融媒體時(shí)代高校微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生思想引領(lǐng)的對(duì)策建構(gòu)

[摘要]融媒體時(shí)代，高校宣傳思想工作面臨新形勢(shì)、新任務(wù)與新挑戰(zhàn)，充分利用好新媒體平臺(tái)，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變工作方式已成高校宣傳工作的發(fā)展趨勢(shì)。高校合理運(yùn)用微信公眾號(hào)傳播思想道德教育相關(guān)理念，有利于大學(xué)生形成符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思維方式、行為習(xí)慣和價(jià)值觀念。文章從高校微信公眾號(hào)傳播相對(duì)傳統(tǒng)傳播方式對(duì)大學(xué)生思想進(jìn)行正向引導(dǎo)所具有的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，從內(nèi)容維度、戰(zhàn)略維度、管理維度三個(gè)方面探索利用高校微信公眾號(hào)傳播引導(dǎo)大學(xué)生思想發(fā)展的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]高校微信公眾號(hào);大學(xué)生;思想引領(lǐng)

高校微信公眾號(hào)，顧名思義就是以高校內(nèi)各單位及其下屬機(jī)構(gòu)和師生團(tuán)體或個(gè)人名義向騰訊公司申請(qǐng)、注冊(cè)的微信公眾號(hào)。根據(jù)第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，“截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.86億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.7%”。可見，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的大學(xué)生獲取信息的渠道和貢獻(xiàn)信息的平臺(tái)已從傳統(tǒng)媒介方式轉(zhuǎn)為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒介方式。高校微信公眾號(hào)因其運(yùn)營(yíng)主體更具權(quán)威性和特定性;信息傳播速度快、傳播范圍廣;平臺(tái)使用更加簡(jiǎn)潔、快速、方便;信息傳播更具互動(dòng)性、娛樂性和趣味性等特點(diǎn)，往往備受大學(xué)生青睞。高校微信公眾號(hào)是當(dāng)下高校官方發(fā)聲的重要平臺(tái)，也是高校開展意識(shí)形態(tài)工作的重要載體之一，與大學(xué)生思想狀況息息相關(guān)，在很大程度上代表著大學(xué)生思想發(fā)展的前沿。因此，相關(guān)人員研究高校微信公眾號(hào)傳播對(duì)大學(xué)生思想狀況的影響，從而引領(lǐng)大學(xué)生思想健康發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和時(shí)代意義。

一、高校微信公眾號(hào)傳播對(duì)大學(xué)生思想發(fā)展的引領(lǐng)作用

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”。高校利用微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生的思想狀況進(jìn)行符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)，既積極響應(yīng)總書記的號(hào)召，又符合當(dāng)下大學(xué)生思想建設(shè)的現(xiàn)實(shí)之需。

（一）宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新場(chǎng)所

在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記明確指出，“社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國(guó)精神的集中體現(xiàn)，凝結(jié)著全體人民共同的價(jià)值追求”。因此，高校合理利用多種場(chǎng)所宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)下宣傳工作的重要任務(wù)。相對(duì)傳統(tǒng)主題宣講、課堂授課、海報(bào)宣傳，微信公眾號(hào)提供了宣傳核心價(jià)值觀的新場(chǎng)所。一方面，微信公眾號(hào)當(dāng)中的信息發(fā)布者和受眾者角色可以相互轉(zhuǎn)化，這有利于高校進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體范圍。同時(shí)，微信公眾號(hào)受眾群體的廣泛性及其在人數(shù)、層次和范圍上的提高，也有利于高校利用微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生思想進(jìn)行引領(lǐng)。另一方面，微信公眾號(hào)的信息發(fā)布為網(wǎng)絡(luò)傳播，沒有時(shí)間和地域條件的限制，高校利用微信公眾號(hào)可以隨時(shí)隨地對(duì)受教育者的思想進(jìn)行積極引導(dǎo)，有利于社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播，增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的影響力。

（二）搭建學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新平臺(tái)

一般情況下，高校的思政理論課多為教師授課，更加注重現(xiàn)場(chǎng)理論教學(xué)，而教師上課受限于時(shí)間和地點(diǎn)，對(duì)學(xué)生所起到的思想引領(lǐng)效果有限。高校思政課不僅有利于提升學(xué)生的政治素養(yǎng)，而且對(duì)學(xué)生的思想發(fā)展也有很大幫助。但是在思政授課過程中，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的疑惑或者內(nèi)心的真實(shí)想法，不愿意直接和教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。這是思政教育課堂的主要障礙，不利于大學(xué)生形成正確思想觀。而通過微信公眾號(hào)傳播核心價(jià)值觀，可以使教師借助網(wǎng)絡(luò)渠道和學(xué)生進(jìn)行雙向交流，有利于縮短師生間的心理距離，消除學(xué)生的心理隔閡，讓大學(xué)生能夠敞開心扉;借助微信公眾號(hào)，教師可以從根源知曉大學(xué)生的思想發(fā)展?fàn)顩r和真實(shí)想法，有利于增加雙方信任，加強(qiáng)教師對(duì)大學(xué)生思想的積極引導(dǎo)。

