加強電力營銷管理中電量異常分析處理

張譯元 梁思雨

摘要：電力資源不僅能夠保障我國經濟發展的基礎，并對我國整體經濟利潤產生巨大影響，因此，我們必須高度重視電力企業的發展，加強對電力企業的監督管理，督促他們更加重視自己的作用，不斷增強電力企業員工的工作意識。只有樹立正確的營銷管理理念，激發電力企業員工的工作熱情，才能有效解決電力企業營銷管理中的問題，也有助于更好地應對電力營銷管理中的各種問題。

關鍵詞：電力營銷管理;電量異常;加強處理

1.電力營銷管理中的異常用電分析

1.1接線盒和變壓器故障

接線盒的安裝故障可能是螺釘松動。此時，連接器端子斷開或斷開，無法有效發揮接線盒的功能，影響信息收集工作。近年來，隨著科學技術的不斷發展，用戶對電力的需求越來越大。功耗的快速增長使得許多接線盒在負載下持續工作。接線盒內部溫度過高，造成明火，元器件燒壞，接線盒失效，嚴重阻礙信息系統的數據采集工作。此外，電能信息系統的正常運行離不開變壓器的支持，因為變壓器長期工作在特殊的環境中，很容易受潮。但是當工作人員對變壓器做干式處理時，維護效果并不好。變壓器的故障會導致電力系統的數據傳輸無法正常進行，采集的電量信息很可能不準確。

1.2異常讀數

在電力營銷管理工作中，需要及時向中心站報告異常讀數，中心站會給出相應的報警提示，并對事件發出核對表，最后對事件進行存檔和記錄。電能表R4S85接口采集讀數時，如果現場終端采集的回路監測數小于上次采集的數據或無變化，此時的情況可判定為異常讀數。同時，如果顯示的數據讀數減少，需要考慮異常是否是由于更換電表引起的，以免誤判，影響電力營銷管理的穩定運行。

1.3計量管理能力不足

電力企業的電力營銷管理制度不健全，不能實現用電核算的管理責任制，員工可能會忽視工作，影響核算的準確性。許多電力企業需要提高會計人員的綜合素質，缺乏懂電力經營管理的綜合人才，工作能力不足，忽視檔案和記錄，相關數據不完整[2]。企業對電力核算設備重視不夠，在新設備的研發上缺乏必要的資金和人員投入。同時，企業未能及時維護電力核算設備，許多設備老化，導致核算值出現較大誤差。

1.4竊電問題

竊電是指通過非法手段獲取電能，對計量裝置的運行有很大影響，也降低了數據的準確性。隨著人口的增加，人們對電力的需求越來越大，竊電行為越來越猖獗。為了減少這種現象的發生，工作人員將通過先進的技術打擊竊電，保護計量裝置的運行，提高電力資源的有效利用率。

1.5異常時間表時間

在電力營銷管理過程中，現場終端的時間和中心站的時間是同步的，但在某些情況下，會有一定的偏差限制。現場終端在運行過程中與系統時間不同步，因此需要定期檢查分時表的時間。如果在此期間時間超過限制電能表，則分時表時間異常，需要及時向中心站報告，并做好準確記錄。上報中心站后，中心站會對事件給出相應的報警提示，同時分發檢查表，以保證項目的順利進行

2.電力營銷管理中異常用電的應對措施

2.1復制核采集管理系統創新

提高抄表質量，為不同地區的抄表人員改變抄表區域，定期進行抄表記錄的自檢和抽查，優化抄表路線和方法的技術創新，采用更先進、更準確的智能抄表系統。經常對抄表從業人員進行業務培訓，從專業角度改變工作態度，提高工作責任心。不斷完善激勵制度，明確抄表從業人員職責，量化工作指標，加大激勵力度，增強從業人員對抄表工作的積極性。在收費渠道上，要與時俱進，可以將互聯網電商平臺的微信支付、支付寶納入電費支付渠道，為電費客戶提供更便捷的服務。

2.2考慮用戶需求

在電力企業有效的電力營銷管理中，用戶需求是電力企業電力營銷管理的重要組成部分。在電力營銷管理過程中，貫徹客戶第一的工作理念，不僅可以有效增加電力營銷產品的銷量，增加電力企業的經濟效益，而且可以吸引更多的新用戶，增強老用戶的體驗，使電力企業穩定發展。在電力營銷管理過程中，如果電力企業需要改革和優化電力營銷管理方案，首先要考慮的問題是用戶的需求，以確保電力企業發展的有效性和穩定性。

2.3完整、全面的監督和維護計劃，確保各基礎設施功能完善

如果電力營銷管理中出現電量異常，意味著電力企業的經濟效益將受到影響。為了有效降低電力企業的經濟損失，有必要改善電力營銷管理中的用電異常情況。在電能表方面，要加強檢查，嚴格控制電能表質量，確保選擇合適的電能表型號。對于變壓器的管理，要注意用正確的方法對變壓器進行干燥和保護。確保電流和電壓互感器的良好性能。

2.4用瓦特-秒法分析常見問題

瓦特秒法也是電力營銷管理中處理異常電量時常用的方法。用瓦特-秒法解決電量異常問題時，既要保證被測電能表的恒功率，又要保證轉盤時間的準確計算。瓦特秒法計算如下：%=（T-t）/t100%，其中t=T=36001000N/CP（s ?（s），其中%-誤差值;P-實際負載功率;電能表的c常數;電能表轉盤轉數。比如某用電單位的電能表為2.0級時，當出現計量誤差時，發現電能表一圈時間為10秒，將數值帶入公式中計算，發現該用電單位的電能表超差，需要異常處理。

2.5建立異常用電監控系統

用電異常通常是由于設備問題或部分用戶違規用電造成的。建立有效的電力異常監測系統，發現電力營銷管理中的漏洞，可以保護企業的經濟利益，促進用戶合理用電。電力企業應實現專業化管理，監控整個供電系統的數據，將所有用戶劃分區域，由專人管理，同時對所有配電設備和用戶計費設備進行封閉管理，禁止用戶隨意聯系，避免出現亂接現象。

結論：電力企業在應對電力營銷管理中的異常用電量時，必須根據相應的實際情況和實際案例進行操作，并根據當前電力營銷管理中的實際異常用電量進行正確的分析和處理，以避免嚴重的異常用電量，保證電力企業可持續發展的有效性和穩定性。

參考文獻

[1]陳燕軍.（2017）.強化電力營銷管理中電量異常及解決策略.低碳世界（16），103-104.

[2]夏洪敏，章霞，萬維亞.強化電力營銷管理中電量異常及解決策略[J].建材與裝飾，2017（46）：230-231.