站在離企業(yè)和群眾最近的地方

如今在本溪市，不論走進(jìn)哪個行政部門、哪個窗口單位，都會有一種感覺——辦事太順暢了。

隨著“人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象”活動的推進(jìn)，本溪市廣大黨員干部甘當(dāng)“店小二”，主動作為，活躍在服務(wù)企業(yè)和群眾的第一線，諸多困擾企業(yè)和群眾的難題迎刃而解。幾十個部門和單位積極主動地開展工作，不斷延伸拓展服務(wù)內(nèi)容，便捷、高效、周到、細(xì)致的服務(wù)，為營商環(huán)境加上了“優(yōu)”字標(biāo)簽。

好環(huán)境，需要盡心盡力來打造。自全省“人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象”活動開展以來，本溪市及時明確活動內(nèi)容，細(xì)化工作措施，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。以開展優(yōu)化營商環(huán)境宣傳引導(dǎo)、教育培訓(xùn)、崗位鍛煉、典型選樹等專項活動為載體，引導(dǎo)全市廣大黨員干部、公務(wù)員牢固樹立宗旨意識、公仆意識，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力。為做好優(yōu)化營商環(huán)境這篇大文章，各單位、各部門都結(jié)合實際進(jìn)行策劃、破題：本溪市市場監(jiān)管局全面推進(jìn)“證照分離”改革，增強(qiáng)企業(yè)獲得感;市教育局打造教育集團(tuán)，促進(jìn)教育資源均衡;市公安局創(chuàng)新提出建設(shè)“五型”公安機(jī)關(guān)，以說了就辦、定了就干、干就干好的工作態(tài)度，全面提升公安機(jī)關(guān)服務(wù)和保障本溪振興發(fā)展的“貢獻(xiàn)率”;市總工會開展“我為群眾辦實事，爭作貢獻(xiàn)促振興”活動……務(wù)實的行動，收獲的是豐碩的成果。一位到行政機(jī)關(guān)辦事的企業(yè)工作人員說：現(xiàn)在來辦事方便、快捷，非常順暢。

辦實事，一切為企業(yè)群眾著想。從“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”到辦事順暢、難題有“解”，是提高服務(wù)質(zhì)量的一個跨越。本溪市加強(qiáng)部門聯(lián)動，市委組織部與市委宣傳部、市委政法委、市直機(jī)關(guān)工委、市營商環(huán)境建設(shè)局密切配合，通過“周調(diào)度、月小結(jié)”的方式及時掌握工作進(jìn)展情況，各部門統(tǒng)籌推進(jìn)各項活動。市直各部門、各單位認(rèn)真開展“我是公仆，我為您服務(wù)”教育實踐活動，以問題為導(dǎo)向，以提高公仆意識、服務(wù)意識為宗旨，以建設(shè)優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真研究推進(jìn)措施，扎實有效開展了一系列工作。本溪市持續(xù)落實簡政放權(quán)工作，推進(jìn)“放管服”改革向縱深發(fā)展。完成省級取消下放1005項行政職權(quán)承接工作，共取消、下放、調(diào)整市級行政職能3416項。完成全市5979項政務(wù)服務(wù)事項的梳理編制工作，把跨部門關(guān)聯(lián)的多個事項壓縮為“一件事”辦理。

重實效，公仆“答卷”請群眾打分。本溪市堅持市場主體評議政府部門、單位制度，提升政府服務(wù)水平。制訂了《2020年度企業(yè)評議部門單位優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，評議范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，其中評議主體增加到639家，評議對象增加到81家。為推動評議工作向基層延伸，本溪市起草了《關(guān)于開展評議政府部門中層科室工作實施方案》，確定評議對象126家，通過各類網(wǎng)絡(luò)媒體平臺及發(fā)放問卷的形式組織開展社會評議、服務(wù)對象評議及有關(guān)部門的專項評議，保證評議結(jié)果公平公正。

（本溪市委組織部供稿）