基于SaaS模式的云會計動態演化路徑與策略研究

摘 要：運用演化博弈理論分析SaaS模式下云會計的演化博弈過程：首先構建了云會計服務商與企業之間的演化博弈模型，然后分析了演化博弈的穩定策略及其影響因素，通過分析認為云會計是未來企業實現會計信息化的必然趨勢，最后提出了加大云會計產業扶持、控制信息安全風險以及降低云會計合作成本等促進云會計健康發展的措施。

關鍵詞：云計算;云會計;動態演化博弈;會計信息化

云會計的概念最早是由程平、何雪峰于2011年提出的，是指構建于互聯網上，并向企業提供會計核算、會計管理和會計決策服務的虛擬會計信息系統。云會計作為一種新型的會計信息化模式，具有專業化、低成本、網絡化的特點，但是目前仍處于起步階段，面臨缺乏信息安全保障、服務水平低等諸多問題。隨著云計算技術的普及，云會計將面臨巨大的發展機遇。程平基于中小企業的需求將云會計服務分為SaaS、PaaS、IaaS三種模式，SaaS指軟件即服務，企業根據自己的會計信息化業務需求，以模塊化的形式向云會計供應商定制相應的會計信息化軟件，供應商以服務的方式提供給企業使用。

云會計的概念自提出以來，引起了學者們極大的關注，以往的研究更多地采用定性研究的方式，主要集中在云會計的內涵、優勢、風險、應用研究等靜態層面。演化博弈摒棄了傳統博弈局限在固定環境下參與者的“超理性”假設，將人的行為模型化為具有某種適應性學習能力的漸進演化過程，從有限理性的個體出發分析研究人的群體行為，認為群體行為優化策略的挑戰過程是通過個體之間的模仿學習、突變、演化等動態過程實現的，有限理性的博弈方在不斷試錯、模仿和改進的動態過程中最終趨于演化穩定的策略。本文試圖應用演化博弈理論研究SaaS模式下的云會計演化路徑和均衡策略，動態分析云會計的演化過程，以探索支持云會計可持續發展的策略。

一、SaaS模式下云會計演化博弈模型的構建

在企業與云會計服務商的博弈中，雙方可以選擇的策略組合均為{合作，不合作}，假設企業和云會計服務商選擇合作策略的概率分別為x和y（0 ≤ x，y ≤ 1）。當企業與云會計服務商均采取不合作策略時，各自的正常收益分別記為μ1和μ2。如果雙方采取合作策略，云會計能夠給企業帶來減少信息化基礎設施投資、節約人力成本以及獲得網絡信息化溢出效應等額外收益，記為Δμ1，同時也可能給企業帶來信息安全風險，記為θ1。雙方的合作能夠給云會計服務商帶來服務費等額外收益，記為Δμ2，同時也加大了云會計平臺的安全風險，記為θ2。企業和云會計服務商為了實現合作投入的搜尋成本、系統切入等合作成本分別記為c1和c2。

假設企業采取合作策略和不合作策略的期望收益分別為U1和U2，平均收益為EU;云會計服務商采取合作策略和不合作策略的期望收益分別為V1和V2，平均收益為EV。

二、云會計演化博弈的穩定策略及其影響因素分析

云會計動態演化博弈系統中的平衡點的穩定性可以用雅克比矩陣的局部穩定性分析得到。分別對公式（4） 和（5） 求偏導數得到雅克比矩陣如下：

根據雅克比矩陣的局部穩定性分析得到，在五個均衡點中，僅有兩個點具有局部穩定性，O（0，0）和B（1，1），D（ ）為鞍點。局部穩定性分析的結果表明：演化系統最終穩定于雙方均采取合作或者不合作策略。基于上述分析，得到企業與云會計服務商演化博弈相位圖，如下圖所示。由圖中可以看出，企業與云會計服務商演化博弈的結果在很大程度上受到各自所處狀態的影響，如果初始狀態位于OADC區域，系統將朝著不合作的方向收斂;如果初始狀態處于ABCD區域，則系統最終將收斂于B（1，1）點，雙方均采取合作策略。ABCD區域的面積越大，系統收斂于合作穩定態的可能性越大，即D（ ）點越靠近O（0，0）點，越有利于雙方的合作。

企業與云會計服務商動態演化博弈相位圖

在現實經濟生活中，由于參與人對于不同的收益缺乏提前預測的能力，因此大量的參與人之間的長期博弈可以看作有限理性博弈，有限理性所引起的錯誤與偏離的干擾不會影響系統的均衡。根據演化博弈模型的結果可以看出：企業與云會計服務商是否采取合作策略受到云會計合作成本、額外收益以及合作風險等多重因素的影響，雙方將通過不斷的模仿、試錯和檢驗最終達到穩定狀態。

1.額外收益

從上圖可以看出：額外收益Δμ1、Δμ2越大，D點越靠近O點，ABCD區域面積越大，系統收斂于合作策略的概率越大，市場上會有越來越多的企業和云會計服務商選擇合作。因此，云會計為合作雙方帶來的額外收益越大，雙方的合作意愿就越強烈，選擇合作的組織越多，越有利于云會計的發展。

