信息化時(shí)代要把握好網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地

陳研心

◆摘? 要：在今天這個(gè)信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息的獲取量和傳播量上升到前所未有的高度，人們每天通過互聯(lián)網(wǎng)獲取到的信息呈爆炸式增長。必須高度警惕網(wǎng)絡(luò)輿論問題的肆意蔓延，進(jìn)一步強(qiáng)化信息治理。為有效防控網(wǎng)絡(luò)輿論的不良傳播，要注重把握傳播中的幾個(gè)要點(diǎn)問題，即進(jìn)行合理地“疏”與“導(dǎo)”、“疏”與“治”、“疏”與“理”以及促進(jìn)國際間的合作共進(jìn)，防范境外風(fēng)險(xiǎn)等方面，緊緊圍繞著人民至上的指導(dǎo)思想將網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳的優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮出來，為人民思想層面構(gòu)建一層強(qiáng)有力的防護(hù)墻。

◆關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)宣傳;輿論傳播;方法舉措

在科學(xué)技術(shù)進(jìn)入新時(shí)代的今天，依托于互聯(lián)網(wǎng)的各媒體平臺發(fā)展迅速，一方面為人民帶來了更加便捷豐富的生活環(huán)境，大幅提高了人民工作效率與生活水平。但另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)多變復(fù)雜的自由環(huán)境，也容易產(chǎn)生魚龍混雜的信息，謠言趁機(jī)叢生，很多時(shí)候人民難辨真相，從而使得輿論甚囂塵上，甚至干擾到互聯(lián)網(wǎng)秩序和司法秩序。“當(dāng)真理還在穿鞋的時(shí)候，謠言已經(jīng)跑遍了半個(gè)地球。”人們時(shí)常帶著情緒來不及判別真?zhèn)尉汀盁嵝摹钡貙⑺^的最新消息急切分享、快速轉(zhuǎn)發(fā)，諸如創(chuàng)作類、視頻類、社交類、問答類等各種自媒體平臺，以及其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳媒短時(shí)間內(nèi)便能制造出多種輿情焦點(diǎn)，一條信息甚至幾十分鐘內(nèi)就可以達(dá)到10萬、100萬級的閱讀量，謠言或錯(cuò)誤信息的裂變式傳播使得“三人成虎效應(yīng)”更為凸顯。值此背景之下，“網(wǎng)絡(luò)信息流行病”開始蔓延，各種謠言撲面而來，例如經(jīng)過人民日報(bào)辟謠的這些謠言：“全國物流將于1月7日前停運(yùn)”，實(shí)則網(wǎng)傳快遞停運(yùn)時(shí)間表是拼湊虛假的，停運(yùn)時(shí)間由各個(gè)物流公司決定，沒有全國版本;“社保卡可以換錢了”，實(shí)則我國有明確規(guī)定，社保科不得轉(zhuǎn)借他人使用，任何社保卡換錢的行為均涉嫌套取社保基金、非法買賣身份證件，任何單位和個(gè)人違規(guī)使用社保卡套保騙保均是違法犯罪行為;“中國志愿者協(xié)會(huì)招募志愿者”，實(shí)則并無中國志愿者協(xié)會(huì)這一機(jī)構(gòu)等等這些錯(cuò)誤信息不時(shí)制造輿論熱點(diǎn)，擾亂人民得視聽，影響人民的正常生活。為此，必須高度重視這一問題的肆意蔓延，進(jìn)一步強(qiáng)化信息治理，迅速有效的遏制其肆意蔓延。否則滿天飛的謠言會(huì)危及我國安全，影響人民生活水平的穩(wěn)步提高。為有效防控網(wǎng)絡(luò)謠言和不良輿論的傳播，要把握好以下四個(gè)方面的關(guān)系。

