新媒體在企業文化建設中的應用

岳婷婷

（國華投資黨建工作部，北京 100007）

一、新媒體的特點和發展優勢

新媒體與傳統媒體存在著非常大的差別。從傳播方式來看，傳統媒體主要依賴于報紙、報刊、雜志等方式進行傳播，而新媒體則是充分利用了新興科技手段，通過各種各樣的科技產品來進行傳播，并且隨著科技日新月異的發展，傳播方式也在不斷改變，包括網絡平臺、手機客戶端、以及一些高新電子產品等。而與傳統媒體相比，新媒體具有個性化突出、受眾選擇性多、表現形式多樣、信息發布實時等新特點，這些都是傳統媒體的劣勢，另外新媒體還具有交互性、全息化、數字化、網絡化等優勢。而這些特點和優勢與當今社會人們的快節奏生活相吻合，也是與企業文化建設和宣傳相適應的，任何企業的發展都離不開社會和人的推動作用，抓住新媒體的這些特點，就是抓住了企業文化建設與企業發展的新機遇。

二、企業文化建設的特點

首先，企業文化建設具有其自身的獨特性。由于企業文化的形成和企業長期發展過程息息相關，其中包括價值觀、發展戰略、管理方式等，所以各國有企業在不同的環境和行業背景下，形成的企業文化具有唯一性，沒有統一的標準和模式。其次，企業文化建設的主體是人，直接呈現出來的就是管理層對所屬員工的管理和每一個在國有企業中工作的人對自己的工作有著怎樣的態度，企業文化作為一個整體文化，更加注重人員的步調一致。所以，針對當前員工中存在對自己的工作存在抵觸心理，甚至會對自己的工作不認真對待的實際情況，對員工隊伍的建設也顯得至關重要，在進行管理時需要更多地注意這些人，了解這些人對自己的工作不滿意的原因，制定切實可行的解決辦法，從而更加有利于企業文化的建設。最后，當前社會經濟日新月異，對企業文化建設提出了更高的要求，如何創新思路，跟上時代發展的步伐，也是企業文化建設的重中之重，同時，也是企業文化建設實現新突破的機遇和挑戰。

三、新媒體在企業文化建設中的作用

媒體在企業文化建設中的主要作用就是宣傳，而新媒體則是通過新型的媒體技術對企業文化進行宣傳。目前應用最為廣泛的新媒體技術就是“兩微一端”，即微信、微博和新聞客戶端。以前通過運用新媒體力量制定特定的企業客戶端、短視頻官方賬號等，并通過網絡、電視等進行宣傳，其次還可以通過網絡平臺，制定特定的廣告進行宣傳，對促進企業文化的發展具有重要的作用。但是隨著信息化時代的發展，這些已經遠遠不能滿足人們對信息量的獲取需求，人們更需要即時獲取信息。就拿手機媒體來說，一般八成以上的用戶會用手機隨時隨地拍照、上傳、共享，各式各樣的軟件平臺為人們提供共享服務。這種分享方式不需要多高的專業技術，或者說全憑個人喜好，而企業完全可以借助手機媒體的優勢，利用微信、微博策劃出更具有參與性、廣泛性的“微主題活動”。

我的日常工作就是利用網站和微信公眾號、微博為公司樹立企業形象，而利用微信公眾號平臺組織一些競賽答題、投票選舉活動也是常用的宣傳手法之一，操作簡單、參與程度高，同時還不會耽誤大家太多時間，漸漸成為了公司開展考核、精神宣貫、知識測試和主題宣傳的一個主要渠道；同時，我也在微信公眾號上開設了“黨課微課堂”和“企業文化”專欄，定期更新企業黨務工作小常識、為建黨100周年進行宣傳，不僅方便黨務工作者增強業務本領，也筑牢了思想政治意識陣地；

定期為公司員工發送廉潔從業、作風建設、企業資訊等相關信息，加強作風建設，打造干凈干事的工作氛圍。另外還可以將微信公眾號與企業網站聯系起來，形成“你中有我，我中有你”的局面。比如在網站上以通知公告的形式對表彰活動進行公示，同時利用新媒體渠道，使員工通過網站上的二維碼，掃描后來到公眾號查看關心的員工獲獎情況，同時實現更加便捷的二次傳播；最重要的是，利用新媒體可以實時展示企業動態信息和職工風采，讓員工與企業共榮，讓不了解企業的人們更加清晰的了解我們的企業，從而更好地產生共鳴。這樣我們的企業文化宣傳目的也就達到了。

四、新媒體對企業文化建設的影響

對于企業文化的建設工作而言，與其意識形態工作息息相關的媒體，是企業對外樹立品牌形象，增強受眾認知，同時內化員工思想，實現員工與企業共進步，企業因員工實現理想抱負而得到更好發展的相互促進作用，這種相輔相成的關系對企業未來的發展和建設產生重要的影響。在較為傳統的媒體時代當中，我國的一些國有企業在發展的過程中，十分重視一些企業報刊、廣播電視以及一些自營媒體的運用，進行企業文化的建設工作。但是由于現階段社會進入到了新媒體時代當中，在進行信息傳播的過程中，實現了既可以有效地保障，對于一些傳統媒體傳播信息當中的優勢，同時也具有較高效率的信息傳播優勢，在進行傳播的過程中，途徑和載體也更加地呈現多樣性的發展。但是對于任何事物的發展，都具有這兩方面的影響。新媒體的廣泛應用，雖然可以將其企業文化具有著較高的復雜程度，例如可以在進行企業的一些政策以及方針的制定過程中，可以具有著較高的效率，同時還可以充分利用新媒體，更加有效地了解到企業內部員工的內心環境。在日常的經營過程中，可以進一步將企業與職工、管理層與工人之間的關系拉近，開展更多的交流，方便日后的工作。但是在一定程度上，員工在使用新媒體的過程中，也會接收到一些不良的負面信息，會對工作造成一定程度的影響，并不利于企業文化的建設。同時，對于新媒體而言，在傳播的方式、內容以及途徑方面，具有著多元化的文化滲透能力，并且起到一定的組織效果。尤其是在針對一些企業突發事件的發生時，可以充分利用新媒體所具備的優勢，有效地進行信息發布、辟謠和聲明，尤其是避免一些負面的新聞和信息對企業產生不良的影響。

