互聯網時代的文化館數字化服務

摘要：在互聯網快速發展的現今社會，人們在物質生活得到明顯改善的同時，也加大了對精神文化生活的高質量追求，在互聯網大幅度普及的時候，文化也以多種方式得到了傳播和發展，如何利用數字化的方式對文化進行更廣泛的傳播也逐漸引起人們的關注。本文主要分析如何利用網絡平臺進行更高水平的數字化服務，提高人們的文化水平。

關鍵詞：互聯網時代 文化館 數字化服務

文化是中華民族自古流傳下來的精華所在，在現今社會，人們逐漸由對物質生活的追求轉向了對精神文化生活的追求。在網絡技術十分發達的當下，為了更好地滿足人們所需，做到更快地發展，文化館勢必要做出一定的改革創新，才能滿足人們對精神文化方面的需求。

一、積極進行觀念的改變，大膽創新滿足人們所需

為了更好地順應時代的發展進步，文化館也要適當進行創新，從而為人們提供更優質的服務。在以往的服務中，大多數文化館是按照管理人員的要求進行精神文化的傳播，通過舉辦各種講座、交流會等各種活動來為人們宣傳文化知識內容。不可否認，這確實在一定程度上促進了文化的發展與傳承，但是隨著互聯網技術的發展和迅速普及，人們在網絡環境下可以更加便捷地對文化進行了解，大多數人因為忙碌的日常工作生活等很少有時間去參加文化館舉辦的相關宣傳活動，這樣就造成了宣傳的范圍過于狹窄，制約了人們對文化的接受。這時就要通過轉變原來進行文化宣傳的理念，大膽進行模式創新，改變原來的傳統思想，與當前快速發展的互聯網技術進行巧妙的結合，可以通過在互聯網上進行相關的數據調查，來了解目前人們對精神文化方面所缺乏的知識，對此方面加大宣傳力度和普及力度，適應時代發展的趨勢進行觀念的改變，才能使文化館在這個時代文化大潮流中依舊占有穩固的地位。

二、抓住機會，利用互聯網技術開展數字化服務

在互聯網時代，人人都離不開網絡，由于繁雜的瑣事和忙碌的工作，很多人無法參與文化館所舉辦的有關文藝創作培訓、非物質文化遺產展覽等一系列活動。在快節奏的生活之下，這種活動已不能很好地吸引人們的興趣，長此以往，不僅我們的優秀傳統文化得不到傳播，人們的精神文化需求也得不到滿足，會阻礙人們精神文化水平的提高。為了改變這種現狀，就需要文化館的管理人員及時抓住互聯網快速發展的時機，將講座、藝術創作等活動通過網絡平臺來進行，使文化館數字化，可以讓更多人認識到來自文化的獨特魅力，在不知不覺中提高人們的文化水平，使人們的精神文化生活得到滿足。文化館依托網絡平臺，可以提供更多的資源讓人們進行有機的選擇，使人們有更多的機會了解文化知識，省去了在線下奔波于參加文化活動所需要的時間。

三、通過網絡活動增強人們的參與感

利用網絡平臺進行一些活動的開展，不僅可以讓人們增加活動的參與感，還可以在參與的同時使文化內容得到更大范圍的推廣，最大限度地增強文化的宣傳力度，例如文化館在舉行與書法有關的知識講座時，就可以通過文化館數字化平臺進行書法大賽，將活動的內容和要求發布在文化館網絡平臺上，可以讓網友自行報名參加書法大賽，通過設置參賽規則和報名時間，讓網友將參賽作品以拍照的形式上傳到網絡中，在一定的時間限制內上傳自己的作品，隨后官方負責人可以通過發布網絡投票，讓廣大網友根據自己的審美和理解來進行投票的選擇，在網友的見證下，共同選出本次比賽的第一名，并且給予適當的獎勵。這樣的網上活動形式十分新穎，可以引起人們的好奇心和關注點，并且拍照上傳參加活動使人們增加了對游戲的參與感，無論是上班族還是退休的中老年群體都可以參與到活動中來，提高人們的積極性，網絡投票的環節更是加強了人們的互動過程，通過網友的共同選擇來得出最后結果，使網友有了前所未有的體驗感。這種方式使文化館的群眾文化活動得以高效傳播和推廣，官方負責人也可以通過此機會帶領人們學習我國書法藝術，使優秀文化得以弘揚和發展，以及滿足人們的精神文化需求。

四、通過網絡在線視頻帶領人們感知文化的魅力

通過網絡活動可以使人們領略文化的獨特魅力所在，但過于枯燥的文字內容和圖片展示會使人們失去繼續觀看的興趣，這就導致文化活動可以得到宣傳，但結果總是不盡如人意，不能夠達到預想的宣傳效果和宣傳力度，短暫的熱度之后只能滿足一部分人的精神文化需求，引發一時的文化保護潮流，而不能有更深層次的發展。文化館進行數字化發展之后，負責人可以請專家來進行固定時間的文化講解，并且通過在線視頻的播放或者直播等方式，讓人們更深切地了解文化的內涵，通過向專家發出提問、留言等方式提出對講解內容不了解的部分，讓專家進行詳細的內容講解，為網友在線解答疑問。以往傳統的文化館培訓輔導后，人們在遇到有關方面的問題時很難及時解決，而現在通過數字化網絡服務，人們可以通過在線提問來解決自己的困惑，防止在只觀看圖片和文字時出現的理解偏差，而且在線視頻和直播的方式可以使網友詳細了解具體到每一種文化藝術的起源、發展，知道文化藝術的發展歷程，更加明白現在優秀文化代代傳承的不易，從而增加對優秀文化的敬畏感，這樣文化就得以有效傳播，同時使人們的精神境界得以提升。

