經(jīng)貿(mào)外語虛擬仿真實訓(xùn)平臺建構(gòu)設(shè)計

盛南

摘要：現(xiàn)今全球科學(xué)與技術(shù)正在迅猛發(fā)展，隨之而來的則是世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與貿(mào)易模式翻天覆地的變化。而這些新變化對經(jīng)濟貿(mào)易活動參與者提出了更新、更高的要求。隨著用人單位對人才資質(zhì)要求與需求的變化，高校人才培養(yǎng)模式制定遇到了新的挑戰(zhàn)。促使著高校加速推進人才培養(yǎng)模式的改革，尤其是外來將直接參與國際貿(mào)易活動的外語類人才培養(yǎng)模式的改革更是緊要。長期以來高校外語教學(xué)一直存在重知識輕能力的問題，特別是對于東北、西北等經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，想要讓外語專業(yè)學(xué)生在基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)同時更多地參與實踐將知識轉(zhuǎn)化為能力與技能，實現(xiàn)起來具有一定難度。虛擬實訓(xùn)仿真實訓(xùn)平臺的建設(shè)將會在一定程度上彌補這一缺憾。

關(guān)鍵詞：仿真實訓(xùn);經(jīng)貿(mào)外語;跨專業(yè)共建

1 建設(shè)經(jīng)貿(mào)外語模擬仿真實訓(xùn)平臺的必要性

國家層面，2013年8月13日教育部發(fā)布了《關(guān)于開展國家級虛擬仿真實驗教學(xué)中心建設(shè)工作的通知》，指出“虛擬仿真實驗教學(xué)是高等教育信息化建設(shè)和實驗教學(xué)示范中心建設(shè)的重要內(nèi)容，是學(xué)科專業(yè)與信息技術(shù)深度融合的產(chǎn)物”。其指導(dǎo)思想是堅持“科學(xué)規(guī)劃、共享資源、提高效益、持續(xù)發(fā)展。”虛擬仿真平臺的出現(xiàn)克服了實習(xí)實訓(xùn)活動常受時間與空間限制的弊端。根據(jù) 《教育部辦公廳關(guān)于2017-2020年開展示范性虛擬仿真實驗教學(xué)項目建設(shè)的通知》 （教高函[2017] 4 號）和《教育部關(guān)于開展國家虛擬仿真實驗教學(xué)項目建設(shè)工作的通知》（教高函[2018] 5 號）的精神，2017-2018年教育部共認定401項國家虛擬仿真實驗教學(xué)項目，2019年全國各省市共推薦了1011項參加國評，數(shù)量逐年遞增。2020年度的申報也已經(jīng)全面開啟，評選項目涉及文、理、經(jīng)、管、工、藝術(shù)及醫(yī)學(xué)，共分27大類。隨著國家支持項目的增多，仿真實訓(xùn)平臺的應(yīng)用已經(jīng)逐漸在多個領(lǐng)域及學(xué)科開展，也將成為發(fā)展趨勢[1]。

從外語教學(xué)與就業(yè)形勢的特點來看，經(jīng)濟貿(mào)易全球化的宏觀形勢及電子翻譯產(chǎn)品帶來的壓力，讓外語人才已經(jīng)不能單單只是掌握外國語言知識。高校對外語類復(fù)合型人才的培養(yǎng)研究自經(jīng)濟改革開放后直到今天從未停止過。我國《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》在“擴大教育開放”一章中也明確提出我們要“培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競爭的國際人才”，人的行動能力被提升到了教育規(guī)劃的戰(zhàn)略高度。為實現(xiàn)外語復(fù)合型人才的能力的提高，建設(shè)相對獨立有效的實踐教學(xué)體系將會是條行之有效的路徑。復(fù)合型外語人才能力的培養(yǎng)應(yīng)分為三個層面。第一個層面是外語基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，從聽、說、讀、寫、譯五個維度對學(xué)生進行語言知識能力的培養(yǎng)。其中理論授課比重較大，適當配合具有針對性的練習(xí)。第二個層面是在基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)結(jié)束后具有一定語言使用能力時加入專業(yè)方向類課程，如經(jīng)貿(mào)外語、科技外語、工程外語、旅游外語等。此時應(yīng)加強專業(yè)技能與語言應(yīng)用能力相結(jié)合的綜合訓(xùn)練。第三個層面為實踐應(yīng)用層面，目前主要形式是學(xué)生的頂崗實習(xí)與畢業(yè)實習(xí)。對于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，學(xué)生找到合適實習(xí)機會的難度較大，周邊沒有相應(yīng)產(chǎn)業(yè)，找不到適合企業(yè)，學(xué)生的實習(xí)只能依靠最后的畢業(yè)實習(xí)。因此導(dǎo)致學(xué)生對知識的應(yīng)用能力不足，嚴重缺乏實踐訓(xùn)練。地域及經(jīng)濟發(fā)展等外在條件是無法輕易改變的，因此，將虛擬仿真實訓(xùn)平臺引入教學(xué)的第二、第三個層面則是一個彌補實踐不足行之有效的辦法[2]。

從教師教學(xué)的角度來看，虛擬仿真實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計與時間的把控充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)地位。在實訓(xùn)過程中教師不需要直接參與，只需從旁指導(dǎo)與監(jiān)督，因此也明確了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，真正地做到了以教師為主導(dǎo)以學(xué)生為中心。與此同時，在虛擬仿真實訓(xùn)平臺中教師可以對學(xué)生的各種操作、表現(xiàn)進行管理，對實訓(xùn)分數(shù)進行查詢，便于對學(xué)生實訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督與管理[3]。

