以優(yōu)質(zhì)服務(wù)架起民族團(tuán)結(jié)“連心橋”

內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司是自治區(qū)直屬國有獨(dú)資特大型電力企業(yè)，負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營自治區(qū)中西部電網(wǎng)，供電區(qū)域72萬平方公里，承擔(dān)著自治區(qū)8個(gè)盟市工農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)及城鄉(xiāng)1388萬居民生活供電任務(wù)。截至目前，公司系統(tǒng)共有漢、蒙、回、滿、達(dá)斡爾、朝鮮、土家、錫伯等19個(gè)民族職工35175人。

為農(nóng)牧民通電內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司/供圖

近年來，集團(tuán)公司始終把做好新時(shí)代民族團(tuán)結(jié)工作作為維護(hù)邊疆穩(wěn)定、促進(jìn)各民族共同繁榮發(fā)展的一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓，并列入重要議事日程，開展多層次、多形式、內(nèi)容豐富的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育工作，組織開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮電網(wǎng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和農(nóng)牧民生產(chǎn)生活提供優(yōu)質(zhì)可靠的電力保證和能源支持。

圍繞“一條主線”筑牢“認(rèn)知關(guān)”

內(nèi)蒙古電力集團(tuán)黨委高度重視民族工作，緊緊圍繞鑄牢中華民族共同體意識(shí)這條主線，堅(jiān)持黨對(duì)民族工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，把民族工作始終牢牢抓在手上，擺在重要位置、納入重要議事日程，成立由黨委書記任組長的公司統(tǒng)一戰(zhàn)線工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)、全體干部職工共同參與的民族工作格局，形成一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作氛圍。

長期以來，公司系統(tǒng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作重實(shí)踐、接地氣、多樣化，以“八個(gè)一”活動(dòng)為抓手，編印《鑄牢中華民族共同體意識(shí)知識(shí)手冊(cè)》，以點(diǎn)串線、以線連片、以片帶面，推動(dòng)創(chuàng)建工作進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)班組、進(jìn)站所。“三個(gè)結(jié)合”進(jìn)機(jī)關(guān)：做到認(rèn)識(shí)、措施、落實(shí)“三到位”，圍繞主題，抓好與黨組織建設(shè)結(jié)合、與創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位結(jié)合、與本職工作結(jié)合，做實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)。突出活動(dòng)進(jìn)班組：扎實(shí)開展“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng)，積極營造各民族團(tuán)結(jié)互助、和諧友愛良好氛圍。思想引領(lǐng)進(jìn)站所：開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、黨的民族理論宣傳，積極打造“共學(xué)”的各民族相互嵌入式的社會(huì)大環(huán)境。

集團(tuán)公司以各類典型選樹活動(dòng)為載體，深入挖掘民族團(tuán)結(jié)典型人物、典型事跡，宣傳表彰成績(jī)突出的先進(jìn)單位、集體、窗口、班組、個(gè)人，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)帶動(dòng)作用。截至目前，公司系統(tǒng)3家單位獲評(píng)“全區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建示范單位”稱號(hào)，2個(gè)集體獲評(píng)“自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”稱號(hào)，2名個(gè)人獲評(píng)“自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”稱號(hào)。

內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司始終把做好新時(shí)代民族團(tuán)結(jié)工作作為重要政治任務(wù)來抓，充分發(fā)揮電網(wǎng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，組織開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和農(nóng)牧民生產(chǎn)生活提供優(yōu)質(zhì)可靠的電力保證和能源支持。

營造“兩大氛圍”強(qiáng)化“宣教關(guān)”

一是圍繞“線下+民族團(tuán)結(jié)”平臺(tái)全覆蓋，營造“人人知曉創(chuàng)建”的氛圍。發(fā)揮黨委中心組、學(xué)習(xí)講堂、新時(shí)代講習(xí)團(tuán)、“三會(huì)一課”、主題黨日等陣地作用，采用“宣傳展板＋懸掛橫幅+發(fā)放宣傳資料+LED滾動(dòng)宣傳”等多種有效手段，通過培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、座談交流、印發(fā)學(xué)習(xí)材料等集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)方式，持續(xù)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育，確保創(chuàng)建工作入耳入腦入心入行。充分發(fā)揮新時(shí)代烏蘭牧騎優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)蒙電烏蘭牧騎隊(duì)員深入生產(chǎn)一線、農(nóng)牧區(qū)、邊防哨所、扶貧聯(lián)系點(diǎn)等地向基層職工及農(nóng)牧民群眾宣講民族政策法規(guī)，講好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步“蒙電故事”。

二是圍繞“線上+民族團(tuán)結(jié)”媒體全覆蓋，營造“人人參與創(chuàng)建”的氛圍。以民族政策宣傳月、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng)月、民族法治宣傳周為抓手，做深線上民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育，巧用樓宇、電力服務(wù)大廳視頻，活用“兩微一端”，積極宣傳開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推出有分量、有影響的報(bào)道和專題，展示民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)典型事跡，讓“三個(gè)離不開”“五個(gè)認(rèn)同”思想深深扎根于各族干部職工心中。

把握“兩個(gè)堅(jiān)持”鞏固“服務(wù)關(guān)”

一是堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),強(qiáng)化基本民生保障，夯實(shí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)聚焦推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，做好現(xiàn)代能源經(jīng)濟(jì)這篇文章，積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)使命，開展一系列電網(wǎng)升級(jí)改造工程，全面滿足農(nóng)牧區(qū)人民生產(chǎn)生活用電需求，解決了近2萬眼機(jī)井的通電問題，惠及農(nóng)田254萬余畝；實(shí)施了農(nóng)牧區(qū)通網(wǎng)電工程，解決了偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)近8000戶農(nóng)牧戶通電難題，為農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展插上了“電力”翅膀。所屬9家供電單位積極承擔(dān)當(dāng)?shù)孛耸邢逻_(dá)的定點(diǎn)扶貧任務(wù)，較好地完成了涉及8個(gè)盟市、37個(gè)旗縣、46個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木、81個(gè)扶貧點(diǎn)的幫扶任務(wù)。各供電單位積極幫助貧困地區(qū)通電、通路、通水，努力改善貧困群眾的教育、醫(yī)療、住房和安全飲水條件。

二是堅(jiān)持提升服務(wù)水平，用心用情服務(wù)各族群眾，共享民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的發(fā)展成果。著力保障和改善民生，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感,是推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的著力點(diǎn)。集團(tuán)公司以“蒙電杯”競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，結(jié)合農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程、對(duì)口幫扶工程以及支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提供各民族便民服務(wù)等相關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，用心用情用力服務(wù)各族群眾。開通95598服務(wù)熱線，為各族客戶提供用電服務(wù)。對(duì)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化、廉租房等重點(diǎn)項(xiàng)目民生工程，開辟綠色通道上門服務(wù)；開通“內(nèi)蒙古電力公司”微信公眾號(hào)、“蒙電e家”手機(jī)APP、同城異地等多種繳費(fèi)渠道，打通服務(wù)各族群眾的“最后一公里”。完善客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)，全力減少停電次數(shù)，縮短停電時(shí)間，不斷提升各族群眾用電幸福感和滿意度。

奮楫揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)，凝心聚力謀新篇。下一步，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)將繼續(xù)全面深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，深入開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，創(chuàng)新方式載體，豐富主題內(nèi)容，團(tuán)結(jié)引導(dǎo)各族干部職工手足相親、守望相助，為筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障，建設(shè)亮麗內(nèi)蒙古、共圓偉大中國夢(mèng)作出更大貢獻(xiàn)。