五、根據人們的需求進行相關文化的針對性普及

現在人們了解文化知識大多存在偏差現象，對于一些普及度較高的知識耳熟能詳，但是對于另外一些同樣十分有用的知識卻知者甚少，這種偏差現象很可能導致一些文化在傳播過程中逐漸失去了人們的關注。為了減少此類現象的發生，文化館可以在網絡平臺發布一些相關的調查和討論話題，引發網友對相關文化知識的討論，對于大多數人不能熟知的文化知識進行統計，并且進行針對性的宣傳普及，完善人們在這些文化上的薄弱點，使傳統的優秀文化都能夠得以傳播，人們在吸收文化知識時也更加全面地了解相關的文化內容，促進文化的發展和人們精神生活的豐富。

六、文化館數字化建設中存在的問題

數字文化館、公共文化云平臺建設作為文化館數字化建設發展的一部分，與文化館相輔相成，是為廣大人民及群文工作者提供服務并體現文化館工作職能的公益性平臺。由于是政府投資建設并由相關部門管理監督，數字文化館具有較強的權威性、專業性及實用性，作為官方文化藝術資訊的門戶，平臺建設的宗旨是“公益性、群眾性、服務性、快捷性”，精心打造集地方文化特色與時代文化潮流于一體的文化展示平臺。在公共文化服務的陣地服務、流動服務和數字化服務等多種服務形式中，數字文化館、公共文化云平臺建設主要圍繞文化館的基本職能進行數字化功能服務，在網絡傳播的推動力下，數字文化館、公共文化云平臺建設作為文化信息交流的便捷通道，已經發展成為群眾文化宣傳教育的新載體，群眾文化交流傳播的新途徑，群眾文化活動互動的新平臺，群文工作展示的新窗口。但是部分平臺在建設時只關注功能全、服務范圍廣，忽視了自己平臺的獨特性，對定位認知不足，最終導致大部分群文平臺存在同質現象;沒有確定的服務對象，在提供的平臺內容上過于雜亂，對于工作的宣傳和文化信息的傳播區分不夠明確，平臺在結構及內容上沒有形成文化特點，不能引起用戶的關注，導致平臺缺乏社會影響力，不利于平臺的健康持續發展。大部分群文平臺的規模都不是很大，容易受資源限制，在板塊設計上過于單調、創新不足、沒有獨特的風格，消息性新聞內容更新緩慢。另外，由于信息發布審核疏漏，不能客觀反映當地文化特色，導致專業性得不到體現，與用戶的互動性較弱，平臺上文化交流互動效果大打折扣。視頻音頻及互動板塊設計存在欠缺，平臺活躍程度太低，甚至瀕臨“僵尸”狀態。很多自建群文平臺沒有較為專業的技術團隊進行經營和維護，平臺只是存在狀態，價值體現度不高。另外，由于宣傳投入較少，平臺在網民中的社會影響力難以提升。互聯網最重要的一點體現就是增加聯系、合作共贏，而群文平臺與其他互聯網宣傳媒體合作情況并不樂觀，宣傳不到位，點擊量自然會受到較大影響。

七、增強人們的文化意識，培養更多人才

一些人由于缺少文化意識而缺乏對文化的興趣，甚至提筆忘字的現象時常發生，這都是因為人們的文化意識不夠強烈而導致的后果，這樣就使文化發展的進程受到了挑戰，由此看來，增強人們的文化保護意識十分重要，文化館數字化之后可以通過在網絡上進行志愿者的招募，讓人們自愿進行對文化藝術的溯源、整理等工作，親身體驗文化的獨有魅力，通過進行志愿文化服務感知文化得以繼承的不易。文化館也要注重對人才的培養力度，大力培養數字化人才，使其更加熟練地掌握文化館數字化之后所需要進行的工作內容，掌握信息管理技術、信息整合技術和資源的有效利用，對于不同專業的不同人才都為其分配合適的崗位，讓他們發揮更大的能力，在文化館數字化方面有更大的貢獻，引導更多人看到文化，使文化在網絡時代的大浪潮中能夠擁有一定的地位，讓更多人發現并探索文化，從而促進文化產業的飛速發展。

八、結語

互聯網時代對文化館來說是一個很好的契機，抓住機會就能夠使群眾文化服務有進一步的提升，讓更多人發現文化的魅力。現階段文化館數字化服務為人們提供了一個很好的平臺，通過多樣化的服務內容，在線的網絡活動和視頻，可以使群眾文化更進一步地得到宣傳，也使現今人們的精神文化生活得到極大程度的滿足，為社會主義文化發展奠定基礎。

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（作者簡介：楊宗生，男，本科，甘肅省文化館數字信息部，館員，研究方向：文化館數字化服務）

（責任編輯 肖英奎）