涂鴉智能：讓全球萬物智能互聯(lián)

全球范圍內(nèi)，人工智能（AI）和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)正在合圍成為一個全新的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這個環(huán)節(jié)中，全球IoT開發(fā)平臺涂鴉智能希望成為這個全新生態(tài)的“催化劑”，它正游弋在越來越多的行業(yè)伙伴中間，以期完成更多、更為復雜的‘催化反應(yīng)”。

涂鴉智能的主營業(yè)務(wù)分為三塊：IoT PaaS、智能設(shè)備分銷、SaaS及其他業(yè)務(wù)。其中最核心的業(yè)務(wù)當屬IoT PaaS。涂鴉面向B端廠商和開發(fā)者提供硬件開發(fā)工具、全球IoT PaaS平臺等服務(wù)，幫助他們快速開發(fā)、發(fā)布以及管理IoT產(chǎn)品。其最終目標是，實現(xiàn)真正的萬物互聯(lián)，通過涂鴉IoT開發(fā)平臺，用戶只需要一個App就可以同時控制不同品牌的各種產(chǎn)品，比如照明、IP攝像頭、門鎖等。

全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會發(fā)布的《2020年中國移動經(jīng)濟發(fā)展報告》顯示，全球物聯(lián)網(wǎng)收入在未來幾年將增加三倍以上，由2019年3430億美元，增長到2025年1.1萬億美元。預(yù)計到2025年，全球物聯(lián)網(wǎng)總連接數(shù)規(guī)模將達到246億。與很多物聯(lián)網(wǎng)平臺不同，涂鴉智能自2014年創(chuàng)立之初便瞄準了海外市場。它已覆蓋220多個國家和地區(qū)，在全球市場服務(wù)的開發(fā)者超過38.4萬，涂鴉的IoT開發(fā)平臺每天能夠處理超過1.22億次AI語音交互。

精耕細作的本地化經(jīng)營

如今，涂鴉智能在全球設(shè)立了六大總部，包括美國硅谷、哥倫比亞麥德林、德國杜塞爾多夫、印度古爾岡、日本東京以及中國。涂鴉智能針對各個國家和地區(qū)都制定了相應(yīng)的本地化戰(zhàn)略，通過全球各地的研發(fā)中心針對性地服務(wù)不同市場的客戶。

而每進入一個新市場，涂鴉智能往往會先做調(diào)研，對當?shù)氐臐撛诳蛻暨M行分類，確定一些標桿企業(yè)，在市場上獲得足夠的認知度后，第二梯隊、第三梯隊的品牌就會更愿意跟涂鴉智能合作，“比如歐洲的線下零售非常發(fā)達，所以我們先把幾個大型的渠道給挑出來，然后進入這些頭部渠道。”涂鴉智能市場及戰(zhàn)略副總裁兼CMO那競丹對《第一財經(jīng)》雜志表示。目前，由涂鴉提供支持的智能設(shè)備已在全球超10萬家線上和線下銷售渠道中販售。

比如其歐亞團隊就因地制宜，對德英意法西等國家分別繪制了市場地圖，結(jié)合地方特點，將那里的潛在客戶分為五大類別：家樂福等線下零售商、電商、各類品牌商、天然就有很多家庭用戶的運營商，以及進口商等其他垂直領(lǐng)域的潛在客戶。涂鴉再根據(jù)不同市場、不同渠道的特性，逐一擊破。去年10月，涂鴉智能通過與比利時最大的無線運營商之一Orange比利時合作，擴大了物聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品在歐洲市場的覆蓋范圍。

在那競丹看來，所謂的本地化，更多是指在服務(wù)方面滿足當?shù)乜蛻舻膫€性化需求，而非單純的產(chǎn)品本地化。這其中甚至涉及產(chǎn)品的外包裝設(shè)計，logo的大小、色調(diào)，宣傳視頻，包括廣告文案應(yīng)該怎么寫，涂鴉智能都會為客戶提供建議。

