多模態理論在商務英語教學中的應用

【摘要】多模態話語分析為語言教學的多模態化提供了理論支持和指導。電子信息技術的不斷發展以及商務英語自身的特點決定了商務英語教學多模態化將成為未來趨勢。本文探討了多模態話語分析理論在商務英語教學中的應用，著重論述了商務英語教材以及教學模式的多模態化，并指出與傳統的、單一的英語教學模式相比，多模態商務英語教學具有明顯優勢。

【關鍵詞】多模態話語分析;商務英語;多模態;教學模式

【Abstract】Multi-modal discourse analysis provides theoretical support and guidance for multi-modality of language teaching. With the continuous development of electronic information technology and the characteristics of business English， multi-modality of business English teaching will become the future trend. This paper discusses the application of multi-modal discourse analysis theory in Business English teaching， focuses on the multi-modality of business English teaching materials and teaching mode， and points out that multi-modal Business English teaching has obvious advantages over traditional and single English teaching mode.

【Key words】Multi-modal discourse analysis; Business English; multi-modal; teaching mode

【作者簡介】龔菊芳（1982-），女，漢族，廣西桂林人，廣西民族大學相思湖學院，副教授，碩士，研究方向：英語教學。

隨著經濟實力的不斷提升，我同對國際商務活動的參與日益活躍，商務英語的教學和研究也越來越受到重視，許多高校都紛紛開設了商務英語方向的課程，商務英語教學發展突飛猛進。一些理念先進的教學方法如交際教學法、案例教學法、任務教學法、角色模擬法等已被廣泛應用到商務英語課堂中。而隨著網絡信息和多媒體技術的不斷發展，多模態教學理論對商務英語教學的指導作用開始日益突顯，并顯示出傳統模式不可替代的優勢。如今的大學生正開始體驗超文本時代的認知方式，那么如何才能使商務英語教學適應這種變化？本文將探討如何在新的多媒體環境下運用多模態教學理論，使其在商務英語教學中發揮作用。

一、多模態話語分析理論與多模態教學

多模態教學著重于尊重學習者的思考方式與學習形態，傳統教學法以教師為主的學習方式，學生聽而不聞或視而不見，以英語教學為例，學習者無法獲得實際應用語言的經驗，只能照本宣科。多模態的理念就是讓學生成為學習主角，強調師生互動，教師藉由學生的學習成效調整教學方法;學生在學習過程中建立適合的學習模式;相互交融與反饋，營造出良好的學習環境。然而多模態教學執行時， 常因專家倡導教學法缺乏說服力，教學法交代不清，流于形式教學，或是教師難以建構學生自行內化學習的能力。故理論須與實務結合，落實教室觀察的行動研究，改變聽講的研習方式，透過刊物出版進行觀念溝通，開啟英語多模態教學的理念。

多模態教學的相關研究涵蓋在不同的學科及學習者。吳玉明（2002）運用自然科的多模態教學策略進行教學，認為學生某些程度的混亂是被允許的;教師本身是多模態教學是否成功的主要關鍵，進行多模態教學的教師必須要具備充足的背景知識，要真正做到以學生為中心的教學;才能因應以學生為主體的多模態教學。韋金龍（2003）探討運用合作學習以落實九年一貫溝通式英語教學建構。研究指出，合作學習的意義與要素涵蓋積極相互依賴、面對面激勵互動合作學習的評量技巧，并對英語學習知能進行反饋及建構知識。多模態教學的研究，亦針對教學歷程及環境建構等與教學相關的因素多有著墨：張玉茹、張景媛（2003）的研究，以兩個班為實驗樣本，隨機分派一班為實驗組，一班為控制組，研究工具包括英語學科測驗、英語學習動機量表、英語學習策略量表、班級氣氛學習量表。研究結果顯示：實施多元智慧教學與歷程檔案評量在學生的學習成效、學習動機及班級的學習氣氛上皆有助益。賴俊宇（2002）建構網絡多媒體寫作教室，在這個平臺上，教師和學生可以發展各式各樣的主題寫作活動，寫作內容不再局限于文字，亦可放入聲音、影像、圖形等多媒體的創作，并能協助教師解決教學時面臨的困境，與協助學生克服寫作時的恐懼，引發學生寫作的興趣，并提升學生寫作的能力。借以運用新科技輔助教與學;實現多模態教學的理念;創造合作學習的機會與環境以及啟發學生的多元智慧。

二、大學商務英語教學的多模態化

多模態教學理念雖然由來已久，但其在商務英語教學的應用還在初期探索階段，這主要受教學條件、教學對象、教師隊伍素質等客觀因素的影響。

1.商務英語教學的特點與現狀。商務用途英語教學是將英語教學與商務教學融為一體，二者并重，要求學生既要學習英語語言技能并獲得良好的語言交際能力，同時還要掌握商務知識、商務文化以及商務交際能力。筆者通過多年商務英語教學的實踐，發現學生在商務英語學習過程中，面臨著學習英語語言本身和商務術語、商務知識、商務文化的雙重壓力。一方面，部分學生仍然未走出高中階段英語學習模式，經歷著語言學習方法轉變的過渡期;另一方面，大部分學生都屬于無經驗學習者，他們沒有任何商務工作背景，對商務知識和商務文化的了解非常匱乏，特別是一些來自欠發達地區的學生更是如此。在學習過程中面對知之甚少的商務理論、商務知識、商務術語時常會感到困惑、枯燥，如果再加上英語語言方面的學習障礙，很容易逐漸失去對這門課程的興趣，學習的自信心將大為受挫。如何讓沒有任何職場經歷的在校大學生成為既掌握商務知識又能熟練運用英語進行商務交流的復合型人才，是商務英語教師一直面臨的挑戰和思考的問題。然而，挑戰與機遇并存。隨著互聯網的飛速發展和電化技術的不斷成熟，各種教學輔助設備的應用越來越普及，這為商務英語教師實現多模態教學提供了技術前提。同時，商務英語教師團隊的多媒體應用能力和自身專業修養的專業素質也在不斷提高。以上因素決定了商務英語教學的多模態化將成為新的趨勢。

