醫療設備維修管理系統的設計與應用探析

潘明 俞婷 吳羽

摘要：醫療設備是醫療工作開展的重要工具，規范醫療設備的管理工作，完善維修管理制度，減少和防范設備故障帶來的不良后果，是設備管理的重要任務，同時也是醫療工作保障體系構建的客觀需要。在管理實踐中，醫療機構存在的“重采購而輕維修”、設備維修工程師的配置不足等問題，直接影響了設備維修管理工作的開展，而相關管理制度的缺陷，以及設備維修管理的信息不全等現狀，進一步加劇了醫療設備的管理問題。基于此，本文就醫療設備維修管理系統的設計與應用展開討論，以供參考。

關鍵詞：醫療設備;維修管理;系統設計

引言

在醫療機構的管理工作中，設備管理占據重要地位，疾控機構需要配備與檢測、治療工作相匹配的儀器設備，完善各項管理制度，為疾病診斷、臨床干預工作的有序開展提供必要的保障。從當前的發展形勢來看，一方面，醫療環境的變化以及醫療標準的提升，對醫療設備的管理提出了新的要求;另一方面，市售的醫療設備種類繁多，不同的性能、不同的工作原理以及價格差異等，直接增加了醫療設備的采購與后續使用管理難度。醫療設備的維修與保養是整個管理活動的重點，前者旨在消除醫療設備的內部故障，而后者對醫療設備的運行性能、使用壽命等有一定的保障作用。

一、醫療設備維修管理系統設計的重要意義

對于醫療機構而言，不同科室、不同病種的診斷與治療工作需要的設備不一，醫療設備種類繁多，且不乏精密、貴重醫療設備，不論是數據異常現象、故障現象的診斷、分析，還是醫療設備的故障排除，都要求維護人員具備較高的能力與專業從業經驗。按照現階段的實際需求，從事醫療設備維修工作的人員，不僅需要熟悉常見醫療設備的工作原理、內部結構，還需要根據其故障表現準確的判斷故障來源，制定相應的維修方案[1]。需要注意的是，在對醫療設備執行保養計劃或者開展維修工作時，參與人員應當嚴格按照實驗室的規定對整個執行過程的主要信息進行規范記錄，如維修任務中涉及的醫療設備故障類型、故障原因、處理方法，保養工作中各保養項目的執行情況，以及保養環節發現的醫療設備質量隱患等，都應當有規范的記錄策略，而這勢必會增加設備維修信息的記錄、存儲壓力。基于上述分析，開發適用于醫療設備維修管理的信息系統，推動維修管理的信息化建設，將所有設備的維修計劃制定、維修記錄存儲等全部納入信息系統之中，能夠有效減少設備維修管理的壓力，完善相關維修信息的采集，提升數據的處理能力。

二、醫療設備維修管理系統的設計

2.1 功能設計

參考既往醫療設備維修管理的實踐經驗，信息系統的設計必須重視以下功能的實現：（1）設備狀態的查詢功能;（2）設備維修方案的制定與確認功能;（3）維修滿意度的考評功能。首先，管理系統應當對各個科室、各類設備的狀態數據進行采集，在設備出現故障以后，使用者應第一時間進行上報，設備故障的發生事件、表現等應當由設備管理人員規范錄入，并及時提出設備維修申請。其次，在接到維修申請以后，維修人員需要根據現有的信息提出具體的維修方案（包括維修的方法、維修的時間與步驟等信息），以及方案對應的維修成本，然后由設備部門的責任人根據實際情況確認維修方案。最后，在設備維修工作結束階段，系統應當及時彈出維修滿意度評價的對話框，由設備部門負責人對維修結果、維修人員的工作行為與態度等進行評價。

2.2 軟件系統的結構與編程工具

在確定維修管理軟件的各類功能的基礎之上，設計人員需要著手進行軟件系統結構的分析，以及軟件編程工具的選擇。從維修過程管理的角度分析，維修管理應當著重關注維修流程、維修相關進度的控制以及統計圖表的繪制等層次的需求與管理要點。維修管理軟件的系統結構見圖1。首先，在維修流程方面，系統應當形成“維修申請——維修響應——維修處理——維修成果的驗收”的連續性維修流程，并利用系統對各個維修階段的執行情況以及維修進度進行管理。其次，在維修進度控制環節，維修進度相關信息的記錄，維修工作的及時提醒等功能的實現都可以納入這一層次。

圖1 醫療設備維修管理系統的結構

對于編程工具的選擇，軟件系統的功能以及結構是軟件編寫的重要依據，而不同語言、開發環境在實現相應功能時的難度存在一定的差異。有鑒于此，設計者在確定開發環境、編程工具之前，需要對系統的各項功能以及軟件系統的具體結構等進行深度分析，從現階段常用的編程工具中選擇編寫效率相對較高且軟件質量有穩定保障的工具。需要注意的是，在選取編程工具的過程中，還應當關注維修管理系統的后續維護需求，采取合理的策略控制系統后期維護的難度，避免出現軟件升級、維護難度過大或者成本過高等問題[3]。此外，軟件系統的兼容性以及健壯性也應當作為編程工具篩選時的重要考慮因素。

結語

在醫療機構的工作中，醫療設備的科學檢修與維護，會對日常診斷、醫療干預措施的執行產生一定的影響，繼而影響到相關疾病的救治過程。考慮到設備維修工作的重要性，以及醫療設備管理的特殊意義，在現行管理體系的基礎之上，設備部門應當重視維修管理的信息化建設，充分利用軟件系統的優勢，實現各個環節的合理優化，提升維修的質量與維修管理的效率，為醫療設備的穩定運行提供可靠的保障。而在設計維修管理系統的過程中，設計者需要關注醫療設備維修相關的各個管理項目，以及管理者對系統功能的真實需要，形成相對完善的功能體系與系統結構，提升系統的易用性與實用價值。

參考文獻

[1]張博， 許鋒. 基于Foxtable軟件的醫療設備維修管理系統設計與實踐[J]. 醫療衛生裝備， 2019， 040（001）：46-50.

[2]邱辰， 顧文昌， 楊偉威，等. 醫療設備維修管理系統的需求與方案設計探討[J]. 中國醫療設備， 2019， v.34（S2）：84-85.