譚玉玲 方向盤上的“半邊天”

文_田友奎 付瑞勇

巴東公交公司公交一號線駕駛員。為人熱情，技術過硬，是同事們口中的“黃金搭檔”；每天微笑8小時，用人民滿意的服務捂暖了一座城，市民們都親切地稱她“譚師傅”。

2019年榮獲“湖北五一勞動獎章”。2017年1月，當選為恩施州、巴東縣兩級人大代表。

堅守一平方米的駕駛室，每年駕駛里程約4萬公里，相當于繞地球赤道一圈；胸前佩戴一枚黨章、一枚藍領工作牌，紅與藍的交織，閃耀在公交線上； 在車廂與乘客零距離接觸中尋找選題，讓每條提案帶著民生溫度。

從駕駛員到黨員，再到人大代表，譚玉玲把黨心、公心和民心緊緊相貼，成為綻放在巴東山城公交線上的鏗鏘玫瑰。

“馬達一響，集中思想”

譚玉玲視車如命。早些年，她在縣城開面包車跑客運，伴隨城區公交車、出租車上線，面的退出客運市場。丟掉開車活兒待在家，譚玉玲有種師傅變煮婦的落差。

啃著“老本”，譚玉玲順利考過A照駕駛證。2013年9月，被聘為巴東公交公司公交一號線駕駛員。從小巧的面包車到龐然大物的公交車，踩油門、剎車的力度要大好幾倍，力度不到位車身就會顛簸。夜晚收班后，譚玉玲常一個人在駕駛室呆到半夜，無數次在腦中模擬演練，再啟動發動機訓練，很快找到了竅門。

不是爬坡，就是急轉彎，在依山而建的“壁掛”公路上開公交車，可不簡單。“馬達一響，集中思想。”譚玉玲悟出了開好公交的八字訣——“腳輕手快、輕踩慢帶”，這也換來了每日油耗排名前茅、全年無安全事故的好成績。

“不學習，不進步”是譚玉玲的口頭禪。線路運營例會、安全例會、特色實踐活動，都被她當成一次“充電”和查漏補缺的機會，做筆記、標注、背誦，認真勁兒十足。在她的駕駛室中，碼了四五本寫滿文字的筆記本，都是她苦練內功的“小寶典”。很快，譚玉玲就成了公認的公交公司技術“鐵娘子”。

車子“生病”拋錨了，她只要聽下發動機聲音變化，就能判斷是哪個零件出了故障。譚玉玲總結出了“望、聞、問、切”的車輛毛病“中醫診斷法”，并將其作為巴東公交公司車輛維修的通用法寶。和譚玉玲輪班跑一趟車的駕駛員譚勇說：“譚師傅每次都把工作做得細致入微，把車輛保養得安全達標，跟她換班跑車，很輕松、很開心。”

“行車守規則，黨性是導航”

5：10，巴東山城仍在夢中熟睡，鬧鐘已準時敲醒了譚玉玲的酣夢。6：00，街道退出靜音模式，公交“單曲循環”正式開始。

“譚師傅早啊！”“您別慌，我來扶您吧。”在一號線首末站巖灣橋站臺，一位晨練的六旬老人拄著拐杖，腿腳不利索，譚玉玲下車扶老人上車，這一動作已重復了很多年。

“請給老人讓個座！”“請大家不要擁擠，往車廂后面走。”……四季更迭中，有不變的行駛線路，還有譚玉玲燦爛如一的微笑。每天起床后，她都會習慣性對著鏡子練習口型和微笑表情。譚玉玲說，微笑是公交司機最美的語言。而乘客上車時遞上的一瓶水、一個水果，被她當成微笑服務最好的饋贈。

2017年12月3日，譚玉玲一輩子都不會忘記。她舉起拳頭，面對鮮艷黨旗宣誓入黨。“交通標識線是我開車的方向和規則，黨性則是我開好車的導航。”從此，譚玉玲胸前多了一枚紅色黨徽，黨徽和素凈的工牌一同照亮了她前進的方向。

在公交線找黨建“源”動力，走出支部活動室、走入駕駛室，巴東公交公司作為“全省先進基層黨組織”，探索了“學+做”融模式。譚玉玲說：“我是一名黨員司機，就要比別人做得多一點點、要求高一點點。”8年多的公交駕駛時光里，她沒有請過一天假，也沒曠過一次工，是同事公認的學習楷模和標兵。

“心中裝提案，服務不落空”

“公交線路首末站沒有休息室和廁所，駕駛員停靠休息很不方便，我建議政府在首末站修建移動休息屋。”在巴東縣十八屆人大一次會議信陵鎮代表團會場上，縣人大代表譚玉玲“搶”話筒一幕令人印象深刻。

小車廂大世界，方向盤上也能寫提案。譚玉玲算了這樣一筆賬：每天6班車按1000人次計算，每年能運送乘客3萬多人次。作為州、縣兩級人大代表的譚玉玲，在車廂與乘客零距離接觸中找選題，從乘客的聊天話題中搜集提案線索，把車廂的小聲音帶到議政會場。

2017年4月，黃土坡老司法局、沿江路營西一橋和六公里處3個首末站點移動式休息屋正式建成，成了公交線上一道便民風景。“一條建議從口頭變成了現實，我切身體會到了人大代表的分量，也感受到了責任的重大。”譚玉玲說，人大代表就是要傳遞好聲音。

2019年1月24日，恩施州八屆人大三次會議剛閉幕，上班第一天，譚玉玲就在車廂傳遞“兩會”精神，為市民講解剛出爐的精準扶貧、城鎮建設、產業發展等新政策，現場答疑解惑。“把民意帶上去，把政策傳下去，我要握好這根‘接力棒’。”

在“聚力脫貧攻堅、五級代表在行動”中，譚玉玲在信陵鎮金竹園村走訪中發現，村中一些合作社想抱團規模發展，卻因租賃流轉不到土地而苦惱。經調查、研究，譚玉玲建議，鎮村干部要積極協調解難，加快土地確權進度和力度，引導農民用土地入股，把閑置土地變成資本，發揮土地要素的股權收益，實現企業發展和農民增收的雙贏。

譚玉玲的提案記錄本上寫滿了一條條建議：城區灑水車錯開車流、人流高峰期作業，減少對市民干擾；江南、江北城區增開公交車數量、減少中間等車時間，首末站分別建設一個停保場；公交線覆蓋城區邊緣地帶，減少公交出行盲區……

“手中有方向盤，奮斗有方向；心中有黨，初心不迷失；腦中裝有提案，為民服務不落空。”駕駛員、黨員、人大代表三個角色輪換，譚玉玲用奮斗書寫了“巾幗不讓須眉”的新時代女性之美。