第一，要把握好網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的“疏”與“導(dǎo)”。首先要從公眾視角出發(fā)，解民之所惑，排民之所憂。注重“疏”“導(dǎo)”結(jié)合，能避免激起受眾的對立情緒。網(wǎng)路空間巨大，其中承載著龐雜的網(wǎng)絡(luò)信息，要科學(xué)區(qū)分依靠的群體、打擊的群體和可爭取的群體，才能做好輿論宣傳工作。任何一個(gè)公共事件的爆發(fā)傳播，必定具備著多維度的視角體系，這是公眾了解觀察和解讀評論公共事件的切入口。隨著對事實(shí)挖掘的深入，公共事件的每一個(gè)層面又可以衍生出更多的輿論點(diǎn)，每一個(gè)評論者都帶著自我的立場與偏好，將信息剪裁潤色再加以傳播，輿論風(fēng)向的船舵難免迷失。在重大災(zāi)害面前，謠言不是止于智者，而是止于及時(shí)、透明的信息公開，止于群眾對政府對國家的信任。面對未知的恐懼，沒辦法苛求每個(gè)人能在面對謠言時(shí)的反應(yīng)十分的理性、判斷十分的精準(zhǔn)，這就要求官方權(quán)威渠道的信息能夠在現(xiàn)代科技平臺上及時(shí)地公布，就人們關(guān)注的熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)話題有針對性地對應(yīng)，增強(qiáng)信息引導(dǎo)和輿論宣傳的時(shí)效性，利用好“第一時(shí)間”這一黃金時(shí)期，才能將謠言傳播不攻自破。

第二，要把握好網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的“疏”與“治”。堅(jiān)持依法防控，將輿情傳播控制在法制軌道內(nèi)。習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)：“要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體管控，推動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任、主管責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，對借機(jī)造謠滋事的，要依法處理打擊。”這就需要我們將輿論內(nèi)部控制與外部監(jiān)督相結(jié)合，強(qiáng)化輿論監(jiān)管控制的力度，傳播機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員提升篩選、檢索、監(jiān)管平臺的效率。面對事實(shí)的真話才最有力量，領(lǐng)導(dǎo)干部回應(yīng)群眾問題要不吹噓、不扯謊、不裝腔作勢、不遮遮掩掩，避免空話套話，要言之有理，言之有據(jù)，在網(wǎng)民面前樹立正直與權(quán)威的形象。另外還應(yīng)提高輿論監(jiān)督工作者的具體素養(yǎng)，加強(qiáng)對人民的法治宣傳和法律服務(wù)工作，新聞工作者不能被眼前的利益掩蓋真相，也不能為了個(gè)人業(yè)績不深入調(diào)查、簡單調(diào)查匆匆了事。外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化工作，完善構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿論相關(guān)的法制建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，成立專門監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行專人負(fù)責(zé)，24小時(shí)監(jiān)控過濾不良言論與不實(shí)信息。進(jìn)一步深化擴(kuò)大監(jiān)督體系與規(guī)模，防止信息漏洞，切實(shí)了解輿論傳播情況。對于編造謠言、傳播、散布謠言并擾亂社會(huì)秩序的違法行為，公安機(jī)關(guān)將依法查處。對于輿論的監(jiān)管治理工作，應(yīng)從對輿論信息內(nèi)容的監(jiān)管治理拓展到對部分新聞工作者、網(wǎng)絡(luò)大V、明星等具有高度輿論影響力的人群的監(jiān)管，發(fā)揮這一群體的正能量引導(dǎo)作用，多進(jìn)行普法宣傳，帶頭提升人民群眾的法治意識。

第三，要把握好網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的“疏”與“理”。此處的“理”，是指要時(shí)刻保持理性的頭腦，保持理智分析社會(huì)事件或社會(huì)問題。在今天這樣一個(gè)生活碎片時(shí)間被網(wǎng)絡(luò)媒體填充的時(shí)代，每一個(gè)網(wǎng)民都成為了網(wǎng)絡(luò)輿論的宣傳主體，人民群眾的是非辨別能力、情緒調(diào)節(jié)控制能力和理論理解吸收能力都影響著我國的大輿論環(huán)境。要提升群眾的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)群眾社會(huì)責(zé)任感與個(gè)人道德感，肩負(fù)起對自己的言論與傳播內(nèi)容的責(zé)任，不經(jīng)證實(shí)過的內(nèi)容不傳播，培養(yǎng)網(wǎng)民基礎(chǔ)防范意識，養(yǎng)成互相監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)舉報(bào)的風(fēng)氣，倡導(dǎo)群眾不跟風(fēng)恐慌，不預(yù)設(shè)情緒，獨(dú)立思考問題，將理性批判思維運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)信息中，理性過濾網(wǎng)絡(luò)言論。個(gè)人應(yīng)注意要保持比以往更加警覺的清醒頭腦，要明白用片面武斷的全盤否定來渲染情緒，只會(huì)帶來心理感染，造成人心渙散，不利于共克時(shí)艱，要用理性冷靜的審視與反思更有助于在信息風(fēng)波中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

