有求必應惠民忙

風和日麗，艷陽普照。大連市西崗區某汽車配件銷售部的負責人滕女士來到了大連市西崗區稅務局，將印有“減稅降費政策好，優質服務暖人心”的錦旗送給了辦稅服務廳的工作人員，并真誠地說：“感謝你們為服務納稅人所做出的努力，非常感謝一直以來為我們辦理業務提供熱情服務的工作人員！多虧稅務局組織的那些培訓，幫我解決了很多困難。”

原來，滕女士在辦理代開增值稅專用發票繳納稅款時，西崗區稅務局的窗口工作人員經過仔細審核發現錯誤，因為滕女士不了解發票具體明細，又著急開票，工作人員在為其作廢代開申請后，細心地輔導滕女士登錄“電子稅務局”，幫助其重新預約代開發票，并耐心地為她講解注意事項。

“過去，我們對很多政策都不是特別了解，希望稅務局能夠對我們進行政策輔導培訓。那樣的話，我們再來辦理業務就會更精準更容易了?！彪吭鴮ξ鲘弲^稅務局的窗口工作人員這樣說。

納稅人有需求，稅務部門就有回應，西崗區稅務局黨委通過設立黨員先鋒崗，組建黨員預備隊，多批次、多層級、多角度深入轄區企業宣講稅收政策，從大型國企到個體工商戶，到處都能看到稅務黨員奔波忙碌的身影，受到納稅人一致好評。尤其是結合開展黨史學習教育，西崗區稅務局扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，圍繞“優化執法服務·辦好惠民實事”主題，開展納稅服務系列培訓活動，切實為群眾辦了大量實事、解決了大量難題。截至目前，已累計培訓50余場，到會8000余戶納稅人，受眾近萬人次，覆蓋西崗轄區所有有稅戶和絕大部分零申報戶。

為進一步推進深化稅收征管改革，西崗區稅務局黨委班子成員親自帶隊到企業實地走訪，構建“廣泛問需—精準答疑—有效培訓—及時反饋”的“閉環”模式，有效解決問題，回應納稅人關切。

“西崗區稅務局對我們納稅人真是有求必應！”滕女士說。如今，西崗區稅務局黨員先鋒隊的同志們依然活躍在各自的工作崗位上，帶動全局黨建工作與稅收業務相互融合、相互促進。

（大連市西崗區稅務局供稿）