互聯(lián)網(wǎng)時代新型高校課程多元評價體系的構(gòu)建
——以“員工培訓技術(shù)與實務”課程為例

盛 瑩

（西安文理學院師范學院 陜西 西安 710062）

21世紀信息化的時代，伴隨著計算機技術(shù)、微電子技術(shù)、光纖通信的迅速發(fā)展，各種成果正在推動“互聯(lián)網(wǎng)+”下教育技術(shù)的改革與發(fā)展。微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂和對分課堂的出現(xiàn)，使優(yōu)質(zhì)教育資源共享成為現(xiàn)實，但也對教師、學生提出了新的要求。如何更好地利用新型的教育技術(shù)，真正實現(xiàn)調(diào)動學生學習的主動性、積極性，激發(fā)創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，最終促使他們的主體認知結(jié)構(gòu)的形成。[1]新型教學模式的成功，除了教學組織外，關(guān)鍵在教學評價體系的建立。有效的、多元的評價體系是真正實現(xiàn)三維目標的體系，從僅僅關(guān)注知識與技能，延展到情感意識和態(tài)度的整合，達到課程要求的學生的個性化、深入化、全面化、創(chuàng)新化、創(chuàng)業(yè)化，實現(xiàn)了有質(zhì)量、可量化的課堂教學，為社會培養(yǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)型復合型人才。[2]

一、多元化評價體系的內(nèi)涵及意義

“多元化學生學習評價體系是指高等教育根據(jù)培養(yǎng)目標、課程性質(zhì)、教學目標和要求及學生個性發(fā)展的需要，反映在對學生學習評價體系上的多元化。”多元化評級體系是對學生理論知識、能力提升、情感認知的可量化的考核的體系，通過診斷性評價、形成性評價、總結(jié)性評價，實現(xiàn)契合經(jīng)濟發(fā)展的具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新理念的高素質(zhì)人才的目標。從多元化評價體系的概念上不難看出，多元化評價體系需要實現(xiàn)評價主體的多元化、評價內(nèi)容的多元化和評價方式的多元化。從評價主體多元化來看，必須教師、學生、師生之間彼此進行交叉評價，以此來確保評價過程的對等性和交互性，確保評價結(jié)果科學化。從評價內(nèi)容的多元化來看，必須從知識層面、技能層面、實踐層面等方面設置評價內(nèi)容，從而確保評價體系的多面性，從根本上提升多元化評價效果。從評價方式多元化來看，可以是過程性評價和終結(jié)性評價等方式共同實現(xiàn)，進而實現(xiàn)對學生學習過程的監(jiān)督和考察，注重對其學習最終結(jié)果的反饋，只有這樣才能夠達到教學評價的目標。

構(gòu)建科學的多元評價體系，具有十分重要的現(xiàn)實意義。首先，有利于較好地實現(xiàn)高校學生的課程目標，縮短專業(yè)理論與實踐技能的差異，可以激發(fā)學生學習的主動性和積極性，促進學生全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展，對提高課程教學質(zhì)量具有重要的意義。其次，能夠更好地以評價體系構(gòu)建推動課堂教學改革，促使教師實現(xiàn)教學內(nèi)容設計、教學方式改革，從而更好地達成課堂教學的目標。最后，構(gòu)建科學多元的評價體系，順應了教育現(xiàn)代化發(fā)展訴求。現(xiàn)代化的教育必須是開放、平等、高效的，構(gòu)建多元化的教學評價體系，能夠滿足師生的多元訴求，從而更好實現(xiàn)教育的目標。

二、構(gòu)建多元評級體系遵循的原則

（一）科學性原則

多元評價體系實質(zhì)上就是有效地、可靠地、多方位地對每位學生做出全面的評價。在指標設計中，既要考慮整體指標的信度，還要考慮指標的有效性，盡可能科學地、公平地評價學生的參與度和積極性。

（二）明確性原則

多元評價體系中，指標的設定應該以課程整體規(guī)劃為依據(jù)，在具體設定中要清晰、明確，既要考查理論知識，也要將日常學習的積極性、主動性融入指標體系，實現(xiàn)指標的相對獨立性和整體依從性。

