優質護理在手術室護理管理中對提高護理質量的作用研究

高潔 趙海英

摘要：目的：探究優質護理在手術室護理管理中對提高護理服務質量的作用價值。方法：以本院收治的手術治療患者70例視為研究樣本（入院時間為：2020年4月～2021年4月），以簡單隨機法將其分為對照組（常規護理）、觀察組（優質護理），每組35例。對比2組患者護理滿意度、生活質量。結果：觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組，而且觀察組患者生活質量評分顯著高于對照組：P<0.05。結論：對手術室患者采取優質護理服務有利于提高護理服務質量，提升患者護理滿意度。

關鍵詞：優質護理;手術室;護理服務質量;護理管理

手術是目前治療患者的主要方式之一，作為一種創傷性治療手段，手術室的護理服務質量與患者預后康復及身心健康有著重要聯系[1]。優質護理服務是近年來在臨床上廣泛應用的護理方式，護理服務理念始終以患者為中心，落實責任制，給予患者關心與關愛。給予患者全面且有效的護理措施，才能夠進一步提升手術治療效果。本文中對本院收治的手術患者展開研究，70例手術患者分別展開常規護理和優質護理，詳細如下。

1資料及方法

1.1資料

本次研究時間范圍：2020年4月到2021年4月，采用簡單隨機法將其中的70例患者分為：對照組、觀察組，分別開展常規、優質護理。納入標準：所有患者均接受手術治療，患者入院時癥狀較輕，所有患者均對本次研究知情。排除標準：惡性腫瘤手術患者、嚴重心腦血管疾病、精神障礙及認知功能障礙。

70例手術治療患者中：男（n=33例）、女（n=37例）;年齡范圍：23～61歲，平均：44.61±2.64歲;闌尾炎手術、骨折手術、肛腸手術分別為：28例、22例、20例。

對2組基本資料統計分析（P>0.05）。

1.2方法

對照組：患者入院后對其展開常規檢查，做好患者輸液、用藥指導，嚴格監測患者的生命體征，并從飲食、運動等方面展開護理。

觀察組：（1）完善基礎護理 ?首先需要減輕護理人員工作量，實現彈性排班，根據手術室工作特點，安排專人值班，盡量減輕護理人員工作量。此外，對所有護理人員展開帶教提高，提高監督管理力度，以保證醫院整體護理服務質量。（2）轉變觀念 ? 對所有護理人員的護理理念進行轉變，讓所有護理人員充分認識到優質手術室護理操作的重要性，提高經驗較弱的護理人員自我責任感，明確手術室護理工作細節性、重要性，提高與資深護理人員的默契度，減少失誤發生。（3）加強優質護理考核 ?修改并不斷的完善基礎護理服務的考核機制，將所有護理人員納入考核管理中，直至考核合格。

1.3觀察指標

觀察對比2組患者的治療滿意度和生活質量評分。生活質量使用SF-36評估法，而治療滿意度則使用本院自制調查量表，滿分均為100分。

1.4統計學

SPSS22.0，計量資料“ ”表示，“t”檢驗;計數資料以“%”表示，以“X2”檢驗;2組有效資料，以P<0.05認定有統計差異。

2結果

觀察組患者護理后，護理滿意度及生活質量評分均明顯高于對照組：P<0.05（見表1）。

3討論

隨著人們的生活質量不斷提升，人們對于醫療服務質量有更高的需求，同時對手術要求也更為嚴格，因此以往的常規護理服務方式已經無法滿足臨床現狀，需要以更加優質、有效的護理措施，以滿足現代臨床需求[2]。

想要有效提升臨床護理服務質量，需要進一步展開優質護理知識培訓，加強相關制度管理，提高護理人員自我責任感和工作觀念，此外引入更為先進的護理理念，從提高基本護理服務為基礎，落實扎實的護理操作，減少手術室中失誤情況發生，保證患者的治療效果。開展優質護理服務過程中，護理人員能夠從被動逐漸轉為主動，協助醫師完成診療計劃，提升自身工作地位，還能夠拉近護患關系，使得醫療關系更加和諧[3]。

在本次研究中，觀察組手術治療患者治療滿意度、生活質量評分均高于對照組：P<0.05。優質護理服務中，護理人員需要對自身護理行為負責、對護理質量負責，提升整體人員工作素養。

由上所述，通過完善基礎相關護理管理工作，能夠顯著提升手術室優質護理管理質量，并提高護理服務質量。

參考文獻：

[1] 徐新華. 利用手術室優質護理改善手術患者心理狀態及護理滿意度[J]. 糖尿病天地，2021，18（2）：242.

[2] 賈楠. 優質護理在小兒手術室護理中的應用效果及其對小兒預后的影響分析[J]. 中國保健營養，2021，31（5）：163.

[3] 關薇. 優質手術室護理干預對腹腔鏡直腸癌患者術后康復水平的影響[J]. 中國實用醫藥，2021，16（2）：193-195.