真正的安慰，是行動

【適用話題】心理安撫 安慰的技巧 行動的價值 感同身受

第一次講這個故事的時候，我還在電視臺主持心理節目。深夜，收到了一群學生的電話——

一群人正在籃球場上馳騁，突然輔導員氣喘吁吁地跑了過來，揪住其中一個說：“快，你家里……你得立刻回去。”

都蒙了，那個學生和他身邊的每位同學，都才十八九歲，這是遠超他們年紀與心智的災難。學校派了車，把那位學生送到車站，輔導員幫他買了車票，然后，一群同學陪著他，等待深夜的過路車。火車站人山人海，那個學生一直拼命打電話給爸爸給媽媽，給每個長輩，反復地說：“怎么會，不可能，不會的……”突然間，他蹲在地上痛哭起來，身后是空空蕩蕩的長椅，再后一排有人在響亮地喝方便面湯，方便面特有的香氣簡直辣鼻子。

同學們第一次知道，痛苦是有聲音、有形象、有味道，而且會逐漸擴大的。他們想幫助受苦的同學，有女生推推他，細聲細氣地說：“你別哭了。”也有女生自己已經掉下了眼淚。有男生想假裝不在乎，說：“說不定沒那么嚴重呢。”還干笑兩聲，那笑聲太刺耳，把他自己都嚇住了。終于有同學悄悄給我打電話：“該怎么給他以安慰？我們不知道說什么好。”

我便講了一個故事：

很多年前，一對國外的老夫妻突然接到噩耗，遠在異國他鄉的兒子以身殉職了。該怎么辦？一邊是欲哭無淚，另一邊是不斷地接到電話，街坊鄰里川流不息地對老兩口說“節哀順變”，老兩口就得回應“謝謝”。一遍又一遍，像機器人的自動反應。他們哀傷得不會哭也不會說別的。

這時門鈴響了，老先生木著臉去開門，是一個不熟的鄰居。他已經準備好要說“謝謝”，但對方豎著一只手，讓他什么都不需要說：“我來幫你們擦皮鞋。”

巨大的悲傷壓垮老夫妻，他們相倚而坐，沒有心情和鄰居客氣。而鄰居，就這樣，把他們出席葬禮要穿的皮鞋擦得锃亮，西裝熨得筆挺，又自作主張地下了廚房，開始煎雞蛋。當香噴噴的雞蛋端到老太太面前，她盯著餐盤看了許久，然后顫抖地拿起食物，一張嘴，迸出來的是號哭……

這是我小時候在雜志上讀到的故事，記住它，大概只是因為它的別致——其他的故事往往最后要說幾句什么，供我們摘抄，而它里面的人物沒說什么值得一記的話，作者也沒有。等我真懂得這個故事，是我成為那個遭受痛苦的人之時。

有一年我遭遇人生低谷，所有人說過的理性規劃、溫言軟語，我都記得，但我最念念不忘的，是一位朋友給我的電話卡充了三百塊錢。

另一年，我在公交車上失聲痛哭，我一邊哭一邊感覺難堪，有人碰碰我，遞給我一瓶水。他避開我的眼睛，說：“是沒開封的。”然后匆匆下車。

就是這樣的事讓我知道了，真正的安慰不在于語言而在行動。同學遇到了大難，你不知道說什么，那就什么也別說。他要去坐夜班火車，他身上有錢嗎？不夠就給他湊點。他帶了水和方便面嗎？沒有就給他買點。不用問他愛吃什么，自作主張就是。他從球場上過來，衣服夠嗎？火車上可能會冷……

話筒那頭的少年豁然開朗：“我把我的外套給他。”故事比華美的言辭有力量。而最有力量的，是行動。

所以，當年輕女子問我，如何安慰失戀的閨蜜，我的回答是：帶她去遠點的地方走走，請她喝一杯新出的奶茶。

當不知所措的中學生問我，鐵哥們兒中考失利，發誓一定要用高考成績雪恥。他想安慰，想告訴對方這不妨礙兩人間的友情，但對方在微信上不冷不熱。我的答案是：如果住得不遠，就去約他看電影吧；如果時間不夠，就把老師發的卷子定期傳給他，不藏私地真心鼓勵他與自己同上一所大學。

“朋友得了抑郁癥，該說什么”這是我最近經常被問到的。我的答案是：廢話別那么多，朋友就是朋友，玩的時候叫上他，他不想玩的時候不勉強，下次繼續叫他，就夠了。

（王傳生摘自微信公眾號“作家葉傾城”）

【素材分析】人生在世，都不容易，有的人幸運，自然也有人不幸。面對他人的不幸，我們想安慰他，幫助他走出困境。殊不知，安慰也要講究方法。老夫妻失去兒子，不熟的鄰居上門，只是來幫他們擦皮鞋；面對在公交車上失聲痛哭的“我”，竟然有人遞來一瓶水；鐵哥們兒中考失利，你就去約他看電影吧……事實告訴我們：真正的安慰，是行動。

【速用名言】

1.在生活中，沒有任何東西比人的行動更重要更珍貴了。——蘇聯作家 高爾基

2.人和人之間，最痛心的事莫過于在你認為理應獲得善意和友誼的地方，卻遭受了煩擾和損害。——法國作家 拉伯雷

（特約教師 朱俊）