信息技術在人力資源管理中的應用及其對管理模式的影響

宋一兵

【關鍵詞】信息技術;人力資源;管理模式

【中圖分類號】TP3;F42 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）08-0117-03

隨著我國經濟市場的快速發展，很多企業需要不斷優化自身結構從而更好地在激烈的市場中得以生存和發展。人力資源作為企業發展的儲備力量，需要企業對人力資源進行合理的管理，從而更好地激發員工工作積極性，合理地運用人才，將企業人力資源結構最優化，進而給企業帶來更加豐厚的經濟利潤。信息技術的有效使用將人力資源管理推上了新的層面，有效地提高了人力資源管理的質量和水平，為企業發展提供了強大的推動力。

1 信息技術特點簡述

信息技術主要是一種以互聯網為基礎的數據技術，通過多元化的計算機技術的融合和應用，對企業在生產過程中產生的數據進行采集、整理、分析及應用，通過計算機內部數據處理計算，衍生出多個處理方式算法并且估算每種算法對應的輸出效率，從而幫助企業領導者更加直觀、有效地進行決策，有效地分析數據結構。信息技術在企業人力管理、財務管理及生產審核等方面被廣泛運用，計算機信息技術能夠綜合考慮各個數據間的關系，將企業內部運營中產生的數據連接成脈絡網，從而加強企業各個部門之間的聯系，讓企業真正成為一個整體，為企業整體決策提供幫助。信息技術可以運用于各項管理和生產工作，它為企業帶來的直接效益較為明顯，尤其大大提高了管理部門的管理效率，而且將管理更加精細化。信息技術的使用需要依靠硬件與軟件的相互支撐，同時需要相關專業人員實施專業操作，只有這樣，才能真正發揮信息技術在人力資源管理中的優勢[1]。信息技術主要是以數據儲存和網絡技術為基礎，以軟件設備作為載體，并輔以企業自身特定數據計算模式，從而幫助企業對數據進行有效分析。鑒于信息技術相對復雜和煩瑣，所以需要專業人員進行操作與應用，這就要求企業必須加強相關員工的專業素質，能夠為企業信息化管理提供切實幫助。

2 信息技術與人力資源之間的關系

人力資源管理主要是為了改善企業內部人員結構，提高企業經濟效益，所以企業要對人力資源進行科學、合理的開發和使用，讓企業內部員工更加規范地工作。企業通過人力資源管理能夠讓人力資源得到更好的配置，真正做到知人善任，讓每個人都能在崗位上發揮其主觀能動性，以更高的工作熱情為企業創造更多的效益。如今，很多企業為了進一步拓展經濟來源和不斷擴大企業規模而招募更多的專業人才，所以傳統的人力資源管理模式已經難以勝任龐大的人員數量及日漸精細化的人員管理要求，這就在很大程度上緊密了信息技術與人力資源管理的聯系。人力資源信息就如多個數據的集合，通過信息技術將這些數據進行收集和整理，將員工信息進行規正，將企業內部每一個人的能力生成較為直觀的數據，將每個人的生產業績進行比對，從而幫助企業更好地進行決策，促使人力資源管理模式得到創新發展[2]。

3 信息技術在人力資源管理中使用的必要性

3.1 符合時代的要求

傳統人力資源管理在現階段實際工作中暴露出的問題越來越多，已經不能很好地滿足當前社會對人力資源管理的需求，所以企業需要加快人力資源管理方式的革新，切實增強企業的市場競爭力和社會影響力，打造優秀的員工團隊。將信息技術與人力資源管理有效結合，能夠輕松地使用大數據規劃人員生產模式，篩選企業生產過程中的有效數據，真正實現數據信息價值最大化，為人力資源管理提供最可靠的數據幫助。

3.2 能夠幫助企業引入人才

人才是企業發展的核心動力，企業利用好大數據技術和信息技術能夠讓企業的招聘工作更加規范，能夠更加有效地對人員進行考核。同時，利用信息技術能夠根據企業發展數據更加精準地招聘人才，信息庫能夠通過對企業和應聘者進行分析，為企業推薦最合適的人選，為企業做出更加科學的決斷提供依據，提高企業的工作效率，為企業引進更多優秀的人才。

