后疫情時代應更具使命感和責任心

耿春芳

后疫情時代需要什么樣MICE人才？中國會展經濟研究會學術指導委員會常務副主任陳澤炎，從“MICE人才培養”和“后疫情時代需要的MICE人才”這兩個遞進的層次談了他的看法。

明晰MICE的政策界限

陳澤炎指出，2003年12月，在由商務部、中國貿促會和中國經濟日報社共同主辦的“中國會展經濟論壇”上，上海會展資深人士王明亮先生首次向我國業界介紹和引入了MICE的概念。到現在，我國會展業界的普遍共識是，MICE可以稱之為“大會展”，即包含著：會議、展覽、節慶、演藝、賽事、獎勵旅游等多種形式會展活動的總稱。他認為從實際操作層面看，還存在著幾個需要明晰的政策界限。即：獎勵旅游是企業行為，其費用支出可以進入成本；其他一般不得使用公款組織消費性旅游活動；使用公款組織紅色旅游和革命教育活動，是可以的；主辦單位選擇開會地點可以適當考慮當地旅游資源，但國家已明確規定在若干風景區內不得開會；公費參加會展活動后，個人可自費在當地進行旅游，但也會涉及到具體報銷規定，尚存有一定模糊之處。

三方面看MICE人才的培養

陳澤炎認為，MICE人才培養涉及到“院校教育”、“在職培訓”、“激勵機制”等方面的問題。

陳澤炎介紹，在“院校教育”方面，按照教育部的規定，“會展”是屬于旅游管理學科之下的二級學科。根據中國會展經濟研究會《2020年度中國展覽數據統計報告》，2020年全國共有306所院校開設了與會展相關的專業，其中133所本科開設的是會展經濟與管理專業。全國現有5個學校的會展專業獲得全國“一流專業”稱號，它們分屬云南財經大學、浙江萬里學院、中山大學、上海經貿大學、南開大學。在各相關院校開設的會展相關專業方向中，已經涉及到諸如：體育賽事、大型活動、婚慶策劃等“大會展”的范圍。在旅游管理的類別中，也有關于獎勵旅游的學習內容與課程。

但是，現實存在的問題依然是，會展院校畢業生的水平與用人單位的需求仍有一定差距。至少多年來雙方的反映多是如此。其實，推動改進的最直接動力還是應當來自市場。截止到2020年底，全國已有14所學校的會展相關專業停辦或停止招生。此外雖然連續多年來，會展專業畢業生總體就業率不低，但對口就業率不高，卻也未對會展業的發展造成多么大的直接影響。這也說明其相關性存在一定的疏離。所以，下一步就更需要在市場的推動和促進之下，由供需關系、價值規律、利益驅動等方面的因素使相關矛盾予以緩和與解決。

在“在職培訓”方面，近年來一直表現出較高的熱度。譬如，美國展覽與項目協會（IAEE）與中國貿促會合作舉辦的CEM在職培訓就有著多年的歷史與經驗；一些專業會展培訓機構也能夠在培訓市場中存活得很好；由中國會展經濟研究會組織的“會展集訓營”多年來受到業界的歡迎和好評；由《中外會展》雜志組織的中、高級會展經理人培訓班也堅持舉辦了幾十屆了。可以認為，今后會展在職培訓依然是有良好發展前景的，這也將是助推MICE發展的有力手段。

在“激勵機制”方面，情況表明，越是管理成熟的會展企業越能通過各種機制留住人才、獎勵上進，增加活力。實際上，MICE人才的流動也正是在市場機制下必然存在的一種現象。這也有助于促進會展企業之間的競爭，有助于整個會展業水平的提升。

陳澤炎強調，當前的后疫情時代正值百年未有之大變局，正值我國向著第二個百年目標大步邁進，正值我國開始“十四五”規劃的重要時刻，我國會展業“搭建平臺，服務大局”的任務和擔當就更加突顯出來。為此，會展（MICE）人才理應樹立更大的使命感和責任心。我們要進一步加強自身學習，提升技能水平，以適應后疫情時代會展業發展的特點和需要，以我們的業務才能和積極貢獻助力中國會展業的新發展和新提升。