李曉東：建筑裝飾事業的“追夢人”

□ 沙 魯

快節奏的城市生活中，建筑裝飾作為新興行業，很大程度上改變著人們的工作方式和生活方式。作為國家級高新技術企業、全國建筑裝飾行業最高信用等級AAA 級企業，德泰建設有限公司的作品，在全國各地星光閃耀。僅僅在濟南，山東省博物館新館、山東省科技館新館、濟南國際會展中心、濟南遙墻國際機場航站區擴建工程、濟南華潤中心萬象城、龍奧大廈、山東省立醫院等幾十個地標性建筑里，大到空間設計，小到裝修裝潢，都有德泰人的作品。

而這家公司的董事長李曉東，最初只是一名項目經理，因為對裝飾行業的熱愛，他放棄穩定的工作，和他的團隊白手起家、奮勇前行，用專業與熱誠，在城市的畫板上裝飾夢想，構筑未來。夢想指引方向，夢想激揚力量。李曉東完成了從項目經理到成功企業家的華麗轉身，并擔任中國建筑裝飾協會副會長、山東省建筑裝飾協會副會長等社會職務，還多次榮獲全國建筑裝飾行業優秀企業家、山東省建筑業先進個人等榮譽。

“客戶是我們最好的營銷員?！?/h2>

走進德泰，讓人印象最深刻的，或許就是那幾百個金光熠熠的獎杯。李曉東說：“這些獲獎的作品，從業主方面來講，基本是比較滿意的；從質檢部門來講，他們的評價也是比較嚴謹的。按說我應該是滿意的，但我總覺得很多地方還能做得更好?！绷攘葦嫡Z，樸實無華，映現出他對事業的滿腔熱忱和對客戶負責到底的決心。

1992 年，大學畢業后的李曉東被分配到一家國有裝飾企業。他踏實肯干、能拼敢擔當，僅用4 年的時間，就從項目經理升任部門經理。然而，出于對裝飾行業的執著和熱愛，想去接觸更多的新生事物；出于對創業夢想的激情和追逐，想去了解一下自己到底有多大本事，李曉東下海了，毅然踏上了創業的道路。

公司剛成立，李曉東就要參與競標中信廣場的裝飾設計項目。中信廣場由著名建筑師貝聿銘設計，是濟南地標性的建筑。面對這個項目，李曉東做了一個決策，讓所有人瞠目結舌，因為他要從湊來的20萬元里面拿出一半去歐洲考察，學習建筑裝飾設計經驗，汲取設計靈感。10 萬元對于現在的德泰早已是小意思，可是對于事業剛剛開始的他來說，卻是一個天文數字。然而李曉東堅持奮力一搏，他說：“我認為這都是值得的，如果拿下這個項目，對于一切剛剛起步的德泰無疑是大好的機會?！?/p>

歐洲之行為李曉東的團隊注入了新的理念與靈感，而這些都在中信廣場的裝飾設計中得到了充分的展現。獨樹一幟的設計風格和體貼到位的需求服務，不僅讓德泰贏得了客戶的青睞，施工完成的中信廣場，更是憑借高水平的設計與高質量的施工，一舉奪得了全國裝飾設計與施工的雙料金獎，同時也獲得了建筑裝飾的最高獎項“魯班獎”。

而李曉東卻說：“我認為最大的收獲是口碑，從那以后，我們就奠定了德泰的一種模式，就是客戶是我們最好的營銷員。”在中信廣場項目中的出色表現，為創建伊始的德泰贏得了廣闊的發展平臺，大大小小的工程合約紛至沓來，企業的效益越來越好，規模也越來越大。

“人必須有夢想，而且面對困難要懂得堅持?！?/h2>

在德泰井噴式發展的同時，由于過于關注指標和數據，忽視了一些客戶的感受，尤其是對老客戶的一些小項目關注度不如原來那么高，導致指標與質量間的杠桿有些失衡，收到了很多這方面的投訴。

其中一個外地的項目，讓李曉東痛徹心扉。這個項目，從內裝到外裝全是德泰做的，但是防水部分沒做好，把客戶的大會議室里的整個地板都泡了。李曉東回憶道：“我想象不出那個活是我干的，有的時候客戶越不指責你，你會越難受。我時刻告誡自己，再也不能發生這樣的事情了。今后的德泰一定要對得起每一個客戶的信任?！?/p>

