護理干預在急診科護理風險管理中的應用

王飛云

【摘要】目的 對臨床急診科護理風險管控的過程中選擇針對性的護理干預之后，是否能夠取得更加滿意的臨床護理效果進行觀察，評價對風險管控方面的價值和意義。方法 在本院急診科所有所收治的患者群體中選取45例現階段加強護理干預之后的患者設定為觀察組，并隨機選擇既往常規護理及風險管控的同等例數患者，設定對照組。人數完全一樣的情況下，收治階段及護理方法不同，對兩組分別開展護理之后的護理質量評分、護理滿意度評分、護理投訴發生率、急診護理不完善發生率情況進行對比，評價護理風險管理之后的效果及價值等方面的綜合情況。結果 在分別開展相關護理干預之后的效果對照，發現了一個明顯的差異之處，主要是發現觀察組患者具體護理干預之后的護理質量評分、護理滿意度評分更高（P<0.05），而相比之下，護理投訴發生率和急診護理不完善的發生率明顯降低（P<0.05），存在顯著效果差異。結論對于臨床急診科護理開展干預的過程中，為了將最終護理風險管理效果得到優化，積極開展具備針對性的護理干預措施十分關鍵，有助于改善護理質量，提升總體急診護理的有效性和規范性，讓護理更加具備人文性特點。

【關鍵詞】護理干預;臨床護理;急診科;護理風險管理;效果;對比;分析

【Abstract】Objective To observe whether more satisfactory clinical nursing effect can be achieved after selecting targeted nursing intervention in the process of nursing risk control in clinical emergency department， and to evaluate the value and significance of risk control. Methods 45 patients treated in the emergency department of our hospital after strengthening nursing intervention at this stage were selected as the observation group， and the same number of patients with previous routine nursing and risk control were randomly selected as the control group. When the number of people is exactly the same， the admission stage and nursing methods are different. Compare the nursing quality score， nursing satisfaction score， the incidence of nursing complaints and the incidence of imperfect emergency nursing between the two groups， and evaluate the comprehensive situation of the effect and value after nursing risk management. Results an obvious difference was found in the comparison of the effects after the relevant nursing intervention. It was mainly found that the nursing quality score and nursing satisfaction score of the patients in the observation group were higher after the specific nursing intervention （P < 0.05）， while the incidence of nursing complaints and the incidence of imperfect emergency nursing were significantly lower （P < 0.05）， There is a significant effect difference. Conclusion in the process of nursing intervention in clinical emergency department， in order to optimize the final effect of nursing risk management， it is very important to actively carry out targeted nursing intervention measures， which will help to improve nursing quality， improve the effectiveness and standardization of overall emergency nursing， and make nursing more humanistic.

【Key words】nursing intervention; Clinical nursing; Emergency Department; Nursing risk management; effect; contrast; analysis

引言：

急診科開展具體護理的過程中往往面臨著較多的護理風險，因該科室的特殊性也就導致具體開展護理時對于護理質量方面的要求較高，需要配合有效的風險防范措施，才能保證最終的護理質量，規避常見護理過程中的問題，將各種不安全性的事件發生率降至最低。為了保障相關活動能夠順利開展，有效進行，需要不斷對其進行改進，采取合適的護理干預措施，以此來保障對于患者所開展的護理及時有效，同時具備較強的人性化特點，讓臨床護理質量得到有效提高，將護理風險發生可能性降至最低。急診科開展護理時為了順利開展相關護理工作，需要不斷的采取針對性護理干預措施，以通過這樣的方法來降低護理風險的發生率，將最終的急診科護理成效加以提高，避免影響患者的健康恢復和急診正常醫療活動。基于此，本次研究對于護理風險方面的管理干預效果和應用成效情況進行觀察和對照，評價臨床應用價值。

1.資料與方法

1.1一般資料

90例急診科患者都是本院所收治相關群體中選取，將其進行分組，階段加強護理干預之后的患者設定為觀察組（n=45），其余既往常規護理及風險管控的患者設定對照組（n=45）。患者年齡21-67歲，平均（38.92±11.36）歲，均為急診所收治患者，具體疾病病因等方面，則包括了心血管疾病、急腹癥、外傷、腦血管疾病等，均可以正常接受急診護理，而且嚴重疾病所致患者死亡等問題。在這樣的情況下，所有患者彼此之間高度接近（P>0.05），滿足了對照試驗的原則標準要求，可以進行對比對照。

1.2方法

對照組患者常規開展臨床護理，加強對于患者的心理護理和健康宣教，正確配合醫師進行搶救等相關工作。觀察組患者則在風險管理的基礎上，積極開展針對性的護理干預措施，首先加強對于護理人員方面的培訓，樹立正確的急診急救方面的意識，立足于急診科的實際工作情況，選擇針對性的護理干預方法和措施，加強對于護理人員方面的培訓，明確在急診工作時的原則要注重細節方面的管理，注重提升護理的人文性，建立良好的護患關系。不斷對現有的就診流程加以優化，從就診到后續入院進一步治療的每一個過程，都需要詳細的進行安全方面的管理，明確安全管理的重要性和價值性，加強法律法規方面的宣傳教育。其次要注重護理過程中的人文性和人性化，加強對于患者的評估，從而立足于患者身心健康情況給予更多的安慰和支持，消除患者的恐懼緊張和焦慮，為主一系列負性情緒，建立與患者的信任關系，構建良好的護患關系，以促進患者在后續治療與護理過程中的配合，保障護理工作順利開展。最后做好日常風險方面的管理，對于急救所需的藥品和器械合理的加以管理和檢查，確保其實際工作所需各類藥品及器械完好完備，保障急救過程中相關活動能夠有條不紊的進行。

1.3觀察指標

對兩組分別開展護理之后的護理質量評分、護理滿意度評分、護理投訴發生率、急診護理不完善發生率情況進行對比。其中兩項評分均為百分制，越高表示質量和滿意程度越好。

1.4統計方法

所有數據利用SPSS.20.0統計學軟件進行統計學數據處理，計量資料用均數±標準差（x（-）±s）進行表示，計數資料用%表示。采用t和x2檢驗，當P<0.05時，表示差異較為顯著，具備統計學意義。

2.結果

觀察組患者具體護理干預之后的護理質量評分、護理滿意度評分更高（P<0.05），而相比之下，護理投訴發生率和急診護理不完善的發生率明顯降低（P<0.05），有著明顯效果不同。兩組患者護理效果對比詳見表1.

3.結論

急診護理本質上就具備著較高的風險性，因此系統性的開展管理，合理的開展相關護理干預，就具備著一定的價值性和實際應用意義。通過針對性開展相關護理之后的結果對照也可以發現，立足于風險積極進行護理干預之后，普遍患者的護理質量得到了提高，滿意程度也明顯提升，最終各類不良事件的發生率顯著降低。

如上所述，急診護理針對常見風險開展合適的護理干預方法之后，患者的滿意程度和護理質量都得到了穩步的提升。

參考文獻

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