以人為本 更新觀念 促進(jìn)安全工作

王永榮

我們的安全工作，雖然有職業(yè)健康安全體系和標(biāo)準(zhǔn)化的支撐，但一些基層班組一直存在沿襲傳統(tǒng)管理模式的現(xiàn)象，效果仍有不盡人意之處。諸多不可預(yù)見(jiàn)因素，制約著安全工作。長(zhǎng)期以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)階層或多或少對(duì)安全工作重視不夠，基層職工下意識(shí)的抵觸情緒，班組屢禁不止的違章違制這三大誤區(qū)普遍存在且束縛著安全工作的實(shí)施，所以事故不可避免要發(fā)生。許多規(guī)章制度長(zhǎng)期不更新，不完善，也造成管理流于形式，不能落實(shí)到位的現(xiàn)象。當(dāng)前我公司處于和國(guó)際先進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的地位，經(jīng)濟(jì)效益固然重要，但是如果不提高企業(yè)本質(zhì)安全化程度，則不容易適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、消除貿(mào)易壁壘，始終處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)是后果堪憂的事情。這就需要我們廣大的、各層次的安全工作者共同努力，以人為本，更新觀念，推廣先進(jìn)的管理模式，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的良性循環(huán)。

（1）轉(zhuǎn)變模式，集思廣益。作為安全工作者，首先應(yīng)從自身做起，努力探索、學(xué)習(xí)安全體系和標(biāo)準(zhǔn)化等先進(jìn)的管理模式，還要善于將傳統(tǒng)模式中的成功經(jīng)驗(yàn)提取出來(lái)，納入先進(jìn)模式，形成適合本單位的現(xiàn)代化管理模式。這不是一件簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)樗荒荛]門(mén)造車(chē)，必須自己先深入現(xiàn)場(chǎng)采集原始的數(shù)據(jù)，然后必須充分發(fā)動(dòng)崗位有經(jīng)驗(yàn)的老同志，班組長(zhǎng)共同參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)行危險(xiǎn)辨識(shí)，去粗取精，進(jìn)而形成初步預(yù)案，和現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)無(wú)誤后，方可形成進(jìn)行危險(xiǎn)模式判定、安全預(yù)評(píng)價(jià)的依據(jù)。當(dāng)然，現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，不是能將所有的危險(xiǎn)面面俱到一次辨識(shí)清楚，因此必須緊扣當(dāng)前階段威脅性最大最具典型性的危險(xiǎn)因素提取出來(lái)。再結(jié)合比較次要因素，共同形成初步方案，作為現(xiàn)階段的依據(jù)。值得注意的是，這個(gè)辨識(shí)的過(guò)程應(yīng)該定期進(jìn)行，才能保證為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的宗旨，才能不斷完善和切合實(shí)際。數(shù)據(jù)的不完善、不更新勢(shì)必造成制度的消亡和流于形式。試想這樣的工作如何能搞好？故定期溫故納新，去粗取精是現(xiàn)代化管理模式的靈魂，必須找到準(zhǔn)確切入點(diǎn)集思廣益，集體的智慧和力量就會(huì)成為我們工作的動(dòng)力和保證。

（2）堅(jiān)持原則，熱情服務(wù)。任何時(shí)候，作為安全工作者，不能放棄工作原則，不能姑息違章違制的現(xiàn)象。但是，這里涉及一個(gè)問(wèn)題，過(guò)去我們安全工作者的作業(yè)方式似乎有欠火候的現(xiàn)象，就是管理考核多，力度大，教育啟發(fā)少，耐心不夠。這樣勢(shì)必造成違章者不但不去思考自己的行為，反而對(duì)安全人員造成誤會(huì)，抵觸。長(zhǎng)期以往，這種簡(jiǎn)單的處罰并沒(méi)有觸動(dòng)違章違規(guī)者去改進(jìn)自身，卻給我們的工作帶來(lái)了麻煩。因此，在新的現(xiàn)代化管理模式下，我們必須在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，改進(jìn)我們的工作方式，去為現(xiàn)場(chǎng)熱情服務(wù)，實(shí)行人性化的管理。在處理違章制度時(shí)必須有耐心，有愛(ài)心，曉之以理，動(dòng)之以情，使對(duì)方明白自己究竟做錯(cuò)了什么，為什么被考核且心服口服。而且，我們應(yīng)該監(jiān)控此類(lèi)人員以后的工作，發(fā)現(xiàn)其長(zhǎng)處或改進(jìn)安全意識(shí)，還應(yīng)當(dāng)建議給予適當(dāng)?shù)募?lì)，或給予表?yè)P(yáng)。這樣做比簡(jiǎn)單的考核效果應(yīng)該更好，有利于打破障礙我們工作的堅(jiān)冰，也體現(xiàn)了我們熱情服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，決不能再搞過(guò)去那套簡(jiǎn)單的胡蘿卜加大棒的做法，必須在控制違章違制的動(dòng)態(tài)過(guò)程中，發(fā)揮我們?nèi)碌乃悸贰?/p>