比如其一位客戶BARDI是印尼的新銳智能家居品牌，涂鴉的全球供應(yīng)鏈為BARDI提供了擁有上萬家工廠超41萬款SKU（庫存量單位）的Powered by Tuya選品池，從而幫助后者開發(fā)符合本地需求又能避免同質(zhì)化的產(chǎn)品。而在成本控制方面，BARDI也在涂鴉智能的建議下'選擇從實用且客單價低的智能電工產(chǎn)品人手。同時，涂鴉還協(xié)助BARDI對產(chǎn)品進行了本地化的包裝設(shè)計，并定制了OEM App的印尼語言包，使BARDI成為印尼首家App支持印尼語的智能家居品牌，極大便利了非英語人群消費者，進一步加大了用戶黏性。

從產(chǎn)品智能化到產(chǎn)業(yè)智能化

涂鴉選擇進入某一市場時，會綜合考察其制造能力、技術(shù)能力和市場重要性等各方面維度。“比如日本是一個家電電子領(lǐng)域比較發(fā)達的國家，要把家電行業(yè)做好的話，繞不過它;而德國是歐洲的一個中心地帶，也是以技術(shù)發(fā)展、科技發(fā)展著稱的;哥倫比亞，則是南美市場的一個樞紐。”那競丹說。

這也顯示出，相比單一產(chǎn)品的智能化，涂鴉智能更大的一個價值目標是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的智能化。

“涂鴉智能在賦予這個產(chǎn)業(yè)以智能化應(yīng)用之后，可以讓一個智能球泡燈的出廠價從0.4美元提升到2.5美元以上，繼而讓照明產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值和利潤提升4至5倍。”在今年年初于廣州舉辦的全球硬科技開發(fā)者大會現(xiàn)場，涂鴉智能聯(lián)席董事長兼總裁陳燎罕表示。

而涂鴉打造的開發(fā)者生態(tài)因為聚集了運營商、工廠、品牌等各類玩家，形成了強大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，從而能吸引更多不同行業(yè)的新客戶，創(chuàng)造全新應(yīng)用場景。

由此，涂鴉的業(yè)務(wù)也能從室內(nèi)逐漸走向室外，不斷延伸到各式各樣的垂直領(lǐng)域中。如今，涂鴉已經(jīng)進入到智慧工業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧酒旅、智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療健康、智慧地產(chǎn)園區(qū)、智慧零售、智慧能源、智慧交通出行等九大行業(yè)中。“因為我們生態(tài)平臺上面的玩家已經(jīng)足夠豐富了，所以我們越來越有底氣敢去做這些事情。”那競丹說。

云端翱翔，構(gòu)架高效、安全的智能云架構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個核心技術(shù)痛點：下游應(yīng)用場景與需求高度碎片化。這會導致網(wǎng)絡(luò)通信方式與平臺多樣化，對實現(xiàn)設(shè)備的互聯(lián)互通造成較大挑戰(zhàn)。

為此，涂鴉會與上游芯片廠商深度合作，實現(xiàn)軟硬協(xié)同優(yōu)化，提供通信、信號處理等技術(shù)支持，以及包括底層協(xié)議、微操作系統(tǒng)在內(nèi)的配套開發(fā)。

此外，它還需要在全球布局云網(wǎng)絡(luò)。涂鴉智能采取分布式云端服務(wù)架構(gòu)，遍布全球五大洲，云端服務(wù)能力則足以覆蓋全球的每個角落，到目前為止，涂鴉IoT開發(fā)平臺已經(jīng)為全球220個國家和地區(qū)提供基于全球主流公有云的IoT服務(wù)，而這得益于其接人了包括亞馬遜云科技在內(nèi)的覆蓋全球的基礎(chǔ)設(shè)施及豐富的云產(chǎn)品。

技術(shù)方面的堅實基礎(chǔ)是涂鴉智能選擇亞馬遜云科技的決定性因素。“在選云廠商時，我們會根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋范圍、安全穩(wěn)定，以及產(chǎn)品的豐富程度來決定。”涂鴉智能技術(shù)副總裁柯都敏對《第一財經(jīng)》雜志說，“而亞馬遜云科技完全能夠滿足這三方面的需求。”