五、新媒體在企業文化建設中應用的探討

（一）充分利用各種新媒體平臺，形成新媒體矩陣式傳播模式

企業使用較多的新媒體平臺主要有企業門戶網站、企業微信公眾號、企業微博、企業貼吧、企業抖音官方賬號等，而門戶網站其實是新媒體平臺的基礎，也是連接報紙、雜志、廣播、電視、微信、QQ、短視頻等傳統媒體和新媒體的平臺，是企業文化建設的重要陣地。對于企業文化建設來說，充分發揮新媒體的作用，并不代表要摒棄傳統媒體，而是要在利用好傳統媒體形成的讀者氛圍和認知度的基礎上，搭建起網絡平臺，通過網絡平臺的集納和鏈接功能，將傳統媒體的資源以不同的傳播方式快速釋放出去，充分發揮手機客戶端、企業微信、企業微博等，發揮它的容量小、更新快、時效性強的特點，使之成為吸引職工，交流信息，聽取民意，引導輿論的新途徑。因此，企業要重視和發揮微信、微博的作用，使其成為企業文化建設的助推器、放大器。

（二）新媒體平臺的“運維”

其實新媒體的開通對企業來說并不是難事，重要的是對新媒體平臺的運營與維護。這恰恰是目前許多企業的弱點，網站建起來了，微博賬號申請下來了，微信公眾號開通了，但是卻很少更新內容；要發揮新媒體的作用，還是要在維護管理上下功夫。以我公司新媒體平臺的“運維”舉例來說，我公司管內擁有35 家子公司，每公司都設有2-3 名信息員，在日常新聞宣傳工作中，我負責搭建了我公司公眾微信號、官方微博，并按照近期熱點和時節組織一些宣傳內容，讓各子公司信息員去報送；同時我會不定期設計一些諸如“情人節征稿”、“五一特稿”、“黨史學習教育”、“風電知識小講堂”的相關內容要求，對字數、圖片、格式甚至文章的“口氣”進行要求，讓各子公司信息員按照要求去組織相關內容的稿件，并由我進行統一制作和發布，目前已經設計和制作公眾號推文373 篇，粉絲6000 余人。同時還開放子公司信息員投稿，對身邊特殊人和特殊事進行宣傳，比如，我發現一名員工將自己購買的一只金毛無償帶來風電場，不僅提升了風電場的安全，也成為茫茫山野里孤寂的風電郎們的精神慰藉，隨即編輯了一篇微博叫“一只狗狗的‘使命’”，獲得了廣泛網友的點贊；同時由我挖掘和策劃的“國華投資瑪依塔斯風電場3 名風電朗救援7 名群眾”的微博推文，不僅被國資委官方微博“國資小新”轉發，同時也登上了微博熱搜，成為了當時新疆瑪依塔斯極端天氣中新聞宣傳工作的一個小亮點。

同時，這些企業宣傳內容也為我公司外塑形象奠定了堅實基礎。

（三）新媒體人才的培養和使用

新媒體是建立在信息技術上的平臺，信息技術的核心是人才，因此，運營管理新媒體的核心是人才的培養和使用。新媒體人才的要求和標準其實也是非常高的，他們需要既懂技術，又懂市場；既懂媒體，又懂文化的復合型人才；還有更重要的就是與所從事企業的契合度。這是需要慢慢培養的，因為只有對自己所在企業的認知達到一定程度，才能更好的將企業文化與媒體融合創新，找到更適合企業文化的宣傳方式。比如我們公司因為是新能源行業，很多新技術比如無人機技術都會被應用到風機巡檢中，所以很多檢修員都會使用無人機。我利用這一優勢，將這些檢修員日常巡檢拍到的很多優美又不涉及國家機密、行業和企業機密的航拍畫面組織到一起，制作了諸如《極寒困不住風電人》《回顧2020：建設篇》《捷報！裝機突破千萬千瓦》等節點性新聞片，并將這些影片在網站、微信公眾號和微博上同時發布，起到了良好的宣傳效果；同時由陜西公司信息員利用航拍器制作的微博推文《風機葉片到底有多長？》被國資小新轉載；由呼倫貝爾公司信息員撰寫的微信推文《我的爸爸是“風機大夫”》實現了近4 萬的閱讀量。

六、結語

隨著數字技術和經濟的飛速發展，媒體的物質形態不斷地發生演變，傳播方式越來越多樣化。新型的媒體逐漸走進人們的生活，并成為人們日常生活中不可缺少的一部分。而新媒體在企業文化建設中也發揮著重要的作用，進而推動企業文化建設的發展，成為引導輿論的陣地，從而實現企業穩定健康發展。