2. 大學商務英語教材的多模態性。教材是教學內容的載體，是教學目標實現的根本保障。在數字和網絡技術迅速普及的今天，教材已不再是以單一文字為主的黑白模式文本，而是以發展為文本、圖像和聲音等不同符號資源共同參與語篇建構，因而日益呈現出數字化、多模態化等特點。如何相應地調整教材體例，充分利用計算機、網絡、視頻、音頻、投影等綜合技術的發展變化，靈活發展體例形式，既保證一定的書籍體例風格，又能實現教材與網絡教學環境的靈活變化的結合，成為多模態教材建設要考慮的新課題。傳統的外語教材編寫原則已經不再適應時代的要求。由于多模態教學模式的出現，需要教師按程序整合各模態，所以教材應具有一體化特點。

3. 多模態商務英語教學模式。 隨著社會進步和經濟發展，社會對職業教育的要求越來越高，這就要求我們必須從各個高校及高職院校的實際情況出發，在現有條件下，盡可能地構建具有本校特色的商務英語教學新模式。

（1） 實現多模態符號搭配。待學生基本觀念架設之后，個案教師依據教學目標呈現教學問題。不采依循教科書中之教材內容授課的教學模式，而將授課方式及內容以多元化的方式呈現，個案教師引導學生思考日常生活中的狀況，并輔以多媒體、故事陳述、待解決問題等方式呈現有關多模態教學內容的問題。在本教學單元中，個案教師給學生一張地圖講義，并將其制作成海報，作為討論的依據。個案教師提問如：How to get from the bank to the post office？或I am hungry. Is there a Chinese restaurant nearby？ How to get there？等問題，在進行答問的過程中，鼓勵學生根據地圖思考，并且解決提出的問題。學生擁有不同的特質，在學習中都是有潛力的，但要制造機會讓他們思考并解決問題，實際經歷過的學習經驗必在學習過程中留下重要記憶。學生過去的學習經驗引領著現在的學習形態，許多學生習慣于老師直接提供答案，在學生學習的過程中許多老師被未提供學生學習思考及解決問題的機會，只一味地傳遞知識，并要求看到學習的成效，然而學習過程的經驗展現應是學習的價值所在。從多元智能的觀點來看，教育者應從較寬廣的觀點去看學生的能力，其效果在于提供引導教學決定的視野。在外國語言學習的課堂中，個案教師運用多元的教學輸入，營造學習情境及提供學生學習產出的機會，此語言的輸入及輸出過程，在成功學習的英語課堂中是重要的，也讓學生能參與學習的過程并學習獨立思考。McClintock， O'Brien 和 Jiang （2005）指出，教室中的教學比直線式的課程執行要復雜得多。教學包含選擇多樣化的不同課程教材，營造適當的學習環境，配合教學的鋪陳，引導討論以及挑戰及拓展學生的思考。

（2） 利用網絡構建商務英語多模態信息共享平臺。個案教師依據不同英文能力的學生，分成四至五人的小組，并討論如何用英文表達去的目的地。個案教師在學生討論時，在組間走動，密切注意各小組成員之間討論的狀況，從旁引導，接受學生的咨詢，同時引導學生思考的方向。播放主題視頻，充分調用視覺、聽覺。例如，在學習“International Marketing”主題時，可以為學生播放國際營銷專業知識講座視頻或知名品牌成功營銷的案例視頻;學習“Staff Motivation”主題時，可以讓學生觀看HR管理較成功的國內外企業的案例。通過各種模態符號的合理搭配，使學生得到最直觀、形象、立體化的視聽觸覺刺激，促進信息的內化和輸出過程。英語學習除了需要配合多元化的英語教學，并在社會文化的脈絡下進行，更需要配合多元性的教學評量。教學之后的評量除上可了解學生學習的程度及困難之處，更可作為調整下次教學內容及方法的依據。評量的目的包括評鑒學生學習的結果是否達到英語的教學目標，判斷所使用的教材及教法的成效，以及評定英語教學是否符合學生的需要。個案教師的教學評量采取學生依學校附近區域圖進行角色扮演的方式進行，在演完后發小組反饋單進行討論，請學生將此單元所有的學習過程放進學習成就檔案夾內，并將學習過程當作學習評量的依據，并希冀達到分享及反饋的目的（教室觀察）。學習檔案所強調的策略及過程，使得學習者分擔了在語言性知識及技巧發展的學習責任。檔案的運用即是以學習者為中心的實踐方式，也是一種整合教與學評估的有效工具。此乃有別于傳統教學模式則可能直接進行紙筆測驗，將測驗的結果當作學習的依據。

三、結語

多媒體技術下，教學多模態的優化整合可以使商務英語課堂走出單一模態的現狀，增強課堂的豐富性和趣味性，從而提高教學效果;通過多種互動式的課堂活動以及聲音、圖像、文字的多種刺激，活躍課堂氣氛，學生學習興趣提高，他們不再是外界刺激的簡單接受者，而是知識意義的主動建構者和多模態媒介學習的實踐者，同時還能夠培養學生的多模態話語識讀能力，使學習者最終成為能夠熟練運用英語進行商務溝通的高素質應用型商務人才。

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