線上教學背景下教師的職業焦慮與專業發展

摘 要：線上教學在2020年這對廣大外語教師提出了知識、能力、情感和文化等方面的新需求，并需要外語教師從教學理念、教學資源、教學策略、教學行為等方面進行調整改變，以適應新的教學模式。而多因素的交織物——職業焦慮，一直是高校外語教師難以擺脫的困擾。本文在前人對職業焦慮成因和措施研究的基礎上，對線上教學背景下高校外語教師新面臨的挑戰和職業壓力以及由此產生的職業焦慮進行進一步分析，降低職業焦慮水平，促進高校外語教師的專業發展。

關鍵詞：線上教學;外語教師;職業焦慮;教師專業發展

一、引言

焦慮的存在是具有普遍性的，在各職業中往往帶有職業色彩，表現為不同類型和程度的職業焦慮。由于課程教學方面、科研績效方面、組織氛圍方面、中外文化交流等方面的壓力，高校外語教師長期籠罩在職業焦慮中，有的外語教師甚至就此告別教學領域，轉到其他壓力較小領域謀求發展。線上教學在防疫抗疫期間的作用無可厚非，但新事物往往在帶來機遇的同時帶來挑戰，因為教師不僅要進一步豐富整合系統科學的學科教學知識技能，更要去研發或學習使用新穎性和挑戰性并存的線上教學、直播測試軟件平臺，要盡其最大努力做到線上教學和線下教學的品質對等。因此，在線上教學盛行的今天，高校外語教師若要實現其自我加壓、自我發展、自我提升，實現其專業知識、專業技能、專業素質、專業素養、專業情感為一體的培養過程——教師專業發展（湯軼輝，周躍良，2008），正確看待和理智對待職業焦慮實乃必不可少的環節。

二、外語教師職業焦慮的來源

教師職業焦慮的產生不是由某一因素或某一方面單獨引起的，而是多因素、多方面綜合作用的結果，因而研究外語教師職業焦慮不能從單一因素或方面進行（張安邦，2019），并且除了考慮傳統的致焦慮的兩個主要根源——社會和個人外，還應充分考慮到線上教學背景下外語教師在這兩個主要根源下面臨的新焦慮來源。

（一）社會根源

1.社會期望與客觀現實的差異性

高校教師面對的是幾年后馬上就要進入社會，成為真正職場人士的大學生，而外語教師更是作為中外知識技能文化的傳播者，身負為社會發展和國家發展培養外語人才的使命，因此他們雖然不如中小學教師那般面臨升學壓力，但是引導學生的語言學習和職業發展的重任也是落在了他們身上，因此現代社會和學校都對高校教師有較高期望，期望學生能從大學四年中學有所成，為今后的職業生涯打好知識技能基礎。然而，雖然高校外語教師從這樣的期望中獲得了精神上的滿足，但是期望往往與客觀現實有所差異，甚至是相互沖突的。

對于高校外語教師而言，職業的精神價值和物質價值往往在現實中難以得到統一，甚至是背離的，因為社會和學校的高期望會促使高校外語教師不斷改革自己的語言知識技能和方法的教學，并朝著社會所需的新時代外語人才方向，從教學內容、教學方法、教學理念、教學模式等方面進行改革創新。同時，高校外語教師還要根據社會和學校的發展需求，去適應新開的外語課程和專業。這些都要求高校外語教師為更高質量教材、更前沿知識、更優質的外語人才做好保證，要求教師不斷拓展其自身外語學習和教學知識的深度、廣度，不斷提升其自身的素質和能力，并且教師還需要不斷對教學方案調整修改，以教材為依據的一系列工作就要重新開展，因而很多高校外語教師經常需要在工作之外的時間進行新型教學模式的探索，這無疑會對其自身的職業焦慮帶來更大增幅，使其常常處于職業焦慮的自我懷疑的悲觀消極狀態。

2.線上教學新常態的不確定性和模糊性

線上教學之所以能在2020年的防疫抗疫期間，對維系和促進教育事業發展步伐起到了不可估量的作用，關鍵在于其代表性的三大優勢：（1）打破傳統時間和空間的限制;（2）教學反饋及時，溝通高效便利;（3）教學資源豐富，拓寬學生知識面（石青環，王紅霞，2020）。然而，學生注意力難以集中、缺乏有效監控、缺乏有效師生互動、缺乏有效教學策略和方法的使用，則使線上教學成為高校外語教師專業發展要聚焦探討的一大難題。線上教學的實施其實是一個充滿多方復雜因素的艱難歷程，因為其還沒有真正完善完備的線上教學體系，且在實施過程過，除了會受到傳統教師和學生甚至家長的觀念抵制，還會受到教學條件設備的限制。

