“互聯網+”時代下人力資源管理的新趨勢及策略探討

曾曉麗

（中國平安財產保險股份有限公司貴州分公司，貴州 貴陽 550000）

在當下市場經濟競爭越發激烈的時代背景下，企業發展對人才提出了更高的要求。在人們踏入“互聯網+”社會之后，傳統的企業商業經濟模式有所變革，企業也在“互聯網+”思維的影響下，推動了企業內部業務經營管理模式的信息化、時代化發展。作為企業日常經營管理工作重要部分的人力資源管理工作也需要在適應“互聯網+”發展的前提下，對其思路、管理工作模式做出合理創新。本文在探討“互聯網+”時代下的人力資源管理發展新趨勢的基礎上，研究了人力資源管理工作持續發展完善的策略，以期能夠推動我國經濟社會的穩定發展。

一、“互聯網+”與人力資源管理概述

（一）“互聯網+”

實質上，“互聯網+”是一種全新經濟形態的發展表現，傳統行業可以將互聯網技術和互聯網進行有機結合，確保能夠在生產要素合理優化以及業務服務體系持續更新的影響下實現業務或者是經濟的轉型發展目標[1]。傳統經濟行業在“互聯網+”時代下，是在擴展互聯網技術影響范圍的前提下，促成傳統行業和“互聯網+”的深層融合發展。此外，從整體概念的層面看來，“互聯網+”的發展可以促使傳統經濟行業的“互聯網+”發展同時促成傳統行業的升級、發展目標。傳統行業可以在實現互聯網發展的基礎上，借助大數據的搜集、分析、整理，針對行業中的傳統生產內容、結構、方式等進行合理的優化，以此來促進傳統行業的健康穩定發展。作為創新2.0背景下出現的一種全新互聯網發展形態，“互聯網+”是指在知識社會創新2.0 的背景下所形成的一種互聯網形態的動態化演進過程。互聯網時代是一種人與人、人與組織，以及人與現實和虛擬世界形成的一種彼此交互、相互聯通的零距離時代，并非是各個傳統行業和互聯網技術的簡單疊加，而是信息通用技術、互聯網平臺以及傳統經濟產業之間的深層融合發展的全新發展模式。

（二）人力資源管理

在始終遵循經濟學以及人本思想指導下，借助招聘、培訓等各種管理工作形式，有效應用組織內部的人力資源，滿足具體發展戰略需求的各種工作的統稱便是人力資源管理。這一工作的實施能夠在推動企業組織戰略目標實現的同時，推動企業內部員工個人發展的最大化。通常而言，在人力資源管理工作落實的過程中，需要把握如下兩個方面：第一，人力資源要素量的管理。人力資源者需要以企業組織內部在人力、物力資源方面的實際需求為基礎，針對企業內部的全體成員進行合理的培訓、組織及其他的工作，保障企業內部的人力和物力資源比例能夠始終維持在一種恰當的水平上[2]。第二，人力資源質的管理。人力資源的管理人員需要以現代化的信息技術作為基礎，合理誘導企業員工在思想、態度、行為等方面正面發展，并針對企業內部的人力資源進行科學協調的管理、控制，以便在發揮人力資源主觀能動性的前提下，確保員工能夠在得到個人發展，實現其個人價值的同時，達成企業既定的戰略發展目標。

二、“互聯網+”時代下的人力資源管理發展新趨勢分析

（一）大數據技術將會成為重要的管理工具

在“互聯網+”時代，信息技術、數字技術對于我國經濟社會發展發揮了十分重要的推進同時，對人們的生產生活和思維方式產生了一定程度的影響。從人力資源管理這一層面來看，互聯網時代的發展將會推動人力資源管理工作的數字化發展，國家相關部門以及各企事業單位組織都會通過大數據技術的進一步發展，并逐步讓其成為人力資源管理工作中的重要工具，借助大數據技術在全面分析企業內部門人力資源各項數據的前提下，以企業實際發展戰略目標作為出發點，對人力資源進行合理的配置以及優化，從而提高人力資源管理工作的效率和質量。同時也能夠幫助在各專業素質方面有一定優勢的人才在各個專業領域以及工作崗位中發揮應有作用。除此之外，人力資源服務單位也可以借助大數據技術的應用，為用人單位、人才提供科學良好的管理服務。

（二）勞務關系的合作、聯盟化發展

在之前傳統的人力資源管理工作模式中，管理者和勞動力資源之間呈現出一種上下級關系，二者之間存在著顯著的命令和被命令的特征，并且勞動人力資源對于企事業組織具備著較高的依賴性，使得兩者之間的關系出現了不平衡不對稱的狀態，這也就導致傳統的勞務關系中的勞動力權益無法得到合理有效保護。在我國互聯網金融持續發展的影響下，互聯網信息的公開化發展，使得勞動資源的就業渠道變得更為多元化，同時也促進人力資源找尋平等化的工作環境。對于企事業單位而言，在發展過程中對于人才的依賴逐漸加強，必須要在建立能夠吸引并留住人才的福利激勵機制的前提下，建立良好的人性化人才管理體制。“互聯網+”時代下的人力資源管理工作中，用人單位和人力資源的關系應變得更為平等，換言之，是為了滿足各自的需求而進行勞動層面的合作，并組建一個牢固的聯盟關系，能夠在推動我國經濟社會發展的同時，實現我國和諧社會的建設目標[3]。

