高質量教育體系下的質量教學管理工作探索

文/ 張志華

（本文作者為上海市商業學校副校長）

職業教育肩負的使命和責任重大，職業教育為我國經濟社會的發展貢獻了重要的力量，同時，為響應教育部等九部門印發的《職業教育提質培優行動計劃（2020—2023年）》（教職成〔2020〕7號），實現從“層次”到“類型”職業教育進入高質量發展新階段，積極探索適應職業教育發展需求和特點的高質量教育發展目標，職業教育要由追求規模擴張向提高質量轉變。職業教育的發展核心在于提升教育質量，而關于教學質量的評價活動和學生學習能力評測活動是提高教育質量的重中之重，是促成和增進教育內涵建設最有效的途徑。因此，要充分發揮教學質量的評價活動和學生學習能力評測活動的“指揮棒”功能。

質量教學的內涵

職業教育屬于一種特殊類型的教育，它既有高等教育的一部分，同時又是一種層次的職業教育，具有其自身的教育特色。它以培養技術應用型人才和高技能型人才為主。所謂高質量教育體系就是指以院校、學生、教師、課程為對象，構建四位一體，多元聯動模式，對其教育質量水平進行價值判斷的活動體系。它既為院校確定教育方針和教育計劃提供依據，也為學生和教師提供更具有個性定制的學習提升提供方案為基礎，是學校教學管理的重要手段。上海市商業學校主要歸納了以下兩個方面的作用：首先開展面向學生的學習能力和學習特性進行測評。這有利于促進院校了解學生的學習習慣、學習方式等學習特性，這一環節是改善和提高教育質量和構建高質量教育體系的重要環節。學生學習能力和學習特性的測評具有導向和激勵功能，是教育高質量發展的“指揮棒”，要扭轉不科學的教育導向，從根本上借助“指揮棒”的作用和問題。第二，開展面向院校和教師的課業與課程進行科學性的設定。這有利于教師更好地實現教育教學目標和教學計劃，發現特性問題和解決特性問題是高質量教育體系的重大功能。

質量教學存在的問題

1.灌輸式教育過重，缺乏特性測評

在過去傳統的教育模式下，灌輸式教育（也叫填鴨式教育）是在最短的時間內可以實現學生（學習者）本身了解最多知識的一種教育方式，其充分地把教師和書本（教材）的思想灌輸給學習者本身的傳輸方式讓教師、書本（教材）、學生（學習者）變得逐層過度依賴，導致教師的教學任務壓力和教師自我能力的負荷過大、教材的創新性與拓展性受限、學生的意志與創造力被扼殺。并且，在灌輸式教育模式下，尋求改善的入口不管是從教師還是教材入手，都不能做到精準有效地定位和解決改善問題。而把學生作為入口的篩選條件往往只是依靠成績考核標準，并未做到依據學生自身的“特征”進行。在這樣一種模式下，就會導致本位改革不夠深入精準，從而教育質量提高的目標也很難得到實現。

2.側重任務型教學，疏忽陪伴性學習

學生在學習過程中受到影響的因素僅在于最終的考試成績評定，這是任務型教學的一種先天性缺陷。在學習過程中，學習者的身體、心理、性格、品德都影響著最終的表現和學習的效果。而任務型教學的核心注重突出情意功能，即追求學習者在認知、情感和技能目標上達到均衡，并非單純地只滿足技能目標。雖然政府和教育機構都在提倡教學教法的改革，增進情意功能中的認知和情感部分，但實際教學過程中的應用和方式仍在不斷探尋和摸索中。另外，目前課堂上普遍采用漫灌式課堂教育，而漫灌式課堂教育的缺點十分明顯，就是在根本上忽略了教育的差異化，因為漫灌沒有辦法做到“因材施教”，更沒有辦法做到“因地制宜”。所有的課，一本教材，一個大綱，面向同一條標準線，試圖讓每一個人都可以標準化。要從根本上提升教育的質量，構建高質量的教育體系，則需要從此根本上進行改變和優化；在保留原有教學具備的優點的同時，解決“因材施教”的核心需求。

3.教學任務設計粗曠，缺少科學指導輔助

教學任務在最早被設計時是指在教學活動中實現教育目標的一種工具，指在不同層面均有各自具體的任務，一般包括使學生掌握文化科學基礎知識和基礎技能，培養世界觀和道德、審美、勞動等觀念及相應行為方式，引導學生開展足夠支撐其感性知覺的各種活動，使其個性得以全面和諧地發展。但在實際的教學過程中，教學任務變成可量化的指標性內容，忽略了其掌握文化科學基礎知識以外的部分，致使現有的教學任務在設計和執行時過度關心基礎知識的傳遞和正確性，同時，和教學任務一起設置的教育評價無法對知識以外的內容進行分析和判斷。

質量教學的對策

在探究質量教學任務與教學管理工作該如何規劃和制定與執行時，學習科學（Learning Sciences）給出了更具有科學依據的幫助，這一跨學科領域的研究是不可逾越的，其中包括認知科學、教育心理學、計算機科學、人類學、社會學、信息科學、神經科學、教育學、設計研究、教學設計以及其他領域。早在20世紀80年代末，在這些領域中研究教育教學的專家就意識到教育質量的重要性。從1991年以后，學習科學的研究者們便形成了一個重大的學術團體，其中主要包括教育研究人員、教師、教育管理人員、教育決策人員、顧問以及教育軟件的開發與設計人員來共同研究質量體系的建設工作。其中“四個中心”原則是奠定教育體系高質量化最為重要的組成部分。這“四個中心”分別是以學生為中心、以知識為中心、以評估為中心、以共同體為中心。上海市商業學校在構建高質量教育體系建設的過程中，充分借鑒了學習科學的“四個中心”原則，并且充分將理論與科學應用到實際教學管理的場景中。