（二）個人根源

1.角色沖突與角色模糊

角色沖突往往出現于個體面對沖突且被期望承擔新角色行為時（武曉艷，2005）。首先，社會和學校對教育者在教育教學過程中的地位、作用的期望不一致，因而教師不僅要承擔教育者的角色，還要同時承擔管理者、指導者、研究者、觀察者、資源提供者等多重角色，而且還線上教學背景下，教師的監督者和管理者角色被放大，遠超其他角色的重要性，因為學生缺乏自律和缺乏管控就是外語教師在網絡課堂上遇到的最大難題。外語教師勝任各角色都要付出極大的心血和精力，再加上學校方面、學生方面、家庭方面的突發變故等應激情境，很容易導致教師難以協調的角色沖突，從而引起職業焦慮。

角色模糊指個體所體驗到的工作角色的權利、義務、責任等的不確定性，因此常常造成工作流程上的混亂和工作效率的低下。在線上教學新情境中，高校外語教師作為要通過線上資源進行外語知識技能授課，但卻難以估量自己工作效果，感覺自己在教學中的成功、失敗都在在種種不確定因素受限而出現，對自身的職業角色何去何從，以及對自身的專業發展如何進行充滿迷茫時，角色模糊就出現了，職業焦慮也就出現或加深了。

2.科研績效壓力

科研是一個需要高度專注力的工作過程，時常還要冒著失敗或成果不被認可的風險（劉丹，2013）。盡管如此，高校對教師的科研績效重視隨著我國科技水平的提高和知識經濟的發展不斷提高，其科研績效和成功的豐碩程度已成為考核高校綜合實力，制定高校實力排行榜的重要評價指標，并決定著高校的整體實力和國際化程度（王仙雅，林盛，陳立蕓，2013）。另外，高校教師職稱、職級多，其職稱高低不僅影響工資收入高低，而且還會影響集資房分配、行政職務提拔、學術資源平臺的占有等各個方面，因此不斷向上評職稱，已成為高校一線教師一項為之奮斗的事業。從高校教師到教授的評審條件要求中，科研績效占據比重較大，而且還精細到科研獲獎、教改項目獲獎等，因此高校外語教師要促進其自身專業發展，參加科研項目活動是必不可少的，然而其帶來的科研績效壓力也是伴隨著職業焦慮而來的。

對于高校外語教師而言，科研績效壓力是其職業焦慮最主要來源之一，嚴格的科研績效考核制度造就了巨大的科研壓力，并且這種科研壓力帶來的負面效應大于正面效應，很難轉化為外語教師提高學術成果產出質量的動力。因為高校的外語教師在其日常的外語課程教學中已經時常受到職業焦慮的困擾，而面對科研績效壓力，教師更容易長期處于高壓狀態，焦慮、抑郁、不安等情緒隨之而來，從而影響其在學生心中的榜樣示范作用，對自身的專業發展和學生的學習發展都會造成損害。

三、降低教師職業焦慮水平，促進外語教師專業發展的對策

隨著社會發展以及教育改革速度的加快，尤其是在線上教學新常態背景下，社會對高校外語教師的職業要求越來越高，并且改革過程中的各種不可控因素和無法預料結果使許多教師產生職業焦慮心理（孟憲賓，鮑傳友，2004）。完全消除這種職業焦慮是不可能的，也是沒有必要的，但是對職業焦慮的長期不管不顧，任其繼續長期積壓必然會影響高校外語教師的身心健康，不利于外語教師的專業發展，因此，降低教師的職業焦慮水平是非常有必要的。

1.明確教師專業發展的新任務和新目標

高校外語教師焦慮的客觀根源很大程度在于新教育改革或新教育常態下外語教學目標的不清晰和教學任務的不確定，而模糊不定的教學任務和教學目標則引起外語教師的角色模糊甚至是角色沖突，進而帶來焦慮不安，無所適從的消極情緒體驗。因此，要減少新常態的不確定性和模糊性，降低教師的緊張和焦慮，首先外語教師對自身的專業發展任務和目標要有一個明確清晰的界定，即外語教師要對自己在這樣一個線上教學背景下，對自己要做什么、應該怎樣做、要達到何種目標、采取何種行為以及產生什么結果要有一個比較清晰的認識。其次，高校外語教師的教學任務和目標應符合社會和學校的期望，但并非要完全按照社會和學校的不切實際的高期望，而使自己陷入極度的緊張焦慮狀態中。再次，外語教育發展遇到的新境遇——線上教學，也必然要求高校外語教師轉向新的以線上教學為導向的課題研究，開展新科研。因此，明確教師專業發展的新任務和新目標，找明自身在外語教學科研上的基礎定位，明確自己的科研方向，形成科研團隊合力等對于減緩科研壓力，降低科研壓力帶來的職業焦慮具有重要意義。

此外，高校外語教師不僅把新任務和新目標放在研究探討如何讓學生通過線上習得外語知識，還要重點探究如何讓學生在這樣一個疫情背景下，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從理智的視角去看待我們國家防疫抗疫偉大功績，堅定其學習志向，引導其成為國家繁榮昌盛做貢獻的人才而努力奮斗。

