新時期博物館安保工作的新問題新策略

張克軍 彭峰

摘要：博物館是文物、標本、資料的主要收藏處所，是必須嚴加防護的要害部門。新時期以來，博物館展陳安全、管理安全、網絡安全、公共衛生安全、科研安全等問題逐漸凸顯。針對博物館安保工作出現的新情況、新問題，必須拿出有針對性的應對策略。

關鍵詞：博物館;安保工作;新問題;策略

作為博物館的一項基礎性工作，安保工作是博物館實現正常運行，有效發揮職能作用的重要保障。隨著博物館管理模式、展陳方式、服務要求、社會功能的不斷演進和拓展，博物館的安保工作也面臨著許多新的情況，需要引起高度重視，認真研究解決。

一、博物館安保工作面臨的新狀況

除了自然災害、防火防盜、文物保管環境等傳統的安全隱患外，博物館安保工作還呈現出很多新的情況，從近年的相關案例來看，主要呈現出五種新的狀況：

（一）展陳安全問題。展陳安全問題是指與傳統的展陳方式相比，新時期展陳采用大量新的模式、新的技術、新的設備，一些新模式、新技術、新設備由于缺少實踐的檢驗，或者工作人員操作不熟練，有可能對文物造成損害。例如，在文物展陳過程中，包括手機閃光等、高強度燈光等設備，在拍攝、照射的過程中，會產生一些高強度的光線直接損壞書畫類文物。2021年6月，由于文物保存環境溫濕度把控疏忽，導致陜西咸陽乾陵博物館展廳文物發生陶質文物病害，出現“長毛”現象，就是典型的展陳安全問題。

（二）管理安全問題。管理安全問題是指在博物館開放運營過程中，遇到的諸如大量觀眾涌入、群體性上訪等一些突發的事件。隨著博物館免費開放，以及人們生活水平、藝術鑒賞能力的提高，到博物館參觀已經成為一種日常生活、旅游休閑的重要內容，每當節假日或者精品展覽期間，博物館大量人流涌入，經常會出現觀眾“爆滿”的現象，如果管理無序，或者現場管控乏力，就容易出現影響文物的安全和博物館的有序管理運營的隱患。

（三）網絡安全問題。數字化、網絡化已經成為新時代博物館發展的重要趨勢，大量的珍貴文物、珍貴史料以圖片、影像等形式實現數字化轉化，網上運營、網絡服務成為博物館服務的新功能和新趨勢。但是，網上服務也面臨著木馬病毒入侵、黑客攻擊、資料泄密等各種網絡隱患，亟需加強網絡安全保護。例如，2015年西湖博物館就出現過官方微信公眾號被盜，發布“14件珍貴文物被盜”的虛假信息案件。

（四）公共衛生問題。近年來，重大公共衛生事件作為影響博物館運營安全的問題，也逐漸凸顯出來。特別是2020爆發新型冠狀病毒肺炎疫情以來，疫情防控問題逐漸成為短期內博物館安保工作的最重大問題，并從全方位驅動著安保的理念、模式不斷的變革。

（五）科研安全問題。文物研究是博物館的重要職能，近年來在文物研究過程中，大量高科技的設備投入研究領域，由于安防措施不到位、儀器操作不規范等原因，也產生了一些安全事故，需要引起高度重視。例如，2006年9月1日，慶陽市博物館在測量文物時將1件二級文物漢代黃釉盒磕碰損壞;2011年7月4日，故宮研究人員對館藏一級文物、宋代哥窯青釉葵瓣口盤進行研究過程中，由于儀器操作不當，導致文物損壞。

二、加強新時期博物館安保工作的建議

館藏文物因為安保疏忽而被損壞，將造成不可估量的損失，因此一定要高度重視安保工作，針對新時期安保工作新情況新問題，采取有針對性的辦法和舉措。

（一）要更新安全管理意識。安保工作到不到位，首先是安全管理意識的問題。不少博物館在安保工作方面，還是沿用幾十年前的老辦法，安保工作的內容還停留在白天站崗、晚上巡邏等常規方面，缺少對新形勢新情況的認識，缺少整體的安保觀念。因此，要應對安保工作新狀況，必須首先從思想意識上重視起來，加強對新情況、新問題的研究，樹立起與時俱進的博物館安保工作理念。

（二）要升級軟件硬件設施。先進的設施設備是應對安保工作新問題的有效舉措。一方面，要加強博物館管的硬件升級，提升博物館物防、技防的水平。例如，可通過安裝無死角的視頻監控系統、自動報警系統、溫濕自動調控系統、防潮防光的各種文物保存設備，確保博物館運行和文物收藏的安全。另一方面，要充分運用現代信息技術手段，加強安保工作的自動化、智能化水平。例如，針對游客量控制問題，可以通過網上預定、網上調控等形式進行限流，有效控制入館觀眾數量。

（三）要健全安保預案制度。凡事預則立，不預則廢。完善的應急預案，是確保安保工作有序開展的重要基礎，也是安保工作的一項基本準則。針對新情況、新問題，要切實發揮出“應急預案”的作用，就必須積極主動適應內外安保環境、安保任務的變化，從內容、方法、措施上經常性的對預案進行動態調整、修改完善，確保預案具有針對性、實用性和操作用。例如，面對新型冠狀病毒肺炎傳播的危險，就要把疫情防控工作納入安保工作預案，一旦出現風險點，就能及時采取措施，遏制病毒擴散。

（四）要加強安全隊伍建設。無論是物防、人防、技防，歸根到底都離不開專業的安保隊伍。針對博物館安保工作的新情況，必須進一步提升保衛人員的專業技能和素質，通過專業安保企業配備、開展專業培訓、實行持證上崗等方式，推動安保人員從僅僅掌握消防器材使用等簡單的技能，到具備專業性、理論性、系統性的安保保衛能力。特別是要將網絡安全、設備儀器使用安全，納入安保工作范疇，確保安保人員能夠有效應對這些新情況。針對博物館內的非安保人員，也要經常性的開展安保工作培訓，讓他們熟練掌握各種儀器的使用方法、文物安保工作規程，確保在文物展陳、研究過程中，不發生安全事故。

參考文獻

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