蔡宇
摘要:一分部署,九分落實。提升團隊執行力是深化國有企業改革的內在需求。筆者結合在國有物業公司工作實踐,對團隊執行力建設的困境及路徑選擇進行探析,以之為組織高效運作提供有益參考。
關鍵詞:執行力;流程再造;“狼性”團隊
近年來,物業公司是參與社區治理的重要主體,而國有物業公司作為行業改革發展主力軍,更是在聯系服務群眾的“最后一公里”中,對改善居民生活環境和確保居民健康安全方面起到關鍵作用。如何進一步提高政治站位、強化責任擔當,切實以執行強、素質高、作風實的干部隊伍建設為抓手,助力企業高質量發展,將是國有物業公司深化改革的重要一環。
一、國有物業公司團隊執行力建設的困境
增強活力、提高效率是國有企業改革三年行動的一項重要目標。國有企業只有正視自身存在的問題及困難,才能真正賦能執行機制,激活員工無限潛能,實現做強做優做大國有經濟的初心。
(一)囿于例行流程限制,層級管理紛繁復雜。國有企業作為國家經濟社會生活中的重要力量,為保證其的健康有效運行,針對國有企業的內外、行政、黨內等一系列各層級監管日趨嚴格,并隨之衍生出形形式式的合法合規審查、審核和制衡機制,使得每項工作或決定在執行過程中,疲于關注每個環節中的程序化、制度化、層級化的既定動作,期間稍有阻滯或拖延,效率必將大大打折扣。
(二)閉環管控缺失,主體責任模糊。在國家經濟新常態的形勢下,績效考核作為國有企業“三項制度”改革的重點,促使有必要打破國有企業員工根深蒂固的“干與不干、干多干少、干好干壞一個樣”思維模式,根治無法有效形成目標管理、過程管控、評價反饋的閉環意識,破解司空見慣的主體責任層層遞減現象。
(三)愿景宣貫不到位,“狼性”基因待孕育。人心齊,泰山移。國有企業主責主業與國家產業布局息息相關。國有企業在每次轉型升級中,如果對于自身既定戰略的執著程度不夠,未能及時將企業愿景、管理目標灌輸給每一位員工,在面對困難時缺乏“碾壓”的氣概,使得“狼性”團隊精氣神的鍛造任重而道遠。
二、國有物業公司團隊執行力建設的路徑選擇
沒有執行力就沒有競爭力。執行力是企業各項決策與目標實現之間的有效媒介,其質量直接影響企業經營成果。伴隨國有企業深化改革,執行力建設始終是貫穿企業生產經營管理全過程,為企業的目標達成、愿景實現注入了源源不斷的動力。
(一)業務流程再造,縮減層級管理。對生產經營中暴露出來的問題,我們主動組織調研、探討與復盤,不斷完善制度體系,優化管理流程,強化決策的執行落地,確保企業工作質效的提升。
1.優化制度及流程。制度的生命力在于執行。我們注意立足重點環節、關鍵節點的工作職責,緊扣出現的突出問題、系統問題進行持續梳理、改善和提高,因地制宜地將流程固化和優化,形成行之有效的規章制度,并在執行過程中對制度進行適時更新、補充和修改,保證公司實施體系有效運行。
2.減少審批層級、環節。為達到提升管理效率的目標,我們以梳理、調整、合并、減少審批層級、環節為落腳點,增強工作事項報批的高效辦理、快速流轉力度,確保企業各項決策從決策層、控制層和執行層各環節層層落實,使組織更加扁平化、更具柔性和創造性,實現公司內部審批流程的標準化和精簡化,從而使公司更好地集中精力于核心業務和競爭優勢的開發。
(二)堅持結果導向原則,明確節點責任到人。如果企業決策、制度無法得到各層級的響應與配合,執行過程出現緩慢或扭曲情形,最終會導致“無疾而終”的后果。
1.增強過程管控力度,確保目標分解傳導。日常中,我們狠抓組織目標的分解工作,在落實落細目標要求、進度安排和責任到人中,由專門部門堅持開展定期的自查、自檢、自評和自糾的動作,深挖問題根源,做到補短板、強弱項、固優勢,切實提升企業經營業績水平。
2.發揮績效考核導向作用,激發員工干事創業熱情。我們通過創新考核辦法、改進考核方式、強化考核結果運用的途徑,筑牢“管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減”制度基礎,全面統籌制定各部門、下屬企業的年度業績考核指標,全員實施掛圖作戰、對表推進的工作模式,著力營造良性的內部競爭氛圍,更好地激發組織的活力,共同創造優良業績。
(三)強化戰略愿景牽引,夯實執行文化基礎。人之力發自于心,心旺則事盛。我們基于企業“十四五”戰略規劃等組織愿景的設定,并有的放矢地引導員工立足崗位實際,瞄準企業愿景設置個人目標,進而清晰自己承擔的責任和執行的任務,更好地在創造企業價值中實現個人價值。
1.提升執行的自覺性。執行力建設不能一蹴而就,要達到效果,需要有一個潛移默化的接受過程,以企業戰略愿景為驅動,使企業理念深深地根植于員工心中,并升華為積極進取的企業文化,進而煥發員工自覺自愿地把積極性和創造力凝聚到推動企業發展的實踐上來,達到事業共創、業績共贏、成功共享的良性循環。
2.堅持薪酬向骨干傾斜。工作中,我們通過薪酬制度改革,加大對重點項目、重大工作的激勵力度,積極探索員工持股計劃、項目跟投等有效激勵舉措,落實完成目標獎勵以及超額完成目標分成的機制,合理拉開收入分配差距,保持員工的自驅力,構建員工與企業共贏機制,著力打造充滿激情、富于創造、勇于擔當的招租招商、物業管理、項目拓展、平臺運維等方面高素質人才隊伍,共同找到最大公約數,畫出最大同心圓。
3.打造“狼性”執行團隊。我們有意識地將“狼性”打造成為公司每一級、每一個團隊的標簽屬性,讓每項工作的目標明確、標準具體、措施可行,有效地激發員工的執行力,并將激勵資源向雙高(績效高、能力高)人才傾斜,保持薪酬水平在行業內的競爭力、優先獲得晉升機會,對雙低(績效低、能力低)人員實施崗位退出機制,保持員工隊伍的活力;對居于中間的員工通過培養、崗位調整等方法,更好地激發員工的潛能和力量,做到以精神、平臺和事業激勵保證執行的可持續性。
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