計算機網絡通信技術故障與處理

李丞偉

（中國人民解放軍95028部隊，湖北 武漢 430070）

0 引 言

隨著科學技術的進步，計算機網絡通信技術的應用范圍不斷擴大，人們的日常生活和生產活動對于計算機網絡技術的依賴性越來越強。計算機網絡技術的廣泛應用，在一定程度上也促進了自身的創新和優化。為了確保計算機網絡通信技術能夠滿足人們生產生活的需求，同時不對人們的正常通信行為造成負面影響，必須定期維護和檢修計算機網絡通信系統，及時發現系統存在的故障隱患，采取相應的措施進行攔截和治理。

1 計算機網絡通信技術應用過程中出現的主要故障

1.1 網絡通信軟件的故障

計算機網絡通信軟件故障是通信系統最容易發生的故障問題，因此必須全面重視起通信軟件的安全防護和基本防范。計算機網絡通信軟件往往通過儲存器存儲相應的信息數據，一旦軟件系統出現故障，就很容易導致重要通信信息丟失，使系統出現信息缺失的故障[1-3]。更為嚴重的情況還會導致系統數據丟失，造成網絡通信系統整體癱瘓。除了系統故障引起的通信信息或者數據丟失，在計算機網絡通信系統的正常運行過程中，人為的失誤操作也很容易引起技術性的系統故障。

1.2 計算機網絡系統的配置錯誤

如果操作人員的操作處理不規范，或者交換機的配置操作不規范，就很容易引起交換機故障。在操作人員沒有全面掌握計算機信息操作技術的情況下，就很容易出現操作不規范從而導致交換機出現錯誤的情況。比如大部分的計算機初學者由于WLAN的劃分錯誤或者關閉了異常端口，就很容易導致交換機出現標準與配置錯誤，影響通信系統的正常運行[4]。

1.3 交換機系統故障

交換機系統的運行涉及到計算機網絡通信系統的硬件和軟件兩部分，其中軟件系統只需要對儲存器進行讀取操作，從而儲存和調用通信信息。在交換機系統發生故障之后，必須及時重啟設備，避免交換機故障導致的信息丟失問題[5]。然而大部分系統操作人員不能及時意識到交換機系統出現的故障，沒有及時進行重啟處理，導致交換機中的信息大量丟失，影響計算機網絡通信系統的正常運行。

1.4 密碼丟失等問題造成系統故障

在上網時，非常容易出現密碼遺忘或者丟失問題，密碼問題非常容易導致通信系統出現故障，甚至癱瘓。如果用戶忘記密碼，無法登入通信系統，就會影響其工作進度。但是，通信系統本身具備密碼檢索的功能，在網絡通信技術的應用過程中也必須重視密碼問題。密碼部分檢索的技術理念較為簡單，然而部分操作步驟相對復雜[6]。很多用戶在使用過程中出現密碼問題的部分原因是因為沒有意識到大小寫的切換，在這種情況下利用密碼檢索技術找回密碼會增加通信系統的不必要能耗，導致系統過熱出現癱瘓問題。

1.5 網絡通信硬件常見故障分析

計算機的硬件系統是構建計算機網絡通信結構的基礎。但是在計算機系統的運行過程中，網絡通信硬件發生的故障概率比較高，因此對于網絡通信硬件出現的故障進行相應的分析和總結，也是解決網絡通信技術故障，提升網絡通信系統完整度的有效方法。通信系統硬件常見的故障問題有以下幾點。

1.5.1 模塊故障問題

計算機硬件在正常運行過程中出現模塊故障的概率相對較低，特別是擴展模塊和管理模塊，在計算機系統正常運行的狀態下不會發生故障。但是一旦計算機系統遭到人為損壞，模塊就會出現失效故障，加重經濟損失，因此計算機用戶應該充分重視對模塊的保護，重視模塊安裝過程的準確性。

1.5.2 計算機端口的故障問題

在計算機網絡通信系統的各功能組成當中，端口是最為重要的連接部分。在電纜線的插入和拔出操作時，需要重點關注端口部位的連接類型，不能將不同的連接混合在一起使用。如果出現端口連接混合使用的情況，將很容易造成計算機通信系統受到污染的問題。在插頭連接和斷開時，其他的通信設備具備實時操作特性。在這種特性下，雖然端口連接錯誤的影響較低，但是長期出現端口連接混亂也會導致端口故障的概率提升。甚至插入開關當中水晶頭尺寸不合適時，也會造成端口故障問題，從而影響端口質量。

2 計算機網絡通信技術的故障處理和優化措施

2.1 充分發揮防火墻的作用預防交換機故障

在未經過系統允許時，防火墻會禁止用戶入侵，避免對計算機網絡通信系統造成破壞。對網絡設備訪問情況進行控制的技術即為防火墻技術，利用防火墻技術可以營造安全的計算機網絡環境，有效降低風險隱患的入侵。防火墻的定義從根本上屬于常用應用程序協議，使用防火墻可以有效提升通信系統的網絡安全系數。利用安全軟件，能夠全面優化并改進通信系統的網絡安全策略。與此同時，因為安全軟件被配置在防火墻機制的內部，所以借助防火墻能夠對通信系統的內部網絡進行拆分，同時對主網段進行隔離處理，增強網絡的安全性，降低全球網絡對計算機網絡通信系統運行情況的影響[7]。防火墻技術的基本架構如圖1所示。

圖1 防火墻技術構架

在網絡通信系統的計算機服務器上全面安裝殺毒軟件，并定期做好防病毒檢測處理。同時給交換機安裝防火墻，避免網絡黑客入侵對交換機系統造成破壞，能夠從根本上避免信息數據的泄露問題，保障網絡通信質量。

2.2 建立健全網絡安全防御體系避免網絡系統故障

網絡安全是保證計算機網絡通信系統正常運行的基礎，在網絡通信系統的建設以及故障處理中非常重要。為了保證網絡安全，就需要在建設和維護計算機網絡通信系統的同時，聯合運用網絡安全管理技術，建立健全網絡安全防御機制，全面提升網絡安全性。為了建立健全網絡安全防御體系，就需要增強計算機的工作能力，全面降低通信項目運營的故障率，同時建立更加專業化和科學化的網絡安全管理隊伍，技術人員在經過專業的安全教育與培訓之后才能上崗[8]。通過提升網絡安全管理人員的專業性和工作效率的方法，增強其網絡安全綜合管理能力，從而保證計算機網絡通信系統能夠正常運行，全面維護計算機網絡安全秩序。

2.3 解決計算機系統本身的漏洞

通過針對性的科學措施，全面減少計算機系統本身存在的漏洞和缺陷，對計算機系統進行深度的優化設計，全面評估計算機網絡系統，從而建立同時具備高度可靠性和安全性的計算機網絡體系，是從根本上降低計算機網絡通信系統出現故障的有效方法。為了有效解決計算機系統存在的漏洞和缺陷，就需要深入研究和分析計算機系統存在的缺陷問題，并有針對性地進行修護和完善。例如，可以建立網絡訪問的控制模塊，對計算機系統的網絡服務器模塊進行科學化設置，避免出現無權限用戶登錄并訪問通信系統的現象，同時全面控制用戶在系統中的停留時間。除此之外，還需要增強網絡訪問控制模塊的建設，從而增強對于計算機網絡的整體保護，降低網絡通信故障的發生率。

2.4 重視交換機密碼的加密處理

在計算機網絡通信系統容易出現的各類故障當中，交換機密碼遺失而導致的交換機數據丟失問題會對網絡通信系統造成致命影響。要想避免交換機密碼的遺失，就需要重視交換機密碼的加密設置[9]。交換機密碼的加密設置可以有效提升計算機網絡通信系統的信息安全性和網絡安全性。加密技術的基本處理流程如圖2所示，交換機密碼的加密處理屬于高效能的網絡安全管理方法，通過對密碼進行加密可以有效避免非法訪問現象，從而有效提高網絡安全系數，保證計算機網絡通信系統的安全性。

圖2 加密技術

2.5 通過科學的維護操作解決計算機硬件問題

想要高效處理計算機網絡通信系統的硬件問題，就必須增強對于計算機服務器的維護力度。只有全面增強維護力度，科學全面檢查計算機的硬件裝置，才能夠有效避免硬件問題，維護計算機網絡通信系統的運行。此外，計算機網絡通信系統的管理人員需要定期組織系統維護工作人員開展全面、細致的計算機系統維護工作，同時制定相應的維護標準，保證計算機系統的維護工作切實到位，防止出現硬件問題[10]。

3 結 論

計算機信息技術的全面發展，在很大程度上推動了我國的經濟進步。計算機網絡技術的強大功能和廣泛應用改善了人們的日常生活和生產活動。在計算機網絡通信技術的應用過程當中，如果操作人員的技術水平不足或者出現錯誤操作，就很容易引起計算機網絡通信系統的故障，從而出現數據丟失等問題。通過分析計算機網絡通信技術應用過程中出現的故障，不僅能夠完善和優化網絡通信系統，還可以最大程度上維護計算機網絡通信系統的建設。技術人員必須采取科學的措施，解決網絡通信技術應用過程中存在的故障問題，優化工程建設。