報紙校對管理淺談

◎桂紅星

校對是報紙出版工作的重要一環，是新聞安全生產的最后把關環節。記者每天采寫大量的新聞稿件，經過編輯三審環節，晚上匯集到出版中心組版，最后到校對完成三校審讀內容把關，通過制版印刷成為報紙。

校對必須在幾個小時的有限時間內完成所有版面稿件一二三校清樣檢查等工作。校對人員上班安排、任務劃分、出版時效、質量安全等方方面面，都需要加強管理。管理是指在特定的環境中，管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能，整合組織中的各種資源，實現組織既定目標的活動過程。管理的作用就在于激活組織中各種細胞、整合組織的所有資源，挖掘各種生產力要素的潛力，創造有利于創新的組織氛圍，適應不斷變化的內外環境，從而使生產力系統的整體功能大于各個要素功能的總和。

報紙校對管理要從當今報紙出版形勢出發，由經驗型、粗放型向精細化、人本化轉變，實現管理方式科學化現代化。筆者作為長期工作在黨報校對一線的員工，從四個方面談談對校對管理的思考。

一、完善規章制度

為了保證出版物的編校質量，國家出臺了出版物編校質量管理要求，規定了校對工作的基本制度和基本程序，有力地保證了出版物質量。各出版單位還制訂了一些制度，這些規章制度涉及工作流程、出版質量、出版安全、差錯責任追究等方方面面。校對人員必須提高認識，認真執行好《校對工作基本規程》《編校質量差錯認定細則》《報紙編校質量評比差錯認定細則》《差錯責任追究條例》《關于嚴格管理確保出版安全的規定》等規章制度。

校對工作規程作為規范校對工作的基本準則，是校對工作有序化和校對質量優化的保障，是校對理論與實踐的產物，是校對實踐經驗的總結。編校人員了解校對工作的相關制度和程序，不僅能提高做好校對工作的思想覺悟，而且能提高專業校對能力和校對效果。

報紙校對是個群體活動，不可避免會產生一些矛盾，如編輯和校對之間的矛盾，調度和校對之間的矛盾，各校次之間的矛盾。有些矛盾表現為認識的不一致，有些矛盾表現為對差錯認定的不一致。解決好這些矛盾，協調好方方面面的關系，從而調動校對員的積極性和主動性，形成合力，才能保證校對質量。解決矛盾、協調關系的重要方法之一就是建立和完善校對管理制度。

差錯責任追究，是根據差錯性質，劃分差錯類型、各方職責、差錯追究、獎懲辦法的規章，它是記者、編輯、校檢等必須熟悉領會牢記的規則，每一個媒體人都不希望差錯追究牽涉到自己。重大的見報差錯，會出《業務通報》，處罰相關責任人，起到警示教育作用。

工作中，領導人名、職務、排序等，要多加注意，有異常的還要查對資料、官網，改動時須請示匯報。遇到時間、地點、數字等需要敏感小心，沒有把握時，要打電話詢問相關人員，不能擅自妄改，改必有據。如果未加查證，主觀臆斷，反而將對的改為錯的，這對校對的形象損害很大。

每天工作校樣大樣清樣等標記日期整理保存完好，重要文件原稿存檔，檔案保存時間至少一年，目的是出現差錯或有爭議時，核查還原事實，落實責任人。連續報道必須做好記載，方便查對。

每天設置一個骨干擔任總檢查，重要節點雙總檢，負責防堵重稿、標題、圖文是否相符等大小職能，所有版面只有總檢通過了才能傳版付印，起到多重的保護作用。

形成制度，每月末召開業務例會，就最新的政治理論知識進行學習；就本月的差錯情況進行分析，吃一塹，長一智；就防堵的高質量差錯進行交流，變個人智慧為集體智慧；就某一業務知識進行學習，共同提高業務能力。重要節點活動前，召開動員會，傳導壓力，提高認識，繃緊防范差錯之弦，確保順利安全出版。

根據不斷變化的形勢，不斷修訂完善增加一些規章制度。如完善《總檢查工作責任制度》，新增《校對質量考核細則》《評先評優量化考核方案》等。

二、合理調度安排

校對調度是報紙校對工作的有效安排，是人力資源整合的重要手段之一，是多年來摸索實踐創新的成果。調度工作一般由科室負責人擔任。職責是人力資源配置、工作任務劃分、非常情況應對等。目的是能夠保障流程順利，安全優質高效出版。

人力資源的優化配置是開展校對活動的前提條件，是實現校對目標的基本保證。因此，人力資源的管理是校對管理的主要內容。加強校對精準調度，因才用人，充分挖掘各類校對人才的潛能，激發他們的積極性和創造性，從而有效地保障校對質量。

校對員個體，存在著年齡差異、知識結構差異和校對技能差異，各有長短。用人之道，在于因人制宜，用人之長避人之短，發揮資源整合效能。調度根據當天稿件版面情況，有意識、有目的的人力資源調度，選擇合適人員上班，做合適稿件、合適校次工作，使具有不同優勢的個體充分發揮各自的優勢，把工作做到最好。

