ABC分類法在零散卷煙庫存管理中的應用

吳翟 楊再旭 謝文啟 王志全 鄭楊 孟源 丁藍 茍烺宇 王逸紅

摘要：在現代化的卷煙物流倉儲中，高架立體庫成為了主流的配套設備，但是未達到整托盤要求的零散卷煙，往往還需要零散貨架進行堆放，怎么對這些在零散貨架的卷煙進行管理，一直以來都是一個難題。本文以常見的三層貨架中的零散卷煙管理為例，總結分析了目前三層貨架卷煙管理中的存在的問題，針對卷煙的貨位設置、貨位管理、出入庫優化等進行了改進，提高零散卷煙的出入庫效率，提升零散卷煙的管理水平。

關鍵詞：三層貨架;零散卷煙;貨位管理;

一、零散卷煙管理存在的問題

在卷煙物流的倉儲中，由于營銷和物流分屬不同部門，因此卷煙的購進往往不由物流做主，因此物流無法控制到貨卷煙的品牌和數量，只能被動接受。數量大的卷煙往往直接放入高架立體庫，數量較少、品規較多、出庫量小的零散卷煙，只能放置在三層貨架。由于品規多且雜，根據在庫卷煙統計，約20%的品規存放在高架庫，但是占據了整個庫存的80%左右，只有庫存總量的20%左右的零散卷煙，品規數卻達到了總品規的80%，加之三層貨架貨位有限，繁雜的品規和頻繁的出入庫導致三層貨架堆放雜亂，給正常出入庫和盤點帶來了極大的困擾。在現場調查中，發現了管理中的三大問題：

1.倉儲軟件問題

卷煙到貨入庫后，入庫人員往往不啟用三層貨架儲位，而是直接放入收貨區，讓搬運人員自行決定卷煙堆放位置。詳細跟蹤入庫程序，發現不啟用三層貨架儲位的原因有二點：一是儲位設置麻煩，需要先設置這個儲位能放哪個品牌卷煙，然后這個品牌才能且只能放這個儲位，如果換個卷煙存放則需要重新設置一遍，考慮到每日進出入的卷煙品規多達四、五十個，因此每日都設置會浪費大量人力物力，同時出入庫卷煙持續流動，如果還等待你逐一設置，整個倉儲都將面臨癱瘓。二是倉儲軟件中按儲位對方需要在倉儲系統進行手工選取儲位，然后再在叉車系統上，而放入收貨區則不需要選擇儲位并且叉車不需要任何操作即可完成作業，因此為了減少作業時間，直接選擇收貨區會更便捷，大幅度減少入庫等待時間。

2.卷煙不按儲位堆放

卷煙到貨入庫后，由于倉儲系統原因，倉儲人員總是直接放入收貨區，讓搬運人員自行決定卷煙堆放位置。搬運人員就只是哪里有空位放哪里，這樣堆放毫無順序、雜亂無章。因此，在出庫的時候，需要考驗出庫人員對儲位擺放卷煙的熟悉程度，熟悉程度高則出庫效率高，因為他知道各種卷煙擺放的位置;那么為了熟悉卷煙擺放位置，他必須得參與入庫，這樣出庫人員還得兼顧出庫，造成連續作業，影響工作效率。同時往往有出庫人員熟悉卷煙擺放位置后，新進員工無法替代他，導致有人員請假或者流動是，工作不便安排。

3.卷煙出庫時段扎堆

每日進行卷煙分揀都是在早上9點后，因此早上8點到9點是出庫高峰期，大量的卷煙從高架庫和三層貨架出庫。由于高架庫到三層貨架只有一個出庫口，而零散卷煙的出庫原則是先由高架庫直轉到三層貨架，再由三層貨架出庫，所以出庫時常見的景象就是--等待，等待各種卷煙從唯一的直轉口轉下來。而零散卷煙往往品規繁多，高架庫出庫只按照任務先后順序，并不考慮分揀任務順序，往往急需分揀的卷煙得不到出庫，其他卷煙缺一直出庫占據直轉口。

二、零散卷煙管理存在的問題的改善方案

針對零散卷煙出現的倉儲軟件設置難、卷煙堆放雜亂、出庫時間扎堆的情況，我們采用了帕累托（ABC）分類法，根據零散卷煙的儲量占比和品規占比進行分類，同時讓供應商對軟件重新設置，將所有卷煙分類存放、分類管理、分時出庫，提升了出庫效率，提高了倉儲的管理水平。

1.實施雙重點要素ABC分類

卷煙的價值要素在物流儲存中毫無意義，因為卷煙購進不由物流掌控，因此，卷煙出庫數量和貨物位置才是決定了卷煙管理水平的要素，儲量越多，出庫量越大，儲位就越需要靠近出庫口;儲量越少，出庫量越低，儲位就越要遠離出庫口。按照28原則，分類情況如下：

A類：出庫量占總數的70%～80%;應投入最多的精力和資源進行重點控制，努力降低庫存水平，進行重點、嚴格的控制;

B類：出庫量占總數的10%～20%，進行適當控制;

C類：出庫量占總數的5%～10%，只需進行簡單控制。

2.改進倉儲軟件

通過和軟件供應商溝通協調，解除了之前必須先將三層貨架貨位設置成某個卷煙后，才能將這個卷煙放入三層貨架的限制;同時，在儲位設置里面增加ABC分類，將儲位按照區域劃分為ABC三類;然后，在卷煙設置中增加ABC分類，把卷煙也按照ABC設置成三類，按照ABC分類法的原則對應三種區域的儲位。改進后，入庫時有全新卷煙，只要在卷煙基礎數據中把卷煙設置成A/B/C中的一類，叉車系統就能自動將這個卷煙放置到對應儲位上，存取一目了然，不再需要頭腦記憶儲位信息，只需電腦上輕輕一按，出入庫信息躍入眼前，對卷煙管理了然于胸。這樣，入庫的時候系統會自動將卷煙按分類進行貨位分配，出庫的時候系統也會按貨位進行出庫排序，節省了大量的出入庫時間，大幅度提升了出入庫效率，同時降低了工作人員要求，不需要熟悉卷煙和貨位，只需要按系統指示出庫即可。

3.改變出庫時間

跟蹤結果表明，早上出庫比較繁忙，大量卷煙持續不斷的分揀出庫，導致出庫口高負荷運轉，但是到了下午，由于有備貨系統作為緩沖，分揀結束前兩小時左右的時間出庫任務都很少。因此，我們將部分卷煙出庫安排在下午，進行預出庫，錯開早上出入庫高峰期，并且將需要直轉口從立體庫轉移到三層貨架的卷煙提前轉移，增加三層貨架儲量，減少直轉口負擔;同時，由于下午入庫任務也比較輕松，分揀任務也沒那么緊張，更好的利用閑置人員，保障作業效率，提高設備的有效使用率，減輕勞動強度。

三、結語

針對零散卷煙出現的倉儲軟件設置難、卷煙堆放雜亂、出庫時間扎堆的情況，物流中心采用了雙重點要素ABC分類管理法，從儲位和出庫量上將卷煙進行分析，通過改進軟件、改變時間等方法，提升了出入庫的效率，降低了作業人員的勞動強度，從而提升了企業的管理水平。