良好溝通，從心開始

張愛峰

從2020年初的超長寒假到暑假再到2021年的寒假，孩子們的網課學習成了常態，而家長變身身兼數職的全能戰士：孩子生活的保姆，學習的助教，關鍵時刻還是打手。親子關系直線下滑，每天家里雞飛狗跳。鄰居家的年輕媽媽面對一個上初中一個小學一年級的兩個娃，訴說每天搞得焦頭爛額，如果今年還要延長假期的話，真的被娃氣瘋了。疫情尚未完全解除，防控已成為常態化，對于自我保護較弱的中小學生居家是最可行的，暑假寒假在家里上網課也成常態，作為家長應該如何與孩子溝通，避免親子沖突頻頻上演呢？

一、換個角度看孩子，情況其實沒那么糟糕

換個角度看孩子，包含三層意思：（1）用發展的眼光看孩子。一方面看孩子和以前相比有何進步，而不是看他與同齡的佼佼者相比還有哪些缺點和不足。另方面還要樹立這樣的意識：現在不行，不代表以后不行，阿里巴巴創始人馬云不是參加了三次高考嗎？現在成為世界優秀企業家，新東方的俞敏洪也是經歷三次高考才成功走進北大的嗎？他們的成功與當初父母的激勵鼓勵不無關系。（2）用多元的眼光看孩子。人是多面的，這方面不突出，其他方面也許很棒，不能只停留在學習成績這一點上。如有的孩子擅長人際交往，喜歡唱歌跳舞，心地善良，富有愛心等等，都是一個人很大的優點。（3）用積極的眼光看孩子。沒有完美的性格，更沒有完美的人，當我們用積極正面的眼光看待事情時，我們就會在缺點中看到孩子的優點。如膽小的人做事比較謹慎、穩重，不輕易冒險，更不會做違紀犯法的壞事。

在現實生活中，很多家長喜歡用靜止、片面、消極的眼光看待孩子的表現。如小學低年級孩子做作業拖拉是一件多么正常的事，隨年齡的增長，在父母的慢慢指導下，大部分孩子會變得不再那么拖拉。而我們很多家長動輒責罵，甚至還有更激烈的行為，不但解決不了問題，還有可能扼殺孩子學習的興趣樂趣。

二、主動換位思考，尊重孩子的合理需要

尊重孩子，把孩子放在與自己平等的位置上對話，是進行有效溝通的前提。尊重孩子，就要尊重孩子的人格，尊重他的合理需要。很多的親子沖突和矛盾，乃至家庭悲劇，往往是由于家長對孩子的不尊重造成的。2020年9月，武漢江夏區一中初三男生由于在教室玩撲克牌被請家長，家長情緒激動在走廊當眾扇了孩子耳光，家長走后，孩子躍過走廊圍墻，墜樓身亡。一時間不僅在家長老師間掀起了“如何教育青春期孩子”的討論，同時也讓一些年輕人回憶起“不被理解不被尊重”的日子。尊重不是無視或縱容孩子所犯的錯誤，而是要共情孩子，從人格上去尊重他，用自己行為影響他，讓孩子體悟到愛意，孩子就會慢慢向好的方向發展。如孩子作業出錯，無法準時完成，成績不理想等問題，有的家長一著急就有極難聽的話羞辱孩子，罵孩子笨蛋、蠢貨等，甚至說“我真后悔把你生出來”之類的狠話，嚴重侮辱孩子的人格。這樣可能的結果，要么孩子當場與家長杠上，要么把這種不愉快藏在心里，默默對父母差評。如此一來，還能和孩子順暢交流溝通嗎？

三、在家長的期待與孩子的需要之間找到平衡點

作為家長，如果一味要求孩子滿足自己的內心需求，完全忽略孩子的需求，這樣的溝通注定會失敗。所以，在和孩子溝通時，需要平衡自己和孩子的需要，才能實現有效的親子溝通。

然而在現實生活中，不少家長卻采用的溝通方式：（1）控制型家長在親子溝通時，只考慮自己的需要，必須聽話才是好孩子。否則，家長就不高興。（2）妥協型家長在溝通時，只滿足孩子的需要，只要孩子高興就好。如果孩子不高興，又哭又鬧，就會立刻做出讓步。結果孩子越來越以自我為中心。家長威嚴威信沒有了，哪里還有良好的溝通？（3）情緒型的父母在親子溝通時，全憑自己的情緒的好壞，有時要求孩子必須聽自己的，有時有千方百計討好孩子，這樣的溝通也是問題重重。

為人父母，我們應該避免以上三種不科學的溝通模式，做合作型的父母，在溝通時，考慮雙方的需要。如學習這件事，一方面必須對孩子提出明確的要求，另方面也必須聽孩子的看法。 這樣一來，雙方達成一致，父母對孩子提出適度的要求，孩子必須對自己的學習全力以赴。因此，我們在和孩子交流時，要注意平衡自己和孩子的需要，作出讓雙方都可以愉快接受的決定，親子溝通自然就順暢。

四、心平氣和，好好說話

表達同樣意思，說話方式不一樣，往往會導致不一樣的效果。同樣，是讓孩子幫你拿東西，如果是命令式的，孩子的內心非常抵觸，甚至會拒絕;如果是禮貌式的，孩子內心會非常樂意，然后會滿足甚至超額滿足你的要求。所以，只有好好說話，才會母慈子孝。諷刺，打擊、挖苦、訓斥等不良方式，會把孩子推向你希望的對立面。

情緒平和是親子溝通成功的重要保證 ，因為人都是情緒動物，一個人的行為往往受到情緒的影響。當你看到孩子在網課學習期間和同學聊天時會作出什么反應？如果你情緒暴躁，一下子會破口大罵，那么你就會錯過一個深入了解孩子的機會;如果你克制住自己憤怒情緒，語氣平和和孩子談話，了解他聊天背后的原因，也許會發現錯怪了他，因為孩子和同學正在探討學習問題。

好好說話，還包含需要用客觀具體的語言描述孩子的行為，而不是用敷衍了事的態度，籠統的話評價孩子的表現。對孩子說一句“你很棒”，比起說“你能夠按時完成作業，還能全部作對，真的很棒”，效果差了十萬八千里。這番真誠的，具體又實在的表揚，讓孩子即有了努力的方向，又讓親子溝通越來越暢通無阻。

總之，親子溝通是一門藝術，需要我們家長不斷自我修煉。孩子未長大之前拌在我們身邊，，再加上最近的疫情，為我們提供了增進親子關系的寶貴機會，只要我們從積極的角度看待孩子，主動換位思考，平衡好彼此的需要，心平氣和好好說話，用心教育，一定會看到孩子健康快樂的成長，成長為我們希望的樣子！