“共享衣櫥”為何風光不再

張配豪

時尚速度太快，以至于去年買的大衣今年就被流行拋棄。于是商家推出“共享衣櫥”租賃服務，讓消費者不用買衣服，不再因“買了衣服沒穿過”而苦惱。

共享衣櫥如何興起

共享衣櫥概念最先誕生于美國。2015年因創業大潮與O2O火熱，催生了國內共享租衣市場。用買一件Zara的錢租到Prada，對于一邊沉迷“剁手”一邊捂緊錢包的當代年輕人來說，可以說是“救命良藥”。

1992年出生的王秋韻是北京一家共享衣櫥的負責人。她的小店原是一家傳統服裝店，前年開始試水共享經營模式。每月每人只需599元會員費，就可以有30次機會租各種服飾。

記者看到，與家里的衣帽間一樣，各種服飾、配飾被有序地擺放在衣架上，供消費者挑選、搭配。王秋韻說，這間衣櫥總價50萬元，能同時滿足男性和女性顧客的穿搭需求。“我本身是學服裝設計專業，之前還做過兩年時裝雜志編輯工作，認識一些潮流服飾相關前沿的設計師，所以做起來相對得心應手。”

共享衣櫥并不復雜，模式大同小異，運營模式核心就是租借。消費者可以按月、季度、半年或一年交錢成為會員，然后就可以在共享衣櫥里選擇需要租借的衣服。

共享衣櫥概念一經推出，就受到資本追捧。相關數據顯示，2015年2月到2018年9月，“衣二三”曾獲得紅杉資本等6輪融資，金額達到5.3億元。除此之外，這條賽道上總融資金額超過了10億元。

與此同時，人們購買服裝的意愿也在逐年降低，2015年至2017年，中國服裝類零售額同比增速一直在下降，2015年是9.316%，2016年縮減至5.5%，到了2017年更是跌落到了1.4%。一邊是逐年攀升的服裝價格，另一邊是不斷降低的購買意愿。因此共享衣櫥也就受到用戶的青睞。

共享衣櫥怎么不行了

共享行業十分燒錢是行業共識，共享衣櫥這一賽道也不例外。這個賽道不屬于純流量型的線上交互生意，要想將這服務落地，仍需打通很多的線下環節，包括選品采購、自動分揀、清洗維護、倉儲運輸、客服服務等各環節，整個業務鏈條，離不開大量的資金投入。

2019年6月，頭部共享衣櫥平臺“衣二三”的注冊用戶已經接近2000萬，平均每周下單一次。但隨之而來負面評價越來越多，消費者反映幾個平臺雖然都聲稱自己有百萬件美衣可供挑選，但很多大牌熱款往往都處于缺貨的狀態，消費者只能退而求其次。還有消費者反映“衣二三”在未提前告知的情況下，單方面修改租衣規則和會員協議內容。

7月15日，“衣二三”APP主頁上寫著“感謝再見，后會有期”8個大字。創業6年多的“衣二三”于8月15日正式關閉服務器，并停止運營。而在此前至少有10家共享衣櫥企業宣布關閉業務。

正所謂成也蕭何敗也蕭何，共享衣櫥誕生是為了滿足大家花最少的錢實現穿衣自由，而如今的落寞也是因為需求的不可持續性。

“從文化層面來看，在講究穿新衣的中國市場，衣服的衛生問題、被陌生人穿過等原因都會成為消費者的心理負擔。日常穿衣需求一直都比較小眾，而且缺乏用戶黏性。大部分用戶是因為參加某些活動產生的臨時需求，很難成為回頭客，還有很多用戶是一時嘗鮮買了會員，但是沖動之后續費和復購同樣不能確保，尤其是日常貼身穿著的衣服，大部分人還是傾向于購買擁有。”服裝行業分析師王亞迅表示。

北京服裝學院張潔教授則把共享衣櫥賽道上的“團滅”歸結于國人對租衣等于消費時尚這一認知并沒有成型。“相比歐美消費者，國內消費者沒有太多正式活動場合，也沒有太多出席派對的需求，因此國內線上租衣平臺，紛紛選擇重點布局日常服飾租賃，不過很多人還是忽略了一個事實，那就是國內消費者在服裝上探索長線的需求還沒有被培育出來。即使非常喜歡時尚，喜歡在服裝上多嘗試的消費者，也有淘寶網上數量繁多、風格各異的平價服裝店可以滿足他們的需求。線上租賃平臺其實只是他們的一個備選，甚至可能不是第一選擇。”

共享經濟門檻在哪

低門檻、好進入、資本熱捧，這一度是共享經濟被公認的幾大特征。但回頭來看，風口來得快去得也快，被寄予厚望的共享模式似乎并沒有給資本很好的回報。

最先火起來的是共享單車，直到現在，仍然有人認為共享單車沒什么門檻，因此這個市場最終能夠容納多家企業同時存在。可惜的是入門企業難逃互聯網企業鐵律：互聯網行業的高黏性工具，其他同類型產品很難有存活空間，品類競爭最終格局是一家獨大，或者是老大老二打架時，被干掉的往往是老三。第二個站上風口的是共享充電寶。但在現階段，租用充電寶仍然更多是臨時性的偶發需求。

共享是一種全新的業態，但并不是所有的東西人們都愿意共享，也不是每一種共享模式都能夠持續發展，而衡量的標準只有一個，那就是市場的檢驗。

王亞迅說：“共享經濟的第一要務，在于對商業模式認知是否清晰。幾大企業為了搶占市場，最終變成了頭部玩家請大家免費騎車。當資本退潮之后，用戶的成本就必然上升，漲價引發了一片抱怨。共享衣櫥同樣如此。”

張潔則認為共享模式的發展一定要和需求體驗充分結合，同時也要看商業模式是否能夠得到消費者的認可，以及是否能夠讓企業得到長久的收益回報。不同于共享充電寶，共享單車的非私有性和剛需，當共享經濟遇到了時尚行業，也體現出了自己的局限性。在疫情期間，消費者也會更加注重防疫的問題，一定程度上也影響了租賃平臺共享概念的信任度。因此國內服裝租賃行業目前很難成為大眾的選擇，但是如果深挖細分的領域，例如婚紗、晚禮服，這類特殊的衣物，雖然頻次不高，卻還是有一定的市場空間的。