由于云會計是建立在云計算和互聯網基礎上的新型會計信息化模式，云會計服務的成本主要包括云計算服務平臺的初始投入、云會計軟件的開發成本、后續的系統維護費用以及客戶的服務支持支出。在上述成本中，不難看出云會計服務平臺的初始投入以及云會計軟件的開發成本與客戶數量的相關性幾乎為零，而客戶數量的增加對于后續的系統維護費用以及客戶的服務支持等影響并不大。因此，本文認為云會計的邊際服務成本相對較小，云會計具備規模經濟效應，選擇合作的企業和云會計服務商越多，單個企業的服務成本越低。單位服務成本越低，云會計服務商的額外收益Δμ2就越高，從而有更多的盈利空間讓利于企業，使得Δμ1增加。反過來，Δμ1和Δμ2的增加又能夠吸引更多的企業選擇云會計服務，從而形成良性循環。基于上述分析，本文認為要充分發揮云會計的規模經濟效應，必須采取產業扶持等政策降低云會計在初始發展階段的單位服務成本，從而增加企業和云會計服務商的額外收益，吸引更多的企業選擇云會計服務。

2.合作成本

由，可以看出，當，，企業與云會計服務商為了實現合作而投入的合作成本越大，D點越靠近B點，系統收斂于合作策略的可能性越小。

目前，云會計在我國的發展仍處于起步階段，企業對于云會計的認知度和信任度普遍較低，企業和云會計服務商要實現合作需要投入更多的前期調研和信息成本，這些合作成本會隨著云會計市場的不斷成熟而降低。企業和云會計服務商之間的系統切入等對接成本取決于云會計軟件的設計和普及程度以及企業自身財務系統的規范性，云會計軟件的設計越人性化越容易吸引企業的合作，企業財務系統的規范具有差異性，越規范的企業合作成本越低，越容易實現合作。因此，可以通過建立云會計合作機制和優化云會計服務等策略降低企業與云會計服務商之間的合作成本，從而推動云會計的發展。

3.合作風險

由上圖可以看出，企業與云會計服務商的合作風險θ1和θ2越高，當，，鞍點D的橫坐標和縱坐標越大，ABCD區域的面積減小，系統收斂于合作策略的可能性越小。這是因為合作風險的增加降低了企業與云會計服務商的期望收益，因此降低了雙方的合作意愿，從而使系統達到不合作的均衡狀態。

云會計服務商和企業之間的合作風險主要是信息安全風險。作為一種開放式的信息化模式，云會計不可避免地要依托互聯網完成信息的傳輸和使用，相對于傳統的封閉式信息化，企業的會計信息和經濟信息面臨較大的外泄風險。與此同時，云會計服務商掌握大量的企業信息，一旦其內控出現問題可能導致企業信息丟失、外泄甚至被轉賣，從而威脅企業的信息安全，嚴重情形下可能威脅國家信息安全。云會計的信息安全在很大程度上制約了雙方的合作，推動云會計的發展必須規避信息安全風險，通過建立完善的風險保障機制降低雙方的合作風險，從而為云會計的可持續發展奠定堅實的基礎。

三、云會計發展建議

1.加大云會計產業扶持

目前，云會計產業的發展面臨政策不完善、市場不健全、資金需求量大等問題。云會計作為一個朝陽產業，在遵循市場發展規律的同時需要配套的資金支持和政策支持。資金支持：云會計以云計算平臺為依托，需要大量的前期投入，云計算平臺的開發和應用具有高風險、周期長的特點，需要政府出臺云會計產業資金扶持政策以支持云計算平臺的開發。政策支持：建立統一的技術標準和行業規范，加強行業監管，引導各參與主體良性競爭，打造良好的產業發展環境和市場秩序。

2.控制信息安全風險

云會計的信息安全風險影響到企業的信息安全，同時也關系到國家信息安全，一旦大量的企業會計信息泄露后果不堪設想。目前，云會計的信息安全風險是制約其發展的重要障礙，有必要建立云會計安全風險評價機制，風險保護機制和風險退出機制。安全風險評價機制：設計不同的安全風險級別，評估云會計服務提供商的安全風險，為客戶提供安全預警。風險保護機制：加強云會計系統開發、應用以及云會計信息傳輸全過程的信息安全保護。風險退出機制：建立云會計服務商的準入和退出制度，在設置云會計服務準入門檻的同時對于提供服務的服務商進行風險評級，風險級別低于一定限度則終止其服務資格。

3.降低云會計合作成本

企業與云會計服務商之間的搜尋成本的降低需要產業環境的不斷優化和市場的逐漸成熟，在不斷完善產業扶持政策和控制信息安全風險的同時，在云會計發展初期可以通過咨詢、培訓、宣傳等措施，逐步轉變企業的傳統觀念。與此同時，在云會計軟件的開發和應用方面注重個性化和適用性，以市場為導向，以滿足企業需求為核心，以個性化服務為特色，通過不同的軟件模塊實現企業個性化的服務需求，軟件的接入和使用盡可能的簡單便利，以減少企業和云會計服務商之間的合作成本。

四、結語

本文應用演化博弈理論對SaaS模式下的云會計動態演化過程和均衡策略進行了深入分析，探討了影響云會計演化均衡策略的影響因素，并基于演化博弈結論提出了支持云會計可持續發展的措施，希望能夠為云會計未來的實踐探索提供理論依據。

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作者簡介：張亞蘭（1983- ），女，漢族，陜西人，博士，講師，研究方向：云會計