疫情之下線上教學之反思

劉天和 陸輝 魏寧 孟婷

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2103-5042-0994

摘? 要：2020年初，突如其來的新冠病毒疫情席卷全球，牽動著無數人的心，同時也打亂了人們的正常生活秩序。受疫情影響，學生無法正常返校，學校各項教學活動無法正常開展。在此背景下，學校響應教育部提出的“停課不停教、停課不停學”號召，所有教學活動全部在線上開展。疫情沖擊之下，傳統教學模式受到巨大影響，但也推動了線上教學的快速發展。經過3個月左右的線上教學，各位教師圓滿完成了教學任務，取得了良好的效果，與此同時也發現了一些問題。經歷了這次教學方式的轉變，線上教學帶來的優勢和存在的問題都值得我們進行深刻的思考。

關鍵詞：疫情? ?線上教學? ?反思? ?優勢? ?問題

中圖分類號：G642? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-3791（2021）06（b）-0083-05

Reflections on Online Teaching under Epidemic Situation

LIU Tianhe? ?LU Hui? ?WEI Ning? ?MENG Ting

（Jiangsu Agri-animal Husbandry Vocational College， Taizhou， Jiangsu Province， 225300? China）

Abstract： In early 2020， the sudden outbreak of the COVID-19 epidemic swept the globe， affecting many people's hearts and disrupting people's normal life order. Affected by the epidemic， students can not return to school normally， and various teaching activities in the school can not be carried out normally. In this context， the school responded to the call of "non-stop teaching and non-stop learning" put forward by the Ministry of Education， and all teaching activities were carried out online. Under the impact of the epidemic， the traditional teaching mode has been greatly affected， but it also promotes the rapid development of online teaching. After about three months of online teaching， all teachers have successfully completed the teaching task， achieved good results， and found some problems at the same time. After this transformation of teaching methods， the advantages and existing problems brought by online teaching are worthy of our deep thinking.

Key Words： Epidemic situation; online teaching; reflection; advantage; problem

為了應對疫情對正常開學和課堂教學造成的影響，教育部印發了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，發出“停課不停教、停課不停學”的號召。在此背景下，全國所有學校都積極開展線上教學，這對老師和學生都是新的嘗試，也是一個很大的挑戰。慕課、超星、釘釘、騰訊課堂等都成了老師開展線上教學的手段，老師利用這些教學平臺以直播的形式進行授課、答疑輔導、互動交流。從最初的小心嘗試到后來的逐步適應，對于線上教學這種模式，老師和學生都在慢慢接受。通過3個月的實踐，人們對“線上教學”這種模式有了一個全新的認識。

1? 線上教學具有的優勢

1.1 促進教育公平

教育公平性的問題，一直以來都受到社會廣泛關注，目前中國仍有大量偏遠地區的孩子由于地域原因輸在起跑線上^[1]。隨著互聯網的飛速發展，線上教學的推廣應用，讓偏遠地區的孩子也能享受到優質的教學資源，在一定程度上緩解了教育資源不均的問題。線上教學通過直播方式，將相同的課程內容展示給不同地區的學生，學生只需要一臺手機或電腦就能享受到和發達地區學生一樣的教學資源。而且線上教學還節省了住宿、通勤、資料等費用，充分發揮了互聯網、大數據的技術優勢。線上線下教師相互配合，共同推進教學活動，在一定程度上實現了針對偏遠地區教育的精準扶貧。

1.2 突破時空限制

線上教學的一大特點就是不受時間、空間的限制^[2]，在任何地方、任何時間都可以學習，可以反復觀看，鞏固知識點。在我國，各地區發展不平衡問題仍然突出，特別是在教育方面，東部沿海地區相比較西北、西南地區的學生能獲得的優質教育資源要多得多，不論是教學硬件還是師資力量上。線上教學借助互聯網手段，讓全國的學生都可以接受相同的教育，擴大了優質教育資源的覆蓋面，推進了不同區域間的教育均衡發展。線上教學既可以直播也可以錄播^[3]，同時還有大量的在線課程資源供學生隨時學習、循環學習，這樣學生可以合理安排自己時間，不會遺漏知識點，同時還可以利用碎片時間查缺補漏。