第四，要樹立人類命運(yùn)共同體意識，共同抵御網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前全球范圍內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的震蕩，不穩(wěn)定的因素上升。面對復(fù)雜的國際輿論環(huán)境，我們首先需要實(shí)時(shí)關(guān)注、密切追蹤國內(nèi)外的一些大型輿論事件，尤其發(fā)布在重要的媒體社交平臺上具有廣泛影響力的事件，綜合運(yùn)用多種手段進(jìn)行及時(shí)地回應(yīng)或回?fù)簦玳_辦新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、外交部官方發(fā)言等進(jìn)行官方澄清，配合專家學(xué)者的專業(yè)分析等。面對涉及到國家利益問題時(shí)，要第一時(shí)間靈活處理，表明態(tài)度、亮明底線。其次需要進(jìn)一步拓寬向世界傳播中國真實(shí)信息的渠道，利用高科技為輿論傳播搭建一流的硬件平臺，提升信息傳播的數(shù)量與速度。進(jìn)一步增強(qiáng)輿論信息本身的質(zhì)量與跨國適用性，增強(qiáng)新聞報(bào)道的親和力，能夠促進(jìn)國際范圍內(nèi)的傳播。以構(gòu)建人類命運(yùn)共同體為旗幟，促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技等領(lǐng)域成果兼收并蓄、和諧發(fā)展。把握輿論主導(dǎo)地位，占據(jù)輿論主動(dòng)領(lǐng)地，有效影響國際輿論，聯(lián)合全球社交媒體，共同出擊，重拳打擊不良輿論傳播。

今年是中國共產(chǎn)黨成立一百周年，全黨要求牢固樹立人民至上的理念，在凈化網(wǎng)絡(luò)輿論場方面，要將以人民為中心落在實(shí)處。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“宣傳輿論工作要加大力度，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事，更好強(qiáng)信心、暖人心、聚民心，更好維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定”。優(yōu)化輿論宣傳工作不能停留在表層、單純打氣式的口號宣傳，要真抓真干真作為。有很多優(yōu)秀的例子值得學(xué)習(xí)借鑒，例如新華社、中央廣播電視臺、人民日報(bào)等官方大型新聞媒體，堅(jiān)持正向引導(dǎo)，傳播正能量信息，并提供更具有專業(yè)性與實(shí)效性的新聞事件，生動(dòng)講述了祖國建設(shè)的感人故事，為中國人民共同抵御困難提供了精神力量，將穩(wěn)民心、暖民心、強(qiáng)民心的目標(biāo)落在了實(shí)處，用實(shí)際行動(dòng)將主流媒體的核心引領(lǐng)價(jià)值充分體現(xiàn)出來。無可置疑，輿論的力量是強(qiáng)大的，在輿論監(jiān)督下部分出現(xiàn)問題的干部瀆職不作為得到曝光與懲戒。人們轉(zhuǎn)發(fā)傳播信息是基于或求得共鳴、或求得真相的心理，最終決定輿論面貌的還是現(xiàn)實(shí)工作的落實(shí)與成效，讓網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作科學(xué)有序開展，把落實(shí)工作抓實(shí)抓細(xì)。所有黨員干部應(yīng)該心系百姓、端正作風(fēng)，不給謠言滋生的可乘之機(jī)，用強(qiáng)有力的實(shí)際行動(dòng)將謠言置于敗地。無論是媒體平臺、新聞工作者還是普通人民群眾，都是要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記相關(guān)的重要講話與指示精神，將輿論宣傳的積極價(jià)值呈現(xiàn)出來，直面問題不回避，激濁揚(yáng)清有作為，在思想方面構(gòu)建一張強(qiáng)有力的“防護(hù)網(wǎng)”、鑄一道牢靠的“防護(hù)墻”。

參考文獻(xiàn)

[1]黃英.基于網(wǎng)絡(luò)媒體條件的黨風(fēng)廉政建設(shè)問題探討[J].中國報(bào)業(yè).2012（02）.