1.以學生為中心，制定個性化陪伴性學習機制

在建設教育質量體系的過程中，最重要的是與教學相關的部分，而教育本質上則是傳授知識，知識是有關世界的事實和問題解決程序的集合。同時，教學的對象是學生，把知識傳授給學生是完成教學實現教育目標的核心。在構建整個教學管理的“三部曲”中，以學生為中心是重要的核心，依據布盧姆等人對教育目標分類學的研究，以學生為中心的劃定需要明確且區分認知領域、情感領域和動作技能領域。根據研究得出，不同的學生會受到自身認知和情感的限制，導致動作技能的變化而產生對知識的理解程度、消化能力出現偏差。在教育目標分類學中，認知是注重記憶或再現某些可能已經學習得到的內容的目標，已經含有解決某些理智任務的辦法。而情感則注重情調、情緒或接受與拒絕程度的目標。情感也是各不相同的，從簡單的對所選擇的現象的注意到復雜而又內在一致的性格和個性，這類目標有許多是用興趣、態度、欣賞、價值觀和情緒意志或傾向這類術語來表示的。而動作技能則是注重某些肌肉或運動的技能，對材料和客體的某種操作的目標，或者是某些要求神經肌肉協調運動的目標。而認知的過程維度分為記憶/回憶、理解、應用、分析、評價、創造這六個部分。現在，我們清楚地知道學生的表現和學習成績等結果都是由于學生自身的情感、認知、動作技能所影響的。接下來就是依據科學理論對學生進行側寫畫像，將每一位學生的特征、表現、特性逐一體現，并對具有同類特征的學生按照關注等級和類別進行分類。依據同類分配原則，建立學習機制，將具備共同特征的學生劃分到同一組別。從而實現首先了解學生個性，教學管理人員則以個性作為判斷依據，進行學習計劃的個性化設定。同時，借助大數據與人工智能技術向學生匹配和推薦所學習的知識內容，并設定不同程度的教學目標和教學任務進行沉浸式的陪伴性學習，整個學習過程由人工智能技術實現輔助性的輔導與糾錯。

2.以知識為中心，創建教材教法與教學資源池

構建以知識為中心的教學資源池時，教材與教法的改進也是同時遵循科學規律和環境變化的。在定義知識為中心時，首先應區分知識的種類和維度，依據教育分類學的研究得出，知識維度分為四大層級，分別是事實性知識、概念性知識、程序性知識和元認知知識。其中事實性知識的定義是通曉一門學科或解決其中問題所必須了解和掌握的基本要素，例如音樂符號和技術詞匯。概念性知識是掌握在一個更大的體系內共同產生作用的基本要素之間的關系，例如勾股定理和進化論等。程序性知識指的是做某件事情的方法、探究的方法，以及使用技能、算法、技術和方法的準則，例如訪談技巧和運用牛頓第二定律的準則。元認知知識是關于一般認知的知識以及關于自我認知的意識和知識的定語，例如知道某一教師實施的測驗類型，知道不同任務的要求等。在這四大層級的知識定義中，事實性知識又分為術語知識和細節要素知識，概念性知識又包括分類和類別知識、原理和通則知識、理論模型和結構知識三種。程序性知識則包括學科技能和算法知識、學科技術和方法知識與何時使用適當程序的準則知識。而最為重要的元認知知識是四大層級中最基礎也是最關鍵的部分，包含策略性知識、認知任務知識（包括適當的情境性知識和條件性知識）與關于自我的知識（自我認知）。所以，在構建教學資源池的初期，應當依據教學任務和教學資源，將教學知識進行科學的分類與關聯。同時，教學環境的變化可以粗放地分為線上網絡教學和線下課堂教學兩種。在教學過程中，教師和學生進行資源池知識的直接調用，從而掌握和了解學生和教師與教學資源池中的知識之間的聯系頻率和維度狀態等。依據這些統計數據來幫助教學管理人員對教師的教學質量和學生的學習情況作出更精準的判斷和指導。

3.以共同體為中心，堅持“協同進步”的價值取向

在教育場景中，因每個學生的個體不同，導致很難找到所謂的“共同體”，但剖析本質，教育學者研究得出，每一個學生在進行學習時，左右腦的運算雖有明顯不同，但基本上可以分為七種智力表現，分別是語言智力、數學智力、音樂智力、空間視覺智力、運動智力、人際智力和內省智力。這七個方面的智力表現便是“共同體”，以這七種智力為核心構建共同體中心，也是遵循職業教育“立德樹人”的宗旨。學生在成長成才的過程中雖然受到外在要素和內在因素的不同影響而變化，但借助共同體的搭建與完善，幫助學生樹立“協同進步”的核心價值觀是至關重要的。

結語

在構建高質量教育體系的過程中，無論是以學生為中心，還是以知識為中心，都需要將“四個中心”進行緊密的結合，并且缺一不可。高質量的教育體系建設是一項龐大且重要的工程，需要大量的教育工作者和各行業精英共同精心研究和設計，而教學管理工作的質量提升更涉及科學和諸多精細化管理的知識儲備。實現職業教育整體的進步和提升，對上海市乃至全國范圍內的職業院校質量體系的建設將起到一定的示范和借鑒作用。