1.3 整合教育資源

此次疫情之前，我國的教學模式仍以傳統教學模式為主，部分高校也在積極探索線上線下相結合的混合式教學。疫情的突然到來，徹底將教學模式變為純線上教學模式，與此同時各大教育平臺、網站如中國慕課、新東方、學而思、知乎等都推出來各具特色的在線課程。對于教育行政主管部門和各個學校來說，正好以此為契機，對這些教學資源進行高度整合與優化^[4]，形成一套完整的教學體系和知識題庫，將這些教學資源融入到傳統教學中以彌補其不足。

1.4 促進課堂形式多樣化

線上教學的課堂得益于互聯網資源的多樣化，課堂形式也變得豐富多樣，如精品課程、微課、Flash動畫、中國慕課、電子題庫等，這些線上資源都可以融入到線上課堂中。傳統的課堂局限于老師的黑板、學生的課本和試卷，現如今人們借助各種各樣的資源將線上課堂打造成一個智能化、信息化、數字化的智慧課堂。線上課堂人們比較擔心的兩個問題：一是師生之間互動不足;二是對學生課堂學習效果缺乏有效的考查方法。但是現在利用課程直播平臺通過老師的引導，帶領學生參與到教學活動中就變得非常容易。比如：老師在電子題庫發布一個問題，要求學生在一定時間內回答，這樣老師就可以在很短的時間內收集到學生的答案并做出判斷，對于存在的共性問題就可以具有針對性地進行講解，對于表現好的學生可以通過虛擬道具獎勵，比如小紅花、氣球、金幣，對于有錯誤的學生可以發一些表情包鼓勵，這樣既增加了課堂上師生之間的互動性，又體現了一定的趣味性^[5]。

2? 線上教學存在的不足

2.1 缺乏情感傳遞，無法滿足個性化學習需求

傳統教學一方面是進行知識的傳遞，更重要的是價值觀的引領^[1]，教師和學生之間存在著一種天然的情感黏附和信任。線下教學當中，老師的一個眼神、一個動作，甚至一個微笑都可以感染學生，這就體現出一種線上教育無法替代的親和力。很多人回憶起上學時的經歷，印象最深的可能不是學習成績，而是教過自己的老師，老師和自己交流的某一個場景、某一節課、某次受批評和表揚等，由此可以看出，老師和學生之間這種面對面的情感傳遞和互動是線上教育無法替代的。傳統教學一直在提倡因材施教，對于不同層次的學生制定不同學習方法，而線上教學有點類似于“大鍋飯”，所有學生被動接受老師定制好的一份“大餐”，只能無條件地進行接受。然而實際情況是，不同的學生面對相同的問題，他們的知識基礎、接受能力、思考角度等都不盡相同，所以線上教學目前要想真正實現因材施教，滿足不同學生的個性化需求^[2]，難度很大。

2.2 缺少現場管控，教學質量難以保證

線上教學將課堂從教室搬到了家里，身邊的同學變成了家長，以前面對面的老師成了電腦屏幕和攝像頭。缺少了課堂學習的氛圍和老師的監督引導，對于一些自控能力較差的學生來說有可能在老師授課時注意力不集中，玩游戲、聽音樂、甚至睡覺，這樣教學質量就會大打折扣^[6]。老師和學生之間缺少現場的交流，也難以判斷學生上課聽懂與否，從而無法準確掌握教學的速度。針對線上教學老師無法對學生有效管控這個問題，有些老師采用頻繁簽到的辦法，每隔10 min甚至5 min就讓學生簽到一次，這樣反而會讓學生厭倦反感，最終適得其反^[7]。線上教學離不開手機或電腦，這些設備上的游戲和網頁對學生的誘惑力又很大，稍不注意學生就可能開小差，而老師在線上也沒辦法及時地進行監管。不同學生的自律性、主動學習能力不盡相同，對于極度依靠學生自覺性的線上教學來說，這個問題很難根除。

2.3 硬件和軟件方面無法充分滿足線上教學要求

線上教學本身就是信息化教學的一種體現，在教學過程中對硬件設備有基本的要求，電腦、手機這些必不可少，同時還需要流暢的網絡，這才能保證教學活動的正常開展。除了硬件設備，在線教學還嚴重依賴各種教學平臺軟件，疫情爆發以來國內互聯網公司推出了不少教學軟件。但是在線上教學過程中，硬件和軟件方面也暴露出不少問題，有新聞報道，一些偏遠地區的學生網絡較差，需要到山頂才可以接收到信號，而且流量資費很高，甚至還存在部分貧困學生沒錢購買終端設備來學習的問題^[1]。另外，由于疫情突然來臨，不少商家看到在線教學軟件這個商機，匆匆忙忙上線一些技術不太成熟的軟件，導致教學過程中不斷出現卡頓、掉線、操作復雜等問題，同時還有一些軟件公司為了盈利在軟件中大量植入廣告，在一定程度上影響了教學效果。

