新手機內存縮水，這事兒能討個說法嗎？

近日，相聲演員岳云鵬在微博發問：“新買的手機本是128GB內存，但打開一看可使用內存只有112GB。那是不是應該只收112GB的錢？還是說收128GB的錢是合理的？”這條消息發出后引發了網友的共鳴，多數人認為消費者不應為手機系統和預裝應用所占的內存買單。

除了手機，很多電子類產品都有內存縮水的情況。比如內存標識為1024GB的電腦，實際上只有900多GB 。128GB的安卓或蘋果手機，買到手后剩余空間其實在80～110GB之間。這是因為系統和部分預裝軟件占據了內存空間，對廠商來說每個預裝軟件都會帶來利潤，對消費者來說，這些軟件用不上，但也不敢隨便卸載。那么，新手機內存縮水就該由消費者買單嗎？

2021年4月15日，上海消保委發布消息，建議手機廠商附帶標注該款手機可存儲空間公示手機內置軟件的數量、種類和大小。保障消費者知情權，這樣消費者就不會在購買了手機后，覺得自己吃了啞巴虧。