（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新環(huán)境

合理利用高校微信公眾號(hào)可以提升大學(xué)生學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)效果，具體表現(xiàn)如下。一是可以培養(yǎng)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。二是有助于培養(yǎng)大學(xué)生的合作學(xué)習(xí)精神。通過新媒體，在學(xué)習(xí)過程中，大學(xué)生之間可以交流分享信息、取長(zhǎng)補(bǔ)短、協(xié)同合作，能夠更好地發(fā)散思維，促進(jìn)能力提升。三是可以有效激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高校微信公眾號(hào)涵蓋內(nèi)容廣泛，包括人文社科、自然科學(xué)、德智體美勞等內(nèi)容，這有利于激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。正如馬克思在分析空想社會(huì)主義主義者和法國(guó)唯物主義者關(guān)于環(huán)境在人的個(gè)性的形成過程當(dāng)中所言，“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人”。學(xué)習(xí)環(huán)境的影響和個(gè)人的作用是辯證統(tǒng)一的，因此，教師應(yīng)對(duì)大學(xué)生的思想狀況進(jìn)行積極引導(dǎo)。高校微信公眾號(hào)有利于構(gòu)建學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新環(huán)境，有利于大學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從而對(duì)大學(xué)生的思想狀況進(jìn)行積極引領(lǐng)。

二、利用高校微信公眾號(hào)傳播引領(lǐng)大學(xué)生思想發(fā)展的挑戰(zhàn)

以高校微信公眾號(hào)為代表的移動(dòng)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體在推動(dòng)社會(huì)迅速發(fā)展的同時(shí)，也在深刻影響高校思想政治教育的傳播工作。高校微信公眾號(hào)在具有信息傳播互動(dòng)性強(qiáng)、傳播迅速等優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也給高校思想政治教育工作帶來挑戰(zhàn)。

（一）對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想行為引導(dǎo)的難度加大

微信公眾號(hào)傳播輿論環(huán)境復(fù)雜化、傳播內(nèi)容碎片化，影響大學(xué)生形成符合社會(huì)發(fā)展所需的思想價(jià)值理念。通過微信公眾號(hào)，大學(xué)生通常以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊的方式表達(dá)自己對(duì)某個(gè)見解的認(rèn)可。基于微信公眾號(hào)、朋友圈的傳播特性，大學(xué)生通過轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的觀點(diǎn)，會(huì)得到微信公眾號(hào)及朋友圈里的社交信息信任，由此產(chǎn)生傳播連鎖反應(yīng)，加快信息的傳播速度。目前，部分大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚處于發(fā)展階段，缺乏分辨大是大非問題的能力和對(duì)信息的精準(zhǔn)判斷能力，容易受一些不良思想的影響。同時(shí)，微信公眾號(hào)相對(duì)自由和開放的環(huán)境，使得各種思潮得以迅速傳播，微信內(nèi)容傳播層次化所帶來的微信內(nèi)容的錯(cuò)誤解讀，妨礙一些大學(xué)生正確觀念的形成。此外，一些高校微信公眾號(hào)日常推送的符合社會(huì)主流思想的內(nèi)容和文章涉及領(lǐng)域繁多，易造成大學(xué)生所接觸的信息呈現(xiàn)碎片化。這些碎片化、種類繁多的信息或多或少對(duì)大學(xué)生的思想產(chǎn)生影響，增加教師對(duì)大學(xué)生思想行為引導(dǎo)的難度，干擾大學(xué)生思想形成和行為導(dǎo)向。

（二）對(duì)傳統(tǒng)思想狀況引導(dǎo)工作提出挑戰(zhàn)

