大學(xué)生心理危機的識別與干預(yù)

◆摘? 要：近些年來，大學(xué)生心理危機頻發(fā)。如何識別和高危機人群，發(fā)現(xiàn)危機成為高校心理健康教育的重中之中，本文從內(nèi)部的個人素質(zhì)因素和外部的應(yīng)激因素分析心理危機產(chǎn)生的原因，關(guān)注高危機學(xué)生的行為表現(xiàn)和變化來識別高危機學(xué)生，最后提出了大學(xué)生心理危機干預(yù)的具體做法和思考。

◆關(guān)鍵詞：心理危機;大學(xué)生;危機干預(yù);危機識別

人的一生中會遇到各種各樣的問題和困難，有性格、身體、成長經(jīng)歷、家庭。如身高特別高、特別矮、家境困難、軀體疾病、遭遇各種突發(fā)性事件。但是我們大部分人都能夠很好的適應(yīng)環(huán)境的變化，使我們身心、認(rèn)知得以平衡。而少部分人遇到這樣的問題后，由于自身無法很好處理，不能夠跨過去便產(chǎn)生了危機。

一、危機和危機干預(yù)

危機就是指人無法利用現(xiàn)有資源和慣常應(yīng)對機制加以處理的事件和遭遇。危機往往是突發(fā)的，出乎人們的預(yù)期。如果不能得到很快控制和及時緩解，危機就會導(dǎo)致人們在認(rèn)知、情感和行為上出現(xiàn)功能失調(diào)以及社會的紊亂。因此，危機干預(yù)便成為人類處理危機，給處于危機之中的個人或群體提供有效幫助和支持的一種必然的應(yīng)對策略。狹義的危機干預(yù)就是借用簡單心理治療的手段，幫助當(dāng)事人處理迫在眉睫的問題，恢復(fù)心理平衡，安全度過危機。危機干預(yù)的體系或者模式中通常包含了危機出現(xiàn)前的預(yù)防，危機過程中的幫助，以及危機處理后的評估。

二、心理危機產(chǎn)生原因和識別

大學(xué)生心理健康問題頻發(fā)，如何識別和發(fā)現(xiàn)危機是進(jìn)行有效進(jìn)行危機干預(yù)的第一步。這是高校工作中輔導(dǎo)員，班主任，高校教師關(guān)于危機預(yù)防干預(yù)工作中最主要的內(nèi)容。高校教師并不是專業(yè)的心理咨詢師、治療室、精神科醫(yī)生，也不是直接進(jìn)行危機干預(yù)的專業(yè)工作者，但高校教師是發(fā)現(xiàn)識別學(xué)生危機最主要的一環(huán)。

危機的產(chǎn)生通常包括了兩方面。應(yīng)激因素和個人素質(zhì)因素，也就是內(nèi)外原因兩個部分。如何識別和發(fā)現(xiàn)，可以從這兩方面入手。

1.個人素質(zhì)因素

（1）學(xué)生性格：內(nèi)向、敏感、追求完美、情緒沖動、自我期待過高等。具有這樣認(rèn)知偏激、應(yīng)對刺激解決方式單一的學(xué)生容易發(fā)生危機。例如內(nèi)向敏感的學(xué)生，當(dāng)面臨突發(fā)的事件和遭遇時，由于不善與人交流，較少與他人分享，可獲得的情感支持較少，使得問題沒有得到控制和緩解，容易產(chǎn)生心理危機。

（2）身心疾病：患有精神障礙、身體疾病。長期患有疾病的學(xué)生也會更容易發(fā)生危機。長期的身心疾病會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、社會交往等方面，這類學(xué)生獨自解決突發(fā)的危機能力相對較弱，當(dāng)遭遇突發(fā)的應(yīng)激事件，在雙重的壓力下，具有較高的危機易感性。