2.4 教師線上教學經驗不足，難以靈活應用

疫情發生以后，很多高校立刻啟動了遠程教學系統，比如美國的哈佛大學、斯坦福大學、普林斯頓大學等，而且哈佛大學是有自己專門的遠程教學指導網站，甚至不少國外大學鼓勵教師和學生全部在家里上課，訓練掌握線上教學的技術。反觀國內學校，當教育部門提出線上授課時，大家一時都慌亂了手腳，因為這對于很多人來說都是首次嘗試。特別是對于一些年齡比較大的老師來說是一個很大的挑戰，教學平臺技術的學習、線上教學資料的準備、教學過程中突發問題的處理都需要花費大量的時間和精力去適應和學習。疫情突然來臨，時間緊、任務重，很多老師都是臨陣磨槍，沒有系統深入地去了解各個教學平臺的優缺點，導致在使用的時候頻繁出現操作失誤，軟件無法兼容性等問題^[8]。在實際教學過程中，部分老師只會單一的使用“直播”功能，對于答題、投票、問答、互動功能一概不知，導致課堂變得十分沉悶且枯燥，以至于學生反映對一些線上教學課程滿意度不高。

2.5 實踐課程難以實現線上教學

對于絕大多數些理論性比較強的學科，比如經濟學、法學、教育學等，線上教學優勢還是比較明顯，但是對于一些工科類、醫學類、農業類等對實踐環節要求比較高的專業來說，線上教學的弊端就會凸顯^[6]。現在很多課程講究理實一體化，理論知識學習的過程中非常強調學生的動手能力，線上教學雖然有一些虛擬仿真軟件可以起到一些作用，但是沒有大量的實踐操作和反復練習，僅僅通過虛擬仿真軟件很難真正掌握技術。比如：臨床醫學的學生，要是沒有實際的臨床病例和手術臺上的鍛煉，再多的線上教學也是徒勞，基本的操作技能不親自動手是無法熟練掌握的;有機化學專業和生物技術專業的學生，很多成果都是通過反復的實驗積累和不斷的試錯才得到的，這些東西都是線上教學無法實現的;農業類學科的學生沒有田間地頭的大量實踐也不可能培育出新的品種。

3? 疫情之后“線上教育”如何發展

3.1 根據用戶需求，積極完善教學平臺

在全國上下和廣大人民群眾的共同努力下，全國疫情防控形勢持續向好，生產生活秩序逐漸恢復。隨著疫苗的大面積接種，相信世界范圍的疫情也會得到有效控制。疫情終將過去，學生和老師都要回歸校園，線上教學勢必會有所降溫，但是經此一“疫”，線上教學吸引力更多人的關注，很多企業都會參與進來，加快布局在線教育產業。目前，市場上存在的教學平臺、軟件在使用過程中或多或少存在著一些問題，這些問題都急需得到改善。對于這些問題，各大平臺公司應該及時收集用戶體驗和反饋的問題，從技術上及時加以完善。與此同時，在目前平臺軟件存在的薄弱環節要積極創新，盡可能滿足用戶需求，比如：在實踐操作上能否在現有虛擬仿真軟件上基礎上繼續優化，讓學生能動手參與進來;對于線上教學師生之間互動性不足問題，能否在軟件中增加教學互動模塊，讓學生和老師之間感覺到在真實線下課堂一般。

3.2 后疫情時期，加大課程資源庫建設力度

課程資源庫的建設對于線上教學來說起到的是一個壓艙石的作用，沒有完善的、優質的課程資源庫，線上教學就是空中樓閣。疫情之后，學生陸續返校，但是這并不意味著線上教學就此“下線”，反而經過疫情的考驗，讓人們更加明白了建設課程資源庫的重要性。今后對于課程資源庫的建設，要做到如下幾點：一是覆蓋盡可能多的課程，對于一些課程資源處于空白的課程一定要下大功夫彌補;二是結合人才培養方案、課程大綱、職業需求等，在開發過程中充分考慮其適用性;三是在開發在線課程過程中注重團隊合作，邀請教師、企業、行業專家共同制作，集思廣益;四是充分考慮線下教學的需求，盡可能做到線上課程資源庫反哺線下教學，積極推動線下和線上的有機結合^[9]。

