知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理科學(xué)的哲學(xué)初探

陳林

摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界進(jìn)入全球化、信息化，傳統(tǒng)管理理論及其哲學(xué)基礎(chǔ)面臨變革完善，創(chuàng)新發(fā)展的問(wèn)題。尤其是在以人工智能為主導(dǎo)的智能新文化環(huán)境下，管理科學(xué)面臨諸多倫理挑戰(zhàn)：討論人與自然的和諧，探尋人機(jī)矛盾沖突的解決之道等面對(duì)新形勢(shì)的管理科學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;人機(jī)關(guān)系;管理科學(xué)的哲學(xué)

進(jìn)入新世紀(jì)，人類在自然資源競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)歷了資本資源競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)資源競(jìng)爭(zhēng)和科學(xué)技術(shù)資源競(jìng)爭(zhēng)的歷史性飛躍。正如雷·庫(kù)茲韋爾（Ray Kurzweil）在《奇點(diǎn)臨近》中預(yù)言一樣，人類在未來(lái)文化環(huán)境中，智能機(jī)器“能融合傳統(tǒng)的生物智能與機(jī)器智能的雙重優(yōu)勢(shì)……技術(shù)變革的速度將不再受限于人類智能的增長(zhǎng)速度。機(jī)器智能在反饋循環(huán)中不斷提高自己的能力，并將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出無(wú)機(jī)器輔助的人類智能。”[1]在新時(shí)代，管理是使國(guó)家活性化的一種方法，完全理解管理的重要性，從哲學(xué)高度進(jìn)行闡釋，掌握管理科學(xué)的最新知識(shí)、靈活運(yùn)用從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)勝未來(lái)。

一、管理理論的形成與發(fā)展

自從有組織活動(dòng)就有了管理活動(dòng)，經(jīng)過(guò)不斷的積累與總結(jié)，人們對(duì)管理活動(dòng)有了新的認(rèn)識(shí)，初步形成了管理思想，為后期管理理念的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。管理學(xué)的正式創(chuàng)立，以泰勒1911年發(fā)表《科學(xué)管理原理》為標(biāo)志，是資本主義工業(yè)、企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。由此開始了科學(xué)管理時(shí)期。黑格爾后，形而上學(xué)的哲學(xué)衰落，以實(shí)證主義哲學(xué)為代表的科學(xué)哲學(xué)興起，科學(xué)化、專業(yè)化興盛，甚至要否定傳統(tǒng)哲學(xué)，要哲學(xué)科學(xué)化。進(jìn)而催生了管理理論的勃興，產(chǎn)生各種管理流派，“形成管理理論叢林”。據(jù)孔茨1980年考察，梳理出11個(gè)主要管理學(xué)派：經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派（管理過(guò)程學(xué)派）。

管理理論是社會(huì)實(shí)踐的理論反映，各種管理流派是從不同側(cè)面去解釋、指導(dǎo)生產(chǎn)力發(fā)展的不同階段。在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“文化人”假設(shè)發(fā)展起來(lái)的蔚蔚大觀的管理理論，又將面臨新的形勢(shì)，承擔(dān)新的任務(wù)。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更需要管理科學(xué)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)源于上世紀(jì)80年代興起的高科技革命，蘊(yùn)涵三個(gè)重要方面：知識(shí)、創(chuàng)新、管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)指以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一支柱，以智力資源為首要依托，是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)[2]。

知識(shí)繼土地資本之后，成為一種生產(chǎn)要素，一種經(jīng)濟(jì)資源。創(chuàng)新是依托智能新文化環(huán)境中計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，全球參與共享中進(jìn)行的，因其突破了單個(gè)企業(yè)、行業(yè)甚至國(guó)家的界限，煥發(fā)出巨大的活力而成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核。而智能機(jī)器愈來(lái)愈逼近人類智能，甚至有逐漸超越人類智能的勢(shì)頭，所以管理成為必需。管理本身就是一種資源：秩序活著，一切繁榮;沒有秩序，勢(shì)必產(chǎn)生消耗和浪費(fèi)。管理科學(xué)既是一種科學(xué)，又是一種方法;管理理論既要解決現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)課題，又必須面對(duì)新局面創(chuàng)新發(fā)展以圖解決新問(wèn)題。管理科學(xué)的哲學(xué)研究為上述任務(wù)的解決提供了理論上的依據(jù)。經(jīng)過(guò)哲學(xué)指導(dǎo)的新的管理科學(xué)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展完善，反過(guò)來(lái)又促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)更有序而蓬勃的發(fā)展。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理科學(xué)的內(nèi)涵