科室安排政治理論素質強，業務過硬的人校對《理論》《論叢》、評論員文章，使其輿論導向正確，表述精準。安排水平高、認真負責的人審校時政要聞稿件，使其不出重大的差錯。今年是慶祝中國共產黨建黨100周年，湖北日報出版《百年華誕 風華正茂》100個版特刊，根據內容性質，精心調度校檢人員，充分發揮黨員先鋒模范作用，確保了優質高效出版。

加強校對活動的預判性，使校對活動有明確的目標，有周到的計劃，有效地應對不確定因素的沖擊，從而保持校對活動的有序化。根據任務，統籌安排，加強與值班主任、主編、版編的溝通，在有限的時間里，使工作更主動更有成效。事先通過對情況的分析和規律的掌握，預計可能發生的問題，采取預先防范措施，防止使用的資源產生偏差。

一個版面的內容合理劃分責任人，集中力量，分兵作戰，合力攻堅，保障了出版時效，不至于一個人完成一個版的時間壓力。效能提升很大程度上來源于流程和分工，資源的配置和整合，實現部分總和快于整體的組織效應。

調度人員劃分稿件根據稿件分量輕重，歷史工作量多少，個人能力大小，責任心強弱等綜合考慮，盡可能每天大致均衡。要多動腦筋，不能簡單劃分，應做到科學合理無私。新華社稿件，本報訊稿件，出錯幾率不同；領導人重要稿件，一般的普通稿件，責任大小不同；數字較多的稿件，專有名詞較多的稿件，表格類稿件，都比較難校對。這些都要綜合考慮，精準分配責任人。

兩會、黨代會等重大活動節點，打破常規排班，精心安排業務骨干從事總檢工作，力保出版安全。

科室負責人除調度統籌管理等工作外，還要承擔總檢、重要稿件補充把關工作。調度工作涉及很多因素，要不斷進行總結優化，形成一個科學規律性的長效機制。

三、優化績效考核

績效考核包括績效評估和績效核算，它是員工工作能力成績的體現，能有效充分調動大家的工作積極性，爭先創優的能動性。

績效評估通常有主觀標準和客觀標準。主觀標準評估，可以著重從工作結果反觀被評估者的職稱、能力和工作態度，并與其他人進行比較，從而作出接近實際的主觀描述。客觀標準評估，主要通過校對字數、防堵差錯數質量和留錯率等量化數據客觀地評估工作結果。

校對績效核算參考主觀標準評估，主要依據客觀標準計算。在評估的基準上，加減校對數量的超額少額，加上防堵的差錯獎勵，減去見報差錯扣罰，減去校對留錯量扣罰。

報紙校對質量管理是第一位的，零差錯安全出版是校對的共同目標。質量考核，主要是見報差錯率、校次留錯率，可以根據校對字數算出萬分比。數量考核，一是校對字數，二是防堵差錯數量質量，兩者結合量化，可以反映出校對人員的工作能力和工作責任心。鼓勵校對人員在優良的質量前提下，多勞多得。質量分析是校對管理的重要內容。定期分析質量，進行總結，查找不足，了解得失，評估績效，揭示校對管理的內在規律。

交叉校對人員防堵對方未發現的差錯，清樣及其他人員(編輯、主任等)防堵三校沒有發現的差錯，都應進行記載，扣罰相關責任人的績效，獎勵防堵有功人員。形成全員全流程參與防堵差錯的機制，激發每個環節做好工作的責任心。

每月申報防堵的重要差錯，根據大小貢獻評比出獎勵等級。重要節點時段，開展無差錯競賽，獎勵成績突出者。通過一些競賽激勵機制激發校對人員的能動性。

四、加強隊伍建設

校對隊伍建設是編校質量保障的基礎。人才培養是校對管理的一項重要內容。校對人才培養:一是全面提高校對隊伍的整體素質；二是為有發展潛力的校對人員才能發展創造條件，造就高級校對人才。

校對是出版行業里的特殊專業，需要具備特殊的素質。要按照終身教育的要求，對校對從業人員實行定期輪訓的制度，使其知識和技能成為不斷更新的資源從而勝任本職工作。一方面可采取“走出去”的方法，創造條件讓校對人員外出學習培訓，如一些權威機構舉辦的講習所，或到人民日報、新華社校檢室跟班學習，另一方面采取“請進來”的方法，請出版專家來授課，達到讓校對人員“鉆進去”的目的，進修提升文憑，自我學習充電，每人在某一方面學有專長。校對專業技術職務，應納入出版系列，注重培養一級校對、副編審、編審級的高級校對人才。

校對是“最重要的出版條件”。科室應及時配備更新專業工具書，用于校對人員學習和查閱參考，使其不至于落伍。同時，注重創造好的外部環境，特別是用事實(每天公布防堵的見報前差錯)改變人們對校對工作的偏見和誤解，營造重視校對工作、支持理解校對工作、尊重校對人才的氛圍。在配足專職校對人員的同時，還應加大智能校對軟件的使用，靈活聘用新的專業校對力量，不斷提升黨報的校對水平，確保黨報出版“零差錯”。