（3）建立機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督。既然我們轉(zhuǎn)變了工作模式，改善了服務(wù)態(tài)度和方式，相關(guān)的現(xiàn)代化管理模式在本單位即將實(shí)施。這本來(lái)是可喜的事情，但還是有一個(gè)問(wèn)題，就是機(jī)制的保證體系如何落實(shí)？一個(gè)管理模式形成了，也下發(fā)了，那么誰(shuí)來(lái)保證它的正常運(yùn)轉(zhuǎn)？?jī)H靠我們安全人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，建立配套的激勵(lì)和考核機(jī)制是必要的。現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，這種情況下，我們不能以圣賢的標(biāo)準(zhǔn)去要求各方面人員去自覺(jué)地、全面地配合我們的工作，但我們可以在制定管理模式的同時(shí)，納入適當(dāng)?shù)募?lì)和考核機(jī)制來(lái)吸引基層工作的興趣，調(diào)動(dòng)其配合我們工作的積極性，例如安全部門(mén)在施工前使班組先申報(bào)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)化施工過(guò)程的報(bào)告、施工場(chǎng)所等。施工期間安全人員可抽查或監(jiān)控其工作行為，無(wú)違章違制可簽字通過(guò)。反之可實(shí)行考核。但之前必須對(duì)施工人員報(bào)告的合理性進(jìn)行審查。耐心的幫助其完善不足之處，指出施工危險(xiǎn)的重點(diǎn)，先做到熱情服務(wù)。另外，也可以和部門(mén)負(fù)責(zé)人探討、爭(zhēng)取一部分資金用來(lái)鼓勵(lì)那些崗位上對(duì)安全工作有貢獻(xiàn)的同志、班組領(lǐng)導(dǎo)等。這樣才能為安全工作注入活力，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。考核機(jī)制作為手段同樣也是重要的。只要機(jī)制配套了，標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)了，責(zé)任到人了，那么安全人員監(jiān)督壓力就相對(duì)減少了，現(xiàn)代化管理模式的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)也就呈良好勢(shì)態(tài)了。

（4）提高素質(zhì)，注重實(shí)效。任何現(xiàn)代化管理模式的推行，都是落實(shí)到崗位。固然安全人員和班組長(zhǎng)的監(jiān)督考核是必要的，但是無(wú)論是我們安全專(zhuān)業(yè)人員，還是崗位人員，確實(shí)存在素質(zhì)參差不齊的問(wèn)題。最簡(jiǎn)單的表現(xiàn)就是，無(wú)論你推行什么管理標(biāo)準(zhǔn)，我都是被動(dòng)適應(yīng)，這叫“要我安全”。他沒(méi)有認(rèn)識(shí)到安全工作是誰(shuí)在受益。如果班組長(zhǎng)也這樣想，自然他部下的工作也不會(huì)好到何處，所以，如何能將它變?yōu)椤拔乙踩笔且粋€(gè)復(fù)雜的過(guò)程，也是一個(gè)職工素質(zhì)的表現(xiàn)。我們不妨設(shè)想幾個(gè)思路，比如，控制職工來(lái)源情況，不能將對(duì)安全工作一無(wú)所知和專(zhuān)業(yè)知識(shí)極缺乏的人員放在要害崗位;對(duì)危險(xiǎn)崗位的職工屢次違章應(yīng)給予換崗等等手段，來(lái)從硬件上保證崗位素質(zhì)。另一方面，通過(guò)軟件提高職工素質(zhì)也是至關(guān)重要的，如加強(qiáng)各種崗位安全技能的培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等等，也是效果非常好的。只有我們各層次職工的安全素質(zhì)提高了，變成了真正意義上的“我要安全”了，那么，我們的工作就好搞了。所以說(shuō)，加強(qiáng)職工素質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的、關(guān)鍵的問(wèn)題。另外我們安全人員在安全現(xiàn)代化管理模式推廣中，切忌好高騖遠(yuǎn)，把目標(biāo)定的太高，要講求注重實(shí)效，切合本單位實(shí)際和現(xiàn)場(chǎng)真正適用，才有意義。只要是實(shí)事求是、實(shí)實(shí)在在把身邊的事情做細(xì)了，做實(shí)了，則現(xiàn)代化管理模式就發(fā)揮了它的作用了，效果也就明顯了;不突破這個(gè)瓶頸，恐怕達(dá)不到預(yù)期效果。一旦流于形式，那么一切就成了空談了，故注意這方面問(wèn)題對(duì)我們很重要。

現(xiàn)代化安全管理模式的推廣，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的必然要求。我們廣大的安全工作者應(yīng)以全新的思路去投入工作，為公司安全生產(chǎn)工作去開(kāi)拓、去探索，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（作者單位：陵川金隅冀東環(huán)保科技有限公司）