高水平專業群教師技術服務能力提升路徑探析
——以湖南省對接工程機械產業鏈的高水平專業群為例

朱 奇 郭秀珍 周志紅

（湖南工業職業技術學院 湖南 長沙 410208）

教職成[2019]5 號文件(雙高計劃)明確提出，高職院校要提升服務發展水平，要以技術服務解決區域行業企業生產過程中的實際問題，切實提高企業的社會競爭力，加強技術開發和成果的轉化應用[1]。近年來，湖南工程機械產業增長勢頭迅猛，主營業務收入穩居全國工程機械產業集群第一位。隨著湖南高職院校與知名工程機械企業校企合作、產教融合的不斷推進，“以技術服務于企業生產”越來越受到重視，教師技術服務能力得到一定程度的提升，但在對接工程機械產業鏈的高水平專業群建設背景下距“雙高計劃”與產業要求仍有較大差距。探索專業群教師提高技術服務能力的路徑，是當前湖南高職院校亟需解決的問題。

1 對接工程機械產業鏈高水平專業群建設背景下提升教師技術服務能力的必要性

1.1 工程機械產業轉型升級對專業群教師的技術服務能力提出了新挑戰。工程機械產業轉型升級和技術發展使專業群教師在技術服務方面面臨著新的挑戰。當前，湖南工程機械產業正加速向智能化、服務化轉型，急需智能制造、智能服務等新興崗位的高端人才[2]。同時，產品制造工藝水平、裝配調試水平及運用維護水平的提升也需要大量高素質技術技能人才支撐。專業群教師只有不斷提高適應企業的技術服務能力，將技術服務中的經驗融入課堂教學，才能培養出更多符合產業發展、適應企業需求的人才。

1.2 工程機械中小微企業對專業群教師技術服務能力有了新期盼。近年來，在湖南工程機械產業鏈中涌現出了一批“新生代”中小微企業。這些企業為主機企業服務，有些甚至生產銷售整機產品，與大型企業同臺競爭，但他們存在研發創新人才缺乏、工藝革新能力欠缺、產品型式試驗能力不高、原始創新和自主知識產權不足等問題。“產學研合作”成為中小微企業的最優選擇，因此他們對高職院校教師的技術服務能力有了新的期盼。

1.3 對接工程機械產業鏈的專業群建設對教師技術服務能力提出了新要求。對接工程機械產業鏈的高水平專業群建設和發展離不開產業鏈，這就要求教師不但自己要成長為行業領域的行家，也要有針對性地為企業培養技術型和高技能型人才，推動專業群高質量發展。高職院校教師需要立足工程機械產業，依托技術技能創新服務平臺，將行業先進技術輻射到整個產業鏈，提高對企業特別是中小微企業的技術服務能力，促進專業群的建設。

1.4 提升工程機械產業鏈技術服務能力是教師自身能力提高的新需求。教師只有參與到工程機械企業的技術服務中，才能真正結合生產實際，提高自身教學能力，從教學內容、授課方式等方面進行教學反思與改革，將教學空間拓展到生產一線，做到教學內容與區域經濟發展相適應，在教學方式上實現教、學、做一體化，有針對性地培養適應產業需要的人才。通過這些技術服務，用“知識理論”換取企業的“實踐經驗”，提升自身理論和實際操作能力，成為真正的“雙師型”教師。

2 對接工程機械產業鏈高水平專業群的教師技術服務能力制約因素分析

2.1 技術服務平臺運行機制不完善，激勵措施不健全。許多共建的“產學研”平臺沒有發揮最大作用，企業參與力度不夠，平臺運行機制不完善。另外，高職院校內部也缺乏促進教師積極參與技術服務的激勵機制[3]。亟需完善校企合作平臺運行機制，打通專業群教師服務工程機械產業的“第一步”。

2.2 技術服務目標不明確，服務意識不強。工程機械屬于復雜裝備，集材料、機械、液壓、電子、信息技術等多學科交叉融合，其發展需要原創性的基礎研究和共性研究。工程機械產品在研發及生產過程中有很多需要解決的問題，但是許多專業群教師由于對工程機械行業還知之不深，對產品研究不夠，對前瞻性的技術及產品把握不準，找不到參與服務的突破點，導致技術服務目標不明確，技術服務方向迷茫。此外，傳統的教師職責是“傳道、授業、解惑”，在這種職業定式思維下，高職院校教師缺乏技術服務意識，缺少深入工程機械行業企業的意愿，忽略了科研、技術服務對教學的促進作用。

2.3 技術服務團隊數量不足，團隊意識不強。有規模和影響力的技術服務往往需要多個完整的團隊去承擔，但很多高職院校沒有形成統一的研究方向，技術服務方面團隊意識不強。隨著工程機械產品技術智能化、無人化、信息化的發展，產品生產過程也向智能化、數字化、網絡化發展。在發展過程中，一些涉及到多個學科的關鍵技術，很難靠教師一己之力完成，需要多個穩定團隊持續的投入。依賴教師個體創造技術服務機會、參與技術服務工作不現實。“散兵游擊戰”的做法成效甚微，對高職院校實現服務社會的職能影響也巨大[4]。