亞馬遜云科技目前在全球有25個地理區(qū)域內(nèi)運營著81個可用區(qū)，基于其全球的基礎(chǔ)設(shè)施，涂鴉可以快速地部署全球的業(yè)務(wù)單元，為客戶提供更為穩(wěn)定、合規(guī)的本地化數(shù)據(jù)中心和加速網(wǎng)絡(luò)。“我們不用再去為業(yè)務(wù)的區(qū)域擴展而擔心數(shù)據(jù)中心的問題。”柯都敏說。

涂鴉的業(yè)務(wù)目前已覆蓋220多個國家和地區(qū)，在全球市場服務(wù)的開發(fā)者超過38.475，涂鴉的IoT開發(fā)平臺每天能夠處理超過1.22億次AI語音交互。

在安全能力方面亞馬遜云科技也一直走在行業(yè)的前列，亞馬遜云科技是行業(yè)內(nèi)最先推出密鑰管理服務(wù)（KMS）的廠商之一，亞馬遜云科技KMS是符合美國FIPS 140-2安全標準的密鑰管理服務(wù)，同時它與其他亞馬遜云科技服務(wù)如S3、RDS、EBS等服務(wù)緊密集成，基于KMS的密鑰保護能力和同其他亞馬遜云科技服務(wù)集成能力，涂鴉在公有云行業(yè)內(nèi)最先支持數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品物理加密，這為涂鴉提供了非常好的基礎(chǔ)安全保障。

涂鴉IoT PaaS平臺作為數(shù)據(jù)的處理者，客戶在其App上的注冊信息及各種操作行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也會被實時存放在公有云平臺上，這就使得數(shù)據(jù)安全問題變得尤為重要。涂鴉智能使用了KMS管理加密數(shù)據(jù)的加密秘鑰，并通過Identity and Access Management（IAM）認證機制保障數(shù)據(jù)訪問隔離，為數(shù)據(jù)安全提供了保障。“如果我們是在服務(wù)歐洲客戶的話，其所有數(shù)據(jù)都是存儲在歐洲的亞馬遜云科技上，各數(shù)據(jù)中心之間物理隔離。”在亞馬遜云科技的幫助下，涂鴉智能的IoT PaaS從上線至今，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)零丟失。

在IoT場景，平臺服務(wù)的高可用是涂鴉的優(yōu)先考慮因素之一，因此涂鴉IoT PaaS平臺從“IaaS服務(wù)”到上層業(yè)務(wù)應(yīng)用都進行高可用架構(gòu)設(shè)計與部署，亞馬遜云科技提供的Amazon Aurora分布式存儲數(shù)據(jù)庫以及Amazon EC2 Auto Scaling等豐富的產(chǎn)品能力，使得在應(yīng)急情況下涂鴉IoT PaaS平臺服務(wù)具備自動擴縮與自愈能力。

此外，因為在云產(chǎn)品上，亞馬遜云科技提供了超過200項全功能的服務(wù)，并且還在不斷地推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，同時已有產(chǎn)品也在不斷迭代和升級新功能，這為涂鴉PaaS平臺提供了非常好的IaaS基座。比如ARM機型產(chǎn)品的推出，涂鴉第一時間去試點應(yīng)用，使涂鴉IoT PaaS平臺在計算能力與響應(yīng)速度方面得到了顯著提升。

隨著覆蓋的市場越來越廣泛，涂鴉智能與亞馬遜云科技的合作也有著更多的探討空間，比如越來越豐富的A業(yè)務(wù)場景，包括智能家居、智慧農(nóng)業(yè)、智慧建筑等領(lǐng)域，涂鴉智能都在與亞馬遜云科技展開新的合作，在如何豐富物聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者能力方面，也在積極探討具體的場景和各種可能性。

涂鴉的英文名“Tuya”有“冰川下的火山”之意，遠看是冰雪覆蓋的高山，低調(diào)但隨時蓄勢爆發(fā)。在諸如亞馬遜云科技等合作伙伴的幫助下，涂鴉智能自信，能進一步撬動萬億級的IoT市場。