2.應(yīng)激因素：

學(xué)生常見的應(yīng)激因素或者沖擊事件：學(xué)業(yè)困難、戀愛問題、家庭矛盾、就業(yè)、家庭重大變故、人際關(guān)系。這些方面的應(yīng)激事件是發(fā)生危機最直接的原因。大學(xué)生談戀愛是一種非常普遍的現(xiàn)象，但由于大學(xué)生戀愛觀和心智未達(dá)到完全成熟，在戀愛過程中容易出現(xiàn)感情糾葛、失戀等心理挫折，導(dǎo)致心理危機高發(fā)。

當(dāng)學(xué)生遇到危機后，通常會有所表現(xiàn)或者變化，而這些表現(xiàn)就是觀察學(xué)生的關(guān)鍵。這些行為表現(xiàn)也是評估發(fā)生危機等級重要的指標(biāo)。如果一個學(xué)生在生活中已經(jīng)表現(xiàn)出很“怪異”，已經(jīng)明顯影響到他的學(xué)習(xí)或者生活，他就應(yīng)該是我們觀察的重點。主要包括以下四個方面：

（1）人際困境：孤獨、人際沖突、失戀、人際關(guān)系挫折。

（2）學(xué)業(yè)困難：掛科、休學(xué)、降級、退學(xué)、求職升學(xué)受挫、畢業(yè)困難。例如，某一學(xué)生在某個學(xué)期中成績下降非常快，可能是由于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，但更重要的是找到變化的根本原因，可能是由于遭遇突發(fā)性的事件，學(xué)生不能很好應(yīng)對，所以存在學(xué)業(yè)困難。

（3）家庭困境：經(jīng)濟困難、父母婚姻破裂、親子關(guān)系不良等。家庭是學(xué)生獲得情感支持和生活支持的最重要來源，如遭遇重大變故，會對學(xué)生造成不同程度的傷害。

（4）突發(fā)事件：家庭變故、被性騷擾或者性侵犯、受到行政處分、自然災(zāi)害等。

三、心理危機干預(yù)的做法和思考

1.深入學(xué)生，關(guān)注學(xué)生。要發(fā)現(xiàn)危機，進(jìn)行危機干預(yù)。應(yīng)當(dāng)對學(xué)生有充分的了解。了解學(xué)生學(xué)業(yè)、情感、人際關(guān)系是否發(fā)生了很大的變化。這些變化往往就是危機的前兆。特別是對學(xué)生學(xué)習(xí)成績發(fā)生較大變化時，不僅僅是批評和督促其努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，應(yīng)考慮學(xué)生是否遇到一些突發(fā)沖擊性事件，了解變化的內(nèi)在原因。

2.普及心理健康、危機干預(yù)的知識。

危機的發(fā)現(xiàn)，很多時候都不是通過心理普測和師生談話發(fā)現(xiàn)。更多的情況是宿舍室友、同學(xué)、朋友及時發(fā)現(xiàn)報告。應(yīng)當(dāng)積極開展心理健康、危機干預(yù)預(yù)防的講座和活動，普及相應(yīng)的知識，讓每位同學(xué)老師都是危機干預(yù)預(yù)防的一份子。

3.重點關(guān)注學(xué)生應(yīng)激事件

針對特殊的時間節(jié)點應(yīng)重點關(guān)注學(xué)生。比如開學(xué)時新生的適應(yīng)問題;畢業(yè)時，學(xué)生的升學(xué)就業(yè)問題;大型考試前的壓力問題等。在特殊的時間節(jié)點，積極關(guān)注學(xué)生的心理健康。

4.建立完善的危機干預(yù)模式

應(yīng)建立危機出現(xiàn)前的心理健康教育、生活適應(yīng)指導(dǎo)、良好個性培養(yǎng)、解決問題的應(yīng)對方式指導(dǎo)等;危機過程中的熱線援助、心理咨詢和治療;危機處理后的團體輔導(dǎo)、干預(yù)及壓力調(diào)試等。

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作者簡介

劉定國（1993-），男，助教，發(fā)展與教育心理學(xué)碩士，主要研究方向為心理咨詢與測評