3.3 能夠增強團隊能力

企業在信息技術的支持下，員工之間的合作更加密切，從而形成一個更加完整的集體，員工們利用信息技術能夠更加便捷地進行交流協作，從而增強企業的凝聚力和工作人員的工作責任感，能夠為企業的未來發展出謀劃策。當員工形成一個整體后，管理人員也能更好地對團隊進行管理，在團隊中設立管理級別，以階梯形式進行管理，能夠有效提高管理效率，也能真正做到工作責任到人[3]。

3.4 降低人力資源管理成本

利益最大化是企業始終追求的目標，而對生產成本進行管理能夠很好地提高企業經濟效益，在人力資源管理過程中，人員的招聘、培訓、員工的薪資報酬和績效獎金都屬于企業的生產成本，而且對這一部分資金的核算規劃在計算時也會消耗大量的人力、物力。所以，通過信息技術能夠很好地降低管理成本，簡化管理流程。很多人力管理需要借助計算機軟件的計算，所以企業要投入更多的時間與人力提升人力資源管理信息化建設水平，從而有效低降低人力資源的管理成本。

4 當前信息技術在人力資源管理中存在的問題

4.1 管理人員觀念落后

很多企業的人力資源管理人員還沒有真正意識到信息技術在人力資源管理中應用的重要性，依舊采用傳統的工作方式，沒有真正為員工服務，為企業經濟利潤的提升而努力，對員工的工作也缺乏一定的管理和激勵，所以導致企業內部員工工作積極性較差，沒能突出每一位員工的長處，沒有認識到“以人為本”的管理意義。在這種落后觀念的影響下，人力資源管理不僅不能對員工進行精細化管理，還會影響上一級對工作人員的管理。

4.2 人力資源管理系統落后

現階段，很多企業依舊采用傳統的管理系統，沒能使用信息化技術改革傳統的管理方式，而且很多企業缺乏技術人才，在對一些新員工培訓時缺乏針對性。而且，傳統的管理系統已不能有效管理現代員工，對崗位分工也較為模糊，導致很多信息不能及時傳達，相關責任不能落實到個人，企業內部經常會出現“踢皮球”的情況發生，導致不同等級的員工之間出現不必要的矛盾，影響了企業的發展決策，削弱了企業的核心競爭力[4]。

5 信息技術在人力資源管理中的具體應用

5.1 健全企業內部網絡

企業要以信息技術為基礎建立內部聯系網絡，以互聯網為媒介充分利用信息技術促進員工之間的交流，從而讓工作信息的傳達更加便捷。一些規模較大的企業可以建立自己的溝通平臺，這樣不僅能夠有效保護企業信息安全，還能保護員工之間的隱私，防止一些重要機密文件丟失或者被非法竊取。而且，通過內部網絡的建立能夠有效地對員工進行管理，工作人員可以在企業內部網絡系統匯報工作，從而能夠及時地發現工作中存在的問題，加強各個部門之間的協作。同時，管理層也能更好地溝通，能夠及時地調遣人員，在企業內部建立較為機動性的團隊，為企業的發展保駕護航。人力資源管理部門也能通過企業內部平臺及時發現員工工作中存在的問題，根據實際問題有目的、有計劃地予以解決，真正實現“以人為本”的管理服務，切實提高人力資源管理效率。

5.2 處理人力資源管理中的定量問題

信息化技術在人力資源管理中的應用會使用到很多先進的處理軟件，這些軟件能夠對定量問題進行處理，最大限度地降低誤差。傳統人工管理方式難免會出現錯誤和漏洞，而且一旦出現錯誤需要工作人員耗費大量的時間在眾多數據中查找錯誤。信息技術的應用能夠有效避免計算錯誤，讓各項數據能夠更加精確、直觀地展現出來，所以在實際運用過程中能夠很好地處理各種定量問題。人力資源管理中的定量問題包括員工的薪資計算、業績考核及根據業績發放獎金提成，通過應用信息技術，能夠更好地展現企業發展情況，科學、合理地設置獎勵和懲罰機制，讓企業內部機制更加靈活、公正，從而更好地提升員工的生產積極性，為企業的發展助力[5]。