2 經(jīng)貿(mào)外語類虛擬仿真實訓(xùn)平臺設(shè)計

虛擬仿真實驗教學(xué)項目的建設(shè)必須保證教學(xué)團隊成員穩(wěn)定并具有豐富的實踐教學(xué)經(jīng)驗。團隊成員需結(jié)構(gòu)合理，其中包括實驗設(shè)計人員、在線服務(wù)人員和技術(shù)支持人員。本論文主要側(cè)重對實驗內(nèi)容進行構(gòu)建與設(shè)計，對在線服務(wù)及技術(shù)問題不做探討。

2.1 經(jīng)貿(mào)外語類虛擬仿真實訓(xùn)平臺環(huán)節(jié)設(shè)計

經(jīng)貿(mào)外語類虛擬仿真實訓(xùn)平臺計劃在第六學(xué)期最后四周進行，周學(xué)時為八到十，與理論授課時長的比例接近二比一。次學(xué)期學(xué)生已經(jīng)具有了一定的語言基礎(chǔ)，需要將所學(xué)習(xí)的理論知識更好地向應(yīng)用過渡。虛擬仿真實訓(xùn)平臺彌補了日常教學(xué)實踐活動過少、實習(xí)時間過短的不足。

虛擬仿真實訓(xùn)平臺將設(shè)計為四部分-知識實訓(xùn)部分、技能實訓(xùn)部分、監(jiān)督檢查部分、教師評價部分。 知識實訓(xùn)部分主要是對基本語言知識的實踐操作練習(xí)，鞏固基礎(chǔ)知識與基本技能，例如合同的撰寫、招/投標書的撰寫、國際貿(mào)易相關(guān)法律知識等;技能實訓(xùn)部分目的是讓學(xué)生能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實踐，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與技能，尤其是認知與溝通能力。相關(guān)環(huán)節(jié)包括商務(wù)洽談、客戶維護、商品售后等;第三部分的監(jiān)督檢查并不是由教師執(zhí)行，而是其他專業(yè)學(xué)生共同參與完成。這一部分屬于跨學(xué)科實訓(xùn)，可以讓相關(guān)專業(yè)學(xué)生參與各個模擬企業(yè)的財務(wù)工作，比如預(yù)算、決算等會計或者審計等工作，也可由他們組建工商、稅務(wù)、銀行等部門共同完成實訓(xùn)，或由法律專業(yè)學(xué)生參與合同擬定與解決合同爭端等;第四部分則是教師評價。教師點評要從多方面入手，如學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握及運用、溝通能力與技巧、團隊協(xié)作能力、跨文化交際能力等。基于教學(xué)的評估將會使學(xué)生在反思中發(fā)現(xiàn)自身及團隊的優(yōu)勢與不足。這部分并不是固定每節(jié)課結(jié)束后進行的，也不是簡單的問答題，而是以不同形式穿插于整個實訓(xùn)過程[4]。

2.2 經(jīng)貿(mào)外語類虛擬仿真實訓(xùn)平臺內(nèi)容設(shè)計

學(xué)生通過模擬真實經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境中程序步驟進行實訓(xùn)練習(xí)。能夠盡量做到讓其身臨其境的參與國際經(jīng)濟貿(mào)易活動，熟悉其中的每個環(huán)節(jié)與流程，全面培養(yǎng)學(xué)生對未來職業(yè)崗位的適應(yīng)能力，縮短對未來工作的融入過程。

模擬仿真實訓(xùn)平臺環(huán)境應(yīng)與現(xiàn)實社會高度相似。 進入平臺后首先模擬學(xué)生走出校門面對的兩種選擇，即就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。若學(xué)生選擇就業(yè)模式，將面對企業(yè)招聘環(huán)節(jié)。首先學(xué)生要撰寫個人簡歷，將簡歷發(fā)送至平臺，由教師負責接收。接收后對學(xué)生的簡歷進行修改、指導(dǎo)與反饋，這將使學(xué)生掌握個人簡歷的撰寫要素，未來可以向招聘單位交出一份漂亮的簡歷。簡歷投遞后將面對用人單位筆試與面試。平臺可設(shè)計試卷庫對學(xué)生進行知識性筆試，也可具有心理測試、智商測試等企業(yè)招聘會進行的能力測試題。試卷庫可自動批改答案并對學(xué)生進行評分，根據(jù)評分情況決定能否進入面試。面試則可在平臺中輸入一些面試常見問題，根據(jù)學(xué)生的答案給出分數(shù)。筆試題可由電腦批改，面試題則需教師或職業(yè)人來評定。應(yīng)聘成功后進入下一步流程即參與貿(mào)易活動。若失敗可選擇創(chuàng)業(yè)模式再次進入。通過此環(huán)節(jié)學(xué)生將會更好的應(yīng)對未來的企業(yè)招聘，增強心理素質(zhì)[3]。另一部分同學(xué)選擇創(chuàng)業(yè)后進入創(chuàng)業(yè)模式，將要決定公司類型、確定經(jīng)營范圍以及公司注冊所需的各個環(huán)節(jié)，如尋找合伙人、籌集注冊資金、股份分配、公司命名、確定經(jīng)營范圍、工商注冊等。此環(huán)節(jié)讓學(xué)生清楚成立公司所需的必要準備工作，為學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)驗。在創(chuàng)立公司的過程中可由相關(guān)專業(yè)學(xué)生參與實訓(xùn)中扮演工商部門為公司注冊、辦理特殊經(jīng)營許可證等;或扮演稅務(wù)部門為公司進行稅務(wù)登記;也可充當銀行為公司開立企業(yè)賬戶（虛擬仿真實訓(xùn)平臺操作過程如圖1）。