折騰好還是不折騰好

愛折騰的人，跟墨守成規的人相比，有什么優勢嗎？

這兩種人可太不一樣了。

有經濟學家取得了三萬份從事客服代表職業的員工的簡歷數據，想看看是什么因素決定了一個員工會不會跳槽——可能很多人覺得那些以前愛跳槽的人將來也會更可能跳槽，結果發現不是。一個人未來會不會跳槽，跟他過去五年有幾次跳槽經歷沒關系。

那到底跟簡歷里的什么有關呢？那些員工都是在線填寫的簡歷，系統記錄了他們當時使用的瀏覽器是什么。經濟學家發現，用Firefox或者Chrome這種第三方瀏覽器的人，平均而言，比那些用默認瀏覽器的人堅守一個崗位的時間要長15%。

有意思吧？那些愛折騰的人，反而更不愛跳槽。這還不算，而且他們的缺勤率更低、客戶滿意度更高、從新手到熟手花的時間更短。一句話，這些拒絕默認設置，非得自己折騰一番瀏覽器的人，是更好的員工。

注意，這不僅僅是一個人的計算機技術水平的問題。經濟學家給這些員工做了計算機技術水平測試，發現排除相關因素，瀏覽器仍然顯著說明了工作情況。

那些人只是愛折騰而已。不是說你讓我干啥我就干啥。他們有自己的想法，有自主能力。而這個自主性不但沒有降低，而且還提高了他們的工作水平和工作奉獻度。

愛折騰是個優良品質。創新需要冒險，做事的人得能折騰。

但是不是折騰得越狠越好呢？也不是！

一個關鍵洞見就是，成功的創新者、企業家和政治家并不比普通人更熱愛冒險——他們是合理規劃風險。他們喜歡折騰，但不是大折騰。

你需要的是“小折騰”。

小張本來是個工作清閑又安穩的公務員，有一天靈感迸發，突然想到一個創業的主意，當機立斷辭職了。老李的工作本來就挺忙的，業余在家里搞了個自己的小項目。朋友勸他辭職開公司，老李總是下不了決心。你說小張和老李，誰更有可能成為成功的創業者呢？

答案是老李。有人研究了美國5000多位企業家，發現像老李這樣先不辭職、兼職創業的企業家，失敗的可能性，比像小張那樣一創業就辭職的企業家要低33%。

穩當點更好。搞創新已經是件充滿風險的事了，你最好在別的方面平衡一下、對沖一下風險。恐怖小說作家斯蒂芬·金發表了第一部小說之后，還接著干了7年“正?！钡墓ぷ?。

如果你在一個領域有安全感，你就更敢于在另一個領域成為創新者。企業家跟普通人一樣厭惡風險，這是人之常情。

成功企業家小時候的確愛做一些像逃學或者喝酒的事，他們青少年時期的違規活動數量是普通人的三倍——但是他們可沒酒后駕車，沒吸毒，他們的折騰都是小折騰。

小折騰已經足夠好了，而且比大折騰更好。

（摘自《青年文摘》萬維鋼/文）