5.3 優化企業內部環境

隨著信息技術的使用，傳統的人力資源管理有了很大的變化，人力資源管理也從原本的封閉式轉變成為如今的開放式。這種管理方式能夠加強企業每一位工作人員的參與意識，管理層和員工都可以根據軟件操作提示自主進行人力資源管理服務。員工可以通過這種機制查詢自己在企業中的能力和表現情況，或者是查看自己的薪資明細。這種信息化管理無形之中在企業形成一種良性激勵的氛圍，能提高員工的工作積極性，能讓員工從可視化的數據中找到自己在工作中存在的問題，并且能夠有針對性地進行改善，而且這種信息平臺使企業的內部信息更加公正、透明，所以在一定程度上優化了企業內部員工的關系。

5.4 加強企業員工的培訓

員工的綜合素質能力直接影響企業未來的發展，所以企業可以利用信息化技術全面地了解人員信息，科學、合理地安排合適的人員從事合適的工作。為了促進企業實現更快的發展，企業應該加強對員工的培訓，根據不同崗位和不同專業的人員設立不同的培訓課程，從而真正提高員工的綜合能力，讓每一位員工都能得到更加全面的發展。通過信息技術的應用可以讓培訓過程更加靈活和具有針對性，能讓員工對自身有一個更加深刻的認識，了解自身價值。企業還可以利用信息技術設立一些較為開放的培訓課程，工作人員可以根據自身情況有選擇地進行培訓，這樣就能有效地利用時間，盡可能地提高工作人員的工作能力。

6 信息技術對人力資源管理模式產生的影響

6.1 信息技術對人力資源管理成本的影響

開展人力資源管理就是助力企業提高員工核心競爭力、為企業汲取更多優秀的人才，這個過程雖然表面簡單，但是會消耗企業大量的成本。即使是簡單地招聘也會消耗大量的人力和物力，而信息技術的應用使人力資源管理模式發生了較為顯著的變化，一些求職人員可以通過線上求職的方式與企業聯系，而且企業可以通過求職者的材料進行多輪且有針對性的篩選，這樣就能有效節約管理人員的時間，減少資源浪費，降低管理成本。

6.2 信息技術對人力資源管理流程的影響

很多企業的人力資源管理人數較少，導致管理人員的工作量較大，而且傳統的管理模式需要管理人員單獨開展工作，最后進行匯總。這種管理模式增加了工作人員的工作量，而應用信息技術后，人力資源管理人員可以通過在系統平臺上合作的形式，進行資源數據的交叉管理，讓管理過程更加規范和高效[6]。

6.3 信息技術對人力資源管理效率的影響

信息技術不僅能幫助人力資源管理降低成本、規劃管理流程，還能較好地提高人力資源管理效率。信息化技術能夠更精確地對工作人員進行考核，公平且公正地記錄員工的出勤率和各項違規行為。例如，很多企業都采用網絡打卡方式記錄員工的出勤率，計算機會根據打卡情況直接輸出報表，精準地記錄員工遲到、早退及請假信息，從而讓薪資核算更加科學和精確。企業高層能通過對內部信息的調用及時了解員工的信息，能夠及時發現員工存在的問題，將害群之馬及時剔除，從而保障企業內部管理的有效性，幫助管理人員科學地進行人員調遣和升遷。

7 結語

信息技術在企業人力資源管理中的應用較為廣泛，它能夠有效地提高企業內部管理效率，改善企業傳統管理模式，實現信息的高效使用。企業要切實加強信息技術在企業內部的運用，以更加先進的信息技術實現人員的高效管理，不斷降低企業的生產成本，規范員工工作流程，不斷為企業提高經濟收入，增強企業的核心競爭力。

參 考 文 獻

[1]劉博.信息技術對人力資源管理模式的影響分析[J].人才資源開發，2021（3）：91-92.

[2]付椰.信息時代背景下，人力資源管理模式如何創新[J].人力資源，2021（2）：6-7.

[3]徐春霞.信息技術對人力資源管理模式的影響[J].人力資源，2021（2）：32-33.

[4]董建國.信息技術對人力資源管理模式的影響分析[J].營銷界，2020（52）：134-135.

[5]胡亞品.信息技術影響企業人力資源管理的機制研究[J].中國中小企業，2020（9）：165-166.

[6]何雍容.企業人力資源管理信息化的應用[J].人力資源，2020（14）：8-9.