開展電商培訓助力鄉村振興

龍文莉 黃韻雪 彭雄 鄭立

編者按：近年來，智能手機在農村加速普及，移動互聯網硬件軟件不斷完善，數字鄉村新業態不斷涌現。各地農廣校突出農民主體地位，豐富線上學習資源，有針對性地開發了一系列具有特色的“互聯網+農民教育”課程，真正實現農民培訓的精準化、便捷化和高效化，為加快農業農村現代化、實現鄉村全面振興貢獻力量。本期專題聚焦農村遠程教育，介紹地方經驗，以饗讀者。

湖北省大力推行農村電商培訓，聚焦人員培訓、創業就業、品牌打造等關鍵環節，著力打通農村電商發展全產業鏈，激發釋放農村電商在扶持創業、吸納就業、脫貧增收等方面的重要作用，為農業農村打造一支適應農業現代化強省之路的專業隊伍。

一、讓農村電商培訓“動起來”

農村電商用數字化、信息化手段跨區域將農業與其他行業聯合，擴大農村商業領域，提升了農業生產效率，實現了“互聯網+農業”，使農民更好發展。黨中央、國務院以及湖北省委省政府高度重視農村電商發展，從“大眾創業，萬眾創新”政策實施到2020年“小朱配琦”湖北專場直播帶貨，湖北農村電商一步步發展壯大。農民教育電商培訓適時開展，讓農村電商開動起來。2019年，為進一步提升婦女扶貧脫貧能力，解決農產品豐產不豐收、產銷對接不暢、信息閉塞等問題，湖北省農業農村廳與婦女聯合會開展“巾幗電商培訓助扶貧”活動，旨在培養一批掌握產業發展技術技能，提高農業生產經營能力，助力鄉村振興的婦女生力軍，進一步成為科教興農、產業扶貧的帶頭人。湖北省近幾年在孝南、秭歸、鐘祥等省內十余個地方開展了電商培訓，與華中農業大學聯合開展直播帶貨培訓，與省婦聯聯合開辦農村電商婦女班2000余人，同時加強基礎設施建設、強化農業和農村電商品牌化建設、推動農村電商宣傳和人才培養以及農村電商創新發展，讓電商走進千家萬戶，真正實現“電商動起來，農民富起來、強起來”。

二、讓農村電商培訓“活起來”

加快推進農村電子商務產業發展，就要抓好培訓源頭。通過農村電商利用網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源、拓展農村信息服務業務與服務領域的特點，探索合適的培訓模式，保證培訓質量。

一是精準定位學員遴選。按照農業農村部辦公廳關于做好高素質農民培育工作的通知要求，在日常遴選學員的基礎上，優先選拔有文化基礎、有產業支撐、創業能力強、示范作用明顯，對直播電商知識有強烈需求的農民專業合作社負責人、骨干，家庭農場經營者，種養業大戶和企業負責人等本土人才參加培訓。二是組建涉農類電商名師團隊。農村電子商務人才具備電子商務知識與農業知識融會貫通的特點，遴選教師時以師資庫名師為標準，在全省范圍內聘請專業從事電子商務培訓的講師、鄉土人才、電商企業負責人、網紅主播等講授課程。三是分層設置課程內容框架。針對參訓人員知識結構、培訓訴求不同，主要設置電商普及班、創業班和服務網點常態化人員培訓三個層次培訓課程。在集中培訓中，理論教學與實踐操作相結合，應用“互聯網+”、固定課堂、流動課堂、情景模擬等不同類型的培育模式，根據學員的培訓意愿和培訓需求掌握客服技巧、視覺營銷、營銷推廣、物流倉儲等具體問題，幫助學員抓住商機，樹立自我品牌，在提升農民現代職業技能素養的同時又切實解決農產品價格提升空間小、農民收入增長過慢的問題。四是開展專家團隊全方位跟蹤指導。組建由農業經理人、創業帶頭人、專家學者等人員組成的支援服務團隊，對農村電商創業和從業人員開展分類、分階段的全方位跟蹤指導，為農村電商創業就業提供技術和信息服務。把握學前、學中、學后各關鍵環節，采用線上全時段+線下實時考核的針對性指導，通過微信群實時溝通，對學員在直播中出現的問題進行解答，鼓勵學員之間互動、抱團發展。線下服務團隊周期性入戶指導，根據學員直播情況記錄考核，理論與實踐相融合，提升電商培訓質量效果。

