魏海云
桓臺縣婦幼保健院,山東 淄博 256400
隨著人們生活方式的改變,對醫療服務質量的要求也越來越高,因而臨床上越來越重視護理重要性,對護理人員的素質和技能要求隨即提升,特別是對于小兒護理而言愈發嚴格[1]。個性化護理屬于一種行之有效的護理模式,在護理過程中以患者為中心,提供個性化的護理方案[2],根據患者的實際情況來實施各項護理措施,讓患者身心得以改善,提升其主觀能動性,將各項措施落到實處,提供優質性服務,不斷強化自身的優勢,通過護理的方式輔助提升治療效果[3]。本研究特選取本院兒科患兒84例,分別予以不同的護理模式,探究個性化護理模式的應用價值。
1.1一般資料 研究對象選自本院兒科患兒84例,研究時間為2019年4月-2020年4月,依據不同的護理方案分組。實驗組取42例,男20例,女22例,患兒年齡為0.5~5歲,均值為(2.3±0.6)歲;對照組取42例,男19例,女23例,患兒年齡為0.8~6歲,均值為(2.9±0.9)歲。所有患者在基線資料(性別、年齡)等方面沒有特異性差異(P>0.05),不影響觀察的科學性。
1.2方法 實驗組為個性化護理小組,在治療前,護理人員需要對患兒進行密切的訪視,詳細了解各項檢查指標和疾病病情,充分了解患兒藥物過敏史,做好治療前的各項準備工作,詳細介紹治療步驟,對可能出現并發癥和不良事件進行預防,緩解患兒的緊張情緒,對于治療過程而言需要做到心中有數,對患者提出來的問題進行耐心細致的回答,對患者多些鼓勵和關心,提升治療成功率。予以個性化護理措施,其一,組織3~5位高年資護理人員成立護理小組,邀請護理專家來對組內成員進行專業性培訓。其二,組內成員需要對患兒的疾病情況進行記錄,其中包含有飲食、運動、服藥等問題。其三,護理人員組建康復小組,幫助患兒進行疾病治療后的康復工作。其四,等級患兒的個人信息,建立電話本來完成回訪,并記錄好患者的回饋內容,每周一次,持續2個月。
對照組為常規護理小組。
1.3觀察指標 ①護理滿意率(參照自制調查問卷來評估患者護理滿意率,共分為十分滿意、還算滿意、不滿意等三個項目,護理滿意率=(十分+還算)/總例數×100%)、②護理質量評分(評價患者護理技術評分、母乳喂養宣傳評分、產后保健知識評分等指標,并進行對比。)

2.1護理滿意率

表1 兩組患者護理滿意率對比分析 (n%)
2.2護理質量評分

表2 兩組患者護理質量評分對比分析
個性化護理指的是一種以患者為中心的護理模式,其目的就是為了滿足患者的需求,在不同環節做好優質性的護理服務,解決其治療過程中存在的問題[4]。在術前、術后密切觀察患者疾病病情,遵循醫師囑咐予以高營養、易消化的食物,促進患者腸胃蠕動,避免出現便秘[5]。這種護理方式屬于一種新型護理模式,在臨床實踐中能夠真正做到以人為本,特別是對于小兒護理而言,其自身本身就具備好奇、易哭鬧等特點[6],因而在護理過程中更加容易產生糾紛。個性化護理模式能夠提升患兒的臨床依從性和遵醫行為,緩和醫患關系,提升患兒及其家屬對護理工作的滿意率,幫助患者建立治療信心[7]。因此除了常規護理服務之外還需要加以個性化護理服務,提升治療效果,提高臨床護理水平[8]。
本研究中,實驗組護理滿意率為95.2%(40/42),與對照組存在差異(P<0.05);實驗組護理技術評分為(30.83±2.65)分、母乳喂養宣傳評分為(36.58±4.22)分、產后保健知識評分為(39.38±3.43)分;與對照組存在差異(P<0.05)。
綜上所述,對兒科患兒予以個性化護理,能明顯提升患兒護理滿意率,并進一步改善患者護理質量,值得推廣。