紅網：網絡誠信建設的新媒體擔當

舒斌

作為誕生與成長在湖南這片紅色熱土之上的新時代黨網，湖南紅網新媒體集團（簡稱“紅網”）始終堅持政治家辦網的方針，緊緊圍繞中心、服務大局，始終堅守主流媒體的職責使命不動搖，積極履職盡責，踐行社會責任，自2019年起，與澎湃新聞、華龍網、封面新聞一道作為全國首批地方新媒體對外發布媒體社會責任報告，紅網先后五次問鼎中國新聞獎一等獎，打造了“紅辣椒評論”“百姓呼聲”“問政湖南”“觀潮的螃蟹”等一批名專欄、名公號，全面展現了紅網在踐行社會責任方面的主動擔當，也彰顯了紅網極強的傳播力、引導力、影響力、公信力。紅網在參與社會治理、推動網絡誠信建設方面積極探索、主動作為，取得了積極成效，借2021中國網絡誠信大會在長沙召開之機，筆者拋磚引玉，分享幾點做法與想法。

抓好內容創新升級，形成網上網下同心圓

習近平總書記對黨的新聞輿論工作提出了“48字”方針，為我們不負重托、履職盡責指明了努力方向。踐行網絡誠信發展，我們必須堅持正確的政治方向、輿論導向、價值取向，弘揚主旋律，傳播正能量，凝聚14億人民眾志成城的中國力量，形成網上網下同心圓。

一是加大原創報道力度，圍繞習近平總書記的宣傳報道亮點不斷。把強化習近平總書記的宣傳體現在版面位置等各個層面上，確保習近平總書記報道占據輿論制高點，確保宣傳有亮點，引領有高度，影響更深遠。特別是近年來，在嚴格對標對表央媒做好轉載的同時，加大原創力度，圍繞習近平總書記重要活動、重要會議、重要講話，及時推出反響報道、新媒體作品和解讀評論，多維呈現湖南熱烈反響和貫徹落實的生動實踐，打造的《在習近平總書記重要講話指引下》《習聲回響》《習語夜讀》等已成為名專欄，金句海報、“觀潮的螃蟹”微信公號解讀等成為常態。

二是深入挖掘，著力講好湖南紅色故事，激發紅色力量。近年來，紅網始終積極響應中央和湖南省委的號召，全面推進“紅視頻”轉型戰略，打造紅色欄目，加強紅色文化精品創作，講好深紅、新紅、泛紅故事，確保旗幟底色姓黨姓紅，深入挖掘湖南紅色文化的豐富內涵，讓紅色精神從符號和理念變成鮮活的文化產品，推動革命傳統和愛國主義教育深入普及、走進人民群眾的心中，努力彰顯“黨網”的責任與擔當。

紅網推出了《紅色印記》等精品專題片，牽頭策劃推出了《紅星兜兜》演播劇，策劃推出了《紅色青春》《紅色故事》《朗讀者·紅色家書》等一批精品紅色故事融媒體專欄，生動講述黨史故事、紅色故事。發起的“中國紅有我”#大好河山一起打卡#抖音挑戰賽、紅色短視頻大賽等產生了廣泛影響，掀起傳播紅色文化熱潮，真正讓紅色文化和紅色基因入眼、入腦、入心。

三是融合傳播，濃墨重彩開展慶祝建黨100周年和黨史學習教育。以慶祝建黨100周年和黨史學習教育為主線，加強創新策劃，積極做好網上宣傳，開設《奮斗百年路 啟航新征程》《百年大黨 風華正茂 》等大型融媒體專題，聯動江西大江網啟動了“情牽紅土地”大型融媒體報道，特別是圍繞“穿越湘贛邊”推出的6小時融媒體大直播《“兩山專列”開通》引發熱烈反響，總點擊超1億。打造的“時小刻說黨史”被中央網信辦、中國記協重點推薦，并作為全國受邀的6家地方媒體之一登錄慶祝中國共產黨成立100周年活動新聞中心融媒體實驗室進行展播。精心策劃推出了《Vlog·詩中那抹紅》《青椒學黨史》《拾究之路》等融媒體報道專欄，為慶祝建黨100周年和黨史學習教育營造了良好的輿論氛圍。

四是積極策劃，創新做好網絡誠信主題宣傳引導。近年來，圍繞防控金融風險、防非處非知識宣傳、反電信詐騙主題等做了大量的宣傳工作，精心策劃推出《時刻小劇場|當騙子來“敲門”》等融媒體作品，為網民科普相關知識，為推動網絡誠信建設營造了良好的輿論氛圍。在省委網信辦指導下，積極組織開展“湖湘好網民”評選，引導網民規范言行，樹立好網民榜樣，共建網絡誠信新時代。