三、讓農村電商“潮起來”

互聯網電子商務是新時代的產物，農村電子商務更是互聯網電商發展的新趨勢。從最初的淘寶到如今的拼多多、抖音等平臺，農村電商也經歷了從小規模到產業化的長足發展。湖北省緊緊圍繞國家發展與新業態開展電商培訓，讓培訓更具吸引力，讓培訓的電商“潮起來”。松滋市農業農村科技服務中心通過外聘湖北巽聯文化傳媒公司專業講師團隊，開設《直播助力電商扶貧》《直播運營帶貨》《淘寶開店直播操作指南》《拼多多開店直播指南》《抖音直播帶貨》《輕松打造抖音賬號》等課程，并在課上分組實操“直播帶貨”，課堂外現場觀摩稻滋香食品有限公司、食天下供應鏈管理有限公司，了解其運營情況、運營模式。湖北省農廣校舉辦的“巾幗電商培訓助扶貧”專題培訓班，聘請高校電子商務專業教授講授農產品電子商務策劃與運營的基本知識，讓學員打好理論基礎，通過聘請知名電子商務公司總經理、top10淘寶店運營總監等電子商務領域專家講述電商操盤真實案例，了解運營中實際問題與解決經驗。通過農村電商技術技能培訓，外加農產品上行的交流和對接、信息資源共享，讓學員從開辦電商，到網店成立后的發展，都有指導，有人交流，共同發展。目前，結合湖北省“村播”計劃，積極培養“網紅”新農人，已形成“吳稻長”等一批在抖音、快手、拼多多等各平臺上活躍的優秀村播網紅。讓“長江邊兒”牌秭歸臍橙、“蝦皇”牌潛江小龍蝦、“神農小阿姨”牌房縣小花菇、“映馬云池”牌恩施茶葉、竹山綠松石等一大批農產品紅遍網絡，銷往全國各地，讓農村電商銷售、直播帶貨成為新農人易于接受、樂于參與、敢于闖蕩的新潮業態。

四、讓農村電商之星“升起來”

在湖北省高素質農民電商培訓中，涌現出了一批巾幗脫貧先鋒。秭歸縣郭家壩的龔雪自2015年8月成立秭歸縣第一家村級電商綜合服務站和快遞物流公司起，僅一年的時間就銷售秭歸臍橙達63萬斤，同年作為秭歸縣的電商代表，向國務院副總理汪洋做了電商服務工作的匯報。2017年被評為“宜昌市人大代表”，2020年牽頭成立了郭家壩鎮電商協會，為廣大電商創業者提供了交流學習的平臺。作為秭歸草帽姑娘商貿有限公司的負責人，她帶領公司在五年時間內累計銷售秭歸臍橙2750噸，帶動133戶脫貧戶脫貧增收，162個村落實現快遞物流村村通，帶領一千多名老百姓從事電商銷售，每年可實現10人固定就業，60人靈活就業。

民以食為天，隨著我國居民消費升級，原有普通、平價的農產品已經不能滿足人們日益增長的食品需求。多樣性、高端化將是農產品供給的發展趨勢，隨著互聯網的發展，農村電子商務成為帶動農村產業融合和經濟社會發展的新型發展模式，為市場規模不斷擴大，交易產品種類不斷增加，農產品供給結構更為完整起到重要作用，人們的“米袋子”“菜籃子”的數量與質量將更有保障。農村電商在這種背景下產生、發展，連接起供給與需求兩端。目前湖北省通過堅持創新培訓，緊跟時代，形成產業協會抱團發展模式，以模范典型的星星之火推動全省電商培訓的穩步前進，助力鄉村全面振興。

（作者單位：湖北省農廣校? ）