（三）導向性原則

多元評價體系在構(gòu)建中要根據(jù)學生實際情況，圍繞課程目標，選擇公平、合理的考核方式。在學生可接受的范圍內(nèi)，充分激發(fā)教師與學生的教、學的主體意識，調(diào)動學生的主觀能動性，引導學生按照課程要求完成課程評價。

（四）綜合性原則

多元評價體系的構(gòu)建就是要完成多方位、多角度的評價，保證從不同維度反映不同的學生學習狀況，將診斷性評價、形成性評價、總結(jié)性評價有機結(jié)合在一起，全面準確地評價學生整體學習效果。

（五）創(chuàng)新性原則

多元評級體系突破了傳統(tǒng)的常規(guī)考查模式，幫助教師更好地完成了教學任務，通過學生、教師的共同構(gòu)建、參與，既實現(xiàn)了理論知識的考查和對學生日常教學的督促，也培養(yǎng)了學生的實踐創(chuàng)新、氛圍創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、能力創(chuàng)新的教育理念。

三、“員工培訓技術(shù)與實務”課程的多元化評價體系的構(gòu)建

“員工培訓技術(shù)與實務”是人力資源管理類課程，課程圍繞理論—實踐—理論—實踐的學生技能升華的教學理念，在理論和實踐的綜合運用中，以未來崗位所需的各種理論、技能為出發(fā)點，運用翻轉(zhuǎn)和對分課堂的教學方法，構(gòu)建自主、探知、協(xié)作、會話等學習環(huán)境要素。[3]

（一）多元化主體評價體系

多元化主體評價的本質(zhì)是多元主體共同參與課程教學的評價方式，逐步形成學生學業(yè)成績與日常記錄相結(jié)合的綜合多元評價方式，探討符合模塊課程特點的多樣化的考核方式。以教師考核為主，增設學生自我考核的指標體系。在書面、課堂綜合考查學生技能的同時，融入學生自我評價和小組內(nèi)部互評，確立評價項目和分值、指標，將知識、能力、情感、認知量化。學生的課堂表現(xiàn)主要分為資源攝取能力、互動溝通能力、團隊互助能力、執(zhí)行表現(xiàn)能力、親和度五個維度（見表1）；通過五個維度的量化指標，考核學生是否積極參與課堂教學、在小組活動中的積極性、主動性和協(xié)作性，可以較好地測出學生的知識的整合能力和自我創(chuàng)新能力。

表1 能力評價表

（二）多元化內(nèi)容評價體系

多元化內(nèi)容評價體系就是指評價不僅僅局限于理論知識、實踐技能的顯性考核，還拓展到與課程相關(guān)的知識的獲取、加工、運用和積累的過程性考核，這就是主體價值觀、學習態(tài)度、創(chuàng)新能力所蘊含的隱性知識的考查，促使學生主體認知結(jié)構(gòu)的形成。員工培訓與技術(shù)這門課程是在學生深入理解人員培訓與開發(fā)基本理論的基礎上，通過強化對人員培訓與開發(fā)基本技能的實踐訓練，全面提升學生熟練掌握人員培訓與開發(fā)的實際操作流程和工作技能；因此在考核中應該注重顯性與隱性知識技能的考核。在實際操作中以診斷性評價、過程性評價和結(jié)果性評價為維度，按照課堂表現(xiàn)、團隊活動、書面作業(yè)、課外知識拓展、期末測試五個指標（見表2），考核學生在日常動態(tài)的條件下學習動機、知識提取和運用能力，更好地量化學生的學習內(nèi)容、行為目標、學習情境、學習策略，提升課堂教學質(zhì)量。[4]