在大多數(shù)高校的思想教育工作中，對(duì)大學(xué)生思想狀況進(jìn)行引導(dǎo)的工作主要是由學(xué)校黨委、學(xué)院書記、學(xué)校思政課教師、輔導(dǎo)員，還有學(xué)工處老師等眾多高校教職人員來?yè)?dān)任。傳統(tǒng)思想工作主要采用課堂授課、講座交流、知識(shí)灌輸?shù)纫幌盗械膫鹘y(tǒng)教育形式。在傳統(tǒng)思想課堂上，一方面，受眾過多，課堂突發(fā)事件容易導(dǎo)致思想引導(dǎo)效果不佳;另一方面，這類思政教育教學(xué)大多屬于公共課，在課堂中，學(xué)生存在低頭刷屏，或者看自己專業(yè)課書籍的現(xiàn)象，導(dǎo)致課堂效果不夠理想。而高校微信公眾號(hào)傳播方式是大學(xué)生喜歡的傳播方式，能夠給大學(xué)生提供他們想要學(xué)習(xí)的知識(shí)，也容易被他們接受。但是微信公眾號(hào)非實(shí)名化也導(dǎo)致教育主體對(duì)教育過程的掌握難度增加，大學(xué)生既可以通過高校微信公眾號(hào)接收外界信息，也可以是信息的主動(dòng)發(fā)布者，增加了信息傳播控制的難度。

（三）高校微信公眾號(hào)的發(fā)展機(jī)制有待優(yōu)化

目前，一些高校微信公眾號(hào)缺乏統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)。在重要事件發(fā)生和一些及時(shí)需要輿情引導(dǎo)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，其不能夠及時(shí)統(tǒng)一推送相關(guān)具有價(jià)值引導(dǎo)的文章和內(nèi)容、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)，影響其思想教育功能的發(fā)揮。同時(shí)，部分高校微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)也有待提升。這部分高校微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)相比一些吸引大學(xué)生眼球的專業(yè)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)而言，其專業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)匱乏，而專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是高校微信公眾號(hào)保持自身吸引力，且長(zhǎng)期發(fā)展的必要保障。因此，高校微信公眾號(hào)需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化建設(shè)。

三、合理利用高校微信公眾號(hào)引領(lǐng)大學(xué)生思想狀況發(fā)展的對(duì)策分析

高校微信公眾號(hào)就本質(zhì)而言屬于傳播信息的載體，盡管高校微信公眾號(hào)具有其傳播的優(yōu)勢(shì)，但是其落腳點(diǎn)仍在于通過媒介把信息傳播給個(gè)人。高校合理利用微信公眾號(hào)引領(lǐng)大學(xué)生思想的發(fā)展，關(guān)鍵在于讓大學(xué)生認(rèn)可這一方式。因此，高校需要從不同維度建設(shè)高校微信公眾號(hào)，達(dá)到引領(lǐng)大學(xué)生思想發(fā)展的效果。

（一）內(nèi)容維度：加強(qiáng)高校微信公眾號(hào)傳播先進(jìn)思想的內(nèi)容建設(shè)

1.提高高校微信公眾號(hào)傳播思想政治教育內(nèi)容所占比重

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為思想政治教育的新領(lǐng)域，是傳統(tǒng)的思想政治教育在全新社會(huì)領(lǐng)域里的延伸和拓展，也是現(xiàn)代思想政治教育發(fā)展的新范疇。高校微信公眾號(hào)作為思想政治教育新載體，其基本功能之一就是承載和傳導(dǎo)思想政治教育信息。因此，高校微信公眾號(hào)應(yīng)當(dāng)積極傳遞正確的思想道德理念，提高日常推文中思想政治教育內(nèi)容的所占比例，積極發(fā)揮其思想政治教育的功能。高校微信公眾號(hào)應(yīng)通過推文及其內(nèi)容對(duì)大學(xué)生進(jìn)行理想信念教育，防備和抵御錯(cuò)誤思潮的意識(shí)形態(tài)滲透，積極啟發(fā)學(xué)生思考，讓大學(xué)生學(xué)會(huì)在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中甄別是非，樹立健康、積極、主流的思想道德觀念。

2.運(yùn)用大學(xué)生喜聞樂見的方式表達(dá)主流思想內(nèi)容

大學(xué)生閱讀高校微信公眾號(hào)中關(guān)于當(dāng)下主流時(shí)事思想的內(nèi)容，能夠擴(kuò)展其對(duì)當(dāng)下主流思想的認(rèn)識(shí)，提升自我思想道德境界，幫助其解決思想道德困惑。運(yùn)用高校微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生思想進(jìn)行引導(dǎo)，具體可以從以下幾個(gè)方面展開。第一，從學(xué)校角度來說，高校微信公眾號(hào)作為新媒體的一個(gè)典型代表，已經(jīng)成為大眾獲取信息的一種方式，學(xué)校的相關(guān)政策、規(guī)定，可以通過這個(gè)平臺(tái)推送出來，讓新媒體成為向?qū)W生傳達(dá)主流意識(shí)的渠道。第二，從運(yùn)營(yíng)者的角度來說，高校微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀作品，提升自身的思想高度，為提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校微信公眾號(hào)在內(nèi)容上應(yīng)該多創(chuàng)新，用大眾喜聞樂見的方式，調(diào)動(dòng)受眾閱讀的興趣。第三，從大學(xué)生的角度來說，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，否則，就算有再優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，沒有人閱讀也是無(wú)濟(jì)于事。