推動網絡空間治理，營造清朗網絡空間

隨著互聯網技術的迅猛發展，各種新技術、新平臺、新業態應運而生，深刻改變了當前的輿論傳播格局，一些網絡傳播亂象也給我們的網絡空間治理帶來前所未有的挑戰。作為地方黨網，全面落實網絡空間治理，營造清朗的網絡生態責無旁貸，也是推動網絡誠信建設的應有之義。

一是切斷虛假信息傳播渠道。一方面，紅網積極參與上級網信部門組織的“清朗行動”等各類網絡空間治理專項行動，積極清理網絡虛假、侵犯隱私等有害信息，進一步規范網絡傳播秩序；另一方面，制定并嚴格落實采編制度規范，全面強化內容管理和審核把關，凈化網絡生態。

二是積極開展網絡辟謠。重大突發事件發生往往伴隨著網絡謠言的趁虛而入，作為權威主流媒體，積極開展網絡辟謠責無旁貸。在新冠肺炎疫情暴發期間，在湖南省委宣傳部、省委網信辦統籌下，紅網升級研發移動端“湖南辟謠平臺”，開設《辟謠俠盟》專欄，充分利用紅網互動輿情報送系統和直達鄉鎮的四級微信聯盟，調動紅網省、市、縣三級采編力量以及縣級融媒體中心，聯動各級網信部門、省內主流媒體和涉事地區部門快速核實報道，第一時間澄清流言謠言。疫情暴發期間，刊發辟謠稿件2000余篇，總點擊超4億，由紅網發起的微博話題#辟謠俠盟#總閱讀量超1.7億，一大批謠言信息得到及時回擊。

開展輿論監督，助推政府、媒體、公眾的良性互動

輿論監督是媒體的重要職責，是群眾參與社會治理的重要形式，也是社會主義監督體系中的重要一環。輿論監督不僅有助于提升公眾表達意愿、強化公眾權利意識以及參與社會治理的主動性、積極性，而且也可以幫助查漏補缺，在優化政府組織結構、改善政府運作和流程的過程中，提高社會治理的科學性和有效性。紅網作為地方主流媒體，積極主動作為，建設性開展輿論監督，推動了相關問題的妥善解決，助推了黨委政府、媒體、公眾三方形成積極互動。紅網打造的《紅網調查》專欄，聚焦民生熱點，建設性開展輿論監督，得到有關部門積極回應，推動了相關問題的妥善解決。紅網堅持“監督不添亂”，充分利用好《百姓呼聲》《問政湖南》《消費維權》等平臺，積極反映群眾訴求，幫助解決群眾難題，已建立各級黨政部門、企事業單位主動辦理留言為主，欄目組發函、律師解答釋疑、熱心網民跟評為輔的多樣化的網民訴求解決方式，累計解決網民問題近50萬個，有力地化解了矛盾糾紛，維護了黨委和政府公信力。

做好輿論引導，凝聚積極正向的輿論氛圍

目前，我國發展仍處于重要戰略機遇期，經濟發展進入新常態，發展中不平衡、不協調、不可持續的問題依然突出，經濟下行壓力加大，各種社會矛盾疊加、集中呈現，各種思想文化相互影響、相互激蕩，錯誤思想觀點層出不窮，擾亂民心。網絡輿情態勢紛繁復雜，如何通過精準高效的輿論引導來服務社會治理、推動網絡誠信建設顯得尤為緊迫，也是作為主流媒體的重要職責使命。

近年來，在一些敏感案事件及“防汛救災”“疫情防控”等突發事件中，紅網主動亮劍，積極發聲，有力引導了網上輿論。特別是新冠肺炎疫情期間，紅網切實履行職責，及時發布權威動態信息，做好科普宣傳、正能量宣傳、辟謠引導、評論引導等，充分發揮了主流媒體在重大公共衛生事件中的“定盤星”作用，營造了權威、積極、有序的輿論氛圍，為服務疫情防控阻擊大局，為引導群眾、服務群眾發揮了重要作用，彰顯了主流媒體的責任和使命。

在當今價值多元的時代，新媒體平臺已經不僅僅是一個信息傳播渠道，也是一個綜合服務平臺，更是深度參與社會治理、推動網絡誠信建設的重要主體。站在新的歷史起點上，紅網將不改初心，繼續履職盡責，為推動網絡誠信建設添磚加瓦！

作者系湖南出版集團黨委委員，湖南紅網新媒體集團黨委書記、董事長

【編輯：陳琦】