2.發展教師個體的新知識、新技能和新情感

教師專業發展本身是動態的知識建構、能力提升與情感認同過程，而在線上教學的新常態下，外語教師專業發展更加注重融合式理念，強調知識、能力與情感的發展（王雪梅，2020）。在傳統教學上，外語教學通常圍繞聽、說、讀、寫四方面進行教學，教授學生外語知識技能。而在線上教學背景下，融合意味教師除了要扮演好其自身的教育者、管理者、研究者、觀察者等傳統角色外，更多的是以學習者身份，不斷更新其自身的知識技能體系，學習使用線上教學平臺，學習應用新的外語知識技能教學方法，以使得學生在線上課程盡可能收獲夠多的外語知識，獲得盡可能多的英語實際操練機會。

除了知識技能外，外語教師本身也該從這次線上教學新常態中，保持樂觀良好心態，以理智思維去看待線上教學帶來的機遇和挑戰。新事物的產生從來不是一帆風順，而是常常飽受挫折的;也從來不是直線飆升，而是曲折上升的。因此外語教師應該積極做好迎接線上教學的思想和情感準備，以學習者心態去學習新的教學模式方法，運用到其教學中，并在教學實踐中不斷檢驗改善發展。唯有做好應對新常態帶來挑戰困難的知識、技能和情感的準備，并用新知識、新技能和新情感去戰勝它，外語教師的職業焦慮才能消減下來，其自身的教師專業發展也才能得到保障。

3.尋求教師專業發展的多方支持

高校外語教師在面對教育新情境時的職業焦慮增加很大程度上與其變革改善條件的缺乏是密不可分的。高校外語教師要想在這樣的線上教學情境下獲得專業進一步發展，不僅需要教師自身去尋找最新的教學理念、理論以及最新的教學方法和手段，更需要尋求社會、學校多方面的支持，從而為其在線上教學新情境中使用這些新的理論和方法創造條件。

首先，要優化外語教師專業發展的社會環境。教育不是某個人的工作，不該全歸于教師一人，其應該是全社會共同參與的偉大事業，因此各級黨委、政府以及社會各界人士都應該要滿腔熱血地對教師的線上教育工作予以支持和鼓勵，對教師的工作和生活予以理解和關心（呂珩，2009）。要真心真意地為廣大人民教師辦實事、辦好事，讓教師的工作被認可，讓教師的社會地位被提高，讓尊師重教的良好社會風尚傳播開來，如此高校外語教師的無論是線上課程教學壓力還是科研績效壓力都會得到相應減少，其職業焦慮也會隨之減淡。另外，相關部門也該盡可能為高校學術外語教師提供豐富的外語學術研究材料，讓其有更多的時間和更好的狀態投入課程教學和科研，降低外語教師的職業焦慮（王欣，王勇，2015）。

其次，要改善學校管理的工作。高校外語教師的職業焦慮與自身職業態度、綜合素養和個性發展需求有關，更是與高校辦學理念、管理措施、教學條件、教學投入等有關（韋建華，2020）。因此從學校角度認識外語教師線上教育的條件需求，認識外語教師專業發展的條件需求，并予以一定支持，至關重要。相對于社會其他行業同等學歷及能力水平的人員相比較，教師雖然因其教書育人職責享有較高聲望，但回到現實，其仍是一個社會地位和勞動收入較低的職業（徐長江，1998），因而提高對教師的收入支持對減少其職業焦慮具有重要影響。

另外，學校不僅可以從整體上改革線上基礎教學，為外語基礎課和外語公共課教師減壓，還可以建立外語教師交流的沙龍和基地，為外語教師創造脫產學習和進修的機會。此外學校還可以重視教師評價和管理機制，重視并積極引導教師參與管理，高校的外語教師如此便能從多方面減壓，花費更多時間和精力在線上外語教育的課程教育和研究探索中，曾由此而來的教師職業焦慮也必將大幅度降低。

四、結束語

在新冠疫情和信息技術背景下，各學校廣泛開展線上教學以及成為一種新常態，并且在今后的教育發展中所占比重會越來越大。然而其利弊也是需要高校外語教師們理智看待的，并且對教師們帶來的好壞很大程度上取決于教師本身。對于能動性強，積極主動學習新的知識技能情感，尋求專業發展的新任務和新目標的教師來說，線上教學可帶來錦上添花的成效;對于消極被動，長期處于職業緊張不安，并且不愿作出改變嘗試，去克服新事物阻礙接納新事物的教師來說，線上教學的普及無疑只能是雪上加霜。為了克服職業焦慮，實現高校外語教師的專業化發展，外語教師必定還是要正確看待社會期望和客觀現實的差異性、明確其自身角色定位、明新目標和新任務，并在外界多方予以的支持中回歸自我的發展。

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作者簡介：

張榮好（1998年生）;性別：男，;民族：漢族;籍貫：廣西欽州;學歷：在讀碩士研究生;單位：廣西師范大學;單位郵編：541006;研究方向：英語教學論