管理是指在一定的環(huán)境條件下，管理主體為了達(dá)到一定的目的，運(yùn)用一定的管理職能和手段，對(duì)管理客體施加影響和進(jìn)行控制的過(guò)程。它要回答五個(gè)方面問(wèn)題：

1.管理主體? 由誰(shuí)管的問(wèn)題？

2.管理客體? 管什么的問(wèn)題？

3.管理目的? 為何而管的問(wèn)題？

4.管理職能和方法? 怎樣管的問(wèn)題？

5.管理環(huán)境或條件? 在什么情況下管的問(wèn)題？

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)智能新文化環(huán)境，在一切智能化、智能化一切的局面下，充分擁抱大智云移、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)，發(fā)展綠色能源產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，變革完善管理科學(xué)理論，以哲學(xué)思考對(duì)人機(jī)沖突進(jìn)行解構(gòu)和倫理重構(gòu)，為“人本主義”在與“機(jī)器中心主義”的對(duì)抗中不斷處于下風(fēng)，人們感到無(wú)奈和恐懼，[3]提供疏解的新思路。面對(duì)全球化出現(xiàn)的地域差異、文化沖突、制度藩籬等，都為管理科學(xué)的更新發(fā)展提供了用武之地。

總而言之，在新形勢(shì)下，管理科學(xué)及其哲學(xué)思考擁有豐富的內(nèi)涵和發(fā)展空間。

四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理科學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)

管理科學(xué)發(fā)展是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然邏輯，哲學(xué)與管理科學(xué)的結(jié)合將使管理產(chǎn)生革命，如果有倫理學(xué)加持，可以為智能新文化環(huán)境中“人機(jī)”競(jìng)相發(fā)展提供穩(wěn)定的平臺(tái)。

（一）管理理念

管理理念主要是指經(jīng)營(yíng)者對(duì)管理活動(dòng)思想與價(jià)值的開展，管理理論思想形態(tài)是根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)所決定的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展由生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的變化所引起，會(huì)導(dǎo)致管理理念的變化。上世紀(jì)90年代羅尼.萊森倡導(dǎo)：發(fā)展型管理理念。比較而言，基礎(chǔ)性管理理念是由政治經(jīng)濟(jì)學(xué)不斷發(fā)展起來(lái)的;理性型管理理念的根本是行政學(xué)、行為科學(xué);而發(fā)展型管理理念是生物和社會(huì)生態(tài)學(xué)的發(fā)展。進(jìn)而言之，基礎(chǔ)性管理追求優(yōu)秀性;理性型管理追求效率;發(fā)展型管理追求組織進(jìn)化。從結(jié)果來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)型管理使得經(jīng)濟(jì)開始向個(gè)性化發(fā)展;理性型管理導(dǎo)致企業(yè)逐漸組織化;發(fā)展型管理結(jié)果是個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)不斷發(fā)展。因此發(fā)展型理念不再像以往那樣體現(xiàn)在財(cái)富及個(gè)人成果上，而是以科學(xué)作為基礎(chǔ)，管理中加入非理性因素，強(qiáng)調(diào)了人與人、人與組織、人與社會(huì)的共同發(fā)展。決策的目的是誘導(dǎo)企業(yè)與社會(huì)的商業(yè)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與全球化社會(huì)相互依存。決策過(guò)程的基本要素是行動(dòng)、思想和感情。這三個(gè)要素不斷成長(zhǎng)和組合的過(guò)程使決策不斷優(yōu)化，而承擔(dān)這種成長(zhǎng)和組合的載體是“學(xué)習(xí)型組織”。因?yàn)椤皩W(xué)習(xí)型組織”致力于改善思考的品質(zhì)，加強(qiáng)反思與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力。