表2 評價體系表

（三）多元化方法評價體系

多元化方法評價是多元主體在課堂教學中采用多種課堂組織形式，運用不同的教學方法構(gòu)建的以學生為主體、教師為主導的模塊化教學體系，利用情境、合作、交流等學習要素，實現(xiàn)學生對所學知識的重新構(gòu)建的考核方式?！皢T工培訓技術(shù)與實務”這門課程在實際教學中以“學生動手”為教學理念，以崗位能力需求為核心，靈活運用多種教學方法，充分調(diào)動學生學習的積極性、主動性、創(chuàng)新性，激發(fā)他們的自主意識，培養(yǎng)他們的理論運用能力、組織溝通能力、指導協(xié)作能力、自主創(chuàng)新能力、目標實現(xiàn)能力。在教學中，主要通過案例式教學、互動式教學、實驗教學法、情景模擬教學幾種方法完成多元方式評價。

1.案例教學法

對于理論和實踐結(jié)合的內(nèi)容，采用案例式教學方式組織教學，即通過分析解剖某一具體培訓管理案例的過程，引導學生認識培訓與開發(fā)過程中各個要素和環(huán)節(jié)，實現(xiàn)感性到理性的認知升華。在案例教學過程中，教師要深入討論活動中，靈活變通案例的內(nèi)容及教學方法，引導學生順著正確的思路討論。教師要善于通過小組評價、師生互評、生生評價、自我評價等方式評價，這樣不僅能夠確保評價結(jié)果的準確性，還能夠更好地加深學生對于案例內(nèi)容的理解和把握，促使其更好地達成學習目的。

2.互動教學法

依據(jù)學生的動機性、感知性、思維性、記憶性和實踐性的學習過程，循序漸進、啟發(fā)誘導激發(fā)學生獨立思考、自主創(chuàng)新能力，在互動過程中注重激發(fā)學生的學習興趣。采用小組討論方式提高學生主動參與意識，收到互動效果。在進行評價的時候，一方面，教師可以對互動教學過程中學生的表現(xiàn)進行過程統(tǒng)計，進行客觀全面的評價，即成功之處和有待提升之處，這對于延伸課堂教學效果具有無比重要的意義。另一方面，教師可以通過對比學生參與互動教學前后的成績，把握學生的學習效果，這對于教學改革有無比重要的意義。

3.實驗教學法

實驗教學方法的運用也是教學中的重要方法。通過信息化、網(wǎng)絡化實驗教學平臺、幻燈片、影視、模擬軟件等現(xiàn)代化的教學手段，學生會更深刻地了解教學內(nèi)容和模擬實踐，從而真正達到學以致用、在實踐中掌握和鞏固知識的目的。實驗教學對于學生的操作能力、實踐能力、分析能力等都有著很高的要求；因此在教學過程中，必須對實驗教學進行有效評價，從而更好地判斷教學效果。比如要對學生知識掌握情況、動手能力、理解能力、創(chuàng)新能力等進行評價，從而更加精準地進行實驗教學效果評估，這對于更好地提升教學效果具有重大意義。

4.角色扮演法

依據(jù)員工培訓的原則和特點，學生以小組為單位設計一系列的員工培訓活動，通過角色扮演，模擬企業(yè)組織環(huán)境和場景，提升學生理論知識向?qū)嵺`能力轉(zhuǎn)換的速度。在教學實踐過程中，教師要善于進入具體情景中，觀察學生角色扮演過程中所取得的成就和存在的不足，通過與學生的對話，更加精準地把握學生的心理訴求和知識的掌握情況，在此基礎上進行科學評價，從而不斷地延伸課堂教學效果，為學生未來發(fā)展奠定堅實的基礎。

四、結(jié)語

多元評價體系的實施，增強了學生學習的自主性，改變了過去單一的教師評價模式，增加以團隊協(xié)作為基礎的課堂討論、情景模擬訓練、案例分析、制定培訓方案等形式，將提升學生的認知能力貫穿于整個教學中，強化情感意識、應用實踐環(huán)節(jié)，實現(xiàn)理論—實踐—理論—實踐的有機轉(zhuǎn)化。這些教學方式的綜合運用，在很大程度上推動了教學體系的多元化和科學化，有助于進一步延伸課堂教學的有效性和科學性。