擁堵?tīng)顩r，自2021年1月1日起實(shí)行主城區(qū)早晚高峰（早6:00-8:30，晚17:00-19:00）免費(fèi)乘坐公交車(chē)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-7月平均每天早晚高峰客流量與2020年12月相比平均增長(zhǎng)126.5%，與疫情暴發(fā)前的2019年同期相比平均增長(zhǎng)29.1%，為緩解城市早晚高峰期間的交通擁堵?tīng)顩r作出重要貢獻(xiàn)。政策實(shí)施后，為積極應(yīng)對(duì)客流增長(zhǎng)，濟(jì)寧公交集團(tuán)分期分批在城區(qū)主要線路加密正班和高峰班次，平均每天增加近800個(gè)班次，城區(qū)主要線路發(fā)車(chē)間隔控制在5-8分鐘，極大方便了市民出行。據(jù)悉，這一政策將延續(xù)到2021年12月31日。

積極落實(shí)省、市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化老年人優(yōu)待政策要求，自2021年1月1日起，年滿60周歲的老年人可憑居民身份證、老年人電子優(yōu)待證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照和各省(自治區(qū)、直轄市)頒發(fā)的老年人優(yōu)待證中任何一種有效證件免費(fèi)乘車(chē)，且各市互認(rèn)、省內(nèi)通用。已辦理老年半價(jià)卡的60周歲以上老年人，自 2021年1月1日起，通過(guò)后臺(tái)程序?qū)⒗夏臧雰r(jià)卡自動(dòng)升級(jí)為老年免費(fèi)卡，無(wú)需換卡。截至2021年7月31日，辦理老年免費(fèi)卡共計(jì)255672張。

持續(xù)做好服務(wù)民生工作，連續(xù)13年開(kāi)展大年三十、農(nóng)歷初一免費(fèi)乘車(chē)活動(dòng)，連續(xù)12年參加高考“綠絲帶”公益活動(dòng)，考生憑準(zhǔn)考證免費(fèi)乘坐公交車(chē)。持續(xù)落實(shí)特殊群體免費(fèi)乘車(chē)優(yōu)待政策，對(duì)乘坐公交車(chē)的傷殘軍人、殘疾人、傷殘人民警察、消防救援人員、現(xiàn)役軍人（軍休干部）、烈屬實(shí)行持證免費(fèi)乘車(chē)政策。認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于退役軍人免費(fèi)乘坐公交車(chē)的優(yōu)待政策，自2020年8月1日起，戶籍為濟(jì)寧市行政區(qū)域內(nèi)的退役軍人可辦理?yè)碥娍ǎ赓M(fèi)乘坐公交車(chē)。截至2021年7月31日，共辦理?yè)碥娍?5044張。

創(chuàng)新公交助學(xué)服務(wù)模式，深化“我為群眾辦實(shí)事”

2020年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，濟(jì)寧公交集團(tuán)實(shí)施安全高效的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)定制化服務(wù)，學(xué)生乘車(chē)信息準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)送至學(xué)生家長(zhǎng)，配備專(zhuān)業(yè)安保人員隨車(chē)護(hù)送的“公交助學(xué)”新模式，深受家長(zhǎng)和學(xué)生廣泛好評(píng)。

根據(jù)2021年市政府“為民辦好十件實(shí)事”要求，2021年3月1日正式開(kāi)通濟(jì)寧一中、濟(jì)寧第十五中（總校）等6所學(xué)校17條首批“助學(xué)公交”線路。截至6月底，濟(jì)寧公交集團(tuán)已為18所學(xué)校開(kāi)通48條助學(xué)公交線路，每日運(yùn)營(yíng)158班次，日均客運(yùn)量2395人次，服務(wù)學(xué)生2566名，線路準(zhǔn)點(diǎn)率基本達(dá)到100%，上座率約65%，助學(xué)公交新模式走在全國(guó)前列。

科技賦能“數(shù)智公交”，助力市民美好出行

推出“濟(jì)寧公交”APP，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)信息實(shí)時(shí)查詢、人臉識(shí)別、虛擬卡乘車(chē)、卡片云充值、線路換乘、用戶退款、首末班時(shí)間顯示、刷碼顯示余額及學(xué)生卡、老年卡辦卡功能、助學(xué)公交繳費(fèi)等功能，首創(chuàng)了學(xué)生卡、老年卡、擁軍卡網(wǎng)上年審功能。“助學(xué)公交”平臺(tái)創(chuàng)新實(shí)施，全省首個(gè)搭建“公交助學(xué)”定制專(zhuān)線后臺(tái)，人臉識(shí)別和到站信息自動(dòng)發(fā)送家長(zhǎng)等應(yīng)用全國(guó)領(lǐng)先。

“數(shù)智公交項(xiàng)目”順利實(shí)施，與清華紫光簽訂“數(shù)智公交”戰(zhàn)略合作協(xié)議，完成項(xiàng)目規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)及相關(guān)審批手續(xù)。調(diào)度系統(tǒng)更加合理，完成海信智能公交綜合管理系統(tǒng)、車(chē)載刷卡系統(tǒng)的升級(jí)改造，隨時(shí)隨地查看線路運(yùn)營(yíng)情況。多元化支付更加便捷，除了使用現(xiàn)金外，還可用濟(jì)寧公交APP、濟(jì)寧公交IC卡、全國(guó)交通一卡通卡、微信乘車(chē)碼、銀聯(lián)閃付、手機(jī)NFC支付、云閃付等非現(xiàn)金支付方式乘車(chē)，乘坐公交車(chē)實(shí)現(xiàn)8種支付方式。