（二）管理對(duì)象

科學(xué)管理時(shí)代的管理主體是老板（經(jīng)理）對(duì)勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料等有形要素的管理。當(dāng)知識(shí)作為一種生產(chǎn)資源，知識(shí)和其載體（具有知識(shí)的員工）這些無(wú)形要素對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有舉足輕重的作用，企業(yè)對(duì)知識(shí)資源的開發(fā)和有效利用，逐漸成為當(dāng)務(wù)之急。尤其是智能機(jī)器的出現(xiàn)，亦即知識(shí)的載體不僅僅是有經(jīng)驗(yàn)的技工和受過(guò)教育的知識(shí)分子等人類，機(jī)器也能掌握知識(shí)，特別是當(dāng)AI具有深度學(xué)習(xí)能力的時(shí)候，機(jī)器還能生產(chǎn)知識(shí)。由此，誰(shuí)最先掌握這類資源，誰(shuí)就將在全球化競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。管理科學(xué)尤其應(yīng)該在此處用心和發(fā)力。

（三）管理方式

科學(xué)管理的發(fā)展從老三論（系統(tǒng)論、信息論、控制論）到新三論（耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論），管理方式和手段不斷多元。從傳統(tǒng)管理向綜合集成的管理，這是全球經(jīng)濟(jì)一體化的要求。傳統(tǒng)企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采用的基于資源的決策方法，限制了企業(yè)創(chuàng)新視野和思維，損害了企業(yè)的市場(chǎng)合成和商業(yè)生存能力。統(tǒng)一概念的提倡被認(rèn)為是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。綜合管理是實(shí)際管理綜合思想和概念的科學(xué)實(shí)踐中的創(chuàng)造性應(yīng)用，也就是說(shuō)，集成管理依賴于企業(yè)內(nèi)外軟硬資源要素，以創(chuàng)新機(jī)制為動(dòng)力，以履行社會(huì)責(zé)任為條件，以整體優(yōu)化、利益互補(bǔ)、集約轉(zhuǎn)化為手段，以不同的決策方法和文化兼容性為決定方法，通過(guò)連鎖相互作用、共同利益實(shí)現(xiàn)合作可持續(xù)發(fā)展的綜合目標(biāo)。

（四）管理科學(xué)受益于科學(xué)哲學(xué)的發(fā)展

科學(xué)哲學(xué)發(fā)展到后實(shí)證主義，促使各門具體學(xué)科都與科學(xué)哲學(xué)密切相關(guān)：許多科學(xué)問(wèn)題的解決，直接與相關(guān)的哲學(xué)思考聯(lián)系在一起。例如，同時(shí)性問(wèn)題，大腦和意識(shí)問(wèn)題。[4]對(duì)科學(xué)哲學(xué)的后證實(shí)主義研究又使各種專門科學(xué)的方法論爭(zhēng)論都具有同一個(gè)重要的哲學(xué)構(gòu)成：不但否定任何絕對(duì)的確定性，而且強(qiáng)調(diào)各種相互對(duì)立的科學(xué)方法之間的互補(bǔ)性。哲學(xué)研究與各種專門的科學(xué)研究之間形成了某種恰當(dāng)?shù)南嗷プ饔藐P(guān)系。

管理科學(xué)研究與相關(guān)哲學(xué)研究也具有這種關(guān)系。其明顯的效果就是哲學(xué)研究糾正了科學(xué)管理理論過(guò)于狹窄的專業(yè)視角，及其機(jī)械論、還原論范式。同時(shí)擴(kuò)展了管理科學(xué)的領(lǐng)域與對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。

