圖書資料管理人員素質的提升

吳文靖

◆摘? 要：隨著我國經濟社會的發展，文化建設呈現一片欣欣向榮之勢，各地的圖書館越來越多，可供大家學習提升的場所越來越豐富。然而在圖書資源愈加多元、專業分類愈加細致的今天，圖書資料的管理卻面臨著資料缺失、分類不清等問題，這就需要我們不斷思考在圖書資料保管、存放及傳閱的過程中出現的各種問題，深入改革圖書資料管理模式，提升管理人員素質，本文將從提升人員素質的角度入手，淺談幾點優化管理的策略方法。

◆關鍵詞：圖書資料;管理人員;素質提升

伴隨國家文化強國戰略的提出，各地方、單位紛紛響應，使得如今民眾文化娛樂的場所越來越多，精神文化生活品質發生顯著提高。但在文化產業一片大好的形勢之下，我們也需要發現隱含的問題，如激增的大量圖書館，其擴招人員的從業素質問題等，我們知道圖書資料管理人員需要其具備一定的文化知識常識，同時也要具備一定的服務意識，才能夠在保質保量完成分內工作的基礎上更好地服務人民大眾。基于此，為了能夠讓從業的人員素質能夠與文化產業的發展相適應，強化相關人員從業素質顯得極為重要。

1強化對管理人員的培訓

圖書資料管理人員的專業能力是與其文化底蘊、視野見識等相輔相成的，一個稱職的管理人員必然對其工作內容有著清晰明確的認識，能夠恰到好處對圖書資料進行保存、分類、整理及維護，也能為前來閱讀的民眾貼心指導、溫馨服務。在圖書館大量建成投入使用的前提下，為保證管理人員素質，我們需要將培訓作為常態化提升人員素質的手段，強化從業人員學習意識及服務意識，并通過培訓講授圖書管理經驗，進而加速相關人員向合格圖書資料管理人員的轉變過程。

1.1提升職業道德素養

作為讀者在圖書館第一個接觸，或者說最有可能尋求幫助的人，圖書資料管理人員首先要具備以讀者為中心的服務意識，本著服務至上的原則為每一位讀者提供力所能及的幫助。圖書館作為傳播科學文化的載體，起著豐富民眾知識底蘊、滿足民眾知識文化需求的作用，其長期以來一直是文化圣地。作為圖書館的管理人員更要時時、處處體現文化內涵，對讀者給予充分的尊重和熱情。那么在培訓過程中，首先要讓相關從業人員充分認識到職業道德素質并不只是停留在口頭上的“先生你好”、“女士你好”等禮貌問候，也不只是“您”、“請”等文明用語，更重要的是通過行動體現良好的道德修養。通過不定期、常態化的培訓，讓管理人員以愛崗敬業為榮，以松散懈怠為恥，全面提升其服務意識，崇尚微笑服務，讓每一個前來閱讀的民眾都能感受到管理人員的熱心。

1.2進行職業生涯規劃

想讓培訓落到實處，除了針對精神意識進行系統的理念講解外，還要從工作人員本身出發，結合其自身條件，幫助其建立符合自身成長的職業生涯規劃，以讓相關參訓人員的素質和能力能夠在不斷反思和構想實踐中得到全方位的提升。規劃方面，各個部門可以根據實際工作情況，從管理能力、技術能力、服務能力、工作心態等各種層面綜合考量參訓人員的工作傾向，輔助其建立起對自身的清晰認識，從而為完成職業生涯規劃創造條件。在職業生涯規劃階段，各部門要積極配合培訓任務，拿出一套行之有效的員工發展條例，讓參訓人員能夠有所依照、真正有所想法的制定職業規劃，而不是為了應付培訓做出的虛假成果。在培訓結束后，各部門的管理者要認真對照每一位管理人員規劃上對未來的發展期望，從日常表現及工作狀況上及時提出指導意見，幫助圖書資料管理人員充分挖掘自身潛力，快速提升專業能力。

2塑造良好的工作氛圍

“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣”，想讓圖書資料管理人員能夠高效地提升自身能力，一個良好的工作氛圍必不可少。良好的工作氛圍能夠使員工之間彼此影響，甚至形成互相監督的潛在約定，每個人都不愿意也不想在這種氛圍下犯錯或是消極怠工，這就讓整個圖書館整體充斥著積極向上的工作熱情;如果工作氛圍不好，管理人員就會存在“比差”的情形，即“別人不好好干活，我也不好好干”，這就會形成無法逆轉的散漫、懈怠的圖書館氛圍，這樣的圖書館不僅難以做好圖書的整理保存，也難以讓讀者能夠滿意而去。所以，管理者一定要保持思維觀念的前瞻性，重視圖書資料館的工作，通過一些獎勵方式、評優途徑來激發管理人員的工作熱情，進而營造整體熱情洋溢的工作氛圍，保障圖書館里工作的高質量、有序進行。

3采用現代化技術輔助管理

在科學技術飛速發展的今天，各類新興技術走入千家萬戶，豐富了我們的眼界，也便捷了我們的生活。尤其在管理方面，涌現了很多優質的管理平臺，在圖書資料管理過程中，我們完全可以引進平臺化管理技術，創新圖書資料管理新模式。從圖書資料的收集、加工、處理、儲存、分類等各個環節應用管理平臺進行無紙化辦公，通過自動化的辦公軟件對各類圖書信息進行有效編輯，利用計算機在計算、存儲方面的便捷性實行圖書資料的科學管控，從分類收集到系統建檔，實現全程可追溯化的管理模式，提高圖書資料的管理水平。

另外在應用管理平臺進行自動化管理后，我們可以在圖書館內設置多個服務性質的自助終端，前來閱讀的讀者可以通過自助終端自行查閱圖書信息，如想要閱讀《紅樓夢》，在自助終端上輸入相應書名后，就能得到館內《紅樓夢》在哪個圖書區域的哪號書架的第幾層，從而方便了讀者對書籍進行選閱，也避免了閱讀高峰期圖書資料管理人員不足的情況。

4結束語

在現代化環境下，民眾對于知識信息化的依賴程度越來越高，這就對圖書資料管理人員的素質有了更高要求，因此圖書資料管理人員應該通過不斷地學習去提升自我水平，建立明確的職業生涯規劃，緊跟時代步伐，提升信息化服務水平，來保障圖書資料的管理質量。

參考文獻

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