（二）運(yùn)營(yíng)維度：加強(qiáng)高校微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略

1.明確定位高校微信公眾號(hào)

高校微信公眾號(hào)要定位準(zhǔn)確，保持自身特色，即其既是校園形象的宣傳者，又是校園信息的發(fā)布者。大多數(shù)大學(xué)生關(guān)注高校微信公眾號(hào)是為了了解學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)信息，了解新聞信息和最新理論研究現(xiàn)狀以及一些實(shí)用性知識(shí)等信息，因此高校官方微信公眾號(hào)會(huì)有大量的粉絲關(guān)注者。基于此，高校微信公眾號(hào)在日常推文中，除推送校園資訊信息外，還應(yīng)增加學(xué)術(shù)理論文章的推送，運(yùn)營(yíng)好強(qiáng)大的“粉絲”陣容，發(fā)布一些有關(guān)思想道德修養(yǎng)的內(nèi)容，宣傳符合新時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要的主流思想，有效發(fā)揮高校微信公眾號(hào)的思想引領(lǐng)作用，將高校微信公眾號(hào)打造成宣傳國(guó)家大政方針的主陣地。

2.把握大學(xué)生的思想特點(diǎn)和互動(dòng)需求

高校微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)充分融入大學(xué)生群體，通過分析日常推文中的高閱讀量的文章，厘清大學(xué)生感興趣的話題，學(xué)會(huì)把握大學(xué)生的思想特點(diǎn)，以大學(xué)生感興趣的話題為切入點(diǎn)進(jìn)行思想教育引導(dǎo)。高校微信公眾號(hào)要立足實(shí)際，充分融入大學(xué)生的日常生活，了解大學(xué)生的心理需求，針對(duì)性地推送大學(xué)生真正需要的內(nèi)容，提高大學(xué)生了解信息的主動(dòng)性與自覺性。高校微信公眾號(hào)還要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，根據(jù)大學(xué)生的思想特點(diǎn)建設(shè)完整健康的思政運(yùn)營(yíng)體系，對(duì)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的養(yǎng)成起積極的指導(dǎo)作用。

（三）管理維度：加強(qiáng)高校微信公眾號(hào)自身的建設(shè)

1.加強(qiáng)對(duì)高校微信公眾號(hào)環(huán)境輿情的監(jiān)控與引導(dǎo)

高校應(yīng)當(dāng)壯大高校微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提高微信公眾號(hào)環(huán)境輿情搜集、分析、辨別的能力，構(gòu)建符合高校特色的輿論工作體系。同時(shí)，高校要重視對(duì)高校微信公眾號(hào)輿論環(huán)境的引導(dǎo)，在日常推送當(dāng)中對(duì)大學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)事件應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入的剖析，同時(shí)利用這一熱點(diǎn)事件背后所涵蓋的價(jià)值觀，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行積極的思想引導(dǎo)，幫助大學(xué)生形成積極健康的價(jià)值觀。而對(duì)由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，高校應(yīng)當(dāng)及時(shí)在高校微信公眾號(hào)上發(fā)聲，正確引領(lǐng)輿論走向。

2.加強(qiáng)建設(shè)高校微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

高校應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提升思想政治教育的實(shí)效性。思想政治教育傳播主體掌控著教育載體，由于其對(duì)思想政治教育信息有進(jìn)行篩選和取舍的權(quán)力，因此發(fā)揮著不可忽視的重要作用。一旦高校微信公眾號(hào)所傳播的內(nèi)容相對(duì)有失偏頗，會(huì)對(duì)大學(xué)生思想狀況造成消極的影響，不利于大學(xué)生健康思想的養(yǎng)成。因此，高校要建立一支有堅(jiān)定信仰，有政治立場(chǎng)的高校微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)具有堅(jiān)韌政治立場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)后備人才，招募具有超高素質(zhì)的專業(yè)人員，任用具有大局意識(shí)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才，從而在高校思政建設(shè)中弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

四、結(jié)語(yǔ)

微信方便了大學(xué)生的溝通與交流，為大學(xué)生的生活提供了更多的樂趣，并且一定程度上豐富了大學(xué)生的學(xué)習(xí)資源。微信公眾號(hào)匿名化、廣泛性、便捷性等特征，使其與傳統(tǒng)大學(xué)生思想教育引導(dǎo)方式相對(duì)具有特殊優(yōu)勢(shì)。因此，高校合理利用高校微信公眾號(hào)，有利于大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)。

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[作者簡(jiǎn)介]楊黎（1998—），女，四川資陽(yáng)人，安徽大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生。