（五）管理科學(xué)受益于文化的融合

全球化遭遇了文化沖突，也為文化互鑒、吸收、融合帶來(lái)機(jī)遇。信息化為這臺(tái)融合大戲提供了便利。

科學(xué)管理肇始于西方，當(dāng)中國(guó)等具有悠久歷史傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體融入世界經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)，也勢(shì)必將其獨(dú)特的管理思想帶入其中。梁漱溟先生提出世界文化三期重現(xiàn)說(shuō)，指出在征服自然、追求知識(shí)方面，源于希臘的西方為強(qiáng);而和諧自然、修身養(yǎng)性，中國(guó)為盛;寄托來(lái)世、宗教忘我，印度為宗。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)獨(dú)特的有機(jī)論思維，以倫理為中心、知情意一體化的認(rèn)知模式，道法自然，比類取象，直觀外推的方法論，[4]對(duì)解構(gòu)“人機(jī)倫理”沖突，尋求人的內(nèi)心恬靜、幸福以及“人智與機(jī)智”的和諧競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)可提供不同的視角和方法。

（六）管理科學(xué)為機(jī)器智慧留一席位

科學(xué)哲學(xué)家雅克.埃呂爾（Jacques Ellul）指出，技術(shù)（機(jī)器）的特點(diǎn)在于它拒絕溫情的道德判斷。技術(shù)絕不接受在道德和非道德運(yùn)用之間的區(qū)分。相反，它旨在創(chuàng)造一種完全獨(dú)立的技術(shù)道德。[5]

人類曾長(zhǎng)期相信自己是宇宙唯一的智慧擁有者，當(dāng)發(fā)現(xiàn)要分享這一至高榮譽(yù)，尤其是與自己的親手創(chuàng)造物（AI機(jī)器）分享時(shí)，其不適甚或驚恐，可想而知。當(dāng)Deepblue ， Alphago接連戰(zhàn)勝人類最強(qiáng)大腦，當(dāng)“腦機(jī)接口”技術(shù)普通應(yīng)用，人類獨(dú)掌管理科學(xué)還是否現(xiàn)實(shí)？是時(shí)候?yàn)橄乱晃弧爸钦摺被颉肮芾碇黧w”安排一個(gè)位置了？

雖然筆者沒有答案，但筆者相信：在智能新文化環(huán)境下，管理科學(xué)當(dāng)大有可為，對(duì)管理科學(xué)進(jìn)行哲學(xué)研究當(dāng)逢其時(shí)。

五、結(jié)語(yǔ)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與全球化和信息化有密切關(guān)系，AI技術(shù)的發(fā)展在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的同時(shí)引發(fā)了倫理?yè)?dān)憂。一些科學(xué)家認(rèn)為，全球化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的信息化，全球化帶來(lái)了人際關(guān)系的普遍化和恒常化，實(shí)現(xiàn)主要取決于知識(shí)、技術(shù)和信息流，這意味著人類的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化生存。科學(xué)家們認(rèn)為，以這種現(xiàn)象為基礎(chǔ)的世界化帶來(lái)了人們生存的速度和便利，但也有人認(rèn)為容易動(dòng)搖人們的生存。像人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)，對(duì)存在和機(jī)器智慧的恐懼，人生意義模糊，幸福感缺乏。因此主張充分發(fā)揮哲學(xué)反省和批判的功能，為管理科學(xué)指明方向，為人的生存提供意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]雷·庫(kù)茲韋爾.奇點(diǎn)臨近[M].李慶誠(chéng)、董振華、田源譯，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

[2]李毅強(qiáng).知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理科學(xué)的哲學(xué)初探[D].中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院，2001.

[3]徐瑞萍、吳選紅、刁生富.從沖突到和諧：智能新文化環(huán)境中人機(jī)關(guān)系的倫理重構(gòu)[J].自然辯證法通訊，2021，43（04）：16-26.

[4]劉大椿.科學(xué)哲學(xué)[M].北京：人民出版社，2000.

[5]E.舒爾曼.科技文明與人類未來(lái)—在哲學(xué)深層的挑戰(zhàn)[M].李小兵、謝京、張峰譯，北京：東方出版社，1995.