3.3 加快5G網絡布局，適應線上教學需求

線上教學推動了教育公平化，讓所有人都能享受到平等的教學資源，但是現在仍有不少地區的人群受限于沒有流暢的網絡和基本的硬件設備而無法享受到這一紅利。當前，我國正在大力推動5G網絡的建設，5G技術獨有的高速度、低能耗、低延時、萬物互聯特征將極大地帶動線上教學的發展。有了5G技術的加持，線上教學目前存在的網絡延遲、下載速度慢、直播互動苦難等問題都會得到很大改善，線上教學將會更加趨向于“老師—場景—學生的線下模式”，教師和學生之間可以順暢地交流與互動，老師在授課過程中也能夠對學生進行有效的觀察和監督。在5G技術支持下，線上教學將開啟全新的模式，不僅會帶動教學方式的變革，也在一定程度上使教育應用出現各種新局面，比如超高速率和超高清視頻將助力VR教育的實現^[10]。5G+云端教學在實現個性化人才培養的同時還可實現人性化教學管理，進而在一定程度上可以實現精準教學和智能化教學。在接下來的時間，隨著在5G網絡的加緊布局，這項新的技術必將帶來全新的學習體驗，在線教育與人工智能和大數據的聯系也會更加緊密，并滲透到在線教學的各個環節。

3.4 主動“擁抱”線上教學這個新鮮事物

經過3個月左右的線上教學，人們對于線上教學也有了一個全新的認識，需要重新審視線上教學這個新鮮事物。對于老師和學生來說，線上教學不是洪水猛獸，它是解決疫情期間不能線下教學的萬金油，是未來教育的發展方向，今后還要不斷加強對線上教學的探索和實踐，將線上和線下教學充分融合，彌補傳統教學的不足。對于學校和政府來說，一方面是要做好頂層設計，對線上教學資源進行優化和整合，繼續推進精品開放課程的建設;另一方面，也要盡快出臺對互聯網教學平臺的相應管理規定，持續不斷地加大對線上教學資源建設的投入。同時，還要積極鼓勵社會力量舉辦各種在線教學機構，支持互聯網企業和在線教學機構深度合作，運用大數據、云計算、人工智能等手段，充分挖掘新興教育需求。

4? 結語

線上教學是“互聯網+教育”的一個產物，在此次疫情的推動下，線上教學的發展被按下了“加速鍵”，同時也倒逼著人們去接受線上教學這個事物。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的數據顯示，目前有將近2.65億學生使用線上課程，在疫情期間多個在線教育應用的日活躍用戶數達到千萬以上。同時根據中國互聯網絡信息中心的預測，2021年中國在線教育用戶規模將達3.05億人。在傳統教學中，線上教學僅僅作為一個補充，但是疫情讓數字化線上教學應用更加廣泛和深入，老師和學生對于線上教學的習慣正在慢慢養成，今后對線上教學的應用將逐步常態化。

線上教學在“促進教育公平”“突破時空限制”“整合教育資源”“促進課堂形式多樣化”等方面都起到了無可替代的作用，另外從成本效率上來看，線上教學也有著無可比擬的優勢，線上教學代表著未來的學習方式。但與此同時，線上教學目前存在著一些無法克服的問題“缺乏情感傳遞”“缺少現場管控”“硬件和軟件方面不健全”“部分老師經驗不足難以靈活應用”這些問題都需要在今后在實踐中不斷完善。總體而言，線上教學給教師和學生帶來了機遇，也帶來了挑戰，線上教學必將深刻影響以后的教學方式，同時線上教學存在的問題一定能克服。

參考文獻

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基金項目：高職院校動物醫學類專業優勢特色課程建設研究與實踐（項目編號：JYYB202011）。

作者簡介：劉天和（1991—），男，碩士，助教，研究方向為基礎獸醫學。

孟婷（1975—），女，碩士，教授，研究方向為臨床獸醫學。