白玉潔
“我建議您去北京做一個檢查……”
“這個手術我們也可以做,但是北京的醫院技術更成熟一些……”
北京,醫療資源豐富,有23所全國百強優質醫院。2014年統計數據顯示,北京外來就醫人數達到了人均70萬。北京醫療機構去年便承接了八千六百多萬人的異地就醫人員。其中,只有1.2%能掛上專家號。
這其中,“選北京哪家醫院”“怎樣掛到號”“來北京后怎樣適應”……盲目、迷茫、彷徨、孤立無援成為很多人的心聲。
如何讓異地就醫更簡單,讓赴京治療更方便?北京恒安康泰醫療健康科技有限責任公司(以下簡稱“恒安康泰”)給出了一份解決方案。
“我們專注于西部地區的互聯網醫療平臺搭建,運用互聯網的新思維及新技術,在充分尊重醫療行業特點的前提下,致力于改善百姓的就醫流程,打造一個醫生認可、患者信任、有口皆碑的互聯網醫療服務平臺。”恒安醫療董事長賈瓊告訴記者。
賈瓊曾用三年時間在澳大利亞讀完金融管理碩士學位和商業信息系統碩士學位,學成畢業后,終身受聘于世界百強地產管理企業。回國后,與具有豐富開發,設計,建設管理系統的馬飛等共同創辦了恒安康泰。“剛回國時其實有很多項目找到我們,之所以選擇醫療服務領域,是因為與國外相比,我國醫療生態系統還不是很完善。我們兩個都來自內蒙古,身邊朋友、親身經歷都讓我們深刻體會到了來京就醫的困難和不便,既然選擇創業,我們希望我們的創業方向能夠為社會做一些貢獻,希望利用科技手段和我們的經驗推動西部地區的‘互聯網+醫療健康發展。”馬飛是中國早年互聯網企業開始踴躍崛起的年代參與到該行業中來的,是中國最早的一批互聯網平臺和產品的建設者。在澳大利亞期間,憑借從基礎互聯網平臺設計架設的扎實基礎,自建互聯網公司,先后服務于多方企業在澳的在線宣傳工作。回國之前,馬飛就職于澳大利亞的最大養老社區互聯網建設中心,AVEO養老集團。
經過前期的規劃恒安康泰計劃推出醫院,醫生信息查詢、圖文問診、電話問診、遠程視頻門診、門診精準預約、診后疾病管理、家庭醫生、疾病知識科普等多個領域,用戶可以通過恒安康泰在線APP、PC端、手機端、微信公眾號、微信小程序等多個平臺,便捷快速的鏈接到國家三級甲等公立醫院的醫生,一站式解決線上服務、線下就診等各種醫療問題。
恒安康泰計劃在西部偏遠地區建立“遠程專家門診”、“家庭醫生簽約服務”,以推動西部地區的“互聯網+醫療健康”發展,為西部偏遠地區的人民提供足不出戶即可享受到國家優質醫療資源的平臺,推動加強西部偏遠地區人民的健康水平,醫療保障和解決看病難,就醫難的典型突出問題。
目前,成立一年有余的恒安康泰針對西部來京就醫難問題,建立了一條連接外地就醫與北京醫院的通道。恒安康泰與50多家北京本地醫院進行接口合作,為外地就醫人員在北京地區就醫提供快捷及時的預約掛號,醫療檢查,名醫診斷,以及貼心的行程安排,并提供二次復診預約保證。除此之外,恒安康泰技還與多家金融機構合作,為有需要的客戶提供醫療金融解決方案。
家住內蒙古的李先生父親是過敏性體質,出現急發性腸炎。由于身體對多類藥物過敏,當地醫院在患者住院的情況下無法確定藥物的使用,炎癥得不到抑制,醫生建議前往北京轉院。李先生緊急聯系了恒安康泰。很感康泰根據李先生的行程安排,協助李先生辦理了解放軍301醫院次日在對應科室的副主任醫師的預約掛號,由李先生攜帶詳細的病例,次日前往解放軍301醫院總院院區與醫生面診。經過和大夫的細致溝通,解放軍301醫院的醫師給出了根據患者情況可以用藥的列表,及時緩解了緊急的治療瓶頸,而且,后期康復均不需要轉院,在本院就可以完成。
企業員工林女士同樣是恒安康泰的受惠者。林女士由線上向恒安康泰發出申請,希望在自己規劃的時間去北京三甲公立醫院就醫,檢查兩項內容:激光皮膚科和神經內科。通過與林女士細致的溝通和病例了解,經過林女士的認可,恒安康泰客服人員很快啟動了線下會員服務:協助林女士按照預計到達北京時間在解放軍空軍醫院皮膚激光科和神經內科完成預約掛號。解放軍空軍醫院是全國激光皮膚科榜上有名的三甲公立醫院,而且是全科醫院,擅長各類診療,便于林女士對癥治療,且在一所醫院完成多項診療需求。
“恒安康泰將始終恪守社會價值優先,堅持追求良性、長期、健康的發展模式,奉行‘優質線下服務,精準線上服務的業務原則和發展模式,我們認為,這種對大眾產生實際價值的商業模式最終會獲得長期成功。我們希望能夠秉承‘誠信、細致,專業的價值觀,以追求‘成為患者和醫生最值得信賴的平臺為目標,‘讓行醫簡單,異地就醫,看病不難的愿景變成現實。”賈瓊告訴記者。