（三）管理模式的多元化發展

在傳統的人力資源管理工作模式中，其機制呈現出一種單一化現象，管理人員僅會按照固定的管理模式對人力資源進行管理工作，其管理內容也單純停留在工作內容上。即便企業已經設立了專業的人力資源管理工作崗位的，但其管理思維和方式仍舊未能遵循時代的發展變化進行多元化發展。這也就使得勞動力資源對于人力資源管理工作的參與熱情不夠，且不認同人力資源管理工作的落實。而在“互聯網+”時代下，人力資源的思想變得更為開闊，在發展過程中的個人需求也呈現出多元化發展特征。用人單位在其持續健康發展的過程中，更加關注人力資源的專業能力、職業素養和人格品質方面的細化要求。用人單位內部的人力資源管理工作需要借助大數據的技術，合理分析員工在工作方式和福利等方面的具體需求，從而建立合理的人才激勵和福利機制，進一步強化人力資源的勞動積極性，并通過人力資源管理工作機制的優化，在全面分析各崗位工作人員以自己的專業技能、經驗的前提下，實現人力資源的科學優化配置。

三、阻礙“互聯網+”時代下的人力資源管理發展的因素分析

（一）傳統工作業務的阻礙

在之前傳統的人力資源管理工作中，企業業務相對較為單一，且其中的突出特點就是人事管理，這也就導致人力資源管理工作業務拓展性有所不足。在“互聯網+”時代下，人們的流動性開放性都得到了極大的提升，但部分企業仍舊實施傳統人力資源管理工作，現代化人力資源管理理念并沒有引入到人力資源管理工作中，特別是部分企業尚未開發綜合性的人力資源信息化管理平臺，且在人力資源管理工作落實的過程中，除人力資源管理部門之外的其他部門很少參與的工作中，直接拉低了整體的管理工作效率[4]。此外，部分企業并未將企業的戰略發展目標和人力資源管理工作進行有效結合，忽視了利用信息化和網絡技術實施全面人力資源調查分析工作，使得人力資源配置以及數量、質量無法滿足企業戰略發展的具體需求，直接影響到企業人力資源管理工作的有效性。

（二）傳統管理技術的阻礙

人力資源管理工作在“互聯網+”時代下，技術創新是其中重要的支撐元素。用人單位在落實人力資源管理工作的過程中，需要從技術方面進行合理的創新和突破的，這也是目前企業所不具備的一項重要條件。絕大部分企業在人力資源管理技術方面的改革和創新呈現出滯后傾向，并未將大數據技術有效引入到企業人力資源現狀、未來需求等方面的分析中。即便人力資源部門開始重視大數據技術的使用，但大數據技術所得到的各項結果企業決策輔助等方面的作用未能全面發揮。

四、“互聯網+”時代下的人力資源管理有效發展的對策

（一）業務體系的逐漸拓展

在“互聯網+”時代下，用人單位人力資源管理工作的深入落實以及變革，必須要將“互聯網+”相關技術應用到人力資源管理工作中，推動管理業務的拓展化發展。用人單位必須要在重視“互聯網+”對人力資源管理工作中的支撐作用的前提下，強化思想觀念方面的創新，對人力資源管理工作業務進行合理的拓展。用人單位可以借助“互聯網+”技術，促進傳統的人事管理工作逐漸轉型為現代化的人才管理工作，強化人力資源管理工作為企業提供人才支撐方面的積極作用。用人單位需要進一步推動“互聯網+”和人力資源管理體系的有機結合，可以在制定人力資源管理發展工作計劃的過程中，進一步強化信息化、網絡化發展方面的資金投入力度，確保為企業互聯網人力資源管理工作的落實提供良好的軟硬件環境。人力資源管理部門也需要企業進一步強化在“互聯網+”時代下的職能作用發揮，促使人力資源管理工作與業務工作有效結合，確保企業內部的全體員工能夠積極參與到人力資源管理工作中。

（二）管理技術的持續創新

創新作為一個民族乃至一個國家發展的關鍵因素。“互聯網+”時代背景下的用人單位人力資源管理工作創新必須要重視技術層面的突破。用人單位需要在人力資源管理體系中將人力資源會計納入其中，建立企業會計和人力資源管理協調發展的有機系統，并借助互聯網技術的有效推廣應用，發揮人力資源管理工作在企業決策、戰略目標實現等方面的重要作用[5]。企業也可以在人力資源管理工作中引入大數據技術，強化對于人力資源各方面大數據的設計以及分析，并以各個部門的實際人力資源發展需求作為基礎，制定出帶有針對性的人力資源大數據技術體系，強化人力資源管理數據對于企業戰略目標發展的輔助功能。

（三）重視人才激勵機制的完善

在之前傳統的人力資源管理工作服務模式中，通常都是以工作內容作為中心，忽視了員工內在自我價值的實現。在“互聯網+”時代背景下，人力資源管理工作模式的創新，必須將以人為本的管理理念引入其中，建立一種人力優先的共建共享之路。作為互聯網經濟時代下企業的核心要素，人力資本和貨幣資本在企業中具備著同等重要的地位，同樣也會對企業資源調配、剩余價值分配發揮重要的作用。“互聯網+”時代下的人力資源管理工作是以互聯網大數據作為基礎所形成的全新人力資源管理工作模式，也為企業內部的人力資源管理價值計量提供了有效的途徑。企業必須要重視員工內在價值的發揮以及完善，通過使用大數據技術的運用，全面分析各個不同工作崗位員工在工作、福利方面的具體需求，建立完善的人才激勵機制，有效滿足員工的基礎需求，進一步發揮其主觀能動性。

五、總結

人力資源管理工作作為用人單位戰略發展目標實現的重要基礎條件，在“互聯網+”時代背景下，其管理模式以及理念都出現了信息化、網絡化傾向。傳統的管理理念、模式的存在，影響到了“互聯網+”時代下的人力資源管理工作創新。用人單位需要在逐漸拓展業務體系的前提下，重視管理技術的創新。配合人才激勵機制的持續完善，全面發揮人力資源管理工作在推動企業戰略目標實現、員工自我發展等方面的重要作用。