2.4 技術服務能力有所欠缺，難以承擔高水平項目。豐富的企業經驗和深厚的專業技能是高職院校教師有效開展技術服務的必備條件。近年來，高職院校非常注重從企業引進優秀人才充實教師隊伍，但“雙師型”教師還是比較缺乏。此外，高職院校教師還有較高的教學任務要求，教師參與企業的實踐少，教、學、做出現脫節現象，技術服務能力大打折扣，且教師參與企業生產管理、技術研發的機會較少，這些導致教師技術服務能力欠缺，難以承擔或參與高層次、高水平的技術服務項目。

3 對接工程機械產業鏈高水平專業群的教師技術服務能力提升路徑分析

通過對制約專業群教師技術服務能力的因素分析，不難看出，要提高專業群教師對工程機械產業的技術服務能力，應該實現企業、學校及個人三方聯動，從建機制、搭平臺、變意識、走市場、強能力等方面著手。如圖1 所示是專業群教師技術服務能力提升路徑分布圖。

圖1 專業群教師技術服務能力提升路徑分布圖

3.1 搭建技術服務平臺，建立教師培養機制

3.1.1 學校建立教師長效培養機制。如果沒有落地持續的培養機制，校企合作只會停留在表面，且如果教師只在假期參與培訓或項目，會造成教師培養間斷，效果欠佳。另外，學校建立激勵機制，重點考核教師的技術服務成果及成果轉化等，在職稱評審、推先評優、績效收入分配等方面將教師的技術服務納入考核范圍，這樣能在很大程度上激發教師技術服務的積極性與創造性。

3.1.2 企業建立有效的教師參與培訓與技術項目培養機制。企業可以根據產品研發、工藝革新等需求，對高職院校教師進行“精準培訓”，讓他們參與或承擔與其專業特長相符的項目，特別是那些企業沒有太多精力投入而又會產生長遠效益的基礎研究、產品工藝等項目，如工程機械零部件加工工藝、折彎工藝、防銹工藝、工裝夾具設計等，不但對教師的技術服務能力提升會有較大的幫助，而且對企業的發展與教師的成長會形成良性循環。

3.1.3 學校建立開放式的教師引進與培養機制。高職院校應積極爭取政府支持，出臺相應配套政策，在人才引進與培養方面兼顧公平，又靈活高效，從企業引進行業專家、企業骨干充實教師隊伍，提高教師隊伍技術服務的整體素質。強化“大師”技術引領作用，鼓勵這些教師利用自己在行業中的影響力和資源，組建技術服務團隊，承擔或參與技術服務。同時，學校也需加大對這些企業教師教學能力的培養，將自身實踐經驗融入到教育教學中，完成“雙師型”的轉變。

3.2 明確定位方向，突出技術服務特點。“雙高計劃”要求高職院校提高對中小微企業的技術服務能力。在與中小微企業的校企合作中，教師要明確服務定位，利用專業特長參與或承擔整機研發、系統開發、零部件設計及優化、加工工藝及制造等技術服務。如，校企合作重點突破關鍵工作裝置輕量化、焊接變形控制、大型結構件工裝設計等技術問題；針對產業關鍵共性基礎工藝技術開展數字化成型、自動化焊接、智能加工等攻關；提供工程機械二手設備零部件再制造設計開發、整機功能升級等技術咨詢與服務。

3.3 增強服務意識，提高教師技術服務能力。教師提高技術服務能力，首先要貼近市場，樹立服務意識，充分接觸當地工程機械企業、工程機械協會學會，積極參加工程機械論壇、工程機械展會等。借此不僅了解知名工程機械企業最新技術、工藝研發動態，也關注中小微企業及配套企業的需求，使自己的知識和信息得到充實與擴展。此外，將最新的專業知識融入到工程機械企業生產過程中，通過頂崗實踐、參與技術項目，與企業技術人員共同指導學生頂崗實習、畢業實習等方式，熟悉職業崗位的工作流程、工作內容，掌握技術開發、企業運作和生產管理等流程，通過完成企業各種真實的工作任務和技術服務項目，提高自身解決問題的技術服務能力。

3.4 擴大國際交流與合作，助力企業“走出去”

3.4.1 開展教師“走出去”能力培養培訓。湖南高職院校可以依托湖南省機械裝備職業教育集團建立湖南裝備制造“走出去”教師培養協作機制，探索整合各方優勢資源，構建跨單位、跨院部、跨專業的工程機械海外技術服務團隊。安排教師參加海外營銷、海外售后服務、海外產品改裝等專業技能培訓和海外法律、禮儀、語言的學習，鼓勵教師開展國外訪學進修、學歷進修和交流研討等。

3.4.2 開展海外運用技術培訓資源開發。根據“走出去”企業人才培養共性需求，專業群教師可以利用學校資源優勢，聚焦產品設計、產品制造、操作維修等領域，與企業合作開發面向海外員工的企業文化、工程機械基礎知識、維修技能訓練與故障排除等培訓資源和海外工程機械設備調試與操作、工程機械液壓與電控原理等模塊化的專項培訓項目。

3.4.3 開展中小微企業海外技術服務。湖南工程機械企業除中聯重科、三一重工等龍頭企業率先走出國門外，許多中小型工程機械企業也開始“借船出海”，但這些企業對海外產品的設計開發、適用性改裝、海外法律法規不熟悉，專業群教師可以利用學校資源及人才優勢，針對這些企業的實際需求進行重點服務，不僅可以為企業解決出口產品的設計、制造、工藝等問題，而且可以在實踐中不斷提高自身服務產業國際化的技術能力。