淺析人力資源管理中勞動爭議問題與對策

李景瑩

摘要：企業在發展過程中，人力資源管理工作主要產生的問題就是勞動爭議。產生的原因主要為沒有規范人力資源管理制度，在制度方面存在不規范的情況，人力資源管理人員法制觀念淡薄，同時沒有開展系統性的員工培訓等原因，導致企業在開展人力資源管理工作時，逐漸產生勞動爭議問題。基于此，文章對人力資源管理中勞動爭議問題進行全面分析，并根據具體原因制定完善的管理對策，以期促進我國企業的可持續發展。

關鍵詞：勞動爭議問題;人力資源管理;對策

隨著我國經濟的快速發展，企業在發展過程中逐漸產生很多勞動爭議問題。企業在處理勞動爭議問題時，會花費很多的財力、人力，因此企業在經營發展過程中勞動爭議問題作為企業健康發展首要解決的問題。導致企業產生勞動爭議問題原因有很多，為了更好的預防勞動爭議，需要企業在進行人力資源管理工作時做到多管齊下，只有對癥下藥，才能實際解決勞動爭議問題，全面提高人力資源管理工作，有助于推動企業的健康發展。

一、分析人力資源管理中產生勞動爭議問題的具體原因

（一）企業沒有充分重視勞動合同管理工作

部分企業在開展人力資源管理工作時沒有充分重視勞動合同，導致勞動合同出現很多的不規范情況。在形式方面，通常將口頭合同當作紙質合同。勞動合同缺乏一定的靈活性，通常以填空式企業勞動合同模式。在管理中個別企業存在著收取員工的身份證或押金的形式，作為勞動合同抵押。對于勞動合同的內容進行分析，很多合同中的細節以及內容存在不明晰，用詞不準確的情況。很多企業為了實現利益最大化，在勞動合同中對員工提出了很多要求。針對企業員工的福利和權利等多個方面，并沒有做出明確說明。對于企業勞動合同存在著很多的不規范情況，給之后企業產生的勞動爭產埋下很多的隱患。

（二）沒有全面覆蓋企業勞動合同

當前很多企業沒有和臨時、停薪留職人員簽訂勞動合同，通常和在職員工簽訂企業的勞動合同。對于部分外資企業和民營企業，存在著大量不簽訂勞動合同情況。出現這種現象，導致沒有全面覆蓋勞動合同，也這也是產生勞動爭議的主要原因。

（三）沒有合理運用勞動合同

企業在開展人力資源管理工作時，個別企業在對勞動合同中約定的相關義務沒有履行情況，不兌現企業員工的合理訴求。針對客觀情況出現改變時，對于勞動合同沒有及時進行變更，導致勞動關系出現混亂問題。甚至個別企業在管理中出現違反《勞動法》中規定的相關程序和條件，在人力資源管理時存在著和員工隨意接觸勞動合同情況。由于企業在履行勞動合同時出現的一些失當行為，導致企業和員工產生很多的矛盾，逐漸產生了很多的勞動爭議問題，對于產生的勞動爭議問題不利于企業的健康發展。

（四）企業人力資源管理人員沒有開展系統性員工培訓

為了確保企業在經營發展過程中能夠合理分配人才，需要充分重視人力資源管理工作，能夠保障資源的合理配置，對于企業的自身健康發展發揮著非常重要的作用。然而，企業在進行人力資源管理工作時，通常需要管理人員進行相關操作和運行，因此管理人員自身專業素養和人力資源管理工作質量有著緊密聯系。特別是我國深入開展勞動人事改革工作，企業逐漸掌握了工資獎金分配、員工雇傭權等相關權利，對于企業人力資源管理人員會面臨更多的挑戰。對于如何給企業員工合理分配獎金和薪酬、雇傭新員工等工作，都作為企業人力資源管理人員日常工作內容。然而，部分企業人力資源管理人員由于缺乏系統性的員工培訓，導致人力資源管理人員自身專業素質有待提高。同時缺乏完善的法制觀念，在工作中沒有充分重視簽訂企業的勞動合同，日常工作中沒有和員工進行有效的溝通交流，導致人力資源管理人員沒有及時了解員工實際情況。并對企業勞動合同中的相關條款沒有及時進行變更，沒有嚴格遵循相關規定和員工終止或解除勞動合同等情況。企業人力資源管理人員沒有開展專業的員工培訓，作為產生勞動爭議的主要誘因之一。

（五）沒有完善企業規章管理機制

企業在發展過程中，如果企業沒有構建合理的規章管理體系，在進行人力資源管理工作時，存在著沒有遵循有關法律建立、規定、修訂以及調整企業相關規章制度，會導致企業規章管理制度存在著不合法情況。對于這種情況，不能對企業員工自身合法權利進行有效保護。企業產生勞動爭議問題，沒有得到法律的支持。個別企業在對規章管理機制進行制定過程中，由于缺乏周全、長遠的思考，造成企業在制定規章管理制度時出現不完善情況，不利于企業有序開展人力資源管理工作，給產生勞動爭議問題留下很多的空間。不全面、不合理的企業規章管理機制，使企業產生勞動爭議問題增添了很多的可能性。為了很好的避免企業產生勞動爭議問題，需要企業結合自身實際情況以及員工情況，逐漸優化企業規章管理制度，確保人力資源管理工作的有序進行。

二、探究人力資源管理中勞動爭議問題相關解決措施

企業產生勞動爭議問題，主要是企業人力資源管理工作中存在的不足情況。為了有效預防企業在發展過程中產生勞動爭議，需要企業結合自身實際情況，制定完善的人力資源管理措施，可以有效解決企業存在的勞動爭議問題。

（一）加強企業勞動合同管理工作

很多企業在進行簽訂勞動合同時，都作為應對勞動年檢，應對社會保障行政部門以及勞動保障部門檢查工作任務。在實際工作中，個別企業在開展勞動合同管理工作時常常流于形式，這也是產生勞動爭議的重要原因。為了更好的預防勞動爭議問題，需要企業對于勞動合同管理工作應做好幾方面的改善，具體內容包含了：首先，加強全面簽訂勞動合同管理工作。很多企業只和在職員工簽訂勞動合同，沒有和停薪留職、長期放假職工等簽訂勞動合同。一些民營企業和外資企業中，也存在大量沒有和員工簽訂勞動合同情況。沒有全面簽訂勞動合同，直接給產生勞動爭議問題埋下很多的隱患。為了對這個問題及時進行解決，需要企業人力資源管理部門逐漸完善勞動合同職工分類，逐個進行處理。