就在德泰已經端正態度，準備大展拳腳的時候，隨著企業規模的逐漸擴大，項目數量的不斷增加，李曉東卻面臨破產的危機。

企業規模擴大了，李曉東雄心勃勃，建了一個工廠做木制品，然后又買了一個辦公場所。大量資金投出去之后，他突然發現手里的現金缺口很大，到了年底，一些項目上的錢還收不回來，而材料商、人工費、員工的工資和獎金等都沒了著落。當一系列問題很具體地擺在面前的時候，李曉東感到了絕望，但是又必須想辦法去解決。他說：“我那時候去跟客戶要錢是不應該的，因為工程還沒有干到可以結款的程度，但是我真的去了。我特別感謝那些客戶，他們給我的工程款，真是雪中送炭！”客戶提前預付的工程款，材料供貨商的支持，幫助李曉東暫時渡過了眼前的難關。

發完員工的工資和獎金，家里空空的，一分錢也沒有了，看著坐在辦公室里掉眼淚的妻子，李曉東也挺難過，想著辛辛苦苦奮斗一年，怎么會出現這種情況呢。他想到老祖宗的一句話：吃不窮喝不窮，算計不到就會一輩子受窮。從那時起，他開始考慮企業的戰略規劃，包括每年的指標計劃、收支計劃等。

李曉東說：“人必須有夢想，而且面對困難要懂得堅持。”經歷了工程質量投訴，度過了破產危機的他，深刻認識到德泰不僅要對得起客戶的信任，還需要一步一個腳印地踏實前行。

以感恩之心做事業

十年企業靠經營，百年企業靠文化。優秀的企業文化是鑄就企業長青的根基。談到企業文化，李曉東說：“其實就是倡導員工要愛家、愛生活、愛工作。我覺得，人有多大的格局，有多大的愛，可能就有多大的事業。” 在他心里，家是最醒目的標記，也是最溫暖的城堡。他說自己很幸運，有家人一起陪伴，這是人生中最大的禮物。心懷感恩珍惜親情，正因為此，他在企業管理上也融入了家的概念，讓員工享受到了家一般的歸屬感。

德泰建設的立名含意為“以德興業、康泰萬家”，自公司成立以來，不忘初心，積極投身社會公益事業，始終秉承社會責任和企業擔當。

震驚全國的汶川大地震發生后，德泰公司上下就是一個聲音——我們能為災區做點什么？他們第一時間連夜設計經濟實用的板房，做好平面功能布局，并作為山東省第一批建筑裝飾企業趕赴四川擂鼓鎮災區進行災后恢復重建工作，獲得集體三等功榮譽。李曉東說：“到了關鍵的時刻，就需要有人過去給受災的群眾建這種板房。作為民營企業，這么多年一直在分享著改革開放和社會經濟發展的成果，需要我們的時候，我們一定要去回報社會?！?/p>

2016 年，德泰與山東省千佛山醫院聯合成立了“德泰愛心公益基金”，旨在救助山東省貧困家庭的白血病患兒。在今年的6 月份，德泰與山東境界公益基金會聯合為汶上一中捐贈40 萬元的教師心理成長基金，旨在關注教師隊伍健康成長。作為個人，李曉東積極參與“青苗衣捐”“心愿直通車”“青青草公益助學”等各項公益活動，積極弘揚德泰立德樹人的精神品質。無論是做事業，還是做公益，他一直秉持“專業、用心、真誠”的六字箴言，始終心懷感恩，一路前行。

“感謝”是這些年來他最想說的話。他說：“我非常感謝在我大腦充血的時候、比較狂妄的時候，給我潑冷水的人；我非常感謝在我非常難的時候，助我一臂之力的人；我非常希望德泰能成為客戶和同行都尊重的企業。”二十余載耕耘，碩果累累。自1996 年成立以來的德泰，被評為中國建筑裝飾協會副會長單位、國家級重合同守信用企業、中國建筑裝飾行業百強企業第24 名、中國建筑裝飾設計機構50 強企業，是山東省唯一一個雙認證企業。作為擁有七甲資質的全牌照全國性企業，德泰逐步設立銀行、酒店、辦公、幕墻、照明、軟裝陳設、水電安裝、木業研發等設計研究機構，為客戶提供完整、系統、專業的整體解決方案。

李曉東說，他要打造中國最靠譜的公裝企業，還要打造一個格局足夠大、品質足夠高的優秀平臺，讓更多在這個平臺上追夢的年輕人實現夢想。實現夢想不是說說而已，它需要堅持不懈的努力和永不放